1、以下这些语句存在若干问题，包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“..... 网络口碑既可以帮助企业获得消费者意见，了解自身产品和服务水平，监控 和管理企业的声誉和形象，成为企业的个营销工具，又为顾客提供了购买的意 见，帮助顾客了解产品和服务。因此，有必要从理论上对网络口碑加以研究，以 更好的指导实践。 研究内容 本文共分为六个部分，内容如下 第章绪论。主要介绍本论文的研究背景和意义，描述中国网络口碑的研 究现状，指出网络口碑研究的影响和意义。 第二章文献综述与理论基础。本章主要对国内外已有的口碑及网络口碑的 定义及其对购买决策的影响的相关文献进行梳理，作为本文的理论基础。 第三章模型构建与假设。主要在第章和第二章的研究基础上，提出本研 究的概念模型和理论假设，并对相关变量进行定义。 第四章确定各变量的衡量指标，对问卷的设计和调查方式进行描述。 第五章数据分析......”。

2、以下这些语句存在多处问题，具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....在进行购买决策时会更多的依赖 于负面信息。 李欣认为负面网络口碑的作用明显大于正面网络口碑。 发现，正面在线评论的影响大于负面在线评论。尤其是对于体验型 商品，这种差异更为明显。 评论者的资信度对购买决策的影响 评论者资信度包括评论者的专业能力和可靠性，指评论者提供正确信息和表 现专业行为的能力，以及在评论过程中接受者对评论者或其评论内容的信任和接 受程度。评论者专业性是指信息接收者感知到的信息发送者能提供正确信息 的能力。 和指出评论者的专业程度与口碑的影响力成正相关。 和指出，当消费者认为口碑传播者具有丰富的知识时，决 策将更多的依赖口碑信息。郭小钗陈蓓蕾通过问卷调查分析得出，网络口 碑传播者的专业性经验丰富程度会显著影响口碑信息对于购买决策的影响效果 。郗河等人认为口碑传播者专业能力能够产生更大的说服效果，使接受者因 此减少依据自身知识来作出判断的动机......”。

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题，包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅，以及内容阐述不够详尽和全面——“..... 指出当两个或两个以上的信息都表达出相同意见时，口碑的效果比单 陈述的效果更明显，在论坛上有不同的人回复相同的意见时，将提高其可信度 。 在网络上，相互讨论产品的消费者越多，消费者知晓产品的可能性 也越多。但口碑数量并非越多越好。太多的信息可能造成信息过载现象而消极影 响购买决策。由于网络口碑数量过多，接收者可能迷失其中，无法有效 识别和利用有用的真实口碑供决策参考。 网络口碑信息类型对于购买决策的影响 口碑信息还可以被区分为客观事实信息和主观评价信息两种。事实信息 是指那些可以通过客观标准进行准确检验的信息，大都是用来描述产品的物理属 性特征。主观评价信息主要是用来描述产品的无形特征，包含有较多的主观情感 因素。 ，将口碑类型分为情感型与工具型两 种。情感型口碑涉及产品的外观及美感等方面，而工具型口碑则包括产品性能等 方面的属性。 金立印认为......”。

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵，包括语法错误、标点符号使用不规范，句子结构不够顺畅，以及信息传达不充分，需要综合性的修订与完善——“.....并通过实证研究证实了这假设。 网络口碑的质量购买决策的影响 网络口碑的质量主要用真实性可靠性客观性相关性充足性易懂性 等指标来衡量。网络口碑的质量决定了口碑信息对消费者的影响力。虚假的 口碑信息会严重损害消费者的切身利益。高质量的口碑信息是指评论内容具体 清晰，并用论据支持其中的观点，而低质量的口碑信息是指评论内容主观情绪 化，没有详尽论述理由。高质量的评论信息比低质量的评论更有说服力。 很显然，网络口碑的质量与口碑信息类型息息相关。客观事实型网络口碑质 量更高些。 网络口碑极性对于购买决策的影响 在线评论的极性，即评论的正负情感倾向,指口碑信息或者其中部分内容 积极或者负面表达的程度,如对产品属性特征经验的评价以及对个产品的推 荐倾向等。 将口碑分为正面的和负面的两种。 等发现负面信息会抵消正面口碑的效果。等人发现......”。

5、以下这些语句存在多种问题，包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅，以及信息传达不够完整详尽——“.....验证概念模型和研究假设。 第六章研究结果与建议。通过对实证研究结论进行归纳整合，提出购物网 站响应并引导网络口碑等建议，最后指出本研究的局限性及后续研究方向。 本文拟解决的关键问题 建立概念模型 通过文献研究和理论分析，结合中国网络口碑的现状，建立网络口碑对购买 决策的影响模型。 分析概念模型与验证假设 根据建立的概念模型设计调查问卷，运用系列的统计方法来分析问卷，从 而修正最初提出的概念模型和验证基本模型提出的假设。 研究结论的分析和应用 针对模型论证过程中得出的结论，结合我国网络口碑发展现状，提出有利于 商家发展的意见和建议。 研究方法和技术路线 研究方法 本研究采用文献研究与实证研究相结合的研究方法。主要研究方法包括 文献研究法。通过对国内外大量文献的研究，归纳和总结相关理论框 架研究结果和研究方法，并通过文献的整理和研究，启发研究思路......”。

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进，具体而言：标点符号运用不当，句子结构条理性不足导致流畅度欠佳，存在语法误用情况，且在内容表述上缺乏完整性。——“.....证 明了这个设想。 王遵志通过对名对象的调查分析得出，在以电子邮件作为口碑传播途径 时，传播者专业程度显著的影响口碑信息的作用效果......”。

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题，需改进——“..... 由于网络的匿名性，口碑传播者可以更无顾虑的发表言论，而不必考虑接收 者或是商家的反映。这样使得网络口碑的信息更加真实可靠，比传统口碑要全面。 由于网络的连通性，所以网络口碑的受众更广，又由于网络传输速度极快，所以 网络口碑蔓延速度比传统口碑快了很多。而且允许的口碑形式包括文字图片 声音视频等，信息量大且可以存储，可以复制，方便转载和发送。 网络口碑具有传播信息范围广速度快信息量大可存储即时大量接收 匿名性和超越时空性等特征。 网络口碑波及范围大传播速度快。 网络口碑具有传播形式多元化互动非线性便利性不受时空限制匿名 性等特征。 传统口碑往往来源于人际社会网络,而网络口碑则大部分来源于陌生人。 网络口碑具有三个明显特征匿名性多样性，包括口碑形式多样性和传 播渠道多样性广域性。 综上，笔者认为网络口碑的特点有匿名性，内容和形式的丰富性，不受时 空限制......”。

8、以下文段存在较多缺陷，具体而言：语法误用情况较多，标点符号使用不规范，影响文本断句理解；句子结构与表达缺乏流畅性，阅读体验受影响——“.....董大海 公司或消费者合称网民通过论坛博客和视频 分享等网络渠道和其他网民共同分享的关于公司产品或服务 的文字及各类多媒体信息 沈彬余思璐蔡慧帆 种以计算机为媒介，以电子邮件即时通讯工具如 博客在线论坛产品网站讨论区等网络空间为联系纽 带的新型口碑传播方式 刘帅，刘兴梅，邓俊超 由上不难看出，网络口碑的内涵以计算机网络为媒介进行的口碑传播。上 面所提到的网络论坛电子邮件新闻组网游系统聊天工具搜索引擎等是 其具体表现形式。再结合前面对口碑的定义，本文定义网络口碑为消费者之 间通过网络进行的关于企业商品或服务的非正式的无商业目的的信息交流......”。

9、以下这些语句存在多方面瑕疵，具体表现在：语法结构错误频现，标点符号运用失当，句子表达欠流畅，以及信息阐述不够周全，影响了整体的可读性和准确性——“.....也称口碑沟通效果，是指口碑给消费者带来的影响，以及产生 的持续性效果。口碑影响力体现在购买前和购买后，本文仅关注口碑对于购 买前，也就是对于潜在消费者的购买决策的影响力，包括对于做出购买决策的速 度和满意度和信息的影响。 网络口碑对消费者购买决策产生影响需要考虑三方面的因素口碑自身及其 所处情境性质信息发送者性质信息接收者性质。这三个因素共同作用影响消 费者的最终购买决策。 口碑自身性质包括网络口碑数量口碑信息类型口碑的质量和时效性口 碑的极性信息发送者性质主要是指评论者的资信度，包括评论者的专业能力和 可靠性口碑信息接收者性质主要指口碑信息接收者的涉入程度专业能力和信 任倾向情境因素包括联结强度社区同嗜性等。 口碑自身性质对购买决策的影响 网络口碑数量对购买决策的影响 网络口碑数量指的是涉及具体产品或服务的网络口碑的规模与数量的 大小。具体到论文研究的范围来说......”。