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《客户经理述职报告》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题，包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....提升客户满意度。配合程度高的客户，基本就只是完成日常走访配合程度般的客户怎就针对具体情况做出对策，如电子结算成功率不高的客户，就要在每个访货周期叮嘱这部分客户按时存钱订单执行情况不好的客户除了要追盯订单执行情况以外，在预测下月需求的时就应该尽可能校准客户需求。最棘手的莫过于配合程度低的客户，这部分很大程度上对公司行业政策知之甚少......”。

2、以下这些语句存在多处问题，具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇报客户经理是实施客户服务的线员工，也是具体实施者。在做客户经理这个两年里，我尝试着从被动的服务客户向主动地实施客户服务转变。过去被动式的客户服务是客户需要什么我们提供什么，但是从着手提升卷烟营销网络建设以后我们就是尝试着主动地寻找客户需要什么，让客户得到的服务价值大于他们的期望价值......”。

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题，包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅，以及内容阐述不够详尽和全面——“.....离上级部门的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉，团结合作，努力促进我处卷烟销售工作，做名优秀的职工。我将把这次述职的机会作为促进自身工作和鞭策自我上进的次契机，恳请大家多多批评指正。客户经理述职报告尊敬的各位领导大家好,我叫顾世凯，现在任石佛张老埠辖区卷烟客户经理职。本人从事烟草行业近年，对烟草行业怀抱着深厚的个人感情和不懈的职业追求......”。

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵，包括语法错误、标点符号使用不规范，句子结构不够顺畅，以及信息传达不充分，需要综合性的修订与完善——“.....在这些年中我在专卖岗位，批发部销售岗位都工作过。我直遵照公司要求，兢兢业业，认真做好本职工作自我学习，提高综合水平严于律己，树立良好形象，得到了广大领导和同事的致好评。年月份，应上级工作安排，我到客户部担任客户经理职。近年来，我在公司党总支部的爱护和培养下，在全体同事的关心和支持下，坚持践行两个至上和科学发展观的优秀理念，勤奋工作......”。

5、以下这些语句存在多种问题，包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅，以及信息传达不够完整详尽——“.....不重视卷烟经营。对于这部分客户，就要分情况满意度。作为名客户经理，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自己的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高要求。客户现在不仅仅是要求知道订购哪些品牌的卷烟能够获得最大化的收益，更希望能够参与到行业整体的营销规划中，实现体化发展，这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流......”。

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进，具体而言：标点符号运用不当，句子结构条理性不足导致流畅度欠佳，存在语法误用情况，且在内容表述上缺乏完整性。——“.....为了使服务客户更加有质量，将我所管辖的户根据配合程度分为三个类别配合程度高，配合程度中等，不配合的客户。配合程度高的客户很支持我们的工作，无论他的依存度高低与否，与配合度不高的客户相比，同样付出的努力收获的价值远高于后者。因此，在服务客户的时候我减少这部分客户的走访次数，以提高第三类配合程度不高的客户拜访次数，这部分客户的配合程度，提升客户满意度......”。

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题，需改进——“.....对客户的合理库存量卷烟订购类别等做出合理建议，真诚帮助客户，赢得客户的信任和支持。五配合领导工作，提高执行力。作为名客户经理，端正态度，认真履行本职工作，积极配合领导指示，提高执行力，是我在工作中直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己，敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要积极去做，全力完成上级领导安排的工作任务，切实提升执行力......”。

8、以下文段存在较多缺陷，具体而言：语法误用情况较多，标点符号使用不规范，影响文本断句理解；句子结构与表达缺乏流畅性，阅读体验受影响——“.....帮助制定合理完善的营销策略，真正使客户与公司凝聚在起，调动客户的积极性。为此我在工作中特别注重下几点首先，与客户换位思考，引导客户从烟草行业整体的营销角度看问题，致立场，而我则尽量从客户的销售角度出发，消除双方沟通障碍，建立良好工作友谊，使卷烟营销工作得以顺利开展。其次，深入了解客户实际经营情况，根据周边消费群体客流量等因素......”。

9、以下这些语句存在多方面瑕疵，具体表现在：语法结构错误频现，标点符号运用失当，句子表达欠流畅，以及信息阐述不够周全，影响了整体的可读性和准确性——“.....我力求精益求精，对工作认真负责，在做好客户经理本职工作的基础上，积极配合我处领导参与本地卷烟营销方案的制定和基础管理工作，团结致，努力进取，获得了领导和同事的致好评。在这两年的工作中，虽然取得了些成绩，今年上半年我辖区总销量箱，黄鹤楼系列箱，黄金叶大金元黄金眼盛世经典共销售箱，我所在的片区电子结算率达到公司要求的目标。但我深刻地知道......”。