，加强自有品牌开发促进连锁超市发展，商业经济与管理，年，第期指导教师评语建议评定成绩分数指导教师手写签字年月日学院答辩机构意见第答辩组主席签字年月日还积极拓展目前广受顾客青睐的网上零售业务。

直致力于为客户提供最好的购物体验。

自年进入中国市场以来，截止年月初，在中国已拥有家乐购大百度文库卖场家乐购天地超级大卖场家乐都汇购物中心以及家试验阶段的便捷店，会员总数超过七百万。

年，乐购连续两年获得由中国外商投资企业协会中国慈善总会和中国企业报颁发的乐购连中国社会责任优秀企业奖。

年，乐购连续两年荣登由第财经联合艺康集团与中国食品科学技术学会举办的中国食品健康七星奖信赖品牌榜单。

年，与当时拥有家乐购超市的顶新国际集团合作，进入中国市场。

年，将所持股份从增加到，专注于华东包括上海大北区包括北京华南包括广州这三个区域持续地发展我们的业务。

年初，完成了对全国所有门店的形象整改，把现有的门店更名为乐购。

并开创了超值和乐购两个系列的自有品牌产品。

根据联商网统计截止年月日，旗下在华连锁大卖场乐购在中国的门店总数共家省直辖市，包括家乐购天地，其中家全新节能店不包括。

分布于上海北京天津沈阳杭州广州深圳等个城市。

乐购自有品牌在营口的发展状况乐购现在经营的自有品牌主要有生活日常用品，例如次性纸杯，食品保鲜袋，学习用品例如如原子笔，桌布，卫生纸等，食品例如薯片，坚果，蛋糕等，饮料例如矿泉水，果汁等。

另外从年月份开始乐购自有品牌蔬菜上市。

在乐购，自有品牌比其他商家的产品的价格要便宜好多，比如同等数量十只装自由品牌的水溶笔，自有品牌的价格仅售块，真彩的水溶笔售价为，自有品牌的保鲜袋个装售价，妙洁售价为块钱总之，自有品牌的商品不管是在饮食，居家，生活用品方面都比其他品牌价格要低，但是质量可能没有其他品牌的有保证。

许多大的零售超市都拥有自由品牌，但是，零售商自己的产品多以畅销品牌为模仿对象，缺乏特色，质量偏低，只能通过大打价格战来吸引顾客，这种单靠低价促销的手法已经明显落伍。

而乐购正是认识到了这点，通过简单大方成本低廉向名牌产品看起的产品来赢得消费者的青睐。

特别是乐购自产的纸巾，它足以媲美名牌产品，如清风的质量，但它的价格仅是清风价格的∕。

乐购的物有所值产品，包括了最佳高档产品系列绿色食品系列和健康饮食系列等。

但总体销售情况不是很乐观。

乐购自有品牌在营口销售情况不是很乐观原因有中国人的自有品牌意识薄弱商业自有品牌在国外已有几十年的历史，在许多发达国家，很多大中型零售企业尤其是百度百科中国零售业门户网站联商网超级市场，大多经营着自有品牌商品。

因此外国人大部分对自有品牌有定的概念，几乎每个人都购买过商家的自有品牌。

但在中国，情况恰恰相反，中国人对自有品牌的认识很少，自有品牌意识薄弱，所以，乐购自有品牌在中国销售情况不是很乐观。

宣传促销力度不够商家相关负责人表示，目前乐购没有针对自有品牌的宣传方式，只是在有乐购自有品牌的地方放个牌子，并没有专门的促销方式。

如下图自有品牌的包装过于简单缺乏设计感超值系列包装即是简单干净的白色为底色，蓝色乐购字样，红色超值字样，清爽干净，辨识性强，方便顾客寻找到。

不足是产品缺少了设计感。

如下图乐购系列产品包装是模仿了同类其他品牌产品的包装，有种混淆顾客眼球的感觉生产许可证等是否齐全，查看该企业的合法生产经营单位，所提供的证件是否有供应单位盖红章认可，并在效期内。

企业环境是否达标等。

只有做到以上这些才能做到向顾客销售的自有品牌是有质量保证的，顾客才能放心购买。

加强内部监管机制自有品牌目前没有专项监管，只能加强内部监管机制，在乐购设置专门小组负责其自有品牌的监管。

加强内部监管是关系到企业生存和发展之基的生命工程，这也充分说明了加强内部监管的重要性必要性长期性和艰巨性。

加强内部监管的目的不是束缚人们的思想和手脚，而是在规范化科学化法制化有效监管的氛围中，充分激发广大职工的创新和工作潜能，更好的为顾客服务，保证产品质量，让顾客放心购买。

五结论作为全球三大零售业之的乐购，很早就跻身于自有品牌的发展之中，在发展过程中取得了定的成就，突破了以往零售商靠以畅销品为模仿对象，只能通过打价格战来吸引顾客的销售方法，但在中国营口的销售情况并不乐观，主要原因是没有适合中国国情，促销力度不够，质量仍需提高等。

乐购针对问题与不足，积极采取有效措施，不断加以改进，才能成功占据中国市场，才能实现为顾客创造价值，从而赢得他们终身信任的核心理念。

才能使欢乐购物每天深入中国消费者的内心。

后记四年的读书生活在这个季节即将划上个句号，而于我的人生却只是个逗号，我将面对又次征程的开始。

四年的求学生涯在师长亲友的大力支持下，走得辛苦却也收获满囊，在论文即将完成之际，思绪万千，心情久久不能平静，最开始真的是没有什么好的思路，自己也非常的难以平静心情，后来在老师和朋友们的帮助下逐渐找到了思路，找到了写论文的感觉，有你们的帮助我才能将毕业论文顺利的完成，在此对你们表示诚挚的感谢。

首先，我要感谢我的论文指导老师冯老师。

这篇论文的每步都是在冯老师的悉心指导下完成的，其间倾注了冯老师大量的心血。

冯老师为人随和热情，治学严谨细心。

在闲聊中他总是能像知心朋友样鼓励我，而在论文的写作上他却总会以专业标准严格要求我，从选题定题开始，直到最后论文的反复修改润色，冯老师始终认真负责地给予了我深刻而细致地指导。

冯老师总是在繁忙的工作中抽出宝贵的时间来对我的论文进行修改。

正是有了冯老师的无私帮助与热忱鼓励，我的毕业论文才能够得以顺利完成，这里，我要诚挚的向冯老师说声谢谢您，冯老师。

在冯老师对我的知道过程中我同时也在冯老师身上学到了很多的东西，冯老师丝不苟的工作作风，严谨求实的治学态度定会对我以后的工有很深的影响，让我终身受益。

其次，我要感谢身边的朋友们。

在这次论文写作过程中，他们对我总是有求必应，帮助我搜集和提供了大量有价值的文献资料，帮助我做了很好的社会调查和实践，帮助我理清了论文的写作思路，对我的论文提出了诸多宝贵的意见和建议。

借此机会，我要对各位朋友们的帮助表示真挚的感谢，谢谢你们，最后还要再次感谢老师朋友们在我的毕业论文中给我的大力支持和帮助，非常感谢他们。

主要参考文献张洪满，连锁企业自有品牌策略，合作经济与科技，年月日，总第期。

张书瑞，商业自有品牌大型零售业新的竞争利器，河南商业高等专科学校学报，年月，第卷第期。

鲍观明等，零售商品牌的开发与保护，商业经济文荟，年，第期。

李怀政等，零售商自有品牌的开发，商业经济研究，年，第七期。

李桂荣，商业自有品牌我国大型零售商业企业的战略选择，江苏商论，年月日，第期。

袁志广，零售商如何打造自有品牌，企业改革与管理，年，有乐购字样但不是十分明显。

顾客很难记住是乐购的自有品牌。

如下图些产品质量不过关年月日，网友忍中忍在天的乐购超市购买了乐购品牌的食用油后，傻眼了，因为食用油的生产地址居然把宁波划归了江苏省。

连生产地址都标错，这个油不会有问题吧不少网友对此担心。

网友忍中忍的微博发出后，宁波工商很快介入了调查。

宁波市工商局表示，发现该事件后，工商部门即刻派员赴乐购海曙鄞州江北店检查。

经查，发现该食用油是乐购自有品牌的食用调和油，初步查明月日批次出厂产地标注存在，索证备案及检测报告等相关资料齐备有效。

目前，工商部门已责令超市全面下架，并进行立案调查，同时也将进步跟踪监督处置情况。

记者也联系了乐购方面，宁波乐购公共事务部经理董雄国向记者表示，该超市的自有品牌食用油是委托生产的，由金光食品宁波有限公司生产。

对于产品产地错标的情况，他表示，是因为生产方在印刷时打印导致，目前，已经将该批次货物发回厂家。

虽然这件事已经过去了，也没发生在营口，但这件事的留下的后遗症也开始了，对于自有品牌的质量问题，人们直持怀疑态度，毕竟乐购是连锁经营，产品都是样的。

无独有偶，位大学生非常喜欢橙汁，次买了标有乐购字样的橙汁，品尝后不禁连连摇头，说其难喝。

因此对乐购其他自有品牌的东西的质量也产生了怀疑，不敢再尝试了。

自有品牌目前没有专项监管。

自有品牌的产品，需要有生产许可证，而超市自制食品，般不需要生产许可证。

而在目前的食品质量监管上，还没有对超市自有品牌产品的专项监管，都是纳入到常规监管中。

这不禁让顾客为其担忧。

二乐购在营口的未来发展策略加大宣传力度积分加倍。

我们都知道乐购有会员积分制度，若消费者购买乐购自有品牌就可以双倍积分，这样就会激起消费者的购物欲望。

买同类产品如食品赠送相同的乐购自有产品，让其品尝之后觉得是既好吃又实惠，以后就会选择购买乐购自有品牌了。

购物超过元就可以抽奖次，奖品均为乐购自有产品。

旨在宣传自有品牌。

现场宣传，搞活动，奖品为乐购自有产品。

这类活动多为乐购食品，鼓励顾客品尝，品尝过后够买本产品的，可以得到定优惠。

在营口电视台或辽宁电视台宣传乐购自有品牌。

这个成本会大些，但效果会很好，这样知道乐购自有产品的人会越来越多，想要了解的人也越多。

改变包装设计在国外可能人们不重视外在包装，但在中国，人们更喜欢包装精美，价格优惠的产品。

有样成本不能过于节省，甚至还有花大量精力去研究，那就是商品包装。

适当的包装会使消费者在感性认识的基础上加深对商品的了解程度，刺激消费者的购买欲望，并导致购买行为。

除了价格之外，商品首先能抓住消费者眼球的就是包装，件好看的商品对消费者的吸引力更大，有研究表明在顾客看到商品的第眼那秒钟内，是激发其消费冲动的最关键时刻，此时，包装起了很大的作用。

超值系列包装是简单干净的白色底色，蓝色乐购字样，红色超值字样，清爽干净，辨识性强，方便顾客寻找，但缺乏设计感