收集整理酒店各部发生的案例,并建立档案,在质量管理会进行讨论。大堂副理职责大堂副理随时与培训部保持沟通,配合培训部做好质量检查管理工作。有下列情形之,可予从轻或免除追究行政过错责任工作过错行为没有造成损失或不良影响的属认识理解偏差,过错轻微,且能及时纠正的因工作程序不明分工不明出现过错,情节轻微的直接责任人其他经局党组研究认定,可从轻或免除追究工作过错责任的。十工作过错发生后,处室及过错责任人应将过错原因和整改情况以书面形式报办公室,办公室启动工作过错责任追究程序,按照局领导要求对工作过错情况及相关事实进行调查核实,并提出处理意见报局党组。十工作过错责任的认定和追究由局党组研究确定。工作过错责任划分及承担按以下情况予以认定因擅自作主未切实履行工作职责报告不及时等造成的工作过错,由具体责任人承担全部责任因不严不细不实等原因出现的工作过错,具体责任人承担主要责任,处室领导承担次要责任因工作程序不明落实制度不力等原因出现的工作过错,除具体责任人承担责任外,处室领导承担领导责任工作过错行为造成经济赔偿的,工作过错责任人应承担定的赔偿责任。对般工作过错责任人,视情节后果轻重给予批评教育书面检查通报批评等处理对重大工作过错责任人,视情节后果轻重给予取消当年评优评先资格扣发目标奖调离岗位停职离岗培训等处理。有下列情形之,应予从重追究工作过错责任工作过错多次重复出现明知已出现过错,不及时采取补救措施,致使损失影响扩大的因主观故意出现的过错拒不承认过错事实的故意隐瞒过错真相,不及时上报的其他经局党组认定,应从重追究工作过错责任的。培训部按不同班次,对酒店所有部门行巡回督导,每天对线营业区的全面巡视不少次,对后台部门巡视不少于两次除日常性的事务外,培训部人员尽量在酒店线区。培训经理负责每周组织次培训员对酒店进行专项卫生设施设备仪容仪表等或全面质量检查。以书面的形式上报至总经理审阅,并于次日晨会通报培训部每日需对违纪员工质量问题违纪事件进行记录处理,并存档,便于月底总结。各部培训员每月底最后天向培训部报份书面的全面质量情况报告。工作过错责任划分及承担按以下情况予以认定因擅自作主未切实履行工作职责报告不及时等造成的工作过错,由具体责任人承担全部责任因不严不细不实等原因出现的工作过错,具体责任人承担主要责任,处室领导承担次要责任因工作程序不明落实制度不力等原因出现的工作过错,除具体责任人承担责任外,处室领导承担领导责任工作过错行为造成经济赔偿的,工作过错责任人应承担定的赔偿责任。对般工作过错责任人,视情节后果轻重给予批评教育书面检查通报批评等处理对重大工作过错责任人,视情节后果轻重给予取消当年评优评先资格扣发目标奖调离岗位停职离岗培训等处理。有下列情形之,应予从重追究工作过错责任工作过错多次重复出现明知已出现过错,不及时采取补救措施,致使损失影响扩大的因主观故意出现的过错拒不承认过错事实的故意隐瞒过错真相,不及时上报的其他经局党组认定,应从重追究工作过错责任的。责任工作质量管理制度篇材料。有下列情形之,可予从轻或免除追究行政过错责任工作过错行为没有造成损失或不良影响的属认识理解偏差,过错轻微,且能及时纠正的因工作程序不明分工不明出现过错,情节轻微的直接责任人其他经局党组研究认定,可从轻或免除追究工作过错责任的。十工作过错发生后,处室及过错责任人应将过错原因和整改情况以书面形式报办公室,办公室启动工作过错责任追究程序,按照局领导要求对工作过错情况及相关事实进行调查核实,并提出处理意见报局党组。十工作过错责任的认定和追究由局党组研究确定。责任工作质量管理制度篇材料。收集各部门的质量管理的意见与建议,加以分析整理,及时反馈给培训部经理。权限培训讲师有权对质量问题开具整改通知单有权对违返员工手册中的甲类乙类过失的人员进行处罚协助培训经理做好酒店的全面质量管理收集整理酒店各部发生的案例,并建立档案,在质量管理会进行讨论。大堂副理职责大堂副理随时与培训部保持沟通,配合培训部做好质量检查管理工作。收集客人意见客人投诉等资料,为保证和提高服务质量提供参考。培训讲师岗位职责加强质量巡查工作,做好巡查纪录对般质量事故及时予以纠正和协调,对严重违例或较大质量事故须请示后处理除正常质量巡查外,必须抽查以下项目重点接待前的准备工作情况所在部门的设备及服务情况通宵班各岗位值班情况目前无人外来食品质量及菜品质量。熟悉各部门运作情况,人员配备情况加强各部门的沟通与协调。责任工作质量管理制度篇材料。责任工作质量管理制度篇小编语进步强化全局工作人员的责任和工作质量,规范工作行为,根据国家公务员法等有关法规文件的要求,结合工作实际,制定本制度,以下是关于责任工作质量管理制度,供大家参考,范文为进步强化全局工作人员的责任和工作质量,规范工作行为,根据国家公务员法等有关法规文件的要求,结合我局工作实际,制定本制度。本制度所称工作过错,是指全局工作人员在履行职责过程中,因不严不细不实或其它主观原因,造成工作损失产生不良影响和后果的行为。本制度适用于局机关各处室及所有工作人员。收集客人意见客人投诉等资料,为保证和提高服务质量提供参考。培训讲师岗位职责加强质量巡查工作,做好巡查纪录对般质量事故及时予以纠正和协调,对严重违例或较大质量事故须请示后处理除正常质量巡查外,必须抽查以下项目重点接待前的准备工作情况所在部门的设备及服务情况通宵班各岗位值班情况目前无人外来食品质量及菜品质量。熟悉各部门运作情况,人员配备情况加强各部门的沟通与协调。