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doc 高尔夫球童服务培训球童服务培训手册 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:73 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 16:06

《高尔夫球童服务培训球童服务培训手册》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....为热带气候培育出不同的草种,使美国高尔夫在太阳地区更受欢迎。以种球场难度评定的方法取代标准杆,而成为差点系统的个重要因素。同年,高尔夫世界杂志在创刊,创办人是前巡回赛的主事者。年,第辆高尔夫球车问世并获得专利。当时的款式有些简陋,有离合器和打档杆。年高尔夫文摘面世,是由西北大学毕业生比尔大卫和联合创办。同年,建立,创始委员有十位。十年代的高尔夫世界已经开始热闹起来。年部内容是本哈根自传的电影跟着太阳上映。据悉片中的看上去很棒,而则看上去象不会打球样。同年,美国高尔夫协会和召开会议,成功地达成世界统的高尔夫规则,在会议过程中,他们废除了对抗赛的两难情况。年......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....培养员工归属感消除员工陌生感,使其尽快进入工作状态新员工健康的入职将花费管理者定的精力与时间,这个无容置疑其实与其说这是种花费,更应当说这是种铺垫与投资。为了保证优秀员工能得到确定并留在公司,望各部门负责人承担起这重任,将引导新人的工作做好。新员工就是新力量,这些力量能让你如虎添翼,也能让你虎落平阳到底结果如何,就得看管理心的真诚,声音要温和悦耳,在回答问题的时候向要先肯定对方的观点,柔和的声音,亲切的表情。让对方觉得你是在面对个非常美丽的人。说话时要简单明了,有具体内容。不使用生涩难懂的词汇。语音语速要高低适当。说话固然重要,但注意聆听的姿态更加的重要。对顾客的询问要百问百答。对反复提出相同问题的人也定要亲切周到的予以回答。大多是老年人所有的对话要保持尊敬。当顾客提出与公司政策相违背的要求时,要说会尽快地向上反映情况......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....郑文根林少茹和黄丽霞成为了日后中国第代职业球员。年月中国高尔夫球协会在北京成立,它是我国高尔夫运动发展的最高组织机构。它的成立标志着占人类的大国开始有计划有组织地发展高尔夫运动,这是高尔夫发展史上的里程碑,为世界高尔夫运动谱写了新的篇章。年月日至日中山杯职业业余高尔夫球选手混合国际邀请赛在广东中山温泉高尔夫球会举行,这是我国大陆首次举办国际性高尔夫球赛。年中国开始每年都举办各种类型的高尔夫球公开塞。年月日第届国际名人邀请赛在北京国际高尔夫俱乐部举行,美国前总统福特派了国会议员理查德波瑞斯代表他参赛。年以后,由于田纪云副委员长出面邀请,澳大利亚前总理霍克泰国前总理差猜等也加入了这项比赛的行列。年在第十届亚运会上我国高尔夫球男女队均获得了第名。年在第十届广岛亚运会,中国女队夺得团体铜牌,张连伟获男子亚军。年经国家体委批准......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....球童部必须贯彻先培训,后上岗的原则。常训练即针对工作中发现的问题随时进行培训。它可以在不影响日常工作的情况下,穿插进行些个别指导和训练,也可以利用各种机会对定范围内的员工进行提示或研讨。其目的在于逐步强化球童良好的工作习惯,提高其工作水准,使部门工作趋向规范化和协调化。球童部的日常训练是项长期的无休止的工作,班前班后的会议部门例会和工作检查等都应该与此联系起来。岗位培训对于上岗后,在业务技术职业道德方面不称职的球童,要撤下岗位进行培训,直至经严格考核合格后方能上岗。对于经次下岗培训后,考核仍达不到要求的,则应考虑调离其岗位。专题培训是对员工就个专项课题进行的培训。随着对工作要求的逐步提高,有必要对球童进行有计划的单项训练,以扩大球童的知识面,进步提高球童的专业素质。专题培训的方式和内容是灵活多样的......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....这是国内第个专门从事高尔夫教学的工作室,他是国内第个获得国外执教资格的教练。年深圳观澜湖高尔夫球会成功举办了泰格伍兹观澜湖挑战赛,产生了余音绕梁的效应。年深圳龙岗公众高尔夫球场建成,这是中国第家对大众开放的公众高尔夫球场。年有中国第高人之称的张连伟在中国本土获得了的冠军。年深圳观澜湖高尔夫球会完成了洞的建设,成为世界第大球会。第章了解高尔夫运动第节高尔夫球场的结构及组成高尔夫球场是幅画,广义地讲,它是由绿草树林湖水水溪沙地与蓝天白云阳光清风和成群的球员构成的画面。世界上没有两个样的高尔夫球场,高尔夫球场是依自然地势和景观设计而成,通常个国际标准高尔夫球场为十洞,标准杆为杆,占地面积为亩到亩不等,球道总长度约码到码不等夫球手和各方面的高尔夫管理人才......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....例同事之间具体区别于度度两种于双眼直视对方的眼睛,臂部微翘您好字和抬腰较度更快些,仍然保持面孔始终微笑,尽量露出牙齿。郑重礼度鞠躬普通礼主要对于高于自己的领导,行礼时具体女士右手握左手男士左手握右手双臂弯曲贴于肚脐下方,在说您时双目注视对方的眼睛好时慢慢弯下身子背挺直双眼向下直至对方的胸部你好字和抬腰时较度稍快些。普通礼度鞠躬庄重礼主要对于有地位和让人尊重的部分,例如对会员站立时,脚跟紧挨脚尖叉开点,具体为女士右手握左手男士左手握右手双臂弯曲贴于肚脐下方,再说您时双目注视对方的眼睛。好是慢慢弯下身子背保持挺直眼睛向下至对方双脚,说完后缓慢抬起,在做的过程当中首先要在对方快接近时行礼,面孔始终保持微笑,尽量露出牙齿说您好时保持活跃快乐的心情到您时保持站立,声阳音。注要先行行礼。要自然抓住时机有自信的行礼形成条件反射......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....也就是说,在客人离开后,我们也要保持仪态,不松懈。服务人员的仪态是高尔夫球员了解球场好坏的重要因素之。正确的仪态是职业服务人员根据具体情况结合新员工的个人意见,并对新员工的横向纵向发展做出规划与指引,明确新员工的发展目标与方向对新员工在部门内的发展进行规划。目的关注并引导新员工,降低新员工的压力,增强新员工信心,逐步实现任命同时可以减少工作中出现的机会,避免损失。针对新员工入职时找不着北处撞墙的现象,管理者应投入大量的关注观察与引导,至少在新员工新的周内如此。方面及时了解并分析新员工对岗位的适应性,另方面向新员工传授处事方法与技巧。培训专员介绍公司相关行政事务及基本纪律制度简单介绍各个部门及告知需认真阅读员工手册天工作结束,部门领导和培训专员应及时了解新进员工的工作适应情况和需要帮助解决的问题通过面谈或都可以......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....以正面肯定的姿态来面对顾客的意见。要注意说话的时机。行礼问候的方法行礼是表达谢意及敬重的方法。是职业服务人员要有的基本素养。是使对方认识自己的机会。可以减轻第次见面的尴尬气氛。标准而郑重的礼节可以使对方生出想再次光顾的欲望。标准行礼方法立正站立,右手在上,拇指夹在左手虎口处,然后两手轻贴下腹部。两脚跟很自然的靠拢,两脚成度分开犹如点分的时钟轻拉下颌,上体保持平直弯腰。停顿时的眼睛瞧向地面。定要有停顿秒问候的话要在弯腰鞠躬前说。直起身体时的速度要要比弯腰时减半。行礼的种类简便礼度的灯光球场。年深圳电视台创办高尔夫栏目,这是中国第家开办的介绍高尔夫运动的电视台。年中国第个职业高尔夫球巡回赛中国职业联盟杯举办,中国的职业球员第次有了演练的舞台。年中高协主办了雅居乐业余巡回赛简称雅巡赛,这是我国规模最大水平最高影响最大的业余赛事,雅巡赛现已改为中信朝向业余巡回赛......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....它方面具有社会道德的般作用,另方面它又具有自身的特殊作用,具体表现在调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。职业道德的基本职能是调节职能。它方面可以调节从业人员内部的关系,即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为,促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员,都要团结互助爱岗敬业齐心协力地为发展本行好球球座发球标志开球开球时间铁杆木杆推杆球杆号木杆沙坑杆劈起杆果岭球道长草区沙坑球僮球僮室会所练习场专卖店洗手间凉亭接待处更衣室洗手间第周平标准杆超标准杆低标准杆双倍标准杆罚杆罚杆杆进洞星期星期星期星期星期星期星期天假日周末上坡下坡顺风问题和薄弱环节加以确定。科学性要按照制定的球童服务培训教材的内容,得用科学的方法手段进行培训,不能图省事,采取师傅带徒弟的简单陈旧的方式......”

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