1、服务顾问清理脚垫站的建议和意见并记录转交征求意见欢迎客户下次来站保养发出邀请汽车的里程和时间,宣传预约的好处添加相关标题文字跟踪服务添加相关标题文字添加相关标题文字添加相关标题文字跟踪服务制定天内客户清单回访准备致谢问候,了解客户对上次服务的满意度及使用状况回访实施询问客户对服务站的建议和意见并告知客户服务顾问告知客户车辆已经修理完毕,展示旧件。告知下次定期技术保养的里程和时间,宣店售后服务培训讲解精。添加相关标题文字维护修理添加相关标题文字添加相关标题文字添加相关标题文字维护修理防护两套垫排查按问诊单检查故障确定方法和备件增修车间发现新问题及时反馈服务顾问清理脚垫车身外部防护服务顾问排查维修技。

2、售后服务培训讲解打单结算员顾问打印结算清单,说明维修项目及费用明细确认服务顾问客户认可签字付款,为客户开具提醒车服务顾问客户验车检验服务质量车辆功能物品外观确认交车准备服务顾问交车准备卸下防护用具内部交车顾问技师内部交务顾问说明维修经过和结果添加相关标题文字交验添加相关标题文字添加相关标题文字添加相关标题文字交验制定天内客户清单回访准备致谢问候,了解客户对上次服务的满意度及使用状况回访实施询问客户对服务站的建议和意见并精。客户同意服务顾问引导用户进休息室休息非留站等待,恭送客户汽车店售后服务培训讲解精。客户验车服票提醒服务顾问下次保养时间和事项送别服务顾问微笑挥手致意送别客户离开添加相关标题文字。

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4、结算添加相关标题文字添加相关防护两套垫排查按问诊单检查故障确定方法和备件增修车间发现新问题及时反馈服务顾问清理脚垫车身外部防护服务顾问排查维修技向服务顾问说明维修经过和结果添加相关标题文字交验添加相关标题文字添加相关标题文字添加相关标题文字交验汽车店售后服务培训讲解精题文字添加相关标题文字结算验车结束后,引导客户结算汽车店售后服务培训讲解加相关标题文字质量检验告知客户服务顾问告知客户车辆已经修理完毕,展示旧件。客户验票提醒服务顾问下次保养时间和事项送别服务顾问微笑挥手致意送别客户离开添加相关标题文字结算添加相关标题文字添加相关防护两套垫排查按问诊单检查故障确定方法和备件增修车间发现新问题及时反馈。

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参考资料：

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[2]学习解读中央八项规定精神党课PPT | 编号114249851（第47页，发表于2022-09-13 17:21）

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[11]解读《长江三角洲区域一体化发展战略》PPT（第19页，发表于2022-06-26 23:29）

[12]坚决制止餐饮浪费行为 切实培养节约习惯PPT（第28页，发表于2022-06-26 23:29）

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[14]《如何预防煤气中毒》安全教育PPT（第18页，发表于2022-06-26 23:29）

[15]《民法典》解读案例分析普法培训PPT（第62页，发表于2022-06-26 23:29）

[16]《工伤保险条例》企业培训PPT（第33页，发表于2022-06-26 23:29）

[17]《中华传统文化》之综合性学习三年级下册PPT课件（精）（第15页，发表于2022-06-26 23:29）

[18]《我不能失信》三年级下册PPT课件（优选）（第23页，发表于2022-06-26 23:29）

[19]口语交际之该不该实行班干部轮流制PPT课件（优）（第12页，发表于2022-06-26 23:29）

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