此次培训我们采用与相关家政企业和县市工会学校合作的方式进行,学校与杭州洋公共服务有限公司杭州巾帼西丽服务管理有限公司建德市总工会浙江生活集团有限公司等家合作家政企业和工会组织签订了家政服务工程培训协议书,明确培训对象时间内容形式培训经费拨付和双方履行职责等相关事项,合作开展家政服务工程培训。在家政服务工程培训的工作过程中,学校按照家政服务工程培训的要求,组织力量对全体受训学员进行了的访问抽查或现场考核,及时发现合作单位在培训过程中存在的问题,及时整改。我们通过各种措施,派教师下去,送培训上门,把课堂放到合作家政企业和工会组织中,方便家政学员来上课,使他们免去来回路程奔波的辛苦以及时间的耗费,在规定的学习培训时间内真正学到了点知识,较好地完成了此次培训任务。家政服务工程培训具体措施确保家政服务工程培训师资力量根据家政服务工程培训对师资的要求,聘请了具有中高级资格职称的培训师资。如杭师大副教授吕文升中策职高特级教师,烹饪技师周文涌杭师大医学教授唐继志树人大学家政学硕士汪群龙杭州市园艺专家江志青杭州市自来水公司家政服务项目副总经理郭希祥等相关领导和专家来授课和指导实操训练。如市医院的保洁员工劳礼菲说道参加了此次培训,学了很多服务过程中需要注意的礼节礼貌,自己的服务意识得到了很大的提高,在平时的工作中,我要求自己时刻注意要礼貌服务微笑服务。除此之外,我利用周末的时间在为客户提供家政钟点工的服务中,运用了在此次培训中学到的烹饪和衣物护理等知识,使得客户十分满意。我为我能够有机会参加这样的培训感到很幸运,我更希望以后能有更多类似的学习机会,我会认真学习,把学到的知识用到工作中去,提高自己的服务水平,让客户更满意。另有学员李祖玉,女,来自安徽省金寨县铁冲乡高畈村下楼组。她刚来到杭州时,由于年龄大没什么文化很难找到工作,在老乡的介绍下来到巾帼家政公司。刚到公司,问她会不会做卫生,身为家庭主妇的她,自信地说没问题当时家政部的业务很忙,工作人员不足,就把客户的单子派给她去做,结果情况不好,多次遭到客户的投诉,公司意识到这个问题很严重,只好让她在家休整待训。年月,杭州市工人业余大学为巾帼家政公司员工进行家政服务专业培训,公司通知她也来参加,通过培训后,李祖玉的业务能力得到明显的提升,公司重新安排她的工作,恰逢春节忙季,她所服务的客户十分满意。年终,在公司组织的星级员工评比中,她被评为明星员工,如今成为公司家政服务员中的骨干。家政服务工程培训的就业和效果根据家政服务工程培训对就业的要求,我们开始招生培训时就考虑到就业的问题,使培训有目的性,可操作性。由于我们的生源主要是家政企业的实习生和新员工,培训结束后学员就与相关的家政企业签订年以上的劳动合同或与雇主签订年以上的劳务合同,通过这种措施来保证培训后的就业。如安排在洋驻红十字会医院洋驻市中医院洋驻浙眼科医院洋驻市烟草公司洋驻浙江医院从事后勤卫生保洁等服务工作。大部分学员在本次培训中,家政理论和操作技能都得到明显提升,大家都非常珍惜这次培训机会。家政培训工作总结材料。参加培训学员的文化程度普遍较低,因大量培训学员来自贫困的地区,文化基础素质较差,受教育程度低,故对培训的接受能力较弱,对开展培训的效果有影响。对家政服务工程培训宣传不够,希望政府有关部门也要加强家政服务培训的宣传力度,出台相应措施,体现培训与不培训的差别。作为家政服务工程定点培训学校,今后要进步做好宣传工作,提高家政服务培训的层次,提高家政人员的服务水平。针对家政人员低文化的特点,学校要加强文化知识的补课,使家政人员更好地为杭州生活品质之城建设作贡献。全文完。家政服务工程培训的就业和效果根据家政服务工程培训对就业的要求,我们开始招生培训时就考虑到就业的问题,使培训有目的性,可操作性。由于我们的生源主要是家政企业的实习生和新员工,培训结束后学员就与相关的家政企业签订年以上的劳动合同或与雇主签订年以上的劳务合同,通过这种措施来保证培训后的就业。如安排在洋驻红十字会医院洋驻市中医院洋驻浙眼科医院洋驻市烟草公司洋驻浙江医院从事后勤卫生保洁等服务工作。大部分学员在本次培训中,家政理论和操作技能都得到明显提升,大家都非常珍惜这次培训机会。如市医院的保洁员工劳礼菲说道参加了此次培训,学了很多服务过程中需要注意的礼节礼貌,自己的服务意识得到了很大的提高,在平时的工作中,我要求自己时刻注意要礼貌服务微笑服务。除此之外,我利用周末的时间在为客户提供家政钟点工的服务中,运用了在此次培训中学到的烹饪和衣物护理等知识,使得客户十分满意。我为我能够有机会参加这样的培训感到很幸运,我更希望以后能有更多类似的学习机会,我会认真学习,把学到的知识用到工作中去,提高自己的服务水平,让客户更满意。另有学员李祖玉,女,来自安徽省金寨县铁冲乡高畈村下楼组。她刚来到杭州时,由于年龄大没什么文化很难找到工作,在老乡的介绍下来到巾帼家政公司。刚到公司,问她会不会做卫生,身为家庭主妇的她,自信地说没问题当时家政部的业务很忙,工作人员不足,就把客户的单子派给她去做,结果情况不好,多次遭到客户的投诉,公司意识到这个问题很严重,只好让她在家休整待训。年月,杭州市工人业余大学为巾帼家政公司员工进行家政服务专业培训,公司通知她也来参加,通过培训后,李祖玉的业务能力得到明显的提升,公司重新安排她的工作,恰逢春节忙季,她所服务的客户十分满意。年终,在公司组织的星级员工评比中,她被评为明星员工,如今成为公司家政服务员中的骨干。加强培训宣传,发动外来务工人员积极报名参加,培训的信息通过电视多家报纸杭州日报浙江工人报都市快报钱江晚报等广播网络等媒体进行了大力宣传。根据我校的实际情况及家政学员具体困难,在市总保障部牵头协调下,此次培训我们采用与相关家政企业和县市工会学校合作的方式进行,学校与杭州洋公共服务有限公司杭州巾帼西丽服务管理有限公司建德市总工会浙江生活集团有限公司等家合作家政企业和工会组织签订了家政服务工程培训协议书,明确培训对象时间内容形式培训经费拨付和双方履行职责等相关事项,合作开展家政服务工程培训。在家政服务工程培训的工作过程中,学校按照家政服务工程培训的要求,组织力量对全体受训学员进行了的访问抽查或现场考核,及时发现合作单位在培训过程中存在的问题,及时整改。我们通过各种措施,派教师下去,送培训上门,把课堂放到合作家政企业和工会组织中,方便家政学员来上课,使他们免去来回路程奔波的辛苦以及时间的耗费,在规定的学习培训时间内真正学到了点知识,较好地完成了此次培训任务。家政服务工程培训具体措施确保家政服务工程培训师资力量根据家政服务工程培训对师资的要求,聘请了具有中高级资格职称的培训师资。如杭师大副教授吕文升中策职高特级教师,烹饪技师周文涌杭师大医学教授唐继志树人大学家政学硕士汪群龙杭州市园艺专家江志青杭州市自来水公司家政服务项目副总经理郭希祥等相关领导和专家来授课和指导实操训练。在市总工会的领导下在市总保障部的总体协调配合下,学校成立家政服务工程培训工作小组,专门设立了家政办公室和学员实训场地。积极准备,开展实地调研,认真制定家政服务工程培训方案并组织实施。加大宣传力度,强化监督管理。家政培训工作总结材料。积极落实家政服务工程培训招生对家政服务工程培训的招生,我们是根据家政企业需要,以招收新员工的方式来实施的。由于家政企业每年需要招收新员工,我们就对家政企业所招进的新员工进行培训。还有通过相关媒体的宣传,来招收想从事家政服务工作的人员参加培训。这样保证了学员学习的积极性,也使培训后的就业有了方向。年度基本完成了下达的家政服务工程培训指标。精心开展家政服务工程培训具体实施根据家政服务工程培训的要求,按照商务部家政服务员培训大纲,制定培训实施计划,安排好理论上课实际操作的场地。培训内容主要包括礼仪习俗家庭清洁卫生家庭烹饪衣物分类洗涤收藏家庭宠物植物养护家庭护理等课程,集中授课课时,自学课时。上课实行点名,认真填写培训学员出勤簿,对出勤率高的学员进行适当奖励。理论基础学得扎实的学员,家政企业优先推荐工作岗位,让学员对培训有积极性。每期培训结束后,都要进行理论和实际操作的考试,并填写好考试考核成绩单。学员对培训有要求能够及时地处理,反馈修正。在市总工会的领导下在市总保障部的总体协调配合下,学校成立家政服务工程培训工作小组,专门设立了家政办公室和学员实训场地。积极准备,开展实地调研,认真制定家政服务工程培训方案并组织实施。加大宣传力度,强化监督管理。家政培训工作总结材料。