选购与服务相关类产品，真正做到站式服务，节约客户选务预测申瑞软件近三年销售收入利润收益了铁路系统零担货物中转站信息化管理，获沈阳铁路局科技进步二等奖在沈阳市农电局子公司任技术部经理，主持开发实施农电局调度自动化系统客户服务中心呼叫系统远程抄表信息管理系统线损理论计算管理信息系统等。

第二章公司简介公司名称辽宁申瑞软件科技有限公司发展历史历史回眸辽宁申瑞软件科技有限公司简称辽宁申瑞软件成立于年月，是家集计算机技术网络技术信息化服务于体高新科技企业，致力于为中小企业提供全方位体化深度服务，在沈阳市多家软件企业成功模式进行深耕推广，扩大其品牌效应，将其打造成外包服务行业知名品牌。

地市级连锁直营模式直营店模式直营店模式是易专业外包服务连锁品牌基本模式，其覆盖省辖地级市区域。

目前沈阳铁西直营店已经正式运营，运转状况良好，日均来客数以百分比增加，预计第二家直营店将于月底如期开业。

从首开直营店运营情况来看，营业额中外包服务类收入占总额以上，远大于产品销售贡献值，这充分验证了无形服务带动有形产品销售经营预期。

连锁直营模式不同于其他小作坊式维修站点，他更加讲求服务优质化和服务统性，形成可以复制样板模式，便于统规划和管理。

同时容易形成规模效应，以低成本博取更大市场份额。

直营模式采取是总部管理制，依托于比较成熟行业市场，为把直营模式优势发挥到极致，旨在各省内地级市实施此种模式。

以城市周边到市内布局模式，覆盖整个地级市，将外包服务延伸到城市每个角落，受益更多人群。

直营店样板易沈阳铁西直营店于年月日正式开业运营，整个店面分为上下两层，占地面积多平方米。

拥有接待区检测区休息区维修区以及商品展示区多个专业办公服务区域，并备有专业服务车各类办公设备检测设备以及维修设备。

硬件设施齐备，为客户提供专业保质服务。

直营店装修和设计风格连锁直营店装修设计风格必须统规范。

易直营店装修风格既要体现行业特点又要有形成自己行业标准，沿袭申瑞软件总部设计，以绿色调为基本色调。

直营店门头设计也以绿色系呈现，体现公司总部和门店名称。

直营店人员配备易直营店配备店长名，内勤销售管理人员名，外勤销售管理人员名，技术服务人员名，共计名员工。

人事以及财务统由总部管理。

县乡镇加盟模式在沈阳市场以及地市级区域完全打开基础上，利用现有运营模式和资源优势，在沈阳周边以及辽宁省内市辖区和县乡镇实行加盟模式运营。

引进当地有影响力行业同仁，通过相应鼓励政策完成加盟合作。

各市直营店同时也是加盟代理商上级别，为代理商提供定培训材料和物流配送系统。

而且，代理商可以代理公司部分业务，采取提成形势共同推进品等各类需求来提供与之相关切类服务。

易项目最终实施目标是为中小企业提供站式服务，将降低他们投资成本，保证利益最大化为个人用户提供及时方便快捷服务，并实现品牌化经营。

业务介绍针对中小企业客户易专业外包服务为中小企业提供外包服务以综合性基础服务为服务目标，尽量简化中小企业基础建设实施步骤，为中小企业提供低成本专业化后盾服务，使客户从繁琐信息化基础设施建设与管理中解脱出来，而专注于企业核心业务。

易专业外包服务针对中小企业提供以下几大类服务技术支持类服务基础设备软硬件维护及管理基础网络系统集成网络安全及病毒防护方案制定设备及配件直销及租赁。

网络营销类服务企业网站建设技术维护界面更新等基础服务根据企业行业特征，利用等推广优化规律和原则，提供科学合理网络营销规划及解决方案。

改善管理类服务提供各种企业生产过程中经营管理决策办公管理等经营管理解决方案，为其提供必备业界先进软件产品，让企业迅速享受先进信息化管理技术，快速提高管理水平。

针对个人客户易作为专业外包服务连锁品牌，以能够为个人用户提供专业便捷服务为宗旨，填补个人用户对于专业服务需求市场空白。

为个人用户提供基础类服务支持，满足他们日常需求，同时为个人用户提供与之相关类产品，满足站式需求。

最终目标品牌化统化经营易专业外包服务提供商，以连锁实体店经营模式为突破口，将外包这种无形服务以实体店形式作为载体，能够为客户在时间和空间节约大量服务成本同时，凭借这种专业无形服务形成良好口碑，势必会带动公司下辖连锁实体店内相关产品销售。

通过外包服务与产品销售连锁