资金或不愿意投资用于员工技能目录前言第章公司基础描述第二章公司前景第三章业务现状第四章术区别开来，使得有电脑用户对服务说明产生定兴趣并进行保留以备不时之需。

由于家庭电脑拥有是动态，所以需要定期进行地毯式得覆盖以保证新增电脑用户开始对服务说明卡感兴趣。

定向发展方式。

有偿委托服务区域里软件光盘销售商向他们服务客户发放服务说明卡及销售内容服务用户卡。

这是因为软件光盘使用必须通过电脑，购买软件光盘用户和电脑关联程度是最高，向他们发放服务说明卡目标比较明确。

这种方式效率比较高，但受限制于软件光盘销售商自身销售能力。

捆绑发展方式。

与电脑及电脑周边产品销售商协议合作向他们服务客户发放服务说明卡。

这样能从源头上获取客户，简单说就是只要商家售出台电脑或外设，公司就将获得个客户源，这将是发展到成熟阶段必须个营销手段。

上述三中发展客户方式互为补充，同时辅助进行些促销手段，将能获得稳定客户源。

三形成战略联盟公司要成长发展为个成熟专业服务公司，必须要和品牌机商家兼容机商家形成战略联盟，成为他们售后服务方面授权个专业性服务公司形象出现，替品牌机商家兼容机商家解决服务之忧，形成个双赢局面。

专业服务公司做兼容机销售商服务支援，能够解决困扰兼容机商家和其用户矛盾。

因为兼容机商家没有品牌形象，它强项是销售而不是技术支持。

兼容机商家规模都很小，不可能建立自己售后服务点，所以用户得不到多少售后服务支持。

对品牌机而言，公司要下大力气树立良好服务形象，达到专业化水平。

对服务过那些使用品牌电脑用户要做好服务数据统计，对品牌电脑服务量，将作为和品牌商谈判取得服务授权个很重要筹码。

第九章投资与回报分析投资策略先选择个区作为营运试点，运营个月来做出实际回报率分析，同时完成市场评估和服务评估，以此作为继续投资市场依据。

二试点营运投资分析证照办候。

小区域内如有家专业服务公司，代理所有品牌电脑售后服务，可解决品牌之间矛盾，这也就是本项目最终目标，成为专业化电脑服务市场领导者。

兼容机硬件散件厂商售后服务兼容机售后服务保障是通过最终销售商，但最终销售商又是反馈到各硬件部件级代理商或者生产厂商，这样个服务链造成服务周期更长。

目前市场上兼容机得不到服务保障，由专业服务公司来做兼容机售后服务已经成为市场发展趋势。

电脑维修公司电脑维修公司看准是品牌机和兼容机保修期过期后或者保修期内比较简单故障服务市场，基本上针对电器元件损坏修理业务，并不看重于对电脑维护和保养，也不提供上门急诊式服务。

潜在同行竞争对手当服务相同情况下，只能拚服务质量。

如果能抢先切入则将成为这个市场领域领跑者，可以开发客户资源相当广泛。

综上，公司主营业务需要避开电脑商家售后服务强项硬故障服务，选择用户急需而电脑商家售后服务而商家难以提供即时服务项目软故障服务，并且对电脑商家用户依然可以提供硬故障服务作为服务补充和延伸二可台电脑或外设，公司就将获得个客户源，这将是发展到成熟阶段必须个营销手段多知识和经验，认真总结和整理在服务中所发现新问题解决过程以及解决方案，高度关注电脑市场产生新生事物可能带来服务商机只有做到了自身掌握技术能力紧紧跟随着电脑市场变化，就完全能够面对不断推陈出新电脑带给用户困绕，从而立于不败之地。

第八章营销策略营销区域选择先已天心区政府大楼为第服务网点，然后发展到天心区九街道镇，将得到天心区服务市场，使用助动车完全可以达到即时服务要求。

二发展客户策略机会发展方式。

印制服务说明卡，定期将服务辐射区域里居民信箱覆盖遍，服务说明卡要能和现在居民信箱中多如牛毛广告纸，即把项服务承包给专门公司来完成，电脑厂家售后服务也在这种模式过渡，这是社会大分工结果。

现在，电脑维修已不再只是为销售服务，已独立出来成为个专门行业，为全社会服务。

电脑维修业已经由幕后走到了前台，已经成为个相对独立社会化初具规模新兴行业，市场在步步地扩大。

所以我公司致力于电脑维修维护行业，在取得客户信用前提下，得到市场肯定。

第三章业务现状我公司致力于打造个以天心区社区为单位服务网，把服务工作做到每家每户。

公司现在主要以天心区政府办公楼为基础，从区政府往街道，再往社区拓展模式打开局面。

通过区创业富民推介，公司已经在天心区政府办公楼驻点，现有名经验丰富技术人员进行各个部门电脑维修打印机维护大院网络故障维修和维护，通过个月经营，嘉晨科技已经取得了客户单位认可，受到了充分肯定。

第四章市场分析第，买电脑容易，修电脑难。

从前，修电脑靠求人后来品牌电脑出现