帮帮文库

ppt 服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:PPT | ❒ 页数:48 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 16:06

《服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....切忌戴手套握手。服务礼仪培训模版培训教材。服务礼仪培训的目的通过培训,树立良好的仪容仪表形象,使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求,以达到优化服务质量,美化提升企业整体形象的目的。人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁孔子培训的内容礼仪概述服务礼仪涵义销售岗位的仪容仪表礼仪体态礼仪与客户交谈过程中的礼仪礼貌对客服务艺术与技巧礼仪概述何谓礼仪礼礼者敬人也尊重在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,礼者敬人。仪表达总结礼仪是种伦理道德,是道德修养问题礼义廉耻信礼仪是种文化现象,并以风俗传统等形式固定下来,随人类文明的进步而不断完善礼出于俗,俗化为礼礼仪是行为规范待人接物的标准化做法礼仪是交往艺术和沟通技巧教养反映素质,素质体现于细节礼仪的功能它有助于提高人们的自身修养有助于人们美化自身,美化生活有助于进步提高服务水平与服务质量有助于塑造并维护服务单位的整体形象服务礼仪的涵义服务礼仪,通常指的是礼仪在服务行业内的具体运用......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....通常指的是礼仪在服务行业内的具体运用。泛指服务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范销售岗位的仪容仪表礼仪仪容礼仪原则应原则即应事应己应制应事,是要求塑造个人形象要适应具体所处的场合应己,是要求塑造个人形象要适应个人特点应制,是要求塑造个人形象要适应约定俗成的各种规范修饰避人的原则避免在大厅广众之下,尤其是陌生人和异性面前仪容重点面部淡妆简约清丽素雅具有鲜明的立体感避免过量地使用芳香型化妆品避免当众化妆或补妆力戒自己的妆面出现残缺香水的使用注意事项发部勤于梳理整齐,无头皮屑,组织健康,不染彩发发型修饰要与脸型体型年龄。气质和谐统女轻便式短发自然式束发盘发挽髻男头发前不覆额,侧不及耳,后不及领,面不留须手部不得留长指甲不涂有色甲油勤于洗手香水是服装的最后搭配法夏奈尔仪表礼仪服饰与佩饰问题裙装是正装,裤装是便装......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....直到有关部门接手处理。步骤把解决方案传达给客户解决方案应马上让客户知道。当然在他理解前须费番工夫加以说明和说服。步骤处理客户同意解决方式后应尽快处理。处理得太慢时,不仅没效果,有时会使问题恶化。步骤检讨结果为了避免同样的事情再度发生,您必须分析原因检讨处理结果,记取教训,使未来同性质的客户投诉减至最少。赢得顾客满意的服务技巧变顾客满意为顾客忠诚顾客满意是指消费者在购买和使用产品以后基于购买前对产品质量的预期而产生的对产品质量的评价。顾客忠诚是顾客满意后而产生的对种产品品牌或公司的信赖维护和希望重复购买的种心理倾向。成功等于顾客满意度,服务就是要做到超越顾客的期望提高顾客满意度的个关键了解顾客的抱怨成功等于顾客满意度。顾客有多满意,我们就有多成功。不要看业绩报表,业绩报表是你服务顾客的反映的结果,业绩报表是结果,不是原因,原因是你顾客没有服务好。所以你第个要了解顾客有什么抱怨......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....是要求塑造个人形象要适应具体所处的场合应己,是要求塑造个人形象要适应个人特点应制,是要求塑造个人形象要适应约定俗成的各种规范修饰避人的原则避免在大厅广众之下,尤其是陌生人和异性面前仪容重点面部淡妆简约清丽素雅具有鲜明的立体感避免过量地使用芳香型化妆品避免当众化妆或补妆力戒自己的妆面出现残缺香水的使用注意事项发部勤于梳理整齐,无头皮屑,组织健康,不染彩发发型修饰要与脸型体型年龄。气质和谐统女轻便式短发自然式束发盘发挽髻男头发前不覆额,侧不及耳,后不及领,面不留须手部不得留长指甲不涂有色甲油勤于洗手香水是服装的最后搭配法夏奈尔仪表礼仪服饰与佩饰问题裙装是正装,裤装是便装,穿裙装最不能出现的错误有哪些种裙子不能穿黑色皮裙不能光腿丝袜袜子不能有残缺备用袜鞋袜不配套不要露半截腿肚西装着装的原则个原则色原则全身颜色限制在种颜色之内定律身上有个部位......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....可变换为调节式站立。其要领是身体重心偏移到左脚或右脚上,另条腿向前屈,脚部放松。销售过程中所发生的拒绝和反驳的原因,是千差万别的,而抱怨的原因也是同理的,必须加以分析。其原因可认为是以下者销售人员的说明不够没履行约定态度不诚实等原因所引起的,尤其是不履行约定和态度不诚实所引起的投诉,很容易扭曲公司形象,使公司也受到连累。由于客户本身的疏忽和误解所引发的。由于产品本身的缺点和设备不良所引起的。这种情形虽然责任不在销售人员,但也不能因此避而不见。次负面的事件,需要十次正面的事件才能弥补步骤找出解决方案如果是自己职权之外才能处理的,应马上转移到其他部门处理。此时,销售人员仍然必须负起责任,直到有关部门接手处理。步骤把解决方案传达给客户解决方案应马上让客户知道。当然在他理解前须费番工夫加以说明和说服。步骤处理客户同意解决方式后应尽快处理。处理得太慢时,不仅没效果,有时会使问题恶化。步骤检讨结果为了避免同样的事情再度发生,您必须分析原因检讨处理结果,记取教训......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....谁是我们的顾客,谁是我们的目标顾客锁定目标顾客群体,获取最佳服务效应谁是我们的敌人,谁是我们的朋友这是革命的首要问题顾客才是真正的老板沃尔玛谢谢大家!。服务礼仪培训的目的通过培训,树立良好的仪容仪表形象,使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求,以达到优化服务质量,美化提升企业整体形象的目的。人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁孔子培训的内容礼仪概述服务礼仪涵义销售岗位的仪容仪表礼仪体态礼仪与客户交谈过程中的礼仪礼貌对客服务艺术与技巧礼仪概述何谓礼仪礼礼者敬人也尊重在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,礼者敬人。仪表达总结礼仪是种伦理道德,是道德修养问题礼义廉耻信礼仪是种文化现象,并以风俗传统等形式固定下来,随人类文明的进步而不断完善礼出于俗,俗化为礼礼仪是行为规范待人接物的标准化做法礼仪是交往艺术和沟通技巧教养反映素质,素质体现于细节礼仪的功能它有助于提高人们的自身修养有助于人们美化自身......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....赢得顾客满意的服务技巧变顾客满意为顾客忠诚顾客满意是指消费者在购买和使用产品以后基于购买前对产品质量的预期而产生的对产品质量的评价。顾客忠诚是顾客满意后而产生的对种产品品牌或公司的信赖维护和希望重复购买的种心理倾向。成功等于顾客满意度,服务就是要做到超越顾客的期望提高顾客满意度的个关键了解顾客的抱怨成功等于顾客满意度。顾客有多满意,我们就有多成功。不要看业绩报表,业绩报表是你服务顾客的反映的结果,业绩报表是结果,不是原因,原因是你顾客没有服务好。所以你第个要了解顾客有什么抱怨。解除顾客的抱怨了解顾客的期望望满足顾客的期望超越顾客的期望服务就是要超越顾客的期望。谁是我们的顾客,谁是我们的目标顾客锁定目标顾客群体,获取最佳服务效应谁是我们的敌人,谁是我们的朋友这是革命的首要问题顾客才是真正的老板沃尔玛谢谢大家!。坐下后头部要端正,并面带微笑,双目平视,下颌微收。双肩平正放松,挺胸立腰,两臂自然弯曲,双手放在膝上掌心向下......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....本单位醒目的独无的标志激励作用整齐划,增强员工的归属感向心力和凝聚力。保护作用宣传作用对企业形象的塑造具有潜移默化的作用佩饰首饰饰品的作用美化自身,体现情趣独特的艺术造型,反映财力,区分地位佩带原则符合身份,以少为宜,不戴为佳摆正位置,忌喧宾夺主珠宝首饰展示性别魅力的首饰忌带扬长避短,显优藏拙突出个性,不盲目模仿胸卡徽章佩带端正,不要佩带与工作无关的胸饰体态礼仪姿态美是种极富魅力和感染力的美,它能使人在动静之中展现出人的气质修养品格和内在的美站姿站如松挺拔轻松自然基本要求是站正,身体重心放在两脚中间,脚跟靠紧,脚掌分开呈字型,或呈丁字步,胸要微挺,腹部自然地略微收缩,腰直,肩平,两眼平视,嘴微闭,面带笑容,双肩舒展,双臂自然下垂,双手在背后交叉或体前交叉,两腿膝关节与髋关节展直......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....放在腿上,两腿自然弯曲,双膝并拢,双腿正放或侧放男员工坐时两腿可以略微分开。双脚平落地上,可并拢也可以交叠。坐在椅子或沙发上,不能坐满椅子或沙发,应坐至椅子或沙发的分之为宜,脊背轻靠后椅背或沙发背,不要前俯后仰。谈话时若需转身,上身应与腿同时转动,幅度不可过大。不可跷郎腿,不要有节奏的踮脚,两腿不可晃动或抖动,双手不要拍打椅子或沙发的扶手。服务礼仪培训模版培训教材。销售过程中所发生的拒绝和反驳的原因,是千差万别的,而抱怨的原因也是同理的,必须加以分析。其原因可认为是以下者销售人员的说明不够没履行约定态度不诚实等原因所引起的,尤其是不履行约定和态度不诚实所引起的投诉,很容易扭曲公司形象,使公司也受到连累。由于客户本身的疏忽和误解所引发的。由于产品本身的缺点和设备不良所引起的。这种情形虽然责任不在销售人员,但也不能因此避而不见。次负面的事件,需要十次正面的事件才能弥补步骤找出解决方案如果是自己职权之外才能处理的,应马上转移到其他部门处理。此时......”

下一篇
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
1 页 / 共 48
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
2 页 / 共 48
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
3 页 / 共 48
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
4 页 / 共 48
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
5 页 / 共 48
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
6 页 / 共 48
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
7 页 / 共 48
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
8 页 / 共 48
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
9 页 / 共 48
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
10 页 / 共 48
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
11 页 / 共 48
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
12 页 / 共 48
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
13 页 / 共 48
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
14 页 / 共 48
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
服务礼仪培训PPT模版培训PPT教材
15 页 / 共 48
温馨提示

1、该PPT不包含附件(如视频、讲稿),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。

2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。

3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。

4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。

5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。

  • 文档助手,定制查找
    精品 全部 DOC PPT RAR
换一批