展新客户资源，增加出口业务。

争取成为二级配套商通过将目前产品扩展到汽车座椅配件实现此目标。

实现董事会下达管理控制目标例如，降低库存资金占用实施系统管理现状与难点分析管理现状公司管理涉及财务管理生产管理后勤管理营销管理等多个方面，下面就核心部分进行描述。

销售管理业务构成销售业务主要由面向预测和面向订单两种方式构成。

目前，销售预测已经逐步取消。

竞争对手订单管理销售订单般处理流程为信息追溯为了获得销售订单在公司内部各个业务环节中信息，针对每个销售订单产生张生产卡，生产卡贯穿销售订单从销售环节转入生产环节直到发货环节全过程，从而实现销售订单全程信息追溯。

生产卡通过手工传织结可靠质量保证能力产品和服务，确保公司软件产品软件工程项目达到国际先进质量水平，公司按照标准，建立了质量保证体系，对软件开发生产供应维护等全过程进行有效质量控制。

公司质量方针是实用先进可靠产品，专业及时真诚服务。

公司质量目标是产品无故障，服务无投诉。

年月日，已通过了认证机构全面认证，用友公司已成为国内第家通过认证软件企业。

年，用友集团成功导入服务质量体系认证。

服务优势用友软件不仅是中国商用软件第品牌，也是中国商用软件服务第品牌。

年月，计算机世界市场研究中心对中国家管理软件厂商服务能力进行综合评分，用友以总分位居榜首，远远高于其他软件厂商。

服务宗旨用友公司长期以来直致力于在提供优质产品同时，提供最优质服务。

向秉承与用户真诚合作，做用户可靠朋友服务宗旨。

用友企业徽标心形标志形象地表达了把爱心诚心所致产品和服务，奉献给用户，奉献给社会经营理念。

服务网络用友公司建有中国最大商用软件营销服务网。

除家地区分公司外，全国代理商总数已达到家，全国授权技术支持中心家，授权培训中心家。

广东用友是全国最大分公司之，目前有人员多人，服务与销售人员比例为，而且用友集团总部以及中南大区广州随时可提供支持。

相信通过用友中南大区以及广东分公司相互配合，在用友总部支持下，能够为华德提供全面周到服务。

服务范围咨询根据客户需求进行定制，进行业务分析与流程设计，拟定实施解决方案，进行项目实施培训不仅提供标准化培训，而且可以根据客户需求进行客户化培训软件运行维护热线支持，现场维护，远程支持，网页信息发布等服务手段上门现场服务服务热线电话信函传真电子邮件远程维护专业服务网站用户交流用户联谊用户协会用户刊物今日用友等用户投诉用友设立投诉热线，用户可直接投诉到北京总部或。

开发优势优秀开发队伍用友公司开发部聘请了很多大学教授博士作为企业开发顾问，规划产品模型，指导产品开发建有国内唯家软件企业博士后流动站用友企业应用软件博士后流动站从开发组织结构上，不仅有从事通用软件开发产品本部，还设有行业软件开发部软件工程公司来进行行业软件和项目软件辅助开发保证每个项目既有通用版产品强大功能，又能解决个性化需求庞大开发投入年用友公司通过在上海证券交易所上市，共募集资金近亿元，其中相当大部分都投入到新产品研发中来，形成用友公司可持续发展有力保障。

成熟应用模型华德管理中所要求几乎所有功能模块都为用友公司已有成熟应用模型，既有利于更加结合公司具体要求开发系统，也有利于缩短开发周期，这也是其他国内外公司所不具备。

先进技术用友公司根据目前网络技术最新发展趋势，充分利用技术，在本项目中采取结构，从而避免了传统客户机服务器模式弊端，保证了技术先进性和前瞻性。

良好开发环境位于北京上地信息产业基地，建筑面积达万平方米全智能型用友软件大厦，网络系统全部基于，以专用线路方式与电信局国，由于信息系统覆盖不全面，无法提供经营分析所需要综合性报表。

信息系统应用基础薄弱，不能为业务提供必要支撑由于信息系统功能薄弱，远远不同达到业务要求。

同时现有系统极度分散，形成了严重信息孤岛现象，不同系统间信息无法共享。

管理人为因素大手工管理对人依赖性较大，对业务流程难以实现严格控制。

例如，由于现有信息收集手段限制，对客户需求掌握不准确。

信息分散，导致控制滞后和决策滞后，信息利用率低，影响管理效率，管理透明度不高例如，供应商交易历史数据需要从库存管理采购管理等多个部门获得，再进行汇总分析，时效性差，不利于对供应商进行全面复评。

再如，不希望发生事情在发生以后段时间才被发现，甚至会被直隐瞒下去。

缺少信息共享和集成机