及条文,由车险分部经理及时组织集中学习传达并加以落实。各岗位每月还安排次的业务技能培训,由各岗位主管负责实施。在全国理赔员定级考试中,分部已有高级理赔员名,中级理赔员名,其余除新进人员外的员工已全部通过初级理赔员等级考试。抓内控强管理,努力实现中心下达的各项指标。分部各岗位之间积极配合,相互支持,督促形成合力,确保理赔流程的畅通有序。抓制度的落实,加强理赔管控,严禁超赔案件的发生,严格通融案件的管理制度。是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。以分散性业务为突破口,加大市场占有面根据当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险家庭财产保险学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。开展劳动竞赛,促进两险业务健康成长今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度岁岁如意贺岁保险幸福家庭合家欢乐等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车责任险意外险等突击活动,从而营造了种健康活泼你追我赶团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的幸福家庭突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,笔笔份份,最终以的好成绩超额完成市公司下达的任务。在竞争中求生存,在竞争中促发展。地区现有家中国财保中国人寿太平洋产险太平洋寿险中华产险平安产险平安寿险天安产险华邦代理汇丰代理经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司营销部代理公司,另已发现家公司大地产险在我县争夺业务,而地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了场品牌战服务战是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导道走访个体私营经济企业,不仅使县委县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得回流业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。是服务更加人性化亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。纸业有限公司保险业务直以来是我司囊中之物,续保是在月份,公司经理室知道旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃垃圾险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。保险公司理赔工作总结篇理赔中心车险分部各项工作取得较好成绩的年,总省公司把今年定为数据年服务年,理赔中心车险分部充分贯彻落实了此项举措,制定了高标准严要求的年度工作计划。这年,我们向社会兑现了客户节个服务承诺这年,我们经受住了特大暴雨的考验这年,理赔事业改革如火如荼的展开这年在市公司及理赔中心主。车险分部各岗工作完成情况全年理赔中心车险分部共处理车险案件查勘定损件损失车辆换件报价万余件车险赔案理算件本代外通赔案件件,占全市案件的左右,较去年同比案件处理量上升。万元以下的案件小时通知赔付达成率在全省排名第万元以下结案周期天,万元以上天。车险案件处理率达,车险通赔本带外案件处理率,外带本案件处理率。受理盗抢险案件件,与经侦合作查处保险欺诈案件件,为公司换回损失万余元。查勘定损岗为配合在线定核报工作的开展,中心专门为查勘定损人员配备上网本,对万元以下的单独车损案件随定随录,在损失确定完毕后的半个工作日内完成系统录入及资料收集,并确保案件相关资料的准确性。结合总公司对车险查勘个理赔服务的要求,查勘定损员在理赔观念上都有了较大转变,把理赔服务工作放在了首位。在竞争中求生存,在竞争中促发展。地区现有家中国财保中国人寿太平洋产险太平洋寿险中华产险平安产险平安寿险天安产险华邦代理汇丰代理经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司营销部代理公司,另已发现家公司大地产险在我县争夺业务,而地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了场品牌战服务战是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导道走访个体私营经济企业,不仅使县委县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得回流业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。是服务更加人性化亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。保险公司理赔工作总结材料。是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。以分散性业务为突破口,加大市场占有面根据当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险家庭财产保险学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。开展劳动竞赛,促进两险业务健康成长今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度岁岁如意贺岁保险幸福家庭合家欢乐等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车责任险意外险等突击活动,从而营造了种健康活泼你追我赶团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的幸福家庭突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,笔笔份份,最终以的好成绩超额完成市公司下达的任务。保险公司理赔工作总结材料。车险分部其他各项工作开展情况为提升车险理赔队伍服务水平,除公司统组织的学习培训外,年内还多次组织分部员工进行标准化操作指引培训及书面测试标准话术场景模拟等形式多样的培训。对总省公司下发的相关制度方案及条文,由车险分部经理及时组织集中学习传达并加以落实。各岗位每月还安排次的业务技能培训,由各岗位主管负责实施。在全国理赔员定级考试中,分部已有高级理赔员名,中级理赔员名,其余除新进人员外的员工已全部通过初级理赔员等级考试。抓内控强管理,努力实现中心下达的各项指标。分部各岗位之间积极配合,相互支持,督促形成合力,确保理赔流程的畅通有序。抓制度的落实,加强理赔管控,严禁超赔案件的发生,严格通融案件的管理制度。为加快案件流转,理算岗由以往的小时工作制改为轮班制,并实行绩效量化考核,以提高快捷案件的结案周期,提升车险理赔服务质量。报价岗严格执行总公司与福耀玻璃集团签订的玻璃价格协议,从执行的情况来看,店及各协合作修理单位基本支持价格协议,没有较大范围的争议。定期维护精友后台系统德阳市公司下的数据,包括最新的市场价与校正系统厂方价价。对查勘定损岗提供初报价支持,推动小额快捷案的执行。保险公司理赔工作总结材料。保险公司理赔工作总结保险公司是采用公司组织形式的保险人,经营保险业务。那么与保险公司理赔有关的工作总结如何写才好呢下面就是小编给大家整理的保险公司理赔工作总结,希望大家喜欢。保险公司理赔工作总结篇围绕目标,落实计划,紧抓业务工作计划落实早措施实年初,我司经理室就针对地区保险市场变化及年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,盘点落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进步明确了考核办