旅游执法小组对照旅游法对全县旅游市场进行专项检查和整治，以达到全面规范旅游市场秩序，推进旅游业健康有序发展。

现就第次旅游市场专项整治情况汇报如下。

国家旅游局局长在全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议上指出少数旅游企业在激烈的旅游市场竞争中，置诚信于不顾，采取零负团费不正当竞争行为，影响了旅游服务质量，损害了游客合法权益，严重扰乱了旅游市场秩序，各级旅政管理部门要遵照吴仪副总理针对虚假旅游广告零负团费欺客宰客等导致市场秩序混乱的症结，要采取果断措施加以治理的重要指示，从旅游业健康发展的全局出发，在各级政府和有关部门的领导支持下，集中段时间，组织打击零负团费的专项行动。

他强调，各地要充分认识整顿规范旅游市场秩序，是维护人民群众和广大游客合法权益的迫切需要，是保证旅游业持续健康又好又快发展的迫切需要，是中国旅游业在国际上树立良好形象的客观需要，是旅游全行业为全国建立规范的市场经济秩序做出积极贡献的重要责任，同时，建立规范的旅游市场秩序，也是旅游企业自身生存和发展的需要。

各地要按照专项行动的总体要求，坚持整顿与规范并重，打击与建设并举，突出重点，标本兼治，从个方面展开工作，确保专项行动取得明显成效密切协作，加大联合执法力度。

各级旅政管理部门要在当地党委政府的直接领导下，充分依靠相关部门的支持，加强与市场整规办等部门的沟通与合作，依法查处和打击各种违法和扰乱旅游市场秩序的行为。

范文年，旅业按照年全国整顿和规范市场经济秩序工作要点的要求，深化旅游诚信体系建设，继续整顿和规范旅游市场秩序。

主要开展了以下工作集中开展以整治零负团费为主要内容的旅游市场整顿规范专项行动为认真贯彻全国整顿和规范市场经济秩序电视电话会议精神和吴仪副总理的重要指示，进步促进旅游市场规范和旅游业持续健康发展，月日，国家旅游局下发了治理整顿零负团费专项行动工作方案，并于月日召开了全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议，全面部署在全国范围内开展对零负团费的集中专项整治工作。

依法查处违法违规旅游企业及从业人员。

在掌握证据的基础上，依照相关法规，视旅游企业及从业人员的违法情节给予相应处罚，并向社会公示。

旅游市场秩序整治工作汇报篇材料。

范文年，旅业按照年全国整顿和规范市场经济秩序工作要点的要求，深化旅游诚信体系建设，继续整顿和规范旅游市场秩序。

主要开展了以下工作集中开展以整治零负团费为主要内容的旅游市场整顿规范专项行动为认真贯彻全国整顿和规范市场经济秩序电视电话会议精神和吴仪副总理的重要指示，进步促进旅游市场规范和旅游业持续健康发展，月日，国家旅游局下发了治理整顿零负团费专项行动工作方案，并于月日召开了全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议，全面部署在全国范围内开展对零负团费的集中专项整治工作。

国家旅游局局长在全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议上指出少数旅游企业在激烈的旅游市场竞争中，置诚信于不顾，采取零负团费不正当竞争行为，影响了旅游服务质量，损害了游客合法权益，严重扰乱了旅游市场秩序，各级旅政管理部门要遵照吴仪副总理针对虚假旅游广告零负团费欺客宰客等导致市场秩序混乱的症结，要采取果断措施加以治理的重要指示，从旅游业健康发展的全局出发，在各级政府和有关部门的领导支持下，集中段时间，组织打击零负团费的专项行动。

他强调，各地要充分认识整顿规范旅游市场秩序，是维护人民群众和广大游客合法权益的迫切需要，是保证旅游业持续健康又好又快发展的迫切需要，是中国旅游业在国际上树立良好形象的客观需要，是旅游全行业为全国建立规范的市场经济秩序做出积极贡献的重要责任，同时，建立规范的旅游市场秩序，也是旅游企业自身生存和发展的需要。

各地要按照专项行动的总体要求，坚持整顿与规范并重，打击与建设并举，突出重点，标本兼治，从个方面展开工作，确保专项行动取得明显成效密切协作，加大联合执法力度。

各级旅政管理部门要在当地党委政府的直接领导下，充分依靠相关部门的支持，加强与市场整规办等部门的沟通与合作，依法查处和打击各种违法和扰乱旅游市场秩序的行为。

旅游市场秩序整治工作汇报篇小编语认真贯彻全国整顿和规范市场经济秩序电视电话会议精神，进步促进旅游市场规范和旅游业持续健康发展，以下是关于旅游市场秩序整治工作汇报，供大家参考，范文局高度重视，立即组织旅游执法小组对照旅游法对全县旅游市场进行专项检查和整治，以达到全面规范旅游市场秩序，推进旅游业健康有序发展。

现就第次旅游市场专项整治情况汇报如下。

旅游市场秩序整治工作汇报篇材料。

注重建立整顿规范旅游市场的长效机制。

要以持之以恒的毅力，推动旅游相关法律法规的完善，加快建立旅游诚信体系，加强旅游诚信监管的基础和能力建设，提高旅游执法和监管水平要积极探索和建立旅游从业人员的激励保障机制，建立具有职业荣誉感和社会责任感全心全意为海内外游客服务的从业人员队伍。

继续推动与旅游目的地国家和地区在开展诚信旅游活动和规范旅游市场秩序方面的国际合作。

对已建立合作机制的，要加强与对方的信息沟通和工作协作要积极借鉴其他国家和地区规范旅游市场秩序的经验和做法要善于掌握旅游对外工作的主动性和有效性，维护国家和中国旅游者的合法权益。

各地旅政管理部门迅速按照国家旅游局的部署，积极行动起来。

截至月日，全国共有个省区市旅游局委召开会议，传达贯彻全国旅游市场整顿规范专项行动会议精神，制定实施方案，启动当地的专项行动工作。

贵州广西两省区旅游局联合当地整规办公安厅工商局和地税局共同发文，具体部署整治零负团费专项行动，其中，省将从月到月，对全省旅行社零负团费虚假广告超范围经营，不签订旅游合同或违反合同约定，以高额回扣等商业贿赂方式招揽游客用餐购物和到景区点游览，非法从事旅游经营业务的黑社和非法办事处旅行社门市等进行重点治理整顿。

北京市从加快行业标准化建设和通过新闻媒体及时向社会公布本市旅行社投诉情况，双管齐下治理零负团费。

省制定省出境旅游组团社治理整顿零负团费考评标准，列出了条禁令，违者将被给予相应处罚。

河北省将对涉嫌零负团费经营的违法违规企业实行黑名单制度，并进行公示。

上海市从抓好规范和使用旅行社合同文本全面推进阳光价格政策联动有关职能部门严厉打击黑与出境游目的地国家和地区建立政府管道联系发挥旅业协会自律作用和建立全方位的市场监管体系等个方面着手治理零负团费。

福建省结合本省旅游市场实际，确定了个从严查处从严查处非法经营旅行社业务的行为从严查处旅行社超范围经营从严查处非法转让变相转让许可证和挂靠承包门市部经营旅行社业务的行为从严查处虚假旅游广告从严查处旅行社使用黑车黑导接送旅游者和纵容导游人员私拿回扣行为。

安徽省从加强旅业管理和质监队伍建设，提高旅游投诉案件处理效率和质量等方面入手，开展专项行动。

目前，各地的专项行动进入对零负团费等扰乱旅游市场秩序行为的全面排查阶段。

积极推动旅游诚信长效机制建设开通中国旅游诚信网。

经过段时间的筹备，今年月初开通试运行中国旅游诚信网。

该网以旅行社业务年检旅游星级饭店评定导游卡管理等系统为基础，设立了旅游诚信动态诚信榜曝光台信用档案旅游投诉诚信管理诚信交流等项目，初步建立了面向社会公众旅游企业及从业人员的诚信信息交流社会监督旅游服务的平台，对促进旅游企业和从业人员的诚信经营优质服务将发挥很好的引导作用，也为社会公众和各个方面了解参与旅游诚信建设提供了有效渠道，增强了旅游管理部门为企业为导游人员和为社会大众服务的功能。

推行中国公民出境旅游合同示范文本。

国家旅游局会同国家工商总局联合制定了中国公民出境旅游合同示范文本。

示范文本依据中华人民共和国合同法和旅游业相关法规，明确了出境游组团社和旅游者双方当事人的权利义务，有利于减少旅游经营者与旅游者间的矛盾纠纷，促进旅游经营者守法经营和旅游从业人员规范服务，以及旅游者理性消费，培育成熟有序的出境游市场。

目前，国家旅游局正组织该示范文本的宣贯培训工作，以使其使用面在今年底覆盖全国。

继续与香港澳门泰国等目的地国家和地区开展诚信旅游合作。

月日，我局在京举行了内地与香港旅游业界第次联席会议，双方在共同推广中国公民出境旅游合同示范文本，开展打击零负团费的联合行动，重新确认赴港旅游的组团社地接社名单，加强对赴港旅游消费者的宣传和指引，推广优质诚信香港游产品，加强旅游质监所与香港旅游业议会的合作，妥善处理两地旅游投诉，加强与中消协和香港消委会的沟通与合作等方面达成了共识。

目前，已进入落实阶段。

我局还与澳门泰国旅游局就共同规范内地居民赴澳门和中国公民赴泰旅游市场秩序进行了有关磋商和会谈。

着手建立旅游诚信评价体系。

委托北京大学中国信用研究中心开始拟定中国旅业旅行社导游信用评价体系标准，将通过标准化手段，建立旅行社导游人员的诚信信息征集公示制度。

继续强化对出境旅游市场的依法监管我局以防范利用出境游渠道进行非法滞留参与境外赌博等违法违规活动为重点，主动加强与有关部门目的地国家及地区驻华使馆的信息沟通，及时根据上述方面通报的组团社涉嫌违规情况，督促相关省市旅游局进行核查。

今年月，在掌握证据的基础上，严格依照行政处罚法的规定，对违规组织绕道赴台旅游的两家出境游组团社给予了取消出境旅游经营资格的处罚。

全文完。

检查内容通过对照旅游法的相关条例和渋及旅游要素的旅游业务，以及旅游安全等，我们采取看现场查资料，主要检查了旅游企业的经营资质旅游服务质量旅游宣传广告，是否存在超范围经营零团费付团费底成本经营变相付费项目以及变相强迫购物，景区摊点是否存在欺客宰客纠缠游客的行为，并到现场与游客交流，倾听游客的意见和建议。

旅游市场秩序整治工作汇报篇材料。

注重建立整顿规范旅游市场的长效机制。

要以持之以恒的毅力，推动旅游相关法律法规的完善，加快建立旅游诚信体系，加强旅游诚信监