样本检验方差齐性的检验均数相等的检验自由度平均差值差值的标准误的置信区间下限上限药品质量将会对药品中标机会产生重大影响假设方差齐性假设方差不齐对制药行业质量管理趋势判断的描述性统计分析问卷的第五部分共设计了个问题来考察被调查者对医药企业质量管理发展的看法，原计划采用因子分析方法，但由于提取不出因子，所以采用描述性统计，用各条款的均值来判断被调查者对医药行业发展趋势的预测。表表制药行业质量管理趋势判断的描述性统计样本数最小值最大值均值中国制药企业要参与国际市场竞争，必须要进步加强质量管理未来的制药行业竞争中，产品质量将成为企业的主要竞争力制药企业的将会更加重视质量文化的建设以建设质量文化为核心的质量战略将成为制药企业经营战略的核心未来十年内质量竞争将会使中国制药企业的数量将会大幅度减少中国制药企业的质量管理系统在未来十年内将会与先进国家接轨以上问题采用正向评分的办法，表示很不同意，表示较不同意，表示般，表示较同意，表示很同意，数字越大表示答题者对题目描述制药企业质量行为影响因素分析以华东医药公司为例的内容越认同。统计结果显示，调查对象对中国制药企业要参与国际市场竞争，必须要进步加强质量管理未来的制药行业竞争中，产品质量将成为企业的主要竞争力制药企业的将会更加重视质量文化的建设以建设质量文化为核心的质量战略将成为制药企业经营战略的核心未来十年内质量竞争将会使中国制药企业的数量将会大幅度减少这五个问题的调查均值超过了代表较同意的分，说明调查对象对未来年内中国制药企业质量管理水平发展持肯定态度，制药企业将会更加重视质量管理工作和质量文化建设工作，产品质量将在为企业的核心竞争力，制药企业如果不提高产品质量将面临淘汰。问题中国制药企业的质量管理系统在未来十年内将会与先进国家接轨的均值仅为，说明调查对象认为中国制药企业质量管理水平与先进国家存在差距较大，在这问题上没有足够的把握。华东医药问卷的统计结果分析在本次问卷调查中，华东医药内部发放问卷份，其中高层管理者份，中层管理者份分别来自质量管理部生产部财务部工程部和销售部，基层管理者名，分别来自质量管理部生产部工程部。为了进步明确华东医药质量行为的现状，内部管理水平以及华东医药员工对制药行业发展趋势的判断，现将华东医药的调查结果说明如下华东医药质量行为的统计结果根据企业性质不同分类，华东医药属于国企组。华东医药的质量管理规则的分值为分，高于国有企业的平均分，也高于总体样本的平均分，但与外资企业比还有差距华东医药质量战略的平均分为分，低于国有企业的平均水平，也低于调查样本的平均水平，华东医药质量管理效益认识的均值为，低于国企组的平均水平，也低于调查样本的平均水平华东医药领导的质量行为的均值为分，低于国企组的平均水平，略低于调查样本的平均水平华东医药员工的质量行为均值为，低于外企组的平均水平，略低于国企组的平均水平，也低于调查样本的平均水平华东医药质量管理人员的质量行为均值为分，低于外企组平均水平，高于国企组的平均水平，也略高于调查样本平均水平。华东医药的战略目标是进入国际市场，因此华东医药的质量行为必须达到外企组的水平，从分析来看，华东医药的质量行为与外企组还存在定差距。制药企业质量行为影响因素分析以华东医药公司为例表不同性质企业质量行为均值表华东医药调查均值国企组调查均值外企组调查均值私企组调查均值其它组调查均值所有调查对象均值质量管理规则质量战略质量管理效益认知领导的质量行为员工的质量行为质量管理人员的质量行为根据企业产品的销售市场分类，华东医药属于国内市场组，但华东医药未来的发展战略将以国际市场为主，华东医药质量管理规则质量战略质量效益认知领导的质量行为员工的质量行为质量管理人员的质量行为等六项的均值均低于国际市场组，说明华东医药与目前已定位于国际市场企业相比还存在较大差距。表不同销售市场制药企业质量行为均值表华东医药调查均值国际市场组调查均值国内市场组调查均值所有调查对象调查均值质量管理规则质量战略质量管理效益认知领导的质量行为员工的质量行为质量管理人员的质量行为。根据企业管理人员的文化程度分类，华东医药属于大专以上组，华东医药质量管理规则为分，高于大专以上组的平均分，低于本科以上组的平均分华东医药质量战略为分，低于大专以上组的平均分华东医药质量管理效益认知为分低于大专以上组的平均分华东医药领导的质量行为为分略高于大专以上组的平均分，但低于本科以上组的平均分华东医药员工的质量行为为分，略低于大专以上组的平均分。华东医药质量管理人员的质量行为为分，高于大专以上组的平均分，但低于本科以上组。制药企业质量行为影响因素分析以华东医药公司为例表管理人员文化程度不同企业质量行为均值表华东医药调查均值高中以上组调查均值大专以上组调查均值本科以上组调查均值所有调查对象调查均值质量管理规则质量战略质量管理效益认知领导的质量行为员工的质量行为质量管理人员的质量行为根据企业中药学专业技术人员的比例分类，华东医药属于高于组。华东医药质量管理规则的分值为分，略低于高于组华东医药质量战略的分值为分，略低于高于组华东医药质量管理效益认知的分值为分，低于高于组华东医药领导的质量行为的分值为分，低于高于组华东医药员工的质量行为的分值为分，低于高于组华东医药质量管理人员的质量行为的分值为分，略低于高于组表药学技术人员比例不同企业的质量行为均值表华东医药调查均值低于组调查均值组调查均值高于组调查均值所有调查调查均值质量管理规则质量战略质量管理效益认知领导的质量行为员工的质量行为质量管理人员的质量行为华东医药企业内部管理状况及财务状况的说明华东医药内部管理状况的均值为分，低于外企业的平均水平，但高于国企的平均水平，高于被调查企业的整体水平，也高于定位于国际市场的企业。财务状况为分，高于外企的平均水平，也高于定位于国际市场的企业，在被调查企业中处于较高水平。制药企业质量行为影响因素分析以华东医药公司为例表不同性质销售市场企业内部管理状况财务状况均值华东医药调查均值国企组调查均值外企组调查均值私企组调查均值其它组调查均值国际市场组调查均值国内市场组调查均值所有调查对象均值内部管理状况财务状况华东医药对制药行业发展判断的说明华东医药在对本企业未来质量投入判断的均值为分，低于被调查的各组，也低于平均水平华东医药在本企业质量管理水平较会有较大提高这预测上的分值为分，低于平均水平，说明企业内部对企业质量管理投入增加和水平提高的信心不足华东医药在对国家发展的预测的分值为分，低于被调查的各组，也低于平均水平，说明华东医药对国家管理发展预测不足，这将会影响企业对质量的重视程度华东医药在药品招标将会对药品中示机会产生重大影响的分值为分低于平均水平，说明公司认为未来药品招标也不会对产品质量提高产生积极影响。表对制药行业发展判断均值表华东医药调查均值国企组调查均值外企组调查均值私企组调查均值其它组调查均值国际市场组调查均值国内市场组调查均值所有调查对象均值本企业未来质量投入增强本企业质量管理水平提高对国家发展的判断药品质量影响药品中标问卷统计结果小结通过宏观环境对企业质量行为影响的描述性统计分析我们可以看出调查对象对目前国内医药市场影响制药企业的宏观环境因素基本上是否定，对认制药企业质量行为影响因素分析以华东医药公司为例证制度的评价的平均分也不能到达代表般同意的分标准，说明认证对企业的质量行为没有产生积极影响。这与我们的假设国内目前的宏观环境不利于制药企业选择高质量行为是致的。因此在这种宏观环境的影响下，华东医药内部的许多人对公司在质量管理策略产生了质疑，华东医药的质量管理体系面临着困境和挑战通过对不同性质企业及不同销售市场企业的方差分析我们可以看出外资组的质量行为高于国企组私企组和其它组，定位于国际市场企业的质量行为高于定位于国内市场企业。这主要是因为外资企业和定位于国际市场的制药企业主要定位于高中端市场，国企私企其它组以及定位于国内市场的制药企业大多数都定位于低端市场。市场定位的不同影响企业质量行为的选择，这与我们的假设不同市场定位的制药企业选择不同的质量行为是致的。华东医药实施的是国际化战略，华东医药未来发展的主要市场将是国际市场，在这种战略的影响下，华东医药必须选择高质量行为制药企业的内部管理水平和企业的财务状况与质量行为成正相关关系。企业的人员素也影响企业的质量行为，管理人员的素质越高，越有助于企业选择高质量行为，企业拥于以上的药学技术人员将有助于企业选择高质量行为。这与我们的假设制药企业内部的管理水平财务状况人员素质等内在因素会影响企业的质量管理行为是致的。华东医药经过这几年的发展，在财务状况药学技术人员所占比例等方面为公司质量管理的提高打下良好的基础，公司应进步提高管理人员的文化水平和公司内部管理水平，以适应质量管理系统进步发展的需要在对制药行业质量行为发展趋势的分析中可以看出，尽管大