员的配合。具有团队精神善于合作的员工和企业都更成功。这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每件事情都是，每天进步点点积沙成塔积少成多，很多成功者就是积累点点小而成大器的。每天创新点点，是在走向领先每天多做点点，是在走向丰收每天进步点点是在走向成功。经过这个月的实践，我觉得，作为个服务员应该及时发现顾客的需要并及时为他们提供服务，把他们当作自己的家人，让他们觉得像在家里样舒适，这才是个合格的服务员。顾客因此也会经常光顾，这才有利于酒店的发展作为个人无论做什么事情，只要用心就定能够做好。餐厅服务员实习报告篇对于个酒店来说，服务是形象之本竞争之道财富之源。对于从事酒店业的员工来说，培养优质服务的意识更为重要。实习这个多月，确实使我们的服务意识有定的提高。多站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的要求，也是提供优质服务的来源。于细微处见精神，于善小处见人情，酒店必须做到用心服务，细心观察客人的举动，耐心倾听客人的要求，真心提供真诚的服务，注意服务过程中的感情交流，并创造轻松自然的氛围，使客人感到服务人员的每个微笑，每次问候，每次服务都是发自肺腑的，真正体现种独特的关注。客人并非职业人，而是追求享受的自由人，且是具有优越感的最爱面子的人。所以，其往往以自我为中心，思维和行为大都具有情绪化的特征，对酒店服务的评价往往带有很大的主观性，即以自己的感觉加以判断。我觉得这工作蛮简单，第天就让大凯让我来给客人拿酒，饮料，给他们倒茶。可我却被酒店的老顾客说了几句，他说我不配做服务员，原因是他茶杯里没茶了我没能及时为他倒茶，他们没酒了没能及时为他们拿酒。后来大凯告诉我，服务员是为顾客服务的，要及时发现顾客的需要并为顾客服务。在以后的工作中我时刻记着大凯跟我讲的话，并辅助行动。顾客对我渐渐满意了，有的还说我做得好，给了他们家的感觉。到月号我个月的社会实践结束了，接过经理手中的工资和奖金，我的脸上露出了开心的笑容，心里觉得甜甜的，自己的付出终于有了回报。餐厅服务员实习报告范文材料。咖啡厅有很多常客，其中有位香港的李先生，每天早上都会来这里吃早餐，刚开始我不知道，帮他倒咖啡的时候称呼他为先生，他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客，也是咖啡厅的常客，大家都认识他，我才知道他不大高兴的原因。后来我每次看到他都会主动打招呼李先生，早上好！他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字，也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的，区就有这样的两桌常客，了解他们的爱好后，每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去，他们会很惊讶和高兴，也会多说几句。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概，真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合，这也是学院安排实习的初衷。些感悟实习也是我们了解社会，真正走进社会的个途径。在实习中，我们要处理好不同的关系，上下级之间的关系同事之间的关系与客人之间的关系等等，很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了，像我们这些被称为天之骄子的大学生，在酒店里面受很多的约束，每天干那么多体力活，有时还要忍气吞声，的确挺磨练心境的。但是走过了，经历了，心境也就开阔许多，看待问题的角度会更切合实际。总结实习也告段落了，这次实习使我们对酒店有了进步的认识，也培养了我们的服务意识，学到许多书本上学不到的东西，同时也对我们今后的择业有定的帮助。餐厅服务员实习报告范文相关文章全文完。我觉得这工作蛮简单，第天就让大凯让我来给客人拿酒，饮料，给他们倒茶。可我却被酒店的老顾客说了几句，他说我不配做服务员，原因是他茶杯里没茶了我没能及时为他倒茶，他们没酒了没能及时为他们拿酒。后来大凯告诉我，服务员是为顾客服务的，要及时发现顾客的需要并为顾客服务。在以后的工作中我时刻记着大凯跟我讲的话，并辅助行动。顾客对我渐渐满意了，有的还说我做得好，给了他们家的感觉。到月号我个月的社会实践结束了，接过经理手中的工资和奖金，我的脸上露出了开心的笑容，心里觉得甜甜的，自己的付出终于有了回报。经过这个月的实践，我觉得，作为个服务员应该及时发现顾客的需要并及时为他们提供服务，把他们当作自己的家人，让他们觉得像在家里样舒适，这才是个合格的服务员。顾客因此也会经常光顾，这才有利于酒店的发展作为个人无论做什么事情，只要用心就定能够做好。餐厅服务员实习报告篇对于个酒店来说，服务是形象之本竞争之道财富之源。对于从事酒店业的员工来说，培养优质服务的意识更为重要。实习这个多月，确实使我们的服务意识有定的提高。多站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的要求，也是提供优质服务的来源。于细微处见精神，于善小处见人情，酒店必须做到用心服务，细心观察客人的举动，耐心倾听客人的要求，真心提供真诚的服务，注意服务过程中的感情交流，并创造轻松自然的氛围，使客人感到服务人员的每个微笑，每次问候，每次服务都是发自肺腑的，真正体现种独特的关注。客人并非职业人，而是追求享受的自由人，且是具有优越感的最爱面子的人。所以，其往往以自我为中心，思维和行为大都具有情绪化的特征，对酒店服务的评价往往带有很大的主观性，即以自己的感觉加以判断。平常心面对工作中的不公平在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。团队发挥团队精神是企业致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神善于合作的员工和企业都更成功。这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每件事情都是，每天进步点点积沙成塔积少成多，很多成功者就是积累点点小而成大器的。每天创新点点，是在走向领先每天多做点点，是在走向丰收每天进步点点是在走向成功。迅速熟悉工作标准和方法为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。要有勤奋的精神餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做些与不会累坏。所以我们要做到腿勤眼勤手勤心勤。主动地工作，主动地寻找工作。勤天下无难事的俗语说出个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得要有自信心与金钱势力出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍克服各种困难，相信自己是最优秀的。要学会做人做人就是做位敬业感恩乐于助人讲职业道德的人，真诚做人认真做事，事业将会更成功责任就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务就是敬无在，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。餐厅服务员实习报告范文材料。他先来到个房间，看里面缺什么东西，缺多少，然后让我去帮他拿，补足了。接下来的工作就是把餐具摆好。只见他把茶杯摆在小盘子里，筷子摆在盘子旁边，又将手帕折好放在酒杯里，把酒杯也摆在盘子旁边。看他摆防了遍，我觉得那没什么难的，就要求帮他起摆。我按照他刚才摆放的顺序将酒杯，筷子，茶杯都摆好，剩手帕不会折就留给了他。等张桌子的餐具都摆完后，他看到我放的真是哭笑不得我把筷子有的摆盘子左边，有的摆盘子右边，酒杯摆盘子前面的有，左右上角的都有。我开始对于他有这样的表情很不理解，我觉得我按照他摆的顺序放得蛮好的，他说了之后我才明白。但我还是不承认我放得不好，我说干嘛有那么多要求，只要摆在桌上顾客不样用吗他笑了笑说你看我放的，再看看你自己放的，感觉就不样。我仔细看了下，还真不样，看完他摆的，再看自己摆的，感觉个字乱。他过了会儿问我怎么样不样吧！虽然我心里承认，但嘴上还是说也差不多啦，就按你说的摆好了。迅速熟悉工作标准和方法为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。要有勤奋的精神餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做些与不会累坏。所以我们要做到腿勤眼勤手勤心勤。主动地工作，主动地寻找工作。勤天下无难事的俗语说出个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得要有自信心与金钱势力出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍克服各种困难，相信自己是最优秀的。要学会做人做人就是做位敬业感恩乐于助人讲职业道德的人，真诚做人认真做事，事业将会更成功责任就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务就是敬无在，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。餐厅服务员实习报告范文材料。