1、门诊工作人员应关心体贴病员,态度和蔼讲文明有礼貌,耐心解答问题,对高热危重老龄病员应尽量提前按排就诊,使门诊成为医院文明窗口。门诊医师对病员要认真检查,简明扼要准确及时记载病历,治疗时处方药品剂量治疗单等要相符,不得有误学校主管部门领导。未有结论前,院内任何职工必须遵守医疗保护性制度,不得撒布任何信息,否则,造成不良后果,将严肃追究责任。根据调查结果由学校决定是否请院外专家和上级医疗部门鉴定。根据鉴定由学校确定对科室当事人的处理或处罚。对患者家属的损失由学校决定按法规给予经济补偿。病员家属对事故的鉴定和处理结果有异议,可以诉讼,由学校决定聘请律师应诉。护理工作制度护理部工作制度围绕校医院工作计划任务的总要求,明确护理工作目标,做到年有计划总结,季月有重点,周有安排,日有工作程序,保证全院护理工作的正常运转。全院有统的护理规章制度,各级护理人员有明确的岗位职责,制定疾病护理常规。护理部每天深入临床科室护理查房和业务指导。负责组织安排急危重大手术病人的抢救工作,必要时组织特护,检查护理工作的实施情况。组织全院护理人员业务学习,有条件时组织护理查房。制定各级护理人员培训计划,有远近期培训目标,每年进行理论技术操作考试各次,成绩纳入技术档案,作为晋升晋级的依据。积极推广新业务新技术鼓励护理人员撰写护理论文,提高理论水平。建立各种护理管理记录本,及时掌握全院护理工作信息。关心各级护理人员的思想学习工作和生活,进行医德医风病卡依次整理,装订成册,并按号排列上架存档。本院医师借阅病案要办理手续,阅后按期归还。对借阅病案不得。
2、就诊质量。门诊各科室应相互协作,在坚持首诊负责制的前提下,认真履行必要的会诊制度,避免工作扯皮推诿病员的事件发生。门诊各医技科室的检查报告,必须做到准确及时,换药室治疗室注射室要严格操作规程,做好查对工作,尤其是换药等治疗医师要加强对其检查指导,必要时亲自操作。门诊各科与住院部及病房应加强联系,以便根据病房使用及病员情况,有计划的收容病员住院治疗。加强检诊,做好分诊工作,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。传染性疾病应同时做好疫情报告。门诊应经常保持清洁整齐安静,避免喧哗,杜绝吵闹,创造优美的就诊环境。加强候诊教育,宣传防病治病卫生科普知识。肠道门诊工作制度严格按照传染病防治法和省市疾控中心相关文件精神和要求开展肠道门诊工作,做好医疗护理环境卫生等各项消毒登记工作。实行首诊负责制,要求做到逢泻必镜检逢疑必菌检,做好大便培养液的采集,不遗漏个肠道传染病人,及时诊断,及时治疗,防止肠道传染病在校内传播流行。检验室要按规定详细登记检验结果,怀疑重大传染保持各种消毒液的浓度和消毒效果。严格交接班制度,认真做好床边交接班。备齐抢救物品,药品器械,定期检查,及时补充更换。保持室内空气清新,定期通风空气消毒,每日用消毒液拖地次,每月大扫除次。抢救室工作制度抢救室每天应有固定人员负责日常工作。切抢救药品物品器械敷料均须放在指定位置,并有明显标记,不得任意挪用或外借。药品器械用后均需及时清理消毒,消耗部份应及时补充,放回原位,以备再用。由护理部主任管理,轮流交接,定期核对次物品,做到帐物相符。医疗科主任要经常检查监督各种工作。。
3、则同第条。工作不负责任造成医院公共财物直接或间接损失的,责任人要依照损失原因按价赔偿并严肃批评。人事代理人员返聘人员和临时工因违规操作未坚守工作岗位或工作不负责任造成直接或间接医疗差错,未造身伤害的,扣发当月工资的如第次出现医疗差错医院立即与其解除合同并赔偿损失。发生医疗事故造身伤害的,责任人承担相应的法律责任,并解除劳动合同。接到急诊出诊通知应迅速出诊,如不及时出诊延误病情而造身伤害或死亡的,将该责任人上报学校处理。因工作不负责任,按规定各种记录不全或未记录关人员院领导科室负责人对应聘人员进行理论和技能考核,考核合格经院长办公会研究后报人事处择优录用。聘用人员的管理聘用人员要遵守国家法律法规,遵守学校和医院的各项规章制度和劳动纪律。聘用人员要接受医院的日常管理,服从组织分配,能较好地完成本职工作,并接受和完成医院布置的各项临时性工作任务。聘用人员在工作中出现医疗差错造成不良影响的,根据情况而定次予以警告或解聘,次予以解聘出现医疗事故给医院造成严重影响的立即报人事处予以解聘,并承担相应的法律责任。聘用人员的续聘管理医疗组女同志可续聘到周岁,男同志可续聘到周岁,副高以上职称可适当延长。护理部已在医院聘用人员工作表现较好的按工人身份可续聘到周岁。药械科已在医院聘用人员工作表现较好的按工人身份男同志可续聘周岁,女同志可续聘到周岁。医技防保等同医疗组。已聘人员由于学校原因造成医院超编的有各科拿出解聘意见报医院经院长办公会研究后报校人事处解聘。科室主任聘用制度为了便于医院各科室工作的顺利开展,使医院各项工作顺利进行,特。
4、无菌物品须注明灭菌日期,超过周重新灭菌。抢救室工作人员,严格执行各项规章制度和技术操作规程,遇重大抢救需立即报请上级医师或院领导亲临参加抢救指挥。凡经过抢救的病人,应写详细病案及抢救记录。对疑似或确诊传染的病人,应严格按照传染病护理常规执行。换药室工作制度换药室须有专人负责管理,严格执行消毒隔离制度,非换药人员不得入内。工作人员应严格执行无菌技术操作规程,按要求穿工作服,戴口罩帽子。专人负责物品消毒及保管,器械药品物品等定点放置,及时交换领取,有严格交接手续并登记。清洁消毒污染物品应严格分开放置,各种无菌物品注明失效期和责任者,超过周材,按百分百赔偿,由保管者负责办理。若因未及时追究赔偿而漏收者,由保管责任人赔偿。因责任心不强致使器材破损,按市价计算,超过元者,经科室报请院长裁处元以下者,由科室领导处理并报院办备案。由于交接不清造成丢失损坏,由接班人负责赔偿。药房因责任心不强计划不妥保管不当而造成药物霉烂失效变质等,应根据情况进行处理。报废与赔偿程序破损或报废由责任人填写破损单或书面报告,详细记录器材名称规格破损原因及程度,本人签字,证明人签字,属于固定资产的,经分管固定资产领导批准后,确定继续使用或报废。赔偿由责任人填写赔偿清单或书面报告,不属于固定资产的送药房按市价核定,经领导审批到院收费室交款后领补。属于固定资产的,由分管领导上报学校资产处,由资产处决定赔偿金额。医疗管理工作制度门诊工作制度业务副院长统领导门诊工作,门诊各科室在各科主任管理下开展工作。各科室参加门诊工作的医务人员的工作安排由各科室负责。。
5、制定我院各部门负责人聘用制度如下各科室负责人的竞选基本要求竞聘人员要身体健康,思想作风端正,工作热情,服务态度好,有吃苦耐劳的精神,有定的领导组生医疗事故或严重差错,损坏或丢失贵重器材和贵重药品,发现成批药品变质时。添置维修报损重要仪器设备时。增补修改医院规章制度技术操作常规时。工作人员因公出差院外会诊接受院外的任务时。参加院外进修学习,接受来院学习进修人员等。会议制度院长办公会每周召开次,院级领导参加院务会每周召开次,由院长主持,副院长和各科室负责人参加,主要讨论近期工作安排和前期工作总结。全院职工大会每学期召开次,主要传达上级有关部门的文件精神医院学期或年度工作安排工作总结和有关注意事项。特殊情况需召开全院职工大会由院长决定。党支部委员会每月召开次,全体党员参加。政治学习每月召开次,由支部主持业务学习每月召开次,由业务副院长主持,要求全员参加。研究专项工作的碰头会,由院长副院长分别临时召集。考勤制度全院职工必须执行学校规定的作息时间,按时上下班,坚守工作岗位,严格考勤制度。病事假请假按学校有关规定执行,事假未经批准擅自不上班者按旷工处理。因公因私外出办事,事先向领导说明,经批准后进行,因私外出未经批准则按旷工处理。不定期对医院各科室进行查岗,无故脱岗者,按实际脱岗时间论旷工处理,每日累计记入考勤。迟到早退,按实际时间计算累计记入考二级医院规章制度汇编优质版,保证疗效科学合理地用药,尽量减少药物滥用或给病人增加不必要的经济负担。对疑难重症病员不能确诊或病员再次复诊仍不能确诊者,应及时请上级医师会诊,以提高门。
6、室。进行高频治疗时,应除去病员身上切金属物,注意地面与病员的隔离。病员和操作者在进行治疗,切勿与砖墙水管或潮湿的地板接触。高频的所有机器应避免与地面接触。超高频治疗器材在电疗前,必须检查导线接触是否完善,板极有无裂纹破损,否则不能使用。大型超短波禁用单极法。爱护仪器,使用前检查,使用后擦拭下班时,所有仪器律切断电源。定期检查维修。心理咨询室工作制度热爱心理咨询工作,有高度的责任感,努力提高心理咨询水平。真诚热情耐心地接待咨询者,有同情心,能设身处地考虑病人的疾苦。经常与咨询者保持沟通,观察治疗效果。尊重求询者的隐私,为他们保守医密,尊重他们的人格。挂号室工作制度门诊病员,应先挂号后诊病危重抢救例外。挂号室分科挂号,开诊前即应挂号。挂号室工作人员要态度和蔼,初诊病历要填齐首页上端各栏,包括姓名性别年龄职业籍贯住址就诊日期。复诊病员要提供就诊病历。收费处工作制度办理门诊病员收费和住院病员预交金收取工作。收荣誉,通过自身努力给医院大幅减少预期声誉损害或财产损失的,经研究后医院给予元的奖励。工作人员处罚制度职工第次在行政医疗方面违规出现医疗差错,未造身伤害但造成不良影响的,个人写书面检查交到院部,经研究后报后勤管理处和人事处酌情扣发当月岗位津贴,并在全院职工大会上点名批评。如第次出现违规医疗差错,将该责任人上报学校处理。因违规出现医疗事故造身伤害的,医院将该责任人上报学校处理,责任人承担相应的法律责任。未坚守工作岗位出现医疗差错,未造身伤害但造成不良影响的,处理原则同第条。未坚守工作岗位出现医疗事故造身伤害的,处理原。
7、无菌物品须注明灭菌日期,超过周重新灭菌。抢救室工作人员,严格执行各项规章制度和技术操作规程,遇重大抢救需立即报请上级医师或院领导亲临参加抢救指挥。凡经过抢救的病人,应写详细病案及抢救记录。对疑似或确诊传染的病人,应严格按照传染病护理常规执行。换药室工作制度换药室须有专人负责管理,严格执行消毒隔离制度,非换药人员不得入内。工作人员应严格执行无菌技术操作规程,按要求穿工作服,戴口罩帽子。专人负责物品消毒及保管,器械药品物品等定点放置,及时交换领取,有严格交接手续并登记。清洁消毒污染物品应严格分开放置,各种无菌物品注明失效期和责任者,超过周材,按百分百赔偿,由保管者负责办理。若因未及时追究赔偿而漏收者,由保管责任人赔偿。因责任心不强致使器材破损,按市价计算,超过元者,经科室报请院长裁处元以下者,由科室领导处理并报院办备案。由于交接不清造成丢失损坏,由接班人负责赔偿。药房因责任心不强计划不妥保管不当而造成药物霉烂失效变质等,应根据情况进行处理。报废与赔偿程序破损或报废由责任人填写破损单或书面报告,详细记录器材名称规格破损原因及程度,本人签字,证明人签字,属于固定资产的,经分管固定资产领导批准后,确定继续使用或报废。赔偿由责任人填写赔偿清单或书面报告,不属于固定资产的送药房按市价核定,经领导审批到院收费室交款后领补。属于固定资产的,由分管领导上报学校资产处,由资产处决定赔偿金额。医疗管理工作制度门诊工作制度业务副院长统领导门诊工作,门诊各科室在各科主任管理下开展工作。各科室参加门诊工作的医务人员的工作安排由各科室负责。。
8、就诊质量。门诊各科室应相互协作,在坚持首诊负责制的前提下,认真履行必要的会诊制度,避免工作扯皮推诿病员的事件发生。门诊各医技科室的检查报告,必须做到准确及时,换药室治疗室注射室要严格操作规程,做好查对工作,尤其是换药等治疗医师要加强对其检查指导,必要时亲自操作。门诊各科与住院部及病房应加强联系,以便根据病房使用及病员情况,有计划的收容病员住院治疗。加强检诊,做好分诊工作,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。传染性疾病应同时做好疫情报告。门诊应经常保持清洁整齐安静,避免喧哗,杜绝吵闹,创造优美的就诊环境。加强候诊教育,宣传防病治病卫生科普知识。肠道门诊工作制度严格按照传染病防治法和省市疾控中心相关文件精神和要求开展肠道门诊工作,做好医疗护理环境卫生等各项消毒登记工作。实行首诊负责制,要求做到逢泻必镜检逢疑必菌检,做好大便培养液的采集,不遗漏个肠道传染病人,及时诊断,及时治疗,防止肠道传染病在校内传播流行。检验室要按规定详细登记检验结果,怀疑重大传染保持各种消毒液的浓度和消毒效果。严格交接班制度,认真做好床边交接班。备齐抢救物品,药品器械,定期检查,及时补充更换。保持室内空气清新,定期通风空气消毒,每日用消毒液拖地次,每月大扫除次。抢救室工作制度抢救室每天应有固定人员负责日常工作。切抢救药品物品器械敷料均须放在指定位置,并有明显标记,不得任意挪用或外借。药品器械用后均需及时清理消毒,消耗部份应及时补充,放回原位,以备再用。由护理部主任管理,轮流交接,定期核对次物品,做到帐物相符。医疗科主任要经常检查监督各种工作。。
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