进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件快件派送根据快件属性目的地时效等要求,合理安排派送顺序。到达目的地妥善放置交通工具及快件。进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。快件签收核查客户或者客户委托人的有效证件。提示客户检查外包装是否完好,对于因外包装破损的快件,应礼貌做好解释工作,并根据公司要求,做拒收或者查验处理。对于到付或者代收货款的快件,向客户收取相关费用,并开具相关票据。严格按照汇通快递寄递物品安全管理办法的要求对快件验视,若属于禁寄物品或限寄物品的,则不予收寄,若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。快件包装指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件,使快件符合中转运输的要求,确保寄递物品安全。运单填写及称重收费告知客户阅读运单背书条款,并提醒客户贵重物品建议保价。对运单客户已填好的,对填写内容进行检查若客户未填写运单,则指导客户填写或代为客户填写,并让客户在指定的位置签名。对已包装好的快件进行称重,确认支付方和支付方式,并在运单指定的位置注明。将填写好的运单标识等规范贴在快件的合适位置。保证个人仪容仪表,调整好工作状态。熟知最新的公司业务动态。至客户处要确保交通工具停放妥当,不违章,不影响他人。妥善放置已揽收快件。进门先整理好个人仪表,主动向客户表明身份,并出示证件,说明来意。快件核查确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内,对不在服务区域内的快件可向客户提供解决方案或不予收寄。快递公司运营方案材料。领取操作工具包括扫描设备拆剪封装工具笔包签防护工具等。检查扫描设备传输设备是否正常。快件接收引导快件运输车辆准确停靠,核对车辆及押车人员身份。检查车辆封签是否完好,对完好封签进行拆解。将快件从车厢卸出,并查验,对破损及禁寄等异常快件交相关人员处理。对快件进行到达处理中心称重扫描,并对问题件进行登记。保证个人仪容仪表,调整好工作状态。熟知最新的公司业务动态。至客户处要确保交通工具停放妥当,不违章,不影响他人。妥善放置已揽收快件。进门先整理好个人仪表,主动向客户表明身份,并出示证件,说明来意。快件核查确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内,对不在服务区域内的快件可向客户提供解决方案或不予收寄。快递公司运营方案材料。严格按照汇通快递寄递物品安全管理办法的要求对快件验视,若属于禁寄物品或限寄物品的,则不予收寄,若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。快件包装指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件,使快件符合中转运输的要求,确保寄递物品安全。运单填写及称重收费告知客户阅读运单背书条款,并提醒客户贵重物品建议保价。对运单客户已填好的,对填写内容进行检查若客户未填写运单,则指导客户填写或代为客户填写,并让客户在指定的位置签名。对已包装好的快件进行称重,确认支付方和支付方式,并在运单指定的位置注明。将填写好的运单标识等规范贴在快件的合适位置。进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件快件派送根据快件属性目的地时效等要求,合理安排派送顺序。到达目的地妥善放置交通工具及快件。进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。快件签收核查客户或者客户委托人的有效证件。提示客户检查外包装是否完好,对于因外包装破损的快件,应礼貌做好解释工作,并根据公司要求,做拒收或者查验处理。对于到付或者代收货款的快件,向客户收取相关费用,并开具相关票据。派件准备准备好需使用的交通运输工具操作设备各式单证证件等,整理好个人仪容仪表。快件交接领取属于自己派送范围内的快件,与处理人员当面确认运输方式。对快件进行检查,确认核对是否有外包装破损超范围地址件数有误到付价格有异等问题的快件,并及时交与处理人员。与处理人员确认件数,利用扫描工具,逐个对快件进行扫描。快件派送根据快件属性目的地时效等要求,合理安排派送顺序。到达目的地妥善放置交通工具及快件。对于联系不上收件人和发件人的快件,除不易保存快件外,在妥善保存个月后,可按相关规定处置快件。客户上门自取的快件参照以上流程处理。快件查询客服人员依托网络客服平台提供快件状态查询服务。客服平台包括电话及网络在线查询系统,客户也可根据网站快件查询系统自行查询。对于通过查询系统不能查找的快件,客户电话查询时,快递服务组织应在分钟内告知客户快件状态,不能提供快件状态信息的,应告知客户索赔内容及程序。全文完。派件准备准备好需使用的交通运输工具操作设备各式单证证件等,整理好个人仪容仪表。快件交接领取属于自己派送范围内的快件,与处理人员当面确认运输方式。对快件进行检查,确认核对是否有外包装破损超范围地址件数有误到付价格有异等问题的快件,并及时交与处理人员。与处理人员确认件数,利用扫描工具,逐个对快件进行扫描。快件派送根据快件属性目的地时效等要求,合理安排派送顺序。到达目的地妥善放置交通工具及快件。快递公司运营方案材料。