地提出了个相关的意义丰富的顾客解决方案。新的品牌角色不仅通过店铺陈列展示经过精心设计的整洁明亮的店铺展示着很多卓越而富有价值的品牌,以及与之相关的更高水准的顾客服务还通过有效的传播策略强化新的品牌形象。最后,建立个基于品牌的顾客模型,它体现企业对顾客信念,行为,产品或服务及竞争对手的深刻理解,有助于企业更好地进行定位品牌延伸以及对顾客的购买决策拥有更大的影响力。建立这个模型需要回答以下个关键问题顾客如何在各品牌之间选择你的品牌如何组合品牌增长和扩张的机会有哪些第阶段制定品牌资产管理战略这个阶段包含个步骤成功定位你的品牌简单地说,品牌定位就是让顾客与你的品牌联系起来的利益。首先要定义你的目标市场,你要经营的业务,品牌的关键差异及利益点。有助于坚持集中致的传播战略。能够更有效地分配资源。提供补偿数据在组织里培育种基于品牌的文化至关重要。没有它,辛辛苦苦设计的品牌资产管理战略将只能被束之高阁。但业务活动全都围绕着品牌进行组织并不是没有风险。比如,几乎没有公司建立基于品牌的职务跟踪制度,管理者们倾向于进行短期的品牌决策,获得短期利益,通常这种短期利益是建立在牺牲长期的成功和品牌价值的基础上的。品牌资产管理的若干原则译。有很多技术可以衡量你在品牌上的投资回报。这些年来我们提出或使用了种不同的指标,但主要集中在种关键指标上。这些指标从品牌关注定位于理解,到品牌驱动的顾客保留顾客忠诚度等,使用哪种指标因公司和需要而异。本质上,好的指标将在以下几个方面有助于你从战略上提升你的品牌揭示出你的品牌在公司内外如何表现。提供关于投资回报率及整体营销和品牌战略回报的信息。第阶段描述品牌愿景那些有远见的公司在陈述公司使命价值观及愿景的同时还描述品牌愿景,这些公司就较有可能避免其它许多组织所遭遇的失败这些失败的公司没能把品牌当作资产管理,而等同于市场促销活动。在销售淡季,最先砍掉的就是品牌预算这块。为什么要描述品牌愿景从战略的角度看,它能实现个关键目标首先,促使管理人员在品牌的长期增长目标上达成共识并明确增长的源泉其次,它能够指导研究第,它向所有股东明确揭示了公司未来的发展方向和品牌在此所发挥的作用。品牌愿景陈述的内容包括以下要素品牌整体目标的陈述识别发展品牌的目标市场如何区分不同的品牌和品牌紧密相连的财务目标要想最终运用品牌资产管理方法进行业务管理,描述品牌愿景只是这个个步骤当中的第阶段。在这阶段里,关键的步是定义品牌要帮助实现什么样的战略目标和财务目标。有很多技术可以衡量你在品牌上的投资回报。这些年来我们提出或使用了种不同的指标,但主要集中在种关键指标上。这些指标从品牌关注定位于理解,到品牌驱动的顾客保留顾客忠诚度等,使用哪种指标因公司和需要而异。本质上,好的指标将在以下几个方面有助于你从战略上提升你的品牌揭示出你的品牌在公司内外如何表现。提供关于投资回报率及整体营销和品牌战略回报的信息。有助于坚持集中致的传播战略。能够更有效地分配资源。提供补偿数据在组织里培育种基于品牌的文化至关重要。没有它,辛辛苦苦设计的品牌资产管理战略将只能被束之高阁。但业务活动全都围绕着品牌进行组织并不是没有风险。比如,几乎没有公司建立基于品牌的职务跟踪制度,管理者们倾向于进行短期的品牌决策,获得短期利益,通常这种短期利益是建立在牺牲长期的成功和品牌价值的基础上的。品牌资产管理的若干原则译。如果你的品牌角色富有吸引力,就能把它转化为销售建议。反之,就应该及时完善你的品牌。比如,过去目标公司的品牌角色是个相当不体面的零售商,服务水平低下,拥有中低阶层的顾客。现在重新焕发活力的目标公司成功地提出了个相关的意义丰富的顾客解决方案。新的品牌角色不仅通过店铺陈列展示经过精心设计的整洁明亮的店铺展示着很多卓越而富有价值的品牌,以及与之相关的更高水准的顾客服务还通过有效的传播策略强化新的品牌形象。最后,建立个基于品牌的顾客模型,它体现企业对顾客信念,行为,产品或服务及竞争对手的深刻理解,有助于企业更好地进行定位品牌延伸以及对顾客的购买决策拥有更大的影响力。建立这个模型需要回答以下个关键问题顾客如何在各品牌之间选择你的品牌如何组合品牌增长和扩张的机会有哪些第阶段制定品牌资产管理战略这个阶段包含个步骤成功定位你的品牌简单地说,品牌定位就是让顾客与你的品牌联系起来的利益。首先要定义你的目标市场,你要经营的业务,品牌的关键差异及利益点。可以把这些联想看成是个金字塔的部分。塔尖是和信念及价值观相联系的品牌优势最有影响力也最难模仿,但最难传递。中间是品牌提供给顾客的功能性或情感性利益。在底部是必须向顾客展示的特色或过程最容易传递,却最没意义而且很容易被模仿。品牌联想只是品牌形象的半,品牌角色是另半。如果两者分开,就毫无价值如果两者结合在起,他们就能加深你对品牌形象品牌优势和劣势以及品牌差异点的理解。品牌角色是指个性性别及大小等顾客与你的品牌联系起来的个性特征。传递的信息必须和你的品牌价值品牌角色及品牌愿景致,必须把它整合进广告和公关,事件营销和公司赞助,贸易,销售和消费者促销,直复营销及内部员工沟通等所有活动当中。要避免犯了企业的通病把品牌的所有事情都交给广告公司做。品牌宣传以及支持品牌的广告方案必须由公司内部控制。广告公司的作用是执行你的品牌愿景而不是创造它。调控品牌以提高对渠道的影响力分销渠道正在经历巨大的变革,制造商越来越受大零售商的左右。互联网正在走向成熟,目录销售正当其时。品牌资产管理的若干原则译。可以把这些联想看成是个金字塔的部分。塔尖是和信念及价值观相联系的品牌优势最有影响力也最难模仿,但最难传递。中间是品牌提供给顾客的功能性或情感性利益。在底部是必须向顾客展示的特色或过程最容易传递,却最没意义而且很容易被模仿。品牌联想只是品牌形象的半,品牌角色是另半。如果两者分开,就毫无价值如果两者结合在起,他们就能加深你对品牌形象品牌优势和劣势以及品牌差异点的理解。品牌角色是指个性性别及大小等顾客与你的品牌联系起来的个性特征。