重要思想为指针,按照两个务必的要求,结合实际,认真部署合理规划与时俱进开拓创新攻坚克难,各项工作都取得了突破性进展。在市场相对饱和遭受非典疫情影响的情况下,全年共完成经营创收收入万元,实现利润万元,比去年同期增长了。年来,为全面完成公司董事会下达的各项工作任务,我们重点抓了以下几项工作狠抓管理不的权利,减少了班子选择主任的权限,真正做到了公开公正公平。通过年的实践检验,新选出的部门主任工作都抓得不错,公司下达给部室的任务也都超额完成。员工的双向选择基本是部门经理和员工双吻合的,只有极个别员工是公司出面做了协调安置。人事制度的改革,充分体现了公司打破身份制终身制,任人唯贤任人为能的决心,真正做到了干部能上能下员工能进能出,为新人能人脱颖而出创造条件。在分配制度上,鉴于公司老同志较多的实际情况,公司实行岗位工资和薪酬工资相结合的分配制度。主任副主任实行岗位工资,其它员工实行薪酬工资,薪视网络。与时俱进抓创新锐意改革谋发展宽带信息网络有限公司年度工作总结年初以来,我们紧紧围绕以经济效益为中心,以财务管理为核心,以控制成本为手段的经营思路,在公司董事会和市广播电视局党组的精心指导下,以个代表重要思想为指针,按照两个务必的要求,结合实际,认真部署合理规划与时俱进开拓创新攻坚克难,各项工作都取得了突破性进展。在市场相对饱和遭受非典疫情影响的情况下,全年共完成经营创收收入万元,实现利润万元,比去年同期增长了。年来,为全面完成公司董事会下达的各项工作任务,我们重点抓了以下几项工作狠存亡。公司开展了优质文明服务活动,改善服务态度,提高服务质量,努力把公司建设成为娄底窗口行业最受社会认可的单位。网络改造的另个重点是配合城区道路改造,建设光缆主干线入地工程。这工程关系到提升城市品味,经济意义虽然不大,但政治意义相当深刻。在施工过程中,时间要求紧技术要求高劳动强度大,还要最大限度地减少用户中断信号的时间。因此,参与施工的员工都很辛苦,而且经常要加班加点,但所有参战员工没有个喊过声苦叫过声累,以饱满的热情无私奉献,圆满完成了城区主要街道光缆主干线入地工程,得到了市人民政府城区道宽带信息网络有限公司年度工作总结材料的生死存亡。公司开展了优质文明服务活动,改善服务态度,提高服务质量,努力把公司建设成为娄底窗口行业最受社会认可的单位宽带信息网络有限公司年度工作总结材料宽带信息网络有限公司年度工作总结材料。我们从改善服务态度入手,把故障维修投诉电话接听时间延长到,维修周期缩短到个小时。网络维修部提出更高的目标,学习海尔模式,把海尔的服务质量和工作质量作为自己的航标,把文明优质服务做得有声有色维修工要换鞋套进用户家要打扫维修产生的垃圾恢复维修现场原貌要使用文明用语,举止行为要文明大方提高了文明优质全包方法工程队的工具车辆全部自备,材料按照设计领用。经匡算不仅比往年节约了工程费用支出,而且提高了网改速度提高了工作效率。在器材采购中,我们采用议标方法,做到货比家不吃亏,有时比到家家,有时谈判几个月,总之省之又省慎之又慎。定期通报情况。今年,公司坚持每月出期简报,对当月工作进行小结,公布考核结果及原因,各部门自找差距。对好人好事,当月工作成绩显著者予以表扬,对不良现象及违纪人员进行批评,较好地起到了激励先进和鞭挞后进的作用。同时及时向股东和公司员工反映公司运营情况,这种做法得到股东的肯定。肯定。狠抓服务不放松抓好服务抢市场在市场经济蓬勃发展的新形势下,传统的坐堂待客的服务方式已远远不能适应经济发展的需要,我们在服务形式上还过于单,服务的领域还不够宽,这就需要我们不断完善自己,不断强化为全心全意用户服务的意识。新轮集资建房热潮的兴起,为有线电视的发展提供了广阔的空间,我们把公司切经济活动的重心都转移到为用户服务的轨道上来,为用户提供全方位立体化综合性的报务,在服务上抢占市场。开展优质文明服务,提高为用户服务的质量。对于服务行业来说,服务质量是企业快速发展的基础,同时也影响到企业检查便进行了次,办公室坚持了每日早上考勤,对部门每周例会的检查,在每月考核工作中做了大量艰苦细致的工作,为经营班子考评各部室当好了参谋。在考核工作中,按照年初月初布置的工作,件件落实,主要经济指标没完成,扣发全部绩效工资,工作最优秀部门发目标管理流动红旗,极大调动了各部室积极性,为公司各项工作的开展和目标管理任务完成起到了很重要的作用。奖罚制度也执行较好,公司对部门和个人有扣罚通报,对考核中获流动红旗的部门予以奖励。部门对个人也同样奖罚分明。规范办事程序。上半年公司颁布了网改安装程序,维修程,减少了班子选择主任的权限,真正做到了公开公正公平。通过年的实践检验,新选出的部门主任工作都抓得不错,公司下达给部室的任务也都超额完成。员工的双向选择基本是部门经理和员工双吻合的,只有极个别员工是公司出面做了协调安置。人事制度的改革,充分体现了公司打破身份制终身制,任人唯贤任人为能的决心,真正做到了干部能上能下员工能进能出,为新人能人脱颖而出创造条件。在分配制度上,鉴于公司老同志较多的实际情况,公司实行岗位工资和薪酬工资相结合的分配制度。主任副主任实行岗位工资,其它员工实行薪酬工资,薪酬工资,领料程序,上门收费程序,规范了工作程序,规范了服务行为。原来临时工可以随便领用材料,现在必须履行必要的手续才能领到材料。降低各类消耗。公司自身财力很有限,要做的大事也很多,如网络改造管道建设办公场地搬迁等,所以事事要精打细算,争取把有限财力运营获得较大的效益。公司将各部门的电话费办公费车辆油料消耗维修费用领导电话费等项目包干使用,般不许超支。在网络安装中,我们多次召开降耗座谈会,将全封闭网络变为半封闭网络,抓好工程的设计预算审核结算工作。特别是预算,做得最全面最完善。在网络改造中,我们采用与时俱进抓创新锐意改革谋发展宽带信息网络有限公司年度工作总结年初以来,我们紧紧围绕以经济效益为中心,以财务管理为核心,以控制成本为手段的经营思路,在公司董事会和市广播电视局党组的精心指导下,以个代表重要思想为指针,按照两个务必的要求,结合实际,认真部署合理规划与时俱进开拓创新攻坚克难,各项工作都取得了突破性进展。在市场相对饱和遭受非典疫情影响的情况下,全年共完成经营创收收入万元,实现利润万元,比去年同期增长了。年来,为全面完成公司董事会下达的各项工作任务,我们重点抓了以下几项工作狠抓管理不在我们的业务员上门办理入网手续后,感动地说其实很早就想安装有线电视了,苦于不知如何办理手续到哪里办理手续,今天终于了却了心愿。改善上门收费态度,增进与用户之间的沟通。用户管理部对全体上门收费人员进行了文明用语文明行为培训,举行了优质文明服务经验讲座,强化了全体上门收费人员的优质文明服务意识,增进了与用户之间的沟通。由于上门收费人员态度的改善,与用户之间的沟通的增加,些原来很难收到的收视维护费也收上来了。狠抓经营不放松抓好经营求发展经营工作是公司经营管理的核心,创造良好的经济效益是公司经营的目理部对全体上门收费人员进行了文明用语文明行为培训,举行了优质文明服务经验讲座,强化了全体上门收费人员的优质文明服务意识,增进了与用户之间的沟通。由于上门收费人员态度的改善,与用户之间的沟通的增加,些原来很难收到的收视维护费也收上来了。狠抓经营不放松抓好经营求发展经营工作是公司经营管理的核心,创造良好的经济效益是公司经营的目标。我们的原则是吃尽碗里的,望到别人锅里的,另起炉灶接新的。加强营销宣传。公司在电视台图文频道电视台生活频道连续宣传收视费调价,安装费调整等价格政策宣传,做到政策家喻户晓。狠抓服务不放松抓好服务抢市场在市场经济蓬勃发展的新形势下,传统的坐堂待客的服务方式已远远不能适应经济发展的需要,我们在服务形式上还过于单,服务的领域还不够宽,这就需要我们不断完善自己,不断强化为全心全意用户服务的意识。新轮集资建房热潮的兴起,为有线电视的发展提供了广阔的空间,我们把公司切经济活动的重心都转移到为用户服务的轨道上来,为用户提供全方位立体化综合性的报务,在服务上抢占市场。开展优质文明服务,提高为用户服务的质量。对于服务行业来说,服务质量是企业快速发展的基础,同时也影响到企业的生死,领料程序,上门收费程序,规范了工作程序,规范了服务行为。原来临时工可以随便领用材料,现在必须履行必要的手续才能领到材料。降低各类消耗。公司自身财力很有限,要做的大事也很多,如网络改造管道建设办公场地搬迁等,所以事事要精打细算,争取把有限财力运营获得较大的效益。公司将各部门的电话费办公费车辆油料消耗维修费用领导电话费等项目包干使用,般不许超支。在网络安装中,我们多次召开降耗座谈会,将全封闭网络变为半封闭网络,抓好工程的设计预算审核结算工作。特别是预算,做得最全面最完善。在网络改造中,我们采用的生死存亡。公司开展了优质文明服务活动,改善服务态度,提高服务质量,努力把公司建设成为娄底窗口行业最受社会认可的单位宽带信息网络有限公司年度工作总结材料宽带信息网络有限公司年度工作总结材料。我们从改善服务态度入手,把故障维修投诉电话接听时间延长到,维修周期缩短到个小时。网络维修部提出更高的目标,学习海尔模式,把海尔的服务质量和工作质量作为自己的航标,把文明优质服务做得有声有色维修工要换鞋套进用户家要打扫维修产生的垃圾恢复维修现场原貌要使用文明用语,举止行为要文明大方提高了文明优质们采用全包方法工程队的工具车辆全部自备,材料按照设计领用。经匡算不仅比往年节约了工程费用支出,而且提高了网改速度提高了工作效率。在器材采购中,我们采用议标方法,做到货比家不吃亏,有时比到家家,有时谈判几个月,总之省之又省慎之又慎。定期通报情况。今