询城管员任务信息，綦江数字化城市管理系统集约型模式设计方案可行性研究报告监督指挥中心系统系统架构图图监督指挥中心系统结构图监督指挥中心系统主要实现数字化城市管理核心工作流程操作使用维护资源整合等功能，主要包括工作流程子系统地图服务子系统维护子系统远程更新子系统。工作流程子系统该系统按照国家建设部要求工作流程详见进行设计，实现电子工单流转，案件批转等重要功能。地图服务子系统地图服务子系统提供地图数据统管理和提取，并实现数据人工更新和自动更新。快速浏览快速浏览地图，进行放大缩小操作时，地图能平滑过渡，项目建设严格按照国家城市政务信息化安全建设方面规定，进行项目信息安全及服务系统建设。数字化城市管理系统主要功能集中在总体架构应用层中，下面对应用层中核心子系统进行介绍。綦江数字化城市管理系统集约型模式设计方案可行性研究报告呼叫中心子系统呼叫中心子系统负责功能是公众问题举报信息方式接入。接线人员通过热线接入记录公众举报城市管理方面问题信息，并转发给监督指挥中心，进行业务处理。呼叫中心系统平台电话服务中心图呼叫中心子系统结构图互联网接入子系统互联网接入子系统包括通常意义上网络和以移动网络为依托数字化城市管理平台专用网络。专用网络负责系统平台运行，网络负责与外部网络及功能接口通讯和交互。图示如下所示綦江数字化城市管理系统集约型模式设计方案可行性研究报告专用网络结构无线网关服务器专网图互联网接入子系统结构图无线采集子系统无线采集子系统负责终端数据接入，以及与终端通讯交互等功能。图示如下所示无线网关服务器专用网络图无线采集子系统结构图平台维护子系统平台维护子系统用于完成基本平台维护功能，包括工号管理角色管理日志管理软件升级等功能。工号管理实现多级工号组织管理架构，实现分信息员监督员领导等多个等级工号管理体系。綦江数字化城市管理系统集约型模式设计方案可行性研究报告权限管理实现对不同使用者划分各种系统资源访问和系统操作权限，是系统最基本功能模块。安全管理管理系统信息安全，系统自动提示并强制各级别各角色人员定期更新密码记录系统日常使用中出现异常状况并提示维护人员，保护系统安全。日志管理日志详细记录整个系统数据变化信息。系统监控包括平台运行监控数据库监控主机监控连接监控等。备份管理系统定期对系统自身和运行数据进行备份操作。统计分析子系统统计分析子系统实现各类数据综合统计与分析，提供区域部门人员案件信息统计与报表功能。任务统计分析从区域部门人员事件类别等多种维度统计查询各类任务信息，如任务表建立案卷建立案卷审核处理情况等。区域统计分析从部门人员事件类别等多种维度统计区域相关情况，如该区域城市管理事件立案情况管理事件处理情况等。人员统计分析从区域部门事件类别等多种维度统计查询城管员任务信息，綦江数字化城市管理系统集约型模式设计方案可行性研究报告监督指挥中心系统系统架构图图监督指挥中心系统结构图监督指挥中心系统主要实现数字化城市管理核心工作流程操作使用维护资源整合等功能，主要包括工作流程子系统地图服务子系统维护子系统远程更新子系统。工作流程子系统该系统按照国家建设部要求工作流程详见进行设计，实现电子工单流转，案件批转等重要功能。地图服务子系统地图服务子系统提供地图数据统管理和提取，并实现数据人工更新和自动更新。快速浏览快速浏览地图，进行放大缩小操作时，地图能平滑过渡显示。自动调整标注显示大小根据当前显示比例将标注信息放大或缩小。綦江数字化城市管理系统集约型模式设计方案可行性研究报告加速常用地图查询通过插入标记，实现快速定位分类保存。地图扩展在地图上附加影象库卫片，可在矢量影象图之间进行切换远程更新子系统地图更新使用远程更新子系统，系统管理员可配置使用地图数据，通过该系统修改应用模型，避免使用数据库系统本身工具进行系统维护，极大地提高了效率。系统更新系统管理员可远程操作更新区县终端系统配置等信息。客户端更新系统管理员可通过远程更新系统实现客户端自动更新。其它更新其它各种可用更新信息，都可通过远程更新子系统进督指挥中心，进行业务处理。呼叫中心系统平台电话服务中心图呼叫中心子系统结构图互联网接入子系统互联网接入子系统包括通常意义上网络和以移动网络为依托数字化城市管理平台专用网络。专用网络负