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玫琳凯的营销策划方案(最终稿)

特频频带着自信的笑脸亮相。第四,网络。年月,玫琳凯与新浪网及中国妇女杂志社共同创立了伊人风采女性频道,为消费者提供专家建议服务工具等产品附加值,鼓励消费者尝试或者离线后购买产品并通过注册会员建立长远关系。的特定的价格认同和接受水平。如绝大部分读者所能接受的休闲读物价格不超过每册元在路边小店每罐啤酒的价格超过元可能就卖不出去,而在咖啡厅或酒吧每罐售价元到元不等,顾客也没有异议。理解价值价格策略所谓理解价值价格策略即是商店通过调查,认识到目标顾客对商品价值有着不同的理解,商店依据这种不同的理解确定不同的商品价格,以此实现引导顾客消费目的。区别需求价格策略这种价格策略主要是指商店在对顾客群体分散价格心理偏差显著的市场进行仔细分析区别不同顾客群体的实际需要的基础上,分别制定相应的策略,以符合顾客对价格心理预期的方式引导顾客积极消费。有些顾客预期商品价格近期内会上涨那么商店就可以适当调低市场上的商品价格,吸引这些顾客及时或提前购买,满足其追求实惠的动机。针对部分顾客对商品价格斤斤计较的心理,采用价格保证承诺针对部分顾客爱慕虚荣的心理和追求声望的动机配合适当的商品附加值和服务,大幅度提高商品定价。针对部分顾客价格攀比的心理对不同档次商品的价格拉开距离。高档高价,低档低价。促销策略首先,应该推广本店,让更多的消费者知道在什么地方有家这样的玫琳凯专卖店,了解我们的产品,服务和经营理念。在推广阶段,可以选择销售促进,在专卖店附近的些人流量大的地段策划促销活动,通过赠送样品,优待券,售货现场陈列等激励手段,配以相关人员对产品和服务的介绍,刺激对推广产品的试用,引发消费者的消费欲望,提高消费需求。通过销售促进吸引顾客后,可以实行积分会员制,刺激客户建立消费档案,激发客户产生重复性消费。具体地,客户在消费的过程中达到定的积分,就为消费者注册会员。而作为本店的会员,平时在购买产品,消费服务的时候都能得到定的优惠。在些重要的节日时,会员可以得到些礼品。同时,定期的为这消费者举行个短时间的有关美容方面的知识讲座,给她们派发些印有与本店和产品相关的关于日常护理的小册子。这对处于各个年龄层次的采用不同生活方式的女性,按照其对化妆品的各自需求来安排的。还是以护肤品为例,上文提到的十五种系列产品,就可分成针对不同人群的美白抗皱高效保养基础护肤等的高中低价位的不同层次。品牌层次划分所依据的标准,除了产品的功能和效果,还有项非常重要的就是产品的价位。特别是对于化妆品这种附加值极高的特殊商品,其价格常常对产品档次具有暗示作用。不同档次的化妆品,也正是女性身份和地位的象征。试想,位高级白领恐怕很少会用好而不贵的大宝而个普通的大学女生对于资生堂,也只是抱有种向往。正是这种明确的品牌层次,使玫琳凯的众多品牌处于种多而不乱的有序状态,使消费者既有选择的余地,又能找到最适合自己的产品。巧推陈出新的品牌计划关注玫琳凯的消费者定知道,玫琳凯的营销方案是以月为单位的。也就是说,玫琳凯每个月都会推出新产品,对几项品牌进行重点推荐,再对部分产品给予低折扣,对上市时间较长的个别产品给予全年最低价,受完即止。这样循环往复,不断的积累新产品,淘汰旧产品,既在近期内起到促销的效果,又保证了长远时期中产品的更新换代。稳稳定的品牌结构玫琳凯的多品种多层次常更新的品牌运作模式,不是种短期的品牌战役,而是种长期的品牌战略。可谓品牌常新,品牌的结构却是基本稳定的。如果说系列品牌将单件产品由点连成线,针对同细分市场的不同品牌形成面,那么针对各个细分市场的不同品牌就构成了体,而长期的品牌战略就保证了这个品牌结构体的稳定,从而带给消费者个成熟稳重而又活力进取的企业形象。广告策略玫琳凯的宣传渠道主要有这样几种第,高档的时尚类杂志。翻开瑞丽时尚美容时尚等以中青年白领为主要对象的杂志,版面最好的位置往往是被精美的兰蔻薇姿玫琳凯的广告所占据。魅力非凡的模特用她们晶莹剔透的肌肤,向高消费的时尚群体展示着玫琳凯产品的卓越品质。第二,街上的广告样既可以完成与客户高效的接触,又可以了解到更多客户的差异性消费需求,以便更好地满足客户。在派发小册子的同时也促进了本店的宣传推广。还可以设立个消费者电话服务咨询,主要为使用雅芳产品的客户在日常护理时遇到的些问题,盲区提供咨询服务。品牌策略品牌是便于消费者记忆,识别的产品标记性名称,在种程度上反映产品的性质,功能利益等多方面的特点,再配合现有品牌标识帮助消费者进行识别,玫琳凯的品牌策略非常成功,首先,是个大品牌,并且其产品在功能,性质健康标准上都被消费者所信赖与接受,其产品定位准确,及时准确的抓住并挖掘消费者利益市场空白点。以高档次,高质量的产品进入并占领市场。因而,玫琳凯在打造有名气,有价值的品牌的同时也是确保了产品差异化优势的最有力方式。玫琳凯品牌之所以颇具有实力,是因为也体表市场中购买者对该产品的信赖,出于对品牌的信赖,消费者在购买时带有明显的偏爱,所以说要以高质量的产品打响品牌,让产品走向世界市场,吸纳全球的消费者。多丰富的品牌种类。个比较成熟的化妆品生产企业,是怎样制订产品品牌策略的呢玫琳凯以丰富的品牌种类为消费者提供选择的余地和众多的可能。在全球范围内,玫琳凯向个国家和地区的女性提供万余种产品。玫琳凯产品博及护肤品化妆品个人护理品香品流行首饰女性内衣时装健康食品等,而每类产品又拥有众多系列品牌。这每个品牌都是系列产品,有各自的名称形象个性价位,就象是玫琳凯大家族中每个小家庭的成员,又像是架高速运转的机器中每个部件中的零件。丰富的品牌种类为玫琳凯赢得了面上的优势。序合理的品牌层次玫琳凯的品牌虽多,但却是非常有序的,即针对不同的细分市场,合理地安排品牌层次。每个消费者群就是个细分市场也叫子市场。对于女性化妆品市场来说,女性由于年龄职业收入趣味家庭等因素的不同,对化妆品的需求和选择也大不相同。正是进行产品试用,体验效果,增强产品说服力,和可信度,然后再推向市场,同时伴随相应的促销活动,这样方面有利于直销员进行销售另方面又能为消费者带来实惠,从而促进产品的销售。玫琳凯每个月都有促销的产品,采取买赠的模式,这样就方便了些想获得产品的但是经济上不富裕的消费者。通过这种方式,消费者可以以同样的价格获得更多的产品而直销员也因此进行了更多的销售,取得了更多的利润,增强了进步销售的信心。成功的售后服务是玫琳凯产品打开市场,走向世界,继续发展的强大基石和动力,她拥有自己的客服部门,热线咨询服务以及退换贷等服务,使得消费者在购买力产品后不仅能够享有直销员提供的优质服务,同时还可以随时进行相关的任何咨询,这切为消费者提供了安全保障,解除了消费者的后顾之忧。提高直销员素质,加强销售团队建设,建立与消费者的良好关系。设计公平合理的有激励性的薪酬体系是玫琳凯扩大团队,开拓市场的重要保障。不以低价争消费者,而是要用优质服务生产出高效益,以为消费者提供最优质的服务为核心,以消费者满意为目标是玫琳凯做大做强的又重要保障。劣势环境分析玫琳凯按商品性质划分属于高档商品,因而其价位不是所有人都能承受得起的,但随着社会的进步,各项事业的向前发展,女性也越来越多的注重自己的面部皮肤护理,但由于些原因,在经济上又不能独立承担高额化妆品费用,因而只能心里喜欢而无奈的放手,所以玫琳凯产品在价位上应该调整,或用量来调整价位,以便吸收更多的广大女性前来投资,另外,又能扩大销路,增加市场占有率,有及时调整,那只能面对有经济能力的富裕人物了。因而,玫琳凯的价格要调整到适合不同职业不同经济能力的人都适用。玫琳凯与同行业竞争者相比,还有定的劣势存在,同行业虽也为化妆品生产商,但其有横向,纵向发展,以利于自身产品,行业立于商界不败之地,而玫琳凯产品线单,只生产化妆品,无产品延伸,不能形成条龙购买,流水线式的服务,这就在商界受到同行业竞争分消费群体,她们随着年龄的逐渐增大,已经对化妆,美容渐渐的冷淡。对化妆品的消费减少,消费频率也相对较少。目标市场玫琳凯能够有自己的市场,产品从美国进入中国乃至全球都有玫琳凯的影子,这也得意于她有准确的目标市场定位,去调查研究广大爱美女性的特点,分析她们在选择化妆品时考虑的问题,将这些调研材料拿回来进行整理,归类,然后按不同类型女性的特点去开发新的生产线新的产品。达到有的放矢地将产品投放市场。玫琳凯专卖店是为消费者提供高质量的产品和流的服务,它集销售产品和提供美容咨询,美容服务于身。它应该属于种中档偏上的消费,针对以上细分市场的不同特点,那么玫琳凯专卖店的主要目标群体应该是中年市场即以二十五到四十多岁的职业或已婚女性为主要消费群体。这部分群体她们有足够的消费能力和较强的消费欲望。那么根据专卖店的目标客户群体的特点和需求,专卖店的位置就应该选择在繁华的商业区,这里人流量大,大多是些中高档消费,具有大量的顾客群体。其次可以选择在些居住较集中的中档小区,这样可以方便的满足消费者就近的得到高质量,高服务的消费目标市场定位在明确了自己的目标群体,目标市场,确定专卖店的位置后,进行市场定位,确定相应的市场营销策略吸引顾客群,培养批忠诚客户。根据细分市场的特点,玫琳凯的价值观念,玫琳凯专卖店的市场定位应是针对女性的,能够很好地体现玫琳凯引导美容时尚潮流的著名品牌形象,为中国女性带来更多的美丽自信和成功应选择差异性的市场营销策略,根据不同消费者的不同肤色肤型,推荐适合的玫琳凯产品,适合的美容方案。以充分适应不同消费者的不同需求,吸引各种不同的购买者,从而扩大各种产品的销售量。价格策略单式价格策略已满足不了人们的追求步伐,价格单只会从另方面影响产品的销量,因此玫琳凯在价格层

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