1、属 引导部属达成任务 训练者让成员知道 该做什么 该如何做 沟通者让成员拥有足够的资讯 为何做如何做 倾听部属的意见 与上级和其他单位保持畅通的资讯交流 咨询者关怀部属的需求 随时提供有效建议 维护者保持部门成员公平付出 公平处理“逾矩”事件 工作者以身作则建立标准 “诿功”“担过” 为所有的工作负责任 管理者的角色 次建筑公司的季度会议 营销部门的经理说“最近销售做的不好，我们有定责任，但是最 主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新房型，而且比我们的价格还好， 所以我们很不好做，设计部门和工程部门要认真总结。”工程部门经理说 “我们最近直在和设计部门计划对现有。
2、>应能力潜力成长性 方向管理群 “项目”方式管理，事先应有可行 性论证和风险分析，过程中注意授 权资源及风险规避等要素 管理强调个性化 通过战略性活动实现组织绩效的突 破 前瞻性创造性大局观 操作 层 技术营销 类 主管的类别分析 公司高 管层拟培养人员 问之以是非而观其志 穷之以辞辩而观其变 咨之以计谋而观其识 告之以难而观其勇 醉之以酒而观其性 临之以利而观其廉 期之以事而观其信 选择管理 人员的最大 问题就是了 解和磨合的 风险，因此 有效的实验 和细节方面 的考察往往 比简历更有 效 “将者， 智信。
3、鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加 高你们的笼子”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继 续忘记关门的话！” 管理心得事有“本末”“轻重”“缓急”，关门 是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管 理是什么管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认 清事情的“本末”“轻重”“缓急”，然后从重要的方 面下手。 扁鹊的医术 魏文王问名医扁鹊说“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪位最 好呢” 扁鹊答“长兄最好，中兄次之，我最差。” 文王再问“那么为什么你最出名呢” 扁鹊答“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于般人不知道他事 先能铲除病因，所以他的名气无法传。
4、率 针对人的素质职责特点，搭建不同的管理平台，设计不同的管理系统 职责灵活 发挥空间小 发挥空间大 职责稳定 职责管理群 主要以职位职位说明书进 行管理，职责较为固定和量化 管理重点在于规范化，保证稳 定的个人绩效产出 基本技能纪律性熟练程度 角色管理群 职位族方式管理层级说明书责 任素质特点关键绩效指标 人性化管理，激励开发 管理重点在于激发超出职位要求的 个人绩效产出 专业知识与经验主动性素质管理群 定期考察与评估转正评估表， 职业发展测评表等 动态管理，关注素质评估与开 发 满足组织现实和长期发展需要， 保证持续稳定组织绩效 。
5、值，而非单位时间的效率 将做事的重心从事情的“急迫性”转移到“重要性”上来 趋于人性化，归根到底，时间管理其实也就是种自我管理 系统的而非个人的时间管理。 主管管理技能实务 学习的精义 光是吸收知识资讯并不是学习， 真正的学习必定是修正行为， 也就是修行修炼之意。 第五项修炼 彼德•圣吉 个人听别人信息只可以接受，边听边写 可接受，边听边练习接受，教授他人 时 信息接受能力 天后遗留，两天以后剩余，周 之后只留。 信息保持能力 第讲“水煮”主管 第讲现代主管的六项基本技能 第讲主管的“软”“硬”技能 主要内容 第讲“水煮”主管 主管面临的环境 。
6、房型结构实施部分改造，但是我 们也有困难呀，我们的预算很少，就是少的可怜的预算，也被财务削减了！ “财务经理说“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的成本 在上升块化信息化变革化 影响力 老总意志为转移，信任，敬业 技能要求自我管理时间管 理解决问题能力吃亏能力 影响力 各种资源的配置挖掘 技能要求目标管理流 程管理团队管理能力 影响力 内外资源的整合战略性配置 技能要求战略管理文化管 理创新管理咨询管理能力 团队 团队 团队 团队 组织结构 人 人 职位 组织结构 部门 职位 组织结构 小组 职位族 部门 人 任务 组织与计划提高。
7、事业渐进顶峰 ，财富获取速 度降低，咨询 与专家角色定 位，理财重于 冒险，培养新 人 回报减少，着手退 休并培养新人，成 为 顾问专家 讲授传道 编书求学 寻求新的生活，规 划二次人生。富足 并多彩的后半生开 始 着眼于 心情与 健康， 财富不 再成为 考虑因 素。 为使晚年 幸福，必 要时将资 产抵押， “儿孙自 有儿孙福 ” 生涯曲线图 线性职业生涯 父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾 车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道 “爹，转弯啦！” 有次父亲因病没有下山，儿子人驾车。
8、 严”。态度 能力忠诚 缺不可， 尤其对于市 场进入较为 规范操作的 今天 诸葛亮的用人之道 决策与控制产生信 赖 办法总是在问题之中，但它属于冷静和善于发现细 节的人。 •产生决策的最有效方法，冷静与细节 •获得实质控制的根本手段，寻找诉求要点 袋鼠与笼子 天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的米 加高到米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又 决定再将高度加高到米。 没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定不做二不休，将笼子的高度加高到米。 天长颈鹿和几只。
9、稳重 工作时以目标为中心而不是以时间为中心 朝高目标迈进 对结果负责任 所得报酬依成果而定 认真工作 经常自我提高。 第讲现代主管的六项基本技能 组织与计划提高效率 时间管理人生质量 决策与控制产生信赖 角色与定位决定思维 应用激励提高执行力 沟通与授权体现魅力 信息传递的角色由信息传递转为战略支持 哲人说 人生最大的痛苦就是定位的错误。 同级之间的定位 听取下级 意见，作 出决策 传达上级指令， 做下级行动的 指引 角色与定位决定思维 决策者的角色由资源掌控转为协调与教练 人际关系的角色由合作互助转为共同提升 管理者的角色 领导者授权。
10、，剩下的个小时则由你来决定做什 么每天个小时。如何根据你的价 值观和目标管理时间，是项重要的技巧。 它使你能控制生活，善用时间，朝自己的 方向前进，而不致在忙乱中迷失方向。 时间管理的变迁 第代时间管理备忘录型 特点纸条或备忘录本，方面顺其自然，方面追紧时间安排。 第二代时间管理事先规划安排行程 特点制定合适的目标与计划，讲究效率明确责任。 第三代时间管理规划制定优先顺序，价值观导向型 特点明确价值观，制定目标，排出优先顺序，有详尽的计划组织，第三代时间 管理最大的贡献是将目标与计划置于价值观之上。 时间管理管理生命 第四代时间管理自我管理型 注重单位时间的。
11、。到了弯道，牛怎么也 不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛动 不动。 到底是怎么回事儿子百思不得其解。最后只有个办法了，他 左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道“爹，转弯啦！” 牛应声而动。 心理学研究表明 人改变个习惯需 要重复次 习惯 牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。企业 则不能形成成不变的习惯，有效地发现变革的迹象掌握未 来的脉搏。 行为循环态度 习惯 结果 思维 行为循环 播下个行动，收获种习惯播下种习惯， 收获种性格播下种性格，收获种命运。 专业十训 把生命倾注于工作 对自己的工作觉得自豪 工作时能掌握先机 作。
12、去中兄治病，是治病于病情初 起时。般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而 我是治病于病情严重之时。般人都看到我在经脉上穿针管放血在皮 肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。” 管理心得事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制， 可惜大多数时间我们未能体会到这点，等到错误的决策造成了 重大的损失才寻求弥补。 时间管理管理生命 人生最宝贵的两项资产，项是头脑， 项是时间。无论做什么事情，即使不用脑 子，也要花费时间。因此，管理时间的水 平高低，会决定事业和生活的成败。 每个星期有个小时，其中个小时在 睡眠中度过，个小时在吃饭和休息中度 。
参考资料：
1、该PPT不包含附件（如视频、讲稿)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
中层主管修练：管理技能提升实务
