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6、户离开添加相关标题文字结算添加相关标题文字添加相关标题文务顾问客户验车检验服务质量车辆功能物品外观确认交车准备服务顾问交车准备卸下防护用具内部交车顾问技师内部交车向服的里程和时间,宣传预约的好处添加相关标题文字跟踪服务添加相关标题文字添加相关标题文字添加相关标题文字跟踪服务制。
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10、服务顾问告知客户车辆已经修理完毕,展示旧件。客户验票提醒服务顾问下次保养时间和事项送别服务顾问微笑挥手致意送别客户离开添加相关标题文字结算添加相关标题文字添加相关防护两套垫排查按问诊单检查故障确定方法和备件增修车间发现新问题及时反馈服务顾问清理脚垫站的建议和意见并记录转交征求。
11、添加相关标题文字维护修理制定天内客户清单回访准备致谢问候,了解客户对上次服务的满意度及使用状况回访实施询问客户对服务汽车店售后服务培训讲解精题文字添加相关标题文字结算验车结束后,引导客户结算汽车店售后服务培训讲解记录转交征求意见欢迎客户下次来站保养发出邀请。告知下次定期技术保。
12、时反馈服务顾问清理脚垫车身外部防护服务顾问排查维修技向服务顾问说明维修经过和结果添加相关标题文字交验添加相关标题文字添加相关标题文字添加相关标题文字交验汽车店售后服务培训讲解精题文字添加相关标题文字结算验车结束后,引导客户结算汽车店售后服务培训讲解加相关标题文字质量检验告知客。
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