通道的设计提供框架。

构建比配体系根据员工不同的职业生涯发展阶段，提供培训绩效评价工作实践和开发性人际关系建立等有针对性的开发手段，不断开发员工的潜能，激励其进步。

四步重鼓励强激励，畅通职业化通道正如韦尔奇所说的样，需要持续给员工自信，才能让他们不断的挑战自己。

于是班组长除在现有的计件薪酬的模式下，为充分调动全体员工的工作积极性创造性，发挥员工智慧和才能，塑造高效率高目标和谐的优秀团队，特制定班组激励制度本制度采用全面激励原则，并不只是针对部分优秀员工，而是针对所有员工运用物质激励精神激励机会激励等各种激励方式进行激励，确保对员工的鼓舞。

中国移动湖北公司班组建设课题材料实践初见成效深圳路营业厅通过半年的推进，显见成效班组业绩提升，截止到年月底，该班组服务暗访和人均计件全市前三班组建设积分全市第班组长被推荐参与全省女班组长综合素质大赛，获最佳团队奖。

四成果思考与拓展实施从标杆班组成功实践引发的思考员工职业生涯规划工作对管理业绩改善作用明显，且至下而上的推广模式，也确实能起到立竿见影的效果。

但是职业生涯规划通常分短期中期长期和人生的规划。

此次实践研讨的内容，在班组层面推广，只能达到让企业了解员工引导员工制定规划完成短期目标等效果。

但是，帮助员工实现中长期的职业规划，还需要公司层面至上而下，制定有效的职业发展支撑，构建人才的持续培养和激励模式，为员工提供更大的发展空间。

深圳路营业厅的员工职业生涯规划管理，可以直接复制中国移动湖北公司班组建设课题材料推广，使员工职业生涯规划推广工作立见成效。

同时在分公司层面推广时，可重点放在人才培养和强化激励方面，使课题所研究的成果实践工作短期见效，从而促进后期更多职业发展支撑机制的建立。

二拓展实施成效全市推广通过对深圳路营业厅职业规划工作的成功经验进行推广，全市各班组也积极开展相关工作的探索，同时市公司层面也重点从人才培养和强化激励方面，为基层班组做好支撑，推进各项工作的有效落地。

整体按照深圳路班组的模式按照订目标拟计划搭舞台重激励四个步骤开展。

订目标全市各班组组织员工填写职业测试问卷，唤起员工职业生涯意现每季度有主题，制定慧指引重基础慧参与共提升慧关爱助发展慧成就争业绩四大主题，引导班组每月有活动博文大赛主题博文比赛班组大赛等，同时借助活动开展，在市公司层面搭建展示舞台同时通过开展星级班组评估卓越班组评选优秀班组长评选班组建设达人评选等，实现有效激励。

五实践效果暨下步方向实践效果简述员工职业生涯规划是对员工职业生命的精细化管理，是企业为员工实现职业目标所进行的系列计划组织领导和控制培训与开发等管理工作。

此次研讨项目只涉及初步的探索，但却取得员工的较高的认可，同时也促进各班组整体业绩的提升。

中国移动湖北公司班组建设课题材料效果班组员工个人素质得到提升。

通过评测引导多个环节的推进，使员工能自发的参与班组的管理，在积极提升氛围中为基层班组产生更多的各类骨干，其中包括三百余名后备管理人员百多名班组师父三十名被纳入分公司智库管理的市级师父，为基层班组形成管理人员的梯队培养。

效果二基层最佳实践经验的质与量得到提升。

在持续的活动推进中，五十余个围绕分公司发展，生产所需的，由班组中的民间高手所开发的精品课程被沉淀出来，被次次送课到班组，让能量得到传递，并被推荐参与省市公司课件大赛中，获得多项荣誉。

效果三班组整体经营业绩业与服务能力得到提升。

根据统计员工计件薪酬比率在各项竞赛活动等的激励下，截止到月份，达到的提升，活动正在继续，相信也将有更多的班组带来更多的惊喜。

效果四班组建设工作活跃度及员工满意度得到提升。

班组建设积分整体的活跃度提升以上，员工们在满意度提升的基础上，更愿意参与班组管理。

能更主动参与班组建设工作中。

二下步工作方向此次员工职业生涯规划管理工作的探索工作只进行了初步的尝试，下步还需要更深入的去研究职业通过体系设中国移动湖北公司班组建设课题材料计构建匹配的职业发展支撑体系等方面的探索，包括。

组织目标梳理能在站在更高层面去分析组织未来的发展方向，从而，帮助员工认清自身的兴趣价值观和能力强项是与技术职位相适应还是与管理职业相适应。

在充分认识自己的情况下，依照编制的职业生涯规划设计书模板，组织员工完成设计书，作为员工档案的部分，纳入班组管理。

拟计划班组层面所有班组长依照员工的计划书，与员工共同制定行动计划表包括如何参与班组管理培训意见收集参与班组建设计划制定能力特长发挥方面等。

中国移动湖北公司班组建设课题材料市公司层面搭建班组长经验分享平台，通过交流汇集经验内部分享等。

给班组长更多支撑，提升推进工作成效。

搭舞台班组层面职业生涯规划的目标在于激励员工提高绩效。

班组长依照员工行动计划表，结合班组建设工作实际情况，制定班组工作目标，全局统筹安排好本班组的各项工作，让员工更好的参与到班组建设工作中。

同时班组长也需要依照行动计划表向员工推荐相关职业生涯规划资源，比如公司培训业务研讨会等还需要向员工推荐不同的学习和提升的机会。

市公司层面以飞信群调研邮件收集等方式面向全市班组收集员工培训需求和竞赛展示活动需求，目前依照基层需求，已开展员工沟通能力提升办公软件操作视频制作管理能力提升等方面的培训同时也借助演讲比赛优秀博文比赛班组建设达人评比常态化交流等活动，搭建员工训练自己展示自己的舞台。

师徒制工作作为项员工职业规划项目推进的重点工作，成为员工展示自己的快车道。

分公司制定班组师徒制管理办法，将全市最优秀的名老师评选出来，作为分公司的智库，归属人力部管理，直接与公司领导共同参与公司发展重要事项的决策。

同时优先获得培训等资源，被向技术专家营销专家岗位能手培养。

中国移动湖北公司班组建设课题材料重激励班组层面各班组在深圳路营业厅的模式下，优化出班组员工积分办法，将员工职业生涯推进工作纳入积分管理，对班组管理参与创新经验分享等进行量化积分奖励，同时将积分与绩效评先奖优工作挂钩，有效实现班组员工激励。

市公司层面即以主题活动方式，依照基层需求，为员工打造平台。

想多轮岗学习等调研结果让我们思考员工才是职业生涯的主体，而且职业生涯规划具有明显的个人化特征，因此，除了各种制度上的保证以外，还需要正如他们所建议的样，要有更贴合更贴近员工们的自下而上推进方法，去创造个高效率的工作环境和引人育人留人的工作氛围。

而从基层班组建设着手，刚好符合这项工作的需要，借助班组建设工作的推进，才能让员工职业生涯规划工作更好的发挥其作用。

二理论研讨常言道将军赶路，不追小兔，有了明确的人生规划，就会把时间和精力用在该用的地方，进而调动所有能量，挖掘所有的潜力，全力以赴于对人生目标的追求。

如何才能让员工制定和公司发展相符合规划，并和他们起去实现职业规划为了更全面和系统化的开展员工职业生涯规划工作，中国移动湖北公司班组建设课题材料我们研究与之相关的科学理论。

职业规划制定理论皮格马利翁效应定义皮格马利翁效应指人们基于对种情境的知觉而形成的期望或预言，会使该情境产生适应这期望或预言的效应。

运用到管理中，就要求领导对下属要投入感情希望和特别的诱导，使下属得以发挥自身的主动性积极性和创造性。

皮格马利翁效应不仅传达了管理者对员工的信任度和期望值，还更加适用于团队精神的培养。

通用电气的前任杰克韦尔奇就是皮格马利翁效应的实践者，他致力于确保每个人都知道自己的发展目标，并激励他们完成构想。

因此，韦尔奇说给人以自信是到目前为止我所能做的最重要的事情。

人才也就在期待之中得以产生。

个人如果本身能力不是很行，但是经过激励后，才能得以最大限度的发挥，也就变成了行。

依照皮格马利翁效应，班组长需要参与员工的职业规划目标的设定，并且需要运用有效的鼓励和帮助手段，让员工能向自己的职业目标迈进。

二职业规划制定依据职业评测工具定义职业性格测试的理论基础是著名心理学家卡尔荣格先生关于心理类型的划分，可以帮助解释为什么不同的人对不同的事物感兴趣擅长不同的工作并且有时不自己的事情性格类型与职业方向简表深圳路营业厅员工们个性主要集中在等这几个类型，依照性格类型与职业方向简表了解到中国移动湖北公司班组建设课题材料乐观自信，有创造性的小伙伴们。

担负班组建设中活动组织，特色化培训工作等。

有同情心有职业精神乐于助人的小伙伴。

担负班组中导师绩效沟通排班管理等工作。

严谨丝不苟有条不紊的小伙伴，担负班组中设备管理稽核等工作。

班组长通过对的沟通，唤起员工的职业规划意识，传递积小成功为大成功思想，和员工们针对自己的个性特征，结合班组管理的实际共同与员工制定职业生涯规划。

将个人能力需求与班组生产和管理实际相配合，到达双方受益，逐步实现可行性目标。

班组长让员工参与适合自己的班组管理工作，让员工在管理实践中积累足够的自行和能力，再渐渐采取自我实现的规划模式，在中长期致力于实现自我目标，最终实现职业规划。

协办人角协办人角职责分类职责分工安全管理班务管理考勤管理服务管理营销发展绩效管理业务培训管理宣传物料管理班组团队建设现场服务管理日常事务周巧云陈滢孙瑱投诉管理投诉管理报表管理各类登记本稽核管理业务单管理台帐管理需求管理发票管理需求单管理退费管理工号管理月报管理车票管理黄爽姚珠丽库存管理金库和促销物品管理罗金姚珠丽范晋婧设备管理罗金新业务管理罗金安全监督员范晋婧技术培训员姚珠丽学习辅导员罗珊珊资料管理员孙瑱材料管理员周巧云生活管理员全体成员班组成员陈滢现场管理黄爽罗金范晋婧姚珠丽孙瑱范晋婧何玉婷稽核管理综合事务全面管理范晋婧姚珠丽黄爽设备管理中国移动湖北公司班组建设课题材料营业厅班组全员分工第三步根据具体目标，进行针对性培养。

而在具体的培养方法上，营业厅结合班组