术蓬勃发展今天，通过现代化管理工具和手段实现班组及现场规范化管理已是不可逆转趋势。

班组及现场管理信息系统使用为班组及现场实现规范化管理创造了有利条件，诸如利用计算机信息技术和手段，实现了对班组成员班组计划标准化作业班组考核班组培训技术资料班组会议等工作规范，这切都使企业能够科学地建立和健全班组规范化管理体系建设，指导和规范班组管理工作进行，并进步增强企业全面可持续发展和协调能力。

通过对国内外学术文献及企业应用情况研究，我们了解到目前同类项目因为行业不同，以及领导关注点不同，各有特色。

例如电力行业企业班组建设管理信息系统在软件开发平台，运用结构体系，采用和相结合网络方式开发完成，主要包括班组建设管理工作中人员管理安全保证生产要求设备管理质化建设，实现班组管理精确决策精确计划精确控制精确实施和精确考核，促进班组基础管理再上台阶专业管理再上档次现场管理提高水平。

项目建设现状分析销售集团东胜办事处现设有主任兼党总支书记人副主任二人，下设六个科室包括调度室煤质资源部财务部办公室党群工作部后勤保障部十个发运站包括大柳塔环线站补连塔站哈拉沟站乌兰木伦站布尔台站榆家梁站保德站韩家村站燕家塔站孤山站，共涉及个装车点。

具体组织机构如下图所示办事处组织机构图其中，调度室主要负责办事处所辖发运范围内调度工作，做好与上级调度部门有关供煤单位相关铁路公司沟通和协调工作。

按照上级公司调度指令，确定装车数量和具体操作办法。

定期向各发运站反馈港口过磅情况每月对装车盈亏情况进行整理分析，并督促相关发运站采取措施。

煤质资源部主要负责办事处所辖站点外运商品煤质量监控方面工作，不断完善和规范办事处煤质管理办法。

负责将销售集团煤质部各港口单位反馈煤质问题及市场对煤源需求情况等信息及时传递至生产单位。

负责收集整理生产单位井下洗煤厂及外购煤情况，并将煤质信息及时传递到销售集团煤质部及港口。

负责对大井煤抽检煤样所有外购煤样化验。

定期做好矿区与港口化验结果比对工作定期检查督促办事处外购煤发运站与煤质处联合采制样工作。

整个办事处业务以调度室为核心，来管控各发运站发运业务以煤质资源部为核心来管控各发运站煤炭质量。

每个发运站以行政站为中心，负责该站范围内煤炭数量管理和质量管理，并按照按不同业务范围向办事处机关相关科室汇报现场发运情况，办理出库手续等。

煤炭数量控制业务煤炭质量控制业务班组建设现状分析目前，销售集团东胜办事处班组建设工作已经在逐步深化推进，各发运站基本都进行了班组划分，设置了班组长岗位，并围绕煤矿数量质量以及现场安全开展了相关班组活动。

但是仍然存在以下不足班组管理五型内涵不清晰。

目前，在销售集团构建大销售建流，致力于打造煤炭行业沃尔玛战略背景下，销售集团东胜办事处在学习兄弟单位基础上，也在力推星级班组建设，由于各发运站对于班组管理内涵理解各异，因此每个发运站在班组划分班组活动开展及考核都有自己套办法，各有特色，相关班组管理制度也是在逐步完善中，因此，亟待明晰与提升销售集团东胜办事处星级班组管理内涵，并制定配套标准和考核制度，在此基础上配备现代化信息化手段，使之融合成个有机整体，并持之以恒推进。

业务流程不清晰操作标准不明确。

目前，销售集团东胜办事处各班组基本上都设有相应业务流程，但流程梳理过于流水式，每个流程步骤责任人和执行标准不明确，这样就直接导致员工工作随意性较强。

因此，亟待明晰与明确各项主要业务流程与操作标准，提升班组各项业务工作完成质量。

工作，不断完善和规范办事处煤质管理办法。

负责将销售集团煤质部各港口单位反馈煤质问题及市场对煤源需求情况等信息及时传递至生产单位。

负责收集整理生产单位井下洗煤厂及外购煤情况，并将煤质信息及时传递到销售集团煤质部及港口。

负责对大井煤抽检煤样所有外购煤样化验。

定期做好矿区与港口化验结果比对工作定期检查督促办事处外购煤发运站与煤质处联合采制样工作。

整个办事处业务以调度室为核心，来管控各发运站发运业务以煤质资源部为核心来管控各发运站煤炭质量。

每个发运站以行政站为中心，负责该站范围内煤炭数量管理和质量管理，并按照按不同业务范围向办事处机关相关科室汇报现场发运情况，办理出库手续等。

煤炭数量控制业务煤炭质量控制业务班组建设现状分析目前，销售集团东胜办事处班