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doc (定稿)(毕业论文)湖北烟草公司满意度调查报告 ㊣ 精品文档 值得下载

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《(定稿)(毕业论文)湖北烟草公司满意度调查报告》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....而现代信息技术的广泛应用,网络的发达,也进步削弱了产品的地域限制,消费者面临着太多的选择,其购买行为也更加理性。市场已经从由企业产品主导的卖方市场进入了由消费者决定的买方市场。随着营销观念由向的转变,企业更加注重研究消费者,企业间的竞争从产品竞争,价格竞争,过渡到顾客满意的竞争。正是这样......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....意度指标体系及测评模型的建立客户服务满意度测评范围测评模型选择测评指标体系构建烟草服务满意度指标权重的确定指标权重确定的方法与步骤湖北烟草服务满意度评价指标权重计算服务满意度调查问卷的设计和实施问卷设计的原则问卷设计的思路顾客态度的量化选定调查方法和实施调查调查结论及满意度结论测算调查结果统计满意度测算第章湖北烟草零......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....二者共占目录摘要第章绪论选题背景研究目的和意义文献综述国外研究现状国内研究情况研究的内容研究的方法第章顾客满意度测评的相关理论分析顾客满意与顾客满意度概念顾客满意顾客满意度的内涵顾客满意度测评模型模型模型模型模型第章湖北烟草客户服务满意度调查现状分析烟草行业概况湖北烟草公司介绍湖北烟......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....因为在市场需求趋于饱和竞争日益加剧的今天,对于企业而言,最有效的竞争方式莫过于采取防御性的策略去提升顾客满意度,维持现有客户。同时,企业需要重新认识顾客,需要站在顾客的立场上而不是企业的立场上去了解顾客的需求和期望需要用科学的方法去分析产品或服务满足顾客要求程度的感受......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....加入,及其它外部因素也在影响烟草行业的格局。在未来几年内,中国烟草企业将面临系列由于外部及内部变化而形成的挑战。中国烟草行业方面正面临着国外竞争品牌即将全面进入本土市场的压力,另方面国内企业在形成统战线的同时,也在国家局双十战略的框架下为自身企业与品牌的生存和发展而相互竞争市场份额......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....公司现行客户满意度测评现状现行顾客满意度测评指标及方法调查及结果处理流程客户满意度测评现状湖北烟草公司顾客满意度测评方面的问题测评指标的设计出发点有问题测评指标体系设计不能全面反映客户满意情况调查样本选择过少并且缺少比较样本的分类过于简单满意度评价方法和模型不够科学第章湖北烟草公司零售户服务满意度评价方案设计烟草服务......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....控制框架公约等系列禁止烟草广告宣传的法律法规也在步步紧逼,在此急需拓展营销渠道而营销渠道却又被大大压缩的时期,作为渠道终端的卷烟零售户客户的重要性日益凸显出来。正如前国家烟草专卖的市场,机刷卡结算占,现金支付占的比重。这说明了电子结算和机刷卡在零售客户中广泛的使用。订货频率订货频次的分布如表所示。表零售客户订货频次分......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....经过多年发展,中国烟草已经成为个拥有万职工,年实现利税近亿元在国民经济中占有重要地位的行业。全球卷烟制造企业的集中度已经达到垄断规模,奥驰亚英美日烟帝国四大跨国烟草公司卷烟产销量约占全球的,在中国以外的国际市场上约占以上,中国占世界烟草产销量的,中国成为位居第的烟草大国。但由于体制等方面的原因......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....烟草行业的客户主要是周次的订货频率,占,两周次和四周次的订货频次在市场上很少。客户分布类型零售客户的商圈类型分布如表所示。表零售客户商圈类型分布表指标频数频率商业工业区居民区政务区学区旅客中转区其他总计从表的分布可知,零售客户的商圈类型以商业区和居民区为主......”

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