的决定安全法事故追究管理办法职工劳动手则等电视法规及各类安全管理办法。同时,还开展了安全知识抢答赛。是组织干部职工学习段编订的安全事故案例,认真学习,吸取教训。是认真组织干部职工学习全路安全电视会议精神。不断提高干部职工的安全意识。各项安全活动贯穿全年,确保安全生产今年,我段从年初到年力提高干部职工的安全责任意识和提高安全防范及自控能力。是组织干部职工学习局处号精神段关于贯彻落实局处号精神,深入开展规范管理强基达标的决定安全法事故追究管理办法职工劳动手则等电视法规及各类安全管理办法。同时,还开展了安全知识抢答赛。是组织干部职工学习段编订的安全事故案例,认真学习,吸取教训。是认真组织干部职工学习全路安全电视会议精神。不断提高干部职工的安全意识。各项安全活动贯穿全年,确保安全生产今年,我段从年初到年末先后开展了战严寒过硬冬安全大检查安全月劳动安全专项整治安全生产专好冬运临客的运输组织工作,我段由主管生产的副段长亲自抓,提前动手。从月份开始成立了以业务室人事室教育室备品库为主的筹备组,对临客开行工作进行准备,专门成立临客车队。由于临客运输量大,人员紧张。我段招收了大量的季节性临时工担当乘务工作。按照新工培训要求,分批对余人进行了严格的岗前培训。同时还从个车队抽派了名具有丰富的乘务经验的列车长餐车长厨师广播员行李员及业务员担当临客运输任务。在临客开行中,派段领导和业务职能股室的干部添乘临客列车。紧盯临客临客运输安全服务路风等工作,临客确保运输。在车厢服务设施的搭配上,注重色调协和,突出高雅洁净。在软卧车厢餐车配上装饰画,在洗脸间过道装饰塑料花,美化车内环境。通过开展服务质量年活动。我段的服务质量有了提高,月日月日,局客运服务质量验收组对我段的客运服务质量进行了验收。受到了好评认真做好旅客运输组织工作今年我段的运输任务十分繁重,段在运输组织工作中周密安排,精心组织,积极做好旅客的餐茶服务卫生乘降等运输组织工作,确保了旅客运输的顺利完成。狠抓冬春运署运黄金周的运输组织,在冬春运署运黄金周期间,提前动手对旅客运输组织人员车队班组年终总结材料防旅客摔伤挤伤等行为作为工作重点。认真落实安全管理制度和卡控措施。加大对列车重点部门的检查力度。在暑运中,将客车防火防爆两炉灶电的管理品查堵车门管理等工作作为工作重点,认真落实旅客列车防火管理办法旅客列车防火管理规定等。加大对列车防火工作的检查力度,努力清除各种安全隐患。在抓好列车安全的同时,还加强餐饮安全的管理。对多经料库净菜部采取日常抽查和每季检查相结合,对食品餐料的加工采购储存等检查严加进货加工出售关。服务质量稳步提高客运服务质量年活动是贯穿我段全年的项重点工作。在去年客运黄金周期间,提前动手对旅客运输组织人员安排进行周密部署。段还组成检查组上车检查,蹲点干部分别在喀什乌鲁木齐西安检查各次列车的终到始发站台和库内纪律及各项质量标准的落实。特别是节日期间,加大干部上车添乘力度,对运输生产组织服务卫生路风等工作进行检查指导,确保了运输生产组织有序。车队班组年终总结材料。加大监督和查处力度为把路风监督落实到实处,我们把内部监督和社会监督,作为保证我段路风稳定的有效手段。是加强内部监督。我段各级监察人员不定期的上车倒短,不定交路检查暗访。对违反规定的班组和年我段认真落实局处号文件精神和局强基建制依法管理和个载体个强化及处大安全的管理思路。我段以客车安全为重点,紧紧围绕落实逐级负责制,开展标活动,强化对现场作业的卡控,充分发挥责任检查教育的作用,使我段安全生产基本有序。截止月日,我段实现了无重大行车事故天,无般行车事故天,无职工责任及伤亡事故天,无职工责任轻伤事故天。以春运暑运和冬运为重点,狠抓客车安全针对春运暑运和冬运安全工作的特点,有针对性地开展安全工作。在春运和冬运中,将客车消防锅炉焚烧旅客乘降品查堵防精神病旅客跳车伤人及。在临客开行中,派段领导和业务职能股室的干部添乘临客列车。紧盯临客临客运输安全服务路风等工作,临客确保运输安全。今年全年共行临客趟,安全运送旅客,未发生安全路风问题,较好地完成了临客运输任务。在军运工作中,认真落实局处军交运输工作要求,专门制定下发了关于切实做好军人乘车服务工作的措施冬运新老兵运输工作安排等制度和措施,在军运过程中,段严格按规定派股室车队干部添乘,积极做好餐茶供应服务工作,为活跃军人的旅途生活,列车广播还开办军旅专题等节目,组织文艺小分队下车厢和部队官兵联欢,深受题个,对存在问题,段建立了问题库,进行梳理归类,坚持边查边改,集中时间集中精力,落实整改。特别是全路电视电话会议后,我段高度重视刘部长的讲话精神,深刻吸取事故教训,深层次地认真查找我段在安全管理现场控制落实标准等方面存在的问题。认真制定整改措施,落实整改。通过深入开展各项安全活动,消除了安全隐患确保了我段安全生产的稳定。车队班组年终总结材料。今年我段临客量大,为做好临客运输工作,段领导高度重视,成立临客运输领导小组。精心组织,周密安排部署,在春运和署运的临客开行中,我段采取图定列部队官兵的好评。全年安全运送新老兵万次。在车厢服务设施的搭配上,注重色调协和,突出高雅洁净。在软卧车厢餐车配上装饰画,在洗脸间过道装饰塑料花,美化车内环境。通过开展服务质量年活动。我段的服务质量有了提高,月日月日,局客运服务质量验收组对我段的客运服务质量进行了验收。受到了好评认真做好旅客运输组织工作今年我段的运输任务十分繁重,段在运输组织工作中周密安排,精心组织,积极做好旅客的餐茶服务卫生乘降等运输组织工作,确保了旅客运输的顺利完成。狠抓冬春运署运黄金周的运输组织,在冬春运署运加强教育,提高干部职工的安全意识加强教育,牢固树立安全第的思想,努力提高干部职工的安全责任意识和提高安全防范及自控能力。是组织干部职工学习局处号精神段关于贯彻落实局处号精神,深入开展规范管理强基达标的决定安全法事故追究管理办法职工劳动手则等电视法规及各类安全管理办法。同时,还开展了安全知识抢答赛。是组织干部职工学习段编订的安全事故案例,认真学习,吸取教训。是认真组织干部职工学习全路安全电视会议精神。不断提高干部职工的安全意识。各项安全活动贯穿全年,确保安全生产今年,我段从年初到年完成万元,创利万元。多元经济与集体经济较去年有了定的增长。安全生产基本有序年我段认真落实局处号文件精神和局强基建制依法管理和个载体个强化及处大安全的管理思路。我段以客车安全为重点,紧紧围绕落实逐级负责制,开展标活动,强化对现场作业的卡控,充分发挥责任检查教育的作用,使我段安全生产基本有序。截止月日,我段实现了无重大行车事故天,无般行车事故天,无职工责任及伤亡事故天,无职工责任轻伤事故天。以春运暑运和冬运为重点,狠抓客车安全针对春运暑运和冬运安全工作的特点,有针对性地开展安全,要求重新整改,达到出库标准,并加大考核力度。同时,抓好旅客列车卧具洗涤,把好质量检验关,使卧具达到干净整洁。给旅客创造整洁美观舒适的旅行环境。在列车供水上,做到列车出库前保证暖瓶送水车茶炉满水。在始发中途站上水时,狠抓站车上水双签制的落实,保证列车车车满水。在中途,保证在车厢不缺水时,茶炉小时不间断烧开水,每班为旅客供水次,满足旅客饮用水的需求。车队班组年终总结运输生产攻坚克难今年处给我段下达的运输收入为万元,运输旅客为人次。为完成处下达的生产任务。全段干部职工知难而上,变员严肃处理。对旅客来信来电的投诉做到调查迅速,定性准确,依法惩处,做到件件有登记有调查有结果有回音,今年共收到旅客投诉件,其中件是乘务员不能执行标准造成的。为此,段做出严肃处理。是加强社会监督。我段今年先后从巴州阿克苏等地聘请了名社会路风监督员广泛听取意见和建议,不断提高规范服务质量。定期召开监督员及旅客座谈会,车上还设置列车长接待点和旅客投诉箱,听取旅客的意见和建议。今年我们还印制了客运服务满意度测评调查问卷份,征求旅客意见卡万多张,为搞好路风建设,提高服务质量起到定的推动作用部队官兵的好评。全年安全运送新老兵万次。在车厢服务设施的搭配上,注重色调协和,突出高雅洁净。在软卧车厢餐车配上装饰画,在洗脸间过道装饰塑料花,美化车内环境。通过开展服务质量年活动。我段的服务质量有了提高,月日月日,局客运服务质量验收组对我段的客运服务质量进行了验收。受到了好评认真做好旅客运输组织工作今年我段的运输任务十分繁重,段在运输组织工作中周密安排,精心组织,积极做好旅客的餐茶服务卫生乘降等运输组织工作,确保了旅客运输的顺利完成。狠抓冬春运署运黄金周的运输组织,在冬春运署运防旅客摔伤挤伤等行为作为工作重点。认真落实安全管理制度和卡控措施。加大对列车重点部门的检查力度。在暑运中,将客车防火防爆两炉灶电的管理品查堵车门管理等工作作为工作重点,认真落实旅客列车防火管理办法旅客列车防火管理规定等。加大对列车防火工作的检查力度,努力清除各种安全隐患。在抓好列车安全的同时,还加强餐饮安全的管理。对多经料库净菜部采取日常抽查和每季检查相结合,对食品餐料的加工采购储存等检查严加进货加工出售关。服务质量稳步提高客运服务质量年活动是贯穿我段全年的项重点工作。在去年客运准确地向上级部门反馈客流变化情况,为临客列车的开行和加挂车体提供第手资料,尽最大努力力争完成全年生产任务。在全段干部职工的共同努力下,截止月日,我段完成车补收入为万元,还欠收万元,完成年计划的,旅客输送量为人次,行包万件。在积极作好运输生产增运补收的同时,我段多元经济按照大多经经营管理思想,紧紧依托列车市场,加大投入,大力发展多元经济和集体经济。全年多元经济完成商品销售和餐营收入共计万元,创利万元,集经完成万元,创利万元。多元经济与集体经济较去年有