1、的 监督之下，就会有效地防止领导者滥用权力 ，从而强化领导者的自我约束机制。第三章灵活有效的激励手段 有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的 工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和 他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放 出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。鲶鱼效应激活员工队伍 点评挪威人的渔船返回港湾，可是渔民们捕来的沙丁鱼已经死了， 只有汉斯捕来的沙丁鱼还是活蹦乱跳的，原来，汉斯将几条沙丁鱼的 天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼，放进鱼槽后使沙丁鱼 们紧张起来，为了躲避天敌的吞食，沙丁鱼自然加速游动，从而保持 了旺盛的生命力，因而它们才存活下来。如此来，沙丁鱼就条条活蹦乱跳地回到渔港。 这在经济学上被称作“鲶鱼效应”。其实用人亦然。个公司， 如果人员长期固定，就缺乏活力与新鲜感，容易产生惰性。因此有必 要找些外来的“鲶鱼”加入公司，制造些紧张气氛。当员工们看见 自己的位置多了些“职业杀手”时，便会有种紧迫感，知道该加快步 伐了，否则就会被掉。这样来，企业自然而然就生机勃勃了。 当压力存在时，为了更好地生存发展下去，惧者必然会比其他人 更用功，而越用功，跑得就越快。适当的竞争犹如催化剂，可以最大 限度地激发人们体内的潜力。马蝇效应激起员工的竞争意识 提出者美国前总统林肯 点评年，林肯当选为美国总统。有天，有位名叫巴恩的银行家到林肯的总统 官邸拜访，正巧看见参议员萨蒙蔡思从林肯的办公室走出来。于是，巴恩对林肯说 “如果您要组阁的话，千万不要。
2、的模样。他们大概觉得这样才能赢得下属的尊重，树立起自己的 权威，从而方便管理。这是走入了管理的误区。现代人的平等意识普 遍增强了，板起面孔不能真正成为权威！放下你的尊长意识，去做你 下级的朋友吧，你会有更多的快乐，也将使工作更具效率更富创意，你的事业也终将辉煌！柔性管理法则“以人为中心” 的人性化管理 提出者金星啤酒集团 点评著名的马斯洛需求理论提出人的需求有五个层次 生理安全社交尊重自我实现，而且这五个层次是 逐级渐进和同时存在的。为员工创造经济需求生理安 全及精神需求社交尊重自我实现“自我实现” 的文化氛围和参与管理的“自我改善”机制，充分调动了 员工积极性，增强了企业的活力和凝聚力。 自我改善的柔性管理不是放任自流，随心所欲，而是 以严格规范管理为基础，以高素质的员工队伍为条件，突 出员工自我管理的主体，通过顺势而人性化的管理，强化 管理的应变能力。把员工在企业中自我价值的实现与企业 的发展目标相融合。坎特法则管理从尊重开始 点评尊重员工是人性化管理的必然要求 ，是回报率最高的感情投资。尊重员工是领 导者应该具备的职业素养，而且尊重员工本 身就是获得员工尊重的种重要途径。波特定律不要总盯着下属的错 误 提出者年，普鲁士天文学家约翰提丢斯 推导出了用天文单位来计算从太阳到行星距离的公 式。该公式于年被德国天文学家约翰波特 公诸于众。 点评该公式用字母表示从 太阳到行星的距离，在推导出这个公式的时候，人们 发现了水星金星火星木星及土星与值相。
3、衡。否则 ，职位与才华不能适合，使应有的能力发挥不出﹐ 彼此之间互不信服﹐势必造成冲突的加剧。在个 团队中，每个人各有所长，但更重要的是领导者能 将这些人依其专长运用到最适当的职位，使其能够 发挥自己所长，进而让整个企业繁荣强盛。没有无 用的人，只有不会用人的人乔布斯法则网罗流人才 提出者苹果计算机公司老板史蒂夫乔布斯 点评乔布斯说，他花了半辈子时间才充分意识到人才的价值。他在最近 次讲话中说“我过去常常认为位出色的人才能顶两名平庸的员工， 现在我认为能顶名。”由于苹果公司需要有创意的人才，所以乔布斯 说，他大约把四分之的时间用于招募人才。高级管理人员往往能更有效 地向人才介绍本公司的远景目标。而对于新成立的富有活力的公司来说， 其创建者通常在挑选职员时十分仔细，老板亲临招聘现场，则可使求职者 以最快速度了解与适应公司的文化氛围和环境。大荣法则企业生存的最大课题 就是培养人才 提出者日本大荣公司 点评企业的发达，乃人才的发达人 才的繁荣，即事业的繁荣。海潮效应以待遇吸引人，以事 业激励人 点评海水因天体的引力而涌起，引力大则出现大 潮，引力小则出现小潮，引力过弱则无潮。此乃海 潮效应。人才与社会时代的关系也是这样。社会需 要人才，时代呼唤人才，人才便应运而生。依据这 效应，作为国家，要加大对人才的宣传力度，形 成尊重知识尊重人才的良好风气。对于个单位 来说，重要的是要通过调节对人才的待遇，以达到 人才的合理配置，从而加大本单位对人才的吸引力 。现在。
4、合。 年天王星的发现正好与值相吻合，年发 现的冥王星，其值有所误差，而对于海王星来说，这个公 式则完全失效。 再好的人也有犯错误的时候，不要总盯着下属的错误 不放。重要的是，查找错误的原因。刺猬法则与员工保持“适度距 离” 点评两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在起。 可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了段距 离，但又冷得受不了，于是凑到起。几经折腾， 两只刺猬终于找到个合适的距离既能互相获得 对方的温暖而又不致于被扎。 “刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效 应”。领导者要搞好工作，应该与下属保持亲密关 系，这样做可以获得下属的尊重。与下属保持心理 距离，避免在工作中丧失原则。热炉法则规章制度面前人人平 等 热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼 伤人的警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制 度教育，以警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩 处。 每当你碰到热炉，肯定会被灼伤。也就是说只要触犯 单位的规章制度，就定会受到惩处 当你碰到热炉时，立即就被灼伤即时性原则。惩 处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不 能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的。 不管谁碰到热炉，都会被灼伤公平性原则。金鱼缸效应增加管理的透明度 点评鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不 论从哪个角度观察，里面的情况都清二楚 。 “金鱼缸”法则运用到管理中，就是要求领 导者增加各项工作的透明度。各项工作有了 透明度，领导者的行为就会置于全体下。
5、多知名企业都提出这样的人力资源管理理 念以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人 。第二章以人为本的人性化管理 古语云得人心者得天下！在企业管理中多 点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感 和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业 ，才能在竞争中无往而不胜。南风法则真诚温暖员工 提出者“南风”法也称为“温暖”法则，源于法 国作家拉封丹写的则寓言 点评北风和南风比威力，看谁能把行人身上的 大衣脱掉。北风首先来个冷风凛冽寒冷刺骨，结 果行人把大衣裹得紧紧的，南风则徐徐吹动，顿时 风和日丽，行人因为觉得春意上身，始而解开纽扣 ，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。 领导者在管理中运用“南风”法则，就是要尊 重和关心下属，以下属为本，多点人情味，使下属 真正感觉到领导者给予的温暖，从而去掉包袱，激 发工作的积极性。同仁法则把员工当合伙人 提出者美国个家庭用品公司 点评该公司把销售人员称作“同仁”。公司非 基层职位以上的是由公司人员填补的，公司 名部门负责人中，只有人是从外面招聘的 跟位朋友起工作，远较在“父亲”之下工作有趣得多。你 给员工快乐的工作环境，员工给你高效的工作回报。让你的员工快乐起来！ 有关调查结果表明，企业内部生产率最高的群体，不是薪金丰厚 的员工，而是工作心情舒畅的员工。愉快的工作环境会使人称心如意 ，因而会工作得特别积极。不愉快的工作环境只会使人内心抵触，从而严重影响工作的效绩。 有很多公司管理者，比较喜欢在管理岗位上板起面孔，做出副 父。
6、小小的水 域星罗棋布，天气晴朗时可以看到美洲最高的雪山之雷 尼尔山峰，华盛顿大学的教授们出于留恋西雅图的湖光山 色，愿意接受较低的工资，而不到其它大学去寻找更高报 酬的职位，他们为了美好的景色而牺牲更高的收入机会， 被华盛顿大学的教授们戏称为“雷尼尔效应”。由此可见 ，美丽的景色也是种无形财富，它起到了吸引和留住人 才的作用。我们可否利用“雷尼尔效应”呢美丽的西雅 图风光可以留住吸引华盛顿大学的教授们，同样的道理， 企业也可以用“美丽的风光”来吸引和留住人才。当然， 这里的“美丽风光”不仅是自然风光，更多的是良好的人 际关系和健康的文化氛围。适才适所法则将恰当的人放在 最恰当的位置上 点评做好人力资源配置是人力资源管理的基础。 简单地说就是将合适的人放在合适的岗位上，真正 做到适才适所。建立完善的激励机制与掌握合适的 激励手法是人力资源管理的中心任务。对于激励通 常有两种。第种是普遍的物质激励第二种就是 人性面激励。两种激励应该是整合使用，关键是必 须把握员工的需求层次，以最有效的补偿手段满足 他的心理需要，并把这种需要引导成为他内在的驱 动力量，并激发这种力量释放到企业发展所需要的 本职工作上，让平凡的人做出不平凡的业绩。特雷默定律企业里没有无用的 人才 提出者英国管理学家特雷默 点评每个人的才华虽然高低不同，但定是各 有长短，因此在选拔人才时要看重的是他的优点而 不是缺点，利用个人特有的才能再委以相应责任， 使各安其职，这样才会使诸方矛盾趋于平。
7、合。 年天王星的发现正好与值相吻合，年发 现的冥王星，其值有所误差，而对于海王星来说，这个公 式则完全失效。 再好的人也有犯错误的时候，不要总盯着下属的错误 不放。重要的是，查找错误的原因。刺猬法则与员工保持“适度距 离” 点评两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在起。 可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了段距 离，但又冷得受不了，于是凑到起。几经折腾， 两只刺猬终于找到个合适的距离既能互相获得 对方的温暖而又不致于被扎。 “刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效 应”。领导者要搞好工作，应该与下属保持亲密关 系，这样做可以获得下属的尊重。与下属保持心理 距离，避免在工作中丧失原则。热炉法则规章制度面前人人平 等 热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼 伤人的警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制 度教育，以警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩 处。 每当你碰到热炉，肯定会被灼伤。也就是说只要触犯 单位的规章制度，就定会受到惩处 当你碰到热炉时，立即就被灼伤即时性原则。惩 处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不 能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的。 不管谁碰到热炉，都会被灼伤公平性原则。金鱼缸效应增加管理的透明度 点评鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不 论从哪个角度观察，里面的情况都清二楚 。 “金鱼缸”法则运用到管理中，就是要求领 导者增加各项工作的透明度。各项工作有了 透明度，领导者的行为就会置于全体下。
8、的模样。他们大概觉得这样才能赢得下属的尊重，树立起自己的 权威，从而方便管理。这是走入了管理的误区。现代人的平等意识普 遍增强了，板起面孔不能真正成为权威！放下你的尊长意识，去做你 下级的朋友吧，你会有更多的快乐，也将使工作更具效率更富创意，你的事业也终将辉煌！柔性管理法则“以人为中心” 的人性化管理 提出者金星啤酒集团 点评著名的马斯洛需求理论提出人的需求有五个层次 生理安全社交尊重自我实现，而且这五个层次是 逐级渐进和同时存在的。为员工创造经济需求生理安 全及精神需求社交尊重自我实现“自我实现” 的文化氛围和参与管理的“自我改善”机制，充分调动了 员工积极性，增强了企业的活力和凝聚力。 自我改善的柔性管理不是放任自流，随心所欲，而是 以严格规范管理为基础，以高素质的员工队伍为条件，突 出员工自我管理的主体，通过顺势而人性化的管理，强化 管理的应变能力。把员工在企业中自我价值的实现与企业 的发展目标相融合。坎特法则管理从尊重开始 点评尊重员工是人性化管理的必然要求 ，是回报率最高的感情投资。尊重员工是领 导者应该具备的职业素养，而且尊重员工本 身就是获得员工尊重的种重要途径。波特定律不要总盯着下属的错 误 提出者年，普鲁士天文学家约翰提丢斯 推导出了用天文单位来计算从太阳到行星距离的公 式。该公式于年被德国天文学家约翰波特 公诸于众。 点评该公式用字母表示从 太阳到行星的距离，在推导出这个公式的时候，人们 发现了水星金星火星木星及土星与值相。
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