管理工作。制订年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。意外险方面工作学平险是如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将万余份学平险致学生家长的封信和就医服务指南及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在月份圆满完成了学平险任务。企业职工意外险是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在万元以上的大客户,进步的加深企业对我们公司的信任和支持。是与客户服务部同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。寿险业务方面工作在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。保险公司工作总结的范本材料。保险公司工作总结的范本不会写工作总结的朋友,下面请看小编给大家整理收集的保险公司工作总结的范本,内容仅供参考。保险公司工作总结的范本我们在上级公司的大力支持和正确领导下,经过全体员工的共同努力,较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前,实收毛保费万元,同比增长,已赚净保费万元,净利润万元,赔付率为。现将主要的工作情况汇报如下采取的主要工作措施抓管理,全面提高规范经营水平是建立健全各项制度。我们不断健全完善了内控制度管理规定实施细则及各种管理办法,初步形成套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。是加强业务管理。在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,采取科学合理实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如制定了理赔工作实务查勘定损工作流程等,使理赔流程科学合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。是完善考核机制。随着保险竞争越来越激烈,加之上市后面对的新形势新体制新模式新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了系列管理规章制度考核办法。在日常管理中,能够认真严格的按照上级公司财务管理规定单证管理规定和承保相关规定,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,正是由于他们负责的工作态度,使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查单证管理验收单证装订应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。抓销售,积极开拓市场是层层落实任务指标。年初,我们就针对地区保险市场变化及年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,盘点落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。是加大市场拓展力度。今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务。我们与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目新上工程名录,并和交警部门汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集提供新车信息,对潜在的新业务新市场做到心中有数,主动把握市场,消除了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。针对已失业务,我们要求业务内勤把全年流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。避免了人情感情关,增加了遵纪的自觉性,尽己所能提高客户满意度。注重资料的完成准确规范,做好数据质量整理工作。数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程,数据质量的高低直接影响公司经营管理水平,是重大决策的关键依据。对业务数据规范性完整性准确性等进行了多次检查,使公司业务数据质量得到进步的改善。注重仪容仪表,展现公司良好形象。严格按照制度要求,做好仪容仪表行为语言礼节,体现人保理赔员工的精神风貌。注重与各岗位之间积极配合,相互支持,督促形成合力,确保理赔流程的畅通有序。在自己工作职责范围内,充分发挥积极性主动性和创造性,提高预见性超前性和计划性。工作中存在不足回顾年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有些在今后的工作中亟待提升的方面是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。是要增强防范保险欺诈意识,要进步与交警经侦等部门做好打假防骗工作。下阶段工作目标在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。在作风上,能遵章守纪团结同事务真求实乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中,发扬艰苦朴素勤俭耐劳乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,确保完成自己本职工作任务。在本职工作上,严以律己,遵守各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持谦虚,谨慎,律己的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。顾旧盼新,提升理赔服务质量仍然是年工作重心,理赔服务的好坏将直接关系到公司形象,影响到公司业务发展,车险理赔是需要管控的业务,如何缩短理赔周期,节约理赔成本,挤干理赔水分直是我致力追求的奋斗目标。为此,在新的年里我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身的综合素质和工作技能,以崭新的精神状态投入到工作当中,为公司发展做出力所能及的应有贡献。保险公司工作总结的范本相关文章全文完。是转变工作作风,提高工作效率。我们简化办事程序,实行条龙服务,打破以往让保户自己找办公室办理业务,将所有工序集中营业大厅起办公,并在大厅各窗口设明显标志,配导办员咨询员,使保户在处就能办理完全部手续。同时实行办理业务限时制,每笔业务办理最长不超分钟,为保户提供了方便快捷的服务。实行大案疑案跟踪制度,主动为保户到交警部门协助处理事故,为保户提供了保险职责以外的服务,给保户提供了方便在事故车辆修理上,实行现场定损,次性结案在修理厂修车,提前预算,车修好,只需保户交很少的差额,其余款项由公司与修理厂结算,缓解了保户交费困难,保障了保户迅速恢复生产。是树立保险形象,打造财保品牌。我们下发了营业人员服务规范和管理规定,制定了系列文明服务廉政服务的规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行票否决,使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事。我们在广泛开展创建文明科室,争当文明优质服务标兵劳动竞赛的基础上,实行了礼仪服务文明用语禁服务忌语,挂牌服务持证展业送赔款上门等活动,并对着装仪表环境卫生内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然新,为保户创造了舒适的投保环境。抓队伍,不断提高员工素质是加强思想教育。我们直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位,做到学习有制度有计划有记录有交流。我们坚持进行了两个条例党的十大和十届中中中全会精神的学习,通过学习,进步端正和提高了思想和认识,增强了政治敏锐性。注重加强党风政风的建设工作,定期召开民主生活会,倡导建立民主团结积极向上的干部队伍,在工作中实行亲属回避制度,个人使用车辆主动向财务上缴费用,公务招待实行先审批后登记再执行的管理制度,保证有详细的廉政台帐。是大力引进人才。公司能不能开展好业务,人是最关键的因素。公司十分重视对人才的选拔,招聘和使用打破用人界限,实际中以事业留人,以感情留人,以待遇留人。我们采取现招现用培训提高和人才储备的办法,通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,批充满活力热爱保险事业的年轻人走进了财产保险的行列,保证了短期和中长期的人力资源。是加强人员培训。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训。我们通过多种形式培养和使用现有人才,鼓励员工自学成才,提高全体员工的专业水平和综合素质。主要的培训内容是有关法律法规保险条款公司规定汽车专业知识定损技术及有关的知识。培训的方式是集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终进行综合评价。是关心员工生活。公司始终把费用向线倾斜,在思想和经济对每位职工都给予
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