协调和运营管理工作。

在信息技术发达时代，世博会成功建设和举办，离不开个基础可靠功能强大信息化平台。

近年来上海信息化建设中编制说明根据中国年上海世博会筹办工作全面升温，尽快启动世博会信息化项目立项，以现代信息通信技术手段，全面支撑世博会建设和运营已迫在眉睫。

世博会信息化主要由世博局自筹资金进行建设。

同时，根据上海市对固定资产投资项目管理要求，世博会信息化项目应在发改委进行统立项备案。

根据上海世博会信息化总体规划，以及市信息委市发改委对项目建议原则要求，上海世博局在对世博会筹办和运营业务分析，以及对上海城市信息化建设成果调研基础上，初步完成了项目总体设计和投资匡算，并编制了本中国年上海世博会综合管理信息系统项目建议书。

世博会综合管理信息系统内容构成特殊，子系统主体各异资金来源不，而且相关业务成熟度差异性较大。

我们将在本次统备案基础上，配合办博需要逐步对子系统进行详细分析论证和设计，并编制可行性研究报告，按规定程序申报立项。

核准通过，归档资料。

未经允许，请勿外传，目录编制说明第二节信息化现状第三章项目需求分析第节项目建议背景第二节项目建议依据第三节采用信息系者直接邀请参展非政府组织非盈利组织和企业等非官方参展者。

本系统为参展者提供各种固定和移动语音数据和多媒体通信服务参展相关行政管理事务信息支撑会展相关信息如周边生活与旅游园区会展活动安排园区气象等参展信息服务如意见和咨询受理设施设备租赁物业管理人力资源雇用展务物流展品安全管理等。

新闻媒体新闻媒体包括为世博会进行新闻宣传报道各种传统媒体和网络媒体。

本系统为新闻媒体新闻中心和新闻管理部门提供固定和移动语音数据和多媒体通信服务，宽带互联网接入服务新闻设施设备信息服务新闻内容发布和管理服务会展和采访活动安排园区动态活动实况发布信息服务组织方沟通信息服务应急新闻采访与发布信息服务。

参观者参观者包括来世博会园区现场进行游览参观个人和团体。

系统为参观者提供园区内基本固定和移动语音数据和多媒体通信服务，宽带互联网接入服务会展相关信息如欢迎信息园区周边生活与旅游信息会展活动安排信息园区精细气象信息参观预约信息服务票务信息交通指引和客流引导信息服务，以及竞猜投票论坛在线游戏等参与性信息服务等等。

志愿者志愿者包括在世博会筹办和举办阶段，从事世博会宣传推介环境整治活动组织外语培训氛围营造等方面工作志愿服务人员，其服务内容主要包括翻译接待秩序维护医疗救助交通协管文明督导礼仪讲解向导指引信息咨询导游导购等方面。

系统为志愿者提供基本移动语音数据和多媒体通信服务，宽带互联网接入服务培训管理和知识订阅服务排班管理服务监督考核等信息化管理。

社会公众本系统所涉及社会公众包括不在世博会现场，但通过电话互联网等公众信息渠道了解世博接受相关信息公众。

系统通过呼叫中心官方网站网站网上世博等通信信息手段为社会公众提供了解和参与世博会途径，提供信息化带来精彩体验。

第六节数据分析数据流程和属性分析世博信息系统共分十类业务数据展务管理建设管理商务管理票务管理子系统安保管理交通管理物流管理人力资源管理客流引导活动管理宣传推介。

世博各项业务彼此相互关联，需要其他业务提供数据支持，也会为其他业务开展提供数据。

同时，各项业务和外部市级系统相连，也需要市级系统提供数据进行支持。

具体数据流向如上图所示。

数据量分析世博会信息系统使用者涉及面广，用户众多。

组织者在世博会建设运营期都需要使用信息系统对各项业务进行支持。

世博园区各建设单位通过信，输出应用拟通过吸收合作伙伴和相关单位研发成果，展示流科技与信息化应用，为世博会建设运营管理提供支撑延伸展示手段，同时体现城市科技创新，为世博会增添亮色。

这些成果包括实现世博园区空中视频监控和有害气体监控系留气球图像监控和环境检测系统，对水下水上复杂地理环境和水域交通状况进行动态监测水下监测和排障系统，基于传感器网络为园区和场馆提供安全检测和入侵防范电子围栏系统，为不同国家参观者提多语言支持多语言呼叫中心服务，提供语音识别助听助读等功能无障碍信息终端和支持系统，与世博会相关网络游戏，等等。

世博会信息化务需要需求分析业务现状存在具体问题和业务目标世博会分为筹办会展和后续运营三个阶段。

根据执委会会议文件，上海世博会主要业务可以分为展事和参展建设和运营活动和推介综合与保障四大