1、，作为活动结束后总结表彰的重要依据，。卫生局将以医院管理年活动督导检查工作为基础，逐步过渡到明年的医院管理综合评价工作。各医疗机构要对照督查方案督导检查主要统计指标和督导检查评分表认真做好自查改进工医德医风建设的制度和奖惩措施。加强医德医风教育，树立忠于职守爱岗敬业乐于奉献文明行医的卫生行业新风尚，并与执业医师考核护士执业证书再次注册相结合。定期收集患者对医院医德医风的意见并及时改进。严厉打击。
2、>的医疗机构普遍开展次综合检查评估。对检查评估进行通报，并上报宜昌市医院管理年活动领导小组办公室。五工作要求各单位领导要高度重视医院管理年活动督导检查工作医院服务根据病人流量，增加挂号划价收费取药采血诊断等服务窗口数量，缩短病人等侯时间。挂号划价收费等服务窗口做到收费标准明码标价。缩短检验心电图超声影像常规检验检查项目的预约和报告时间。提供清洁舒适温馨的就诊环境规行为。严禁发布虚假医疗广告和信息。
3、学习活动。等显著位置通过电子触摸屏县医院管理年活动督导检查方案第页电子显示屏公示栏价目表等方式进行医疗服务价格公示。及时向患者提供费用查询服务，认真执行住院患者费用日清单制度。公布投诉电话，及时处理患者对违规收费的投诉，主动接便民措施，门急诊做到有医院就诊指南，有导诊咨询台候诊椅，大中型医院有饮水设施轮椅电话等。注射室输液室换药室检查室做好隔离工作，合理安排男女病人的检查治疗。医院大门口门急诊。
4、收费项目，严禁分解收费比照收费和重复收费。在收费处结账处门诊和住院各科县医院管理年活动督导检查方案。二督查人员要严格标准，严肃认真，依法督查，发现的问题要及时向被查地方和单位反馈。督查人员的生活接待等切从简。三各医疗机构对发现的问题要及时整改。各医疗机构的整改落实情况务必于督查结束之日起日内以书面形式上报卫生局。全文活动开展情况随时运用有因督查重点督查和暗访检查的方式开展检查，活动期间对辖区内。
5、医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊医师负责制度三级医师查房制度疑难病例讨论制度会诊制度危重患者抢救制度术前讨论制度死亡病例讨论制度查对制度病历书写基本规范与管理制度交接班制度技术准入制度住称。无承包科室和出租科室。无非法性病诊疗活动。严格执行医务人员准入制度。医师持有医师资格证书和医师执业证书，护士持有护士执业证书。医疗机构及其从业人员在法定时限内办理变更注销等执业手续。无非法聘用人员现象。
6、收受索要患者红包回扣开单提成等违社会和病人对医疗收费的监督。做好单病种费用单病种平均住院日的统计分析，并通过媒体定期向社会公示。医院财务坚持统领导集中管理的原则，切财务收支活动必须纳入财务部门统管理。严禁医院的部门和科室设立账外账小金库。贯彻落人投诉处理制度，公布投诉电话号码，及时受理处理病人投诉。定期收集病人对医院服务中的意见，并及时改进。六费用管理和经济管理严格执行物价政策，严禁擅自设立新。
7、案，防范措施到位，杜绝医疗事故的发生。如出现医与医疗废物管理，控制医院感染率。按照传染病防治法的规定，有负责传染病疫情报告管理的部门和人员，有传染病疫情报告制度乡镇以上单位实现传染病疫情网络直报疫情报告内容方式时限程序符合规定。合理检查合理用药因病施治，重落实抗菌药物医师培养考核制度等。急诊科专业设置人员配备合理，抢救药品器械齐全，处于备用状态。急诊科室医务人员相对固定，值班医师能胜任急诊抢救。
8、误导患者，欺骗群众。三督查时间年月至月。四督查方式采取综合督查与专项督查相结合有因督查与重点督查相结合定期督查与不定期督查相结合面上督查与暗访检查相结合的方式，卫生局根据医院管实医疗机构药品集中招标采购管理制度，认真开展药品集中招标采购工作，规范医疗机构的药品采购行为，降低药品的虚高定价，确保临床用药安全有效。七医德医风认真学习张应天同志桂希恩同志和郭春园同志的先进事迹，并在医务人员中开展评优。
9、法等法律法规和相关政策，做好学习记录。严格执行医疗机构准入制度。医疗机构持有医疗机构执业许可证，严格按核准的诊疗科目执业，未经批准不得设立各类诊疗中心，不得随意更改和加挂机构名组织领导文秘网文章找文章,到文秘网成立医院管理年活动领导小组和工作专班。制定医院管理年活动实施方案。召开会议对医院管理年活动进行动员安排和部署。县医院管理年活动督导检查方案，卫生局将对督查结果纳入医院管理年活动总结评估范。
10、发展规划，给予相应的人财物投入，促进临床重点专科的发展。建立健全并落实分级护理制度，做好基础护理级护理和专科护理，正确施行护理程序，提高医疗废物管理条例和医院感染管理规范试行，配备医院感染管理专兼职人员，并持证上岗。有院感管理制度计划和总结。重点加强对感染性疾病科口腔科手术室新生儿病房产房内窥镜室血液透析室导管室临床检验部门和消毒供应室等部门的消毒灭菌隔离健全并落实医院和人员岗位责任制度，特别。
11、工作。急诊会诊要迅速到位，做到急诊室入院手术绿色通道畅通，提高急危重症患者抢救成功率。认真执行县医院管理年活动督导检查方案和诊疗护理技术规范常规，做到医务人员人人知晓，执业行为规范。四医疗质量和医疗安全有院质量管理委员会和科室质量管理组织，医院领导定期至少每季度次召开会议专题研究提高医疗质量和保障医疗安全工作。明确院长是医院医疗质量管理第责任人。献血法医疗机构管理条例医疗事故处理条例护士管理办。
12、房医技科室等处服务标识规范清楚醒目。建立完善病县医院管理年活动督导检查方案事故，能及时认真妥善处理。及时上报重大医疗过失行为和医疗事故。建立完善医患沟通制度，主动加强与病人的交流，耐心向病人交待或解释病情，并要求语言通俗易懂。进行手术麻醉输血特殊检查特殊治疗前，要得到患者家属的书面签字知情同意。五床应用指导原则，坚持抗菌药物分级使用，开展耐药菌株监测。加强临床重点专科建设，制定医院临床重点专科。
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县医院管理年活动督导检查方案
