,其它部门配合,限时解决。对因顶拖不办弄虚作假造成延期报结和越级信访等后果的,要追究有关领导及责任人的责任。落实到位。对该解决也有条件解决的问题,要尽快处理落实到位,问题不解决不撒手。信访处理要步到位,宁可次性处理略微从宽,切不可采用挤牙膏式的吊胃口。思想疏导工作到位。对要求合理但解决条件暂不具备的问题,要耐心细致地做好群众就地稳定的思想疏导工作,并积极向上级领导和有关部门反映,争取问题早解决对要求过高无法解决的问题,既要动之以情,晓之以理,耐心细致地做好信访人疏导工作,又要明确态度,把话讲死,不要留有余地,以促使信访人息信止访。是讲求质量,讲究方法和策略。要善于举反,不能就信访办信访。对带普遍性的倾向性的问题,要通过办件信访,解决片类似问题。如反映当前农村土地征用中的问题城市拆迁中的问题。要深入群众,掌握第手材料。信访工作是项实实在在的工作,工作不到位,问题难解决。要防止从电话到电话,从会议到会议的官僚主义作风,只有深入到第线掌握第手材料,才能取得工作的主动权,才能把好事办好,实事办实。要善于找出问题的症结所在,控源治本。近年来我市信访总量上升与改革力度加大重点工程建设加快密切相关,由此引发的信访问题又与各种利益的驱动和基层组织的基础建设紧密相联。许多信访问题的发生是对基层党组织战斗力的次最实际的检验,也是对干部工作作风工作水平的次考验。要找准问题的症结所在,对症下药,才能有效化解矛盾。衡量信访处理质量,主要看能否做到个经得起。经得起上级审理。经得起群众评说,经得起时间检验。达到群众满意领导满意自己满意。信访培训心得体会年月日至月日,我有幸参加了全市组织开展的学习社会稳定与信访工作培训班。我感到非常的荣幸和自豪,也十分争惜这次学习的机会,历时周的学习,使我拓展了视野,有了许多收获和感悟,受益非浅,同时,我深刻认识到,作为名乡镇信访负责人,不仅要努力干好信访与综治工作,而且还要从思想意识上树立忧患意识,强化责任意识,筑牢思想防线,不断提高自身素质,将所学贯彻到具体工作中,指领基层信访维稳工作新的发展。这次培训对于提高我们信访干部整体素质,开拓信访工作新局面推进综治信访维稳工作的深入开展具有重要意义。现就将对这次培训的几点心得汇报如下做好信访工作要建立健全大维稳工作责任机制,认真落实信访工作责任。教师信访培训心得体会材料。如何做好新时期的信访工作近年来,随着民主法制建设的不断加强,信访工作也趋向规范化,如何解决好发生在群众身边侵害群众利益的问题,使矛盾和问题解决在萌芽状态,是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层,在城区是企业改制下岗职工生活出路问题及城镇建设拆迁安置赔偿及管理中的问题在农村是村级村务财务公开透明及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业群众与乡村干部之间的矛盾。如何做好这项难度高责任重的基础性问题是每个领导和信访工作干部应该深刻考虑的问题。群众信访是社会矛盾的客观反映,是群众自身承受能力的外在表现。依法有序活跃的群众信访活动,是我们党和国家兴旺的标志,是党群关系正常的表现。人不伤心不落泪,人无难事不上访。信访群众大多是遇到了自身无法克服的困难和问题,因超越了自身的承受能力,他们只得求助于人民政府。群众信访无小事,从表象上看,群众信访反映的问题都是些琐碎繁杂的小事,而对信访人来说,是大事难事。这些事,事事连着家事国事事事系着人心民心。办好群众的信访事,就能为党和政府赢得片民心,为社会增添份安宁。我们不能将正常的依法有序的信访视为不稳定因素,更不能消极地对待群众信访活动。惟有切实畅通信访渠道,及时妥善地解决信访中反映的问题,才能提升社会秩序的稳定系数。畅通信访渠道,善待信访群众,才能保持党和群众的密切联系,才能保证群众的合法权益不受侵犯,才是促进经济发展维护社会稳定的明智之举。当前新形势下,我们应该加强以下几点要构筑大格局,落实责任制,合理分流信访量。要构筑党和政府联系群众的全方位多层次多渠道的信访大格局,营造人人关心支持信访工作的大环境。要健全县乡镇村组级信访工作网络,健全以各级党政领导信访工作责任制为主体的纵到底横到边的信访工作领导机制。从组织体系上保证分级负责归口处理的原则落到实处。尤其要加强基层信访工作,加强信访系统上下之间,机关职能部门之间的联系,形成方受理,多方联动,确保群众信访反映的问题,能及时就地妥善得到处理,以适应当前信访工作的新形势,新变化。要建立党和政府联系群众的快车道。为适应新形势下群众信访快节奏的要求,要运用现代化的通信网络,建立起党和政府联系群众的快车道。让群众既可以运用传统的写信走访形式向党和政府反映问题,又可以通过电话电报电子邮件网上信访等现代通信方式,快捷地向党和政府提出意见建议和要求。要加强信访信息工作,及时反映群众呼声。各级信访网络要及时准确真实地反映人民群众的想法意见和建议,反映人民群众关注的热点难点苗头性倾向性的问题,反馈党的各项政策的执行情况,深入开展调查研究,加大对信访信息的综合开发利用,努力为各级党委政府的科学决策提供参考意见和建议。要积极探索长效运行机制,减少访。当前越级访重复访群体访增多,信访工作面临很大的压力,群众为此也付出了较高的信访成本。要积极探索有效的信访工作运行机制,既要确保信访渠道畅通,又要减少越级访重复访集体访,特别是减少去京赴省来州越级上访。要完善领导下访约访制度,变群众上访为领导主动下访,实现信访工作重心下移。下访领导应以县处级以下干部为主,有力利推动促进疑难信访问题的解决,推动促进机关效能建设起到了积极作用。但从信访实践看,许多信访问题发生在基层,解决也在基层,许多信访问题的解决是上级机关无法取代,也不应该越俎代庖的。县处级以下干部要结合工作分工,开展定期不定期的经常性的下访约访活动,主动上门倾听群众呼声,解决群众实际问题。要完善矛盾纠纷排查调处制度,变被动为主动,实现信访工作关口前移。要层层建立矛盾纠纷排查制度。排查分析本单位可能出现的问题,及时就地调处化解在矛盾纠纷的初发阶段。要完善信访工作重点管理和考核制度,变压力为动力,实现信访工作长效管理。要将信访工作领导责任分解量化,纳入党政干部年度考核内容,激发各级领导抓信访保稳定促发展的积极性。教师信访培训心得体会做好信访工作,既要坚定信心,按照个代表的要求,为群众多办实事,为维护社会稳定做贡献,又要充分认识社会主义发展的初始阶段群众上访的长期性艰巨性和社会矛盾的复杂性。下面是小编整理的信访培训心得体会,欢迎阅读参考,信访培训心得体会按照组织安排,我于年月日至月日在县信访局工作。经过个多月时间的专职处理和接待来信来访工作,让我更深层次的理解在新时期做好信访工作至关重要,我也是名从基层干起的领导干部,在乡镇也处理了不少的信访事件,但这次直接面对面接处信访工作,使我更加明白新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正当途径,是解决群众困难化解社会矛盾促进社会和谐的重要渠道,处理信访事件时应灵活变通,方式方法得当。开展工作的基本情况信访部门是代表党委政府形象的部门,言行举止应符合党委政府形象。由于部门的特殊性,政策性非常强,所以说话要有理有据,言语要严谨,用词要得当。在构建和谐社会的指导思想下,努力做好维护地区稳定的工作,把矛盾尽量化解在基层,最终目标是让百姓安居乐业,促进经济良好的持续的发展。我是刚从乡镇调任县商务和外事侨务局任局长不到半年,许多工作还正在熟悉当中,原来我局负责全县企业改制工作,所以全县企改遗留问题较多,在上任信访工作之前,我再次熟读了信访条例,按照信访工作流程处理各种来信来访。在对待上访人要和蔼可亲,把百姓的诉求当成自己的事情,按照个到位的要求,认真分析哪些是能够解决的,哪些是需要做思想疏导工作的,哪些是需要制订稳控措施的,分类处理,项项的抓好落实,切实做到诉求合理的解决问题到位,诉求无理的思想教育到位,行为违法的依法处理到位,生活困难的帮扶救助到位。按照信访条例规定的时限办结各类信访事件。我工作的个多月理共接待来访件,属我管职权范围办结件,转相关部门办理件。特别是对尚勇煤矿职工上访问题,在个星期内及时处理和办结,解决了多年的改制遗留问题。信访培训心得体会畅通渠道善待信访群众群众信访是社会矛盾的客观反映,是群众自身承受能力的外在表现。依法有序活跃的群众信访活动,是我们党和国家兴旺的标志,是党群关系正常的表现。人不伤心不落泪,人无难事不上访。信访群众大多是遇到了自身无法克服的困难和问题,因超越了自身的承受能力,他们只得求助于各级政府。群众信访无小事。从表象上看,群众信访反映的问题都是些琐碎繁杂的小事,而对信访人来说,是大事难事。这些事,事事连着家事国事事事系着人心民心。办好群众的信访事,就能为党和政府赢得片民心,为社会增添份安宁。我们不能将正常的依法有序的信访视为不稳定因素,更不能消极地对待群众信访活动。惟有切实畅通信访渠道,及时妥善地解决信访中反映的问题,才能提升社会秩序的稳定系数。畅通信访渠道,善待信访群众,才能保持党和群众的密切联系,才能保证群众的合法权益不受侵犯,才是促进经济发展维护社会稳定的明智之举。首先,要构筑大格局,落实责任制,合理分流信访量。要构筑党和政府联系群众的全方位多层次多渠道的信访大格局,营造人人关心支持信访工作的大环境。要健全市县市区乡镇村级信访工作网络,健全以各级党政领导信访工作责任制为主体的纵到底横到边的信访工作领导机制。从组织体系上保证分级负责归口处理的原则落到实处。尤其要加强基层基础信访工作,加强信访系统上下之间,机关职能部门之间的联系,形成方受理,多方联动,确保群众信访反映的问题,能及时就地妥善得到处理,以适应当前信访工作的新形势,新变化。其次,要建立