安保公司工作总结三篇材料㊣精品文档值得下载

电池，但大部对讲机通讯存在问题，目前有部对讲机无法维修。

所有电池基本用时较短，大概都在小时内都得更换，旦有突发事件无法保障通讯畅通。

设备问题无论是消防设备设备车场设备，年来故障频繁，严重影响对客服务的质量，同时也影响大厦的声誉，需要加大维修力度，同时增加培训，提高员工使用操作技能。

第部门部门需要改进的工作及工作设想扎扎实实步个脚印，力争把存在的软件问题解决掉，例如培训问题，细节量化管理的问题，保安队伍形象问题，保安内务管理的问题。

加强全员的培训，强化服务意识，提高服务水平，例如处理问题解决问题的方式方法，与客户沟通的语言问题。

建立和完善工作标准，实施规范化管理。

例如检查督导，加大日常管理力度，建立奖励机制。

消防存储周期问题，存在问题较多，车场系统存在的问题，货梯紧张，车场的停车位不够使用。

都需要跟进解决。

其次，我做为组长，主要辅助班长的工作，每个月定时收取伙食费，制做复印值班工作中所需的各种表格和文件，以及其他上传下达工作。

以上是我在年中力争做到做好的方面。

纵观年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进步加强和改正工作当中有松懈，应更加严于律己。

工作经验和相关的业务知识仍需进步学习，积累。

年即将过去，我们将满怀信心地迎来年，新的年意味着新的机遇新的挑战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在大队领导的英明决策下安保大队的明天会更好，做为其中的份子，在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素质，积极地参与各种竞赛学习活动，与其他同事相互交流好的工作经验，争取明年的工作更上个新台阶。

篇安保公司工作总结第部分工作综述即将过去，新的年即将开始，回首过去年部门的工作我们在物业公司，管理处的领导正确领导下，各部门大力支持配合下，充分调员工积极性，以安全管理工作为基础，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通，以业主无抱怨，服务无缺憾，管理无盲点，为工作标准。

年来非办公时间发现客户未锁门共计起。

查处外来推销人员人次。

处理突发事件起。

办理装施工入场共计起。

重大节日消防安全检查次，消防宣传日次。

消防联动测试测试次。

纠正违章停车余起。

经过年的积极探索和部门员工的不懈努力，今年我们在安全文明管理，提高服务质量。

员工队伍建设等方面取得定成绩。

但也存在不足，具体总结如下。

第部分部门主要工作及工作任务目标完成情况内部管理部门岗位共计个岗位办公室人夜值人收费员人内保人中控人外包人共计人人员调整今年从部门到个岗位专业人员流动较大，先后离职人员名。

劝离人员人。

人员流失率达，为了不影响部门工作正常和运行。

在物业公司及管理处的领导帮助下，根据各专业人员特点，及时进行人员岗位调查，避免工作的脱节。

同时也使各岗位人员留有发展空间。

提供良好的工作平台。

也是确定人员专业化的管理模式。

上半年针对外包公司车管人员整体素质不高，服务意识淡薄，形象较差，我部在上级的协助下，做道走出去请进来。

对有资质的外包单位进行选拔。

对外包公司进行调查，从而提高外包车管员的服务意识，也提高了大厦的整体形象。

通过几个月工作，基本上得到客户的认可。

领导经过值班岗时，起立微笑行注目礼或问好。

对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待，同时做好询问登记和电话预约工作，经允许方才指引来访客人上楼，以确保公司领导不受外来的干扰，公司的人员和财物不受损失。

看见领导手拿重物时，主动上前帮忙。

雨天为领导撑伞，送上车。

雪天，领导的车被积雪覆盖，用扫帚帮领导清扫车雪。

冬天，有领导进出时，主动上前为其开关门。

积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。

消防宣传月日在管理处领导的组织下，部门牵头组织次消防宣传日活动，在大堂内外悬挂了宣传横幅，画报及播放了近几年来全国发生重大火灾事故录相。

并给客户发放份消防知识手册，配合中关村街道防火办制作横幅条，展板块。

此次活动受到了广大客户的好评，取得良好效果。

在月日给客户进行消防知识培训得到客户认可。

内保工作统思想，提高认识，转变观念。

今年针对以往保安人员流动较大的情况，及时找准问题分析原因，克服以往招聘易出现大部分是同乡，来时块来，走时块走这种避端方法。

在物业公司及管理处综合部配合下，采取各种渠道，通过登报纸，人才市场，网络招聘等途径进行人员选拔，经过段时间人员调整和筛选，现有的保安队员基本上达到稳定加强培训，提高整体形象和服务意识我部根据每月保安工作中的重点问题，结合工作及时制定各种培训计划，全年培训不少于个课时，其中包括保安工作专业技能，专业知识课时，队列训练不少于课时，保安进行礼仪礼貌工作全年不少于课时，针对保安工作中的重点和难点，管理处专门从国贸物业聘请经验丰富的保安管理人员对我部保安员进行专业培训，发挥以老带新的培训工作，针对新入职的保安员对大厦环境工作流程等不熟悉，我们安排在大厦工作时间较长，平时表现较好的员工，对新队员进行传帮带，使其尽快进入工作角色，能够基本达到应有保安标准。

建全各项制度，加大保安队伍的管理上半年根据保安队伍现状，重新制定了保安工作量化标准，具体到保安宿舍内务管理制度，清销假制度。

奖惩制度及保安工作的各岗位职责，质量标准和工作流程。

做到了每月有检查，有统计，有登记，有奖惩，有存档。

对存在问题的队员及时谈心，及时沟通，对履犯不改给予批评通报和辞退，做到赏罚分明。

定期召开会议分析保安现状及应对措施，根据各班保安值勤，处理突发事件的能力，落实制度，仪表仪容等进行总结讲评，提出整改方案和具体要求。

为了尽可能改善保安生活居住条件，提供良好的生活及工作环境，为了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住环境拥挤，通风不好的情况下，及时向管理建议，得到了管理处的大力支持，改善居住条件，在生活上及时与员工餐厅沟通，在物价上涨的情况下，改善了员工的伙食，让大家感到有家的温暖。

加大对施工现场，外来人员的管理力度采取人防和技防相结合的原则，加强保安巡视力度，利用安防系统，对大厦内可疑人员进行，全年共查获外来推销人员人次，拣拾物品起。

纠正装施工现场违章用电，用水，办公时间内噪音施工，异味等各类违章施工现象余起。

加大非办公时间重大节日期间监管力度，如元旦，国庆，春节期间提出具体要求，加大对大厦的治安防范工作。

通过保安日常巡视，全年共发现非办公时间内，客户单元门未锁情况起。

在日常巡视中发现大厦跑冒滴漏现象起，关窗防冻工作以来，给未关窗户的客户发隐患整改通知书份。

处理突发事件起，如层中国医药公司玻璃破碎事件，先后调动保安员余人，在处理突发事件时保安员发挥了积极有效作用。