1、出重点,注重实效,稳步提升市场净化率以端窝点断源头破网络抓主犯作为突出重点,落实责任,强化措施,强化协作下。全年目标任务完成情况专卖管理情况年,共查处违法案件起,完成量化指,其中般案件起万元案件起,完成量化指标,完成量化指标简易案件起,完成量化指标共查获各类违法卷烟件,其中国产卷烟件,走私卷烟,假烟,涉案金额共计万余元。上缴罚没款元。卷烟经营情况全年共销售卷烟,超出计划箱,同比增长,为全地区总量目标的实现做出较大贡献。实现卷烟销售收入亿元,同比增长万元,增幅为,单箱销售收入万元,同比增长。人均消费条,同比增长条,毛利达到了亿元,同比增长,毛利率,同比增长。其中类烟销售箱,同比增长,占总销量比重的,类烟销售箱,同比增长,占总销量比重的,类烟销售箱,同比下降,占总销量比重的,类烟销售箱,同比增长,占总销量比重的,类烟销售箱,同比下,认真安排部署,扎实深入开展工作年,我局党组如既往的将内管工作作为重点来抓,是以严格执行国家局省市局工作规范为重点,按照工作规范和工作流程要求认真做好对卷烟经营活动的监管工作是以加强内管制度建设为重点,修改和完善内部监管长效机制,用新标准新要求来充实监管制度是以市场监管为重点,下移工作重心,重点抓核实,加大对卷烟市场经营状况的力度,以市场调查核实,实地走访零售客户为中心,调查预警信息,落实异常订单,发现问题及时调查处理,实现有效监管,做好真烟查获以及位条码的上报工作是以案件查办为重点,及时查处行业内部违法违规经营烟草专卖品案件,按照有关规定严肃处理涉案人员。同时加强专卖内管与各部门的。
2、比重的,类烟销售箱,同比增长,占总销量比重的,类烟销售箱,同比下降,占总销量比重的,类烟销售箱,同比增长,占总销量比重的,类烟销售箱,同比下降,占总销量比重的,类烟总计销售箱,同比增长,占总销量比重的,卷烟销售结构同比得到较大的提升。全年销售重点骨干品牌以两个至上行业共同价值观为指引,认真贯彻落实各项工作任务,全面提升企业基础管理水平。是搞好宣传发动,提高全员思想认识,通过召开员工大会,传达贯彻省市局会议精神,提高全员对加强企业基础管理工作重要性的认识,形人关心参与企业基础管理工作的氛围。是把教育实践活动与企业文化两个至上创先争优行为规范演练相结合,制定教育实践活动学习计划,按照计划组织职工进行学习,通过学习职工的责任意识明显增强,工作焕发激情,服务水平得到提升,弘扬了奉献精神,增强了纪律观念。区域市场部工作客户培训为了营造良好的气氛,统思想,提高认识,为争取客户的理解和对营销工作的支持,采取客户座谈会方式与客户进行了广泛的沟通和交流,为推进按客户订单组织货源工作打与客户商定总量。区域内无虚拟客户拆单分摊销售卷烟,无捆绑或变相捆绑销售强卖强买行为,无未经批准的工业企业直接促销行为。教育培训年,区域市场部进步加强对员工的教育培训工作。是结合行业开展的教育实践活动,市场部制定本部门的培训计划,利用统的培训日和星期下午集中培训,员工交流讨论等多种多样的培训活动提高了客户经理的业务素质,同时积极开展相关内容的培训,并撰写了心得体会份,客户经理平均培训课时达到学时。是严把对外形象关,市场部注重员工个人修养和服务水平。
3、中城网户,电子结算率为,乡村客户户,已办电子结算户,电子结算率为,总计电子结算户户,电子结算率为。其余户属于偏远山区和老弱病残客户,无法启用。网上订货经过年的工作,区域市场部现有网上订货客户户,网上订货率达到,网上订货成功率达到以上,下步我们将继续开展客户网上订货培训工作,确保网上订货工作的顺利开展。规范经营在货源总量供应上严格执行国家制定控制大户稳定中户。首先是卷烟营销水平还有待进步提升,品牌培育意识方法和执行能力还存在着不强不力不高的问题是网络建设全面提升的工作任务相当艰巨,尤其终端建设性工作需要进步完善,创新发展。其次是在队伍建设方面,我局的人员素质和职业技能素质方面普遍不够高。人员主观能动性不强,工作中存在拖懒散等问题,对于所负责的工作没有创新力,没有在工作效率和效果上进行有效创新和优化。在职业技能掌握上还不够精良,不能高效完美的解决工作中遇到的问题。思想高度有待进步提高,责任意识公仆意识创新意识不没有深刻体现在工作中。最后是班子建设方面,部分中层领导干部创新意识不强。面对单位存在的问题和不足,在制定具体措施时,总是局限于过去的思路和方法,创新思维能力不明显。尤其是对分烟草局工作总结报告,占总销量的。同比增长箱,增长。在日常的销售过程中,组织客户经理学习重点骨干品牌名录,并及时通报名目变化,使每名客户经理能够熟知重点骨干品牌规格,并在日常拜访客户的过程中,对这些品牌加强宣传,提高品牌的知名度,对新上市的重点骨干品牌从上柜率做起,放眼下柜率,季度对新品的市场表现进行分析总结,查找存在的问题,及时调整。
4、的提升,严格规范客户经理文明礼貌用语,是积极参加省局举办的职业鉴定考核,截止目前,获得高级营销师的人,中级的人,初级的人,目前持证率达。工作站工作年来,工作站坚持从抓站内人了坚实的思想基础和理论基础。全年共开展座谈会次,培训零售客户人,主要为新增客户,提高了新增客户对烟草法律法规的认识,使客户在正式供货期能够熟知整个订货流程以及能够熟练利用新商盟进行网上订货等,得到广大新增户的认可和欢迎。零售客户对经营指导根据市营销中心的工作安排,为了提高客户经营能力和客户经营结构,提升客户满意度,客户经理对辖区客户开展对经营指导。全年共指导客户户,户均销量增长条,在销卷烟规格增加个,户均营业利润增加元,经营结构和销售数量明显提高,盈利水平得到提高,客户满意度进步提升。电子结算作为电子结算工作我们是怀着坚持亲情化服务用真情感动上帝这种信念,解决了电子解算工作难于开展这个问题,区域市场部现有零售客户,其中城网户,电全年区域重点品牌大会堂系列卷烟销售箱,同比增长箱,增幅为,黄鹤楼系列销售箱,同比增长箱,增幅。自营店销售情况全年总销售额万元,实现毛利万元全年销售卷烟件,较上年同期件减少件销售收入万元,实现毛利万元,上年同期万元,实现毛利万元,较上年同期销售减少万元,毛利增加万元。实现利润总额万元,较上年同期万增加万元。项可控费用支出情况全年项可控费用支出万元,同比下降。其中燃油费支出万元,同比下降修理费支出万元,同比下降业务招待费支出万元,同比下降办公费支出万元,同比下降差旅费支出万元,同比下降年主要工作回顾专卖工作市场监管突。
5、营销策略,先后培育出黄金叶金满堂黄鹤楼硬雪之景等品牌,目前在市场上都有不俗的表现,大大提高了重点骨干品牌的市场份额。全年低焦油卷烟销售箱,占总销量的,同比下降箱,下降。本年度由于低焦油品牌的减少,同比略有下降。工作中,首先加大对专卖执法人员的培训力度,强化职业技能鉴定内容的培训,提高专卖人员法制意识。制定学习计划措施,结算率为,乡村客户户,已办电子结算户,电子结算率为,总计电子结算户户,电子结算率为。其余户属于偏远山区和老弱病残客户,无法启用。网上订货经过年的工作,区域市场部现有网上订货客户户,网上订货率达到,网上订货成功率达到以上,下步我们将继续开展客户网上订货培训工作,确保网上订货工作的顺利开展。规范经营在货源总量供应上严格执行国家制定控制大户稳定中户扶持小户的原则积极维护市场秩序市场价格和中小户利益,严格执行大户管理办法,实施千条大户审批制度,严格执行向市营销中心备案制度,由客户经理专卖管理员对货源流向进行严格,区域市场部千条户户,占客户总数的。烟草局工作总结报告。自营店工作年,自营店在抓卷烟销售的同时,进步做好安全管理营业员培化指标简易案件起,完成量化指标共查获各类违法卷烟件,其中国产卷烟件,走私卷烟,假烟,涉案金额共计万余元。上缴罚没款元。卷烟经营情况全年共销售卷烟,超出计划箱,同比增长,为全地区总量目标的实现做出较大贡献。实现卷烟销售收入亿元,同比增长万元,增幅为,单箱销售收入万元,同比增长。人均消费条,同比增长条,毛利达到了亿元,同比增长,毛利率,同比增长。其中类烟销售箱,同比增长,占总销量。
6、万元,上年同期万元,实现毛利万元,较上年同期销售减少万元,毛利增加万元。实现利润总额万元,较上年同期万增加万元。项可控费用支出情况全年项可控费用支出万元,同比下降。其中燃油费支出万元,同比下降修理费支出万元,同比下降业务招待费支出万元,同比下降办公费支出万元,同比下降差旅费支出万元,同比下降年主要工作回顾专卖工作市场监管突出重点,注重实效,稳步提升市场净化率以端窝点断源头破网络抓主犯作为突出重点,落实责任,强化措施,强化协作务素质,同时积极开展相关内容的培训,并撰写了心得体会份,客户经理平均培训课时达到学时。是严把对外形象关,市场部注重员工个人修养和服务水平的提升,严格规范客户经理文明礼貌用语,是积极参加省局举办的职业鉴定考核,截止目前,获得高级营销师的人,中级的人,初级的人,目前持证率达。工作站工作年来,工作站坚持从抓站内人员工作纪律服务质量入手,提升站内工作人员工作热情综合素质自身约束力整体工作意识,各岗位人员发扬迎难而上的工作作风,各项工作得以顺利开展。是以开展绩效考核促进业务工作开展为重点,贯彻执行各项规章制度,全年被扣绩效人次,扣分分,全年没有发生客户投诉事件。周到服务以及优质的送货质量,受到了客户好评。是开展物流服务培训,通全年共指导客户户,户均销量增长条,在销卷烟规格增加个,户均营业利润增加元,经营结构和销售数量明显提高,盈利水平得到提高,客户满意度进步提升。电子结算作为电子结算工作我们是怀着坚持亲情化服务用真情感动上帝这种信念,解决了电子解算工作难于开展这个问题,区域市场部现有零售客户,其。
7、的提升,严格规范客户经理文明礼貌用语,是积极参加省局举办的职业鉴定考核,截止目前,获得高级营销师的人,中级的人,初级的人,目前持证率达。工作站工作年来,工作站坚持从抓站内人了坚实的思想基础和理论基础。全年共开展座谈会次,培训零售客户人,主要为新增客户,提高了新增客户对烟草法律法规的认识,使客户在正式供货期能够熟知整个订货流程以及能够熟练利用新商盟进行网上订货等,得到广大新增户的认可和欢迎。零售客户对经营指导根据市营销中心的工作安排,为了提高客户经营能力和客户经营结构,提升客户满意度,客户经理对辖区客户开展对经营指导。全年共指导客户户,户均销量增长条,在销卷烟规格增加个,户均营业利润增加元,经营结构和销售数量明显提高,盈利水平得到提高,客户满意度进步提升。电子结算作为电子结算工作我们是怀着坚持亲情化服务用真情感动上帝这种信念,解决了电子解算工作难于开展这个问题,区域市场部现有零售客户,其中城网户,电全年区域重点品牌大会堂系列卷烟销售箱,同比增长箱,增幅为,黄鹤楼系列销售箱,同比增长箱,增幅。自营店销售情况全年总销售额万元,实现毛利万元全年销售卷烟件,较上年同期件减少件销售收入万元,实现毛利万元,上年同期万元,实现毛利万元,较上年同期销售减少万元,毛利增加万元。实现利润总额万元,较上年同期万增加万元。项可控费用支出情况全年项可控费用支出万元,同比下降。其中燃油费支出万元,同比下降修理费支出万元,同比下降业务招待费支出万元,同比下降办公费支出万元,同比下降差旅费支出万元,同比下降年主要工作回顾专卖工作市场监管突。
8、比重的,类烟销售箱,同比增长,占总销量比重的,类烟销售箱,同比下降,占总销量比重的,类烟销售箱,同比增长,占总销量比重的,类烟销售箱,同比下降,占总销量比重的,类烟总计销售箱,同比增长,占总销量比重的,卷烟销售结构同比得到较大的提升。全年销售重点骨干品牌以两个至上行业共同价值观为指引,认真贯彻落实各项工作任务,全面提升企业基础管理水平。是搞好宣传发动,提高全员思想认识,通过召开员工大会,传达贯彻省市局会议精神,提高全员对加强企业基础管理工作重要性的认识,形人关心参与企业基础管理工作的氛围。是把教育实践活动与企业文化两个至上创先争优行为规范演练相结合,制定教育实践活动学习计划,按照计划组织职工进行学习,通过学习职工的责任意识明显增强,工作焕发激情,服务水平得到提升,弘扬了奉献精神,增强了纪律观念。区域市场部工作客户培训为了营造良好的气氛,统思想,提高认识,为争取客户的理解和对营销工作的支持,采取客户座谈会方式与客户进行了广泛的沟通和交流,为推进按客户订单组织货源工作打与客户商定总量。区域内无虚拟客户拆单分摊销售卷烟,无捆绑或变相捆绑销售强卖强买行为,无未经批准的工业企业直接促销行为。教育培训年,区域市场部进步加强对员工的教育培训工作。是结合行业开展的教育实践活动,市场部制定本部门的培训计划,利用统的培训日和星期下午集中培训,员工交流讨论等多种多样的培训活动提高了客户经理的业务素质,同时积极开展相关内容的培训,并撰写了心得体会份,客户经理平均培训课时达到学时。是严把对外形象关,市场部注重员工个人修养和服务水平。
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烟草局工作总结报告