管理违章建筑家庭矛盾等方面的问题。同时有幸参与对上访群众的劝说工作,主要有赤鲁村因要求增加土地租金,郑营村要求公开村内账目,潞城营村因反映村干部违建及经济问题北辛庄村因孙子土地权未确立,上长子村民反映重点项目办去李家务村大姐家拆除违建事前未告知,屋内物品下落不明李家务村因拆除违章建筑引发矛盾上访河津营村因与邻居发生矛盾的上访赤鲁村胡宝长因新农村修路导致院墙倒塌等。作为信访办公室信访员定期向文体中心报送信息。截止到目前为止报送信息篇,镇网站与府门口哭闹,发现后立刻前去劝说。面对怒冲冲的老人,先是以温和的语气了解其来的目的,原来是因与邻居发生矛盾,村委会干部没有解决好两人矛盾,家人反而不向着自己,觉得很委屈来镇上访。我借着在炎炎烈日下岁数大了,身体为重为切入点,对老奶奶进行劝说。经过多分钟的劝说,老人同意到信访办进步详谈,防止了事态进步扩大。然后耐心细致地做老人的工作,当提及到自己这样的举动是伤害身体儿子会担心惦记同时也会影响工作时,老人意识到自己的做法不但会让家人担忧也产生了不良的影响,满脸的愧疚取代了满脸的愤怒,也觉得邻里之间应该谦让,俗话说远亲不如近邻。我在实习锻炼期间不断摸索信访工作的规律,接待上访群众时做到热心,不冷漠处之听取反映的问题时耐心,不厌其烦处理问题时细心,态度灵活运用的工作方法的积累。为此,实习锻炼期间我除了虚心向周围同志请教学习以外,还认真学习了中华人民共和国信访条例和其它相关法律法规,自身工作能力得到了很大提高,在较短时间内便进入了工作角色。对信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决生产生活中的问题和为民办好事办实事有了新的理解。在信访工作中,我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众,给我的感觉就是要做好信访工作,确实需要付出很多很多的努力,但最重要的点必须付出真诚的心无私的爱,才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁。半年的时间,我有幸参与了信访办妥善处理的些突发事件。比如,永和庄村于年慧因户口不能入京的问题,其情绪过于激动,带有自杀倾向,在信访办妇联村干部律师及法庭的帮助来说,时间虽短,但收获颇多我接触了很多人,经历了很多事,学到了很多在学校学不到的知识。尤其是被称作天下第难的信访工作,更是锻炼了我,磨砺了我,让我受益匪浅。下面就将我这半年来的工作实践情况总结如下工作完成情况及时接收人民来信,做好网上的回复工作,推进信访信息化建设。主要任务就是接收综合办公系统和市长信箱转来的人民群众来信,填写来信来访登记批办单,将相关信息录入信息库,送领导批阅。实习锻炼期间,共办理回复综合办公系统信访件批次,市长信箱系统信访件批次,区信访办区政府办来电来信批次,区委督查室来信批次。参与每周的大调解格局,随同律师法庭庭长同接待法律咨询件,人,并做大调解记录。负责信访办每周的每月的工作总结,定时向区信访办报送各镇矛盾纠纷排查统计年月信访工作个人工作材料要作用,信访工作的好坏直接体现了个代表在基层是否得到落实,通过学习和实践,坚定了我做好信访工作的信心。认真学习,尽快进入工作角色要想做好信访工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂,没有时间学习,我放弃了平时自己的爱好,利用业余时间,认真学习了中华人民共和国信访条例省信访条例和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方,虚心向同志们请教,通过学习,自身工作能力得到很大提高,在较短时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访动迁补偿上访换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事件。这些上访人数多,情况复杂,有的是拖了好几年没有解决,因此怨气很大,在接待中,我认真做好记录,并且,明辨是非,临危不乱。信访工作经常面对些矛盾尖锐的案件,在处理这样的案件的时候,拥有颗明辨是非临危不乱的头脑尤为重要。只有做到遇事冷静分析利害,分清黑白才能在矛盾错综复杂的案件中保持公正,站对立场,维护人民群众和国家的利益。否则,很容易在复杂的问题面前搞错方向,危机的事件面前头脑发热,犯下无法挽回的。负责撰写群众反映问题的相关情况说明批次,主要有实习锻炼期间独自接待来访群众批,人次。主要有牛坊村北辛庄村周营村罗庄村上长子村西北台村赤鲁村窦营村孙庄村再城营村等来访群众,主要涉及邻里纠纷经济纠纷农村管理违章建筑家庭矛盾等方面的问题。同时有幸参与对上访群众的劝说工作,主要有赤鲁村因要求增加土地租金,郑营村要求公开村内账目,潞城营村因反映村干部违工作个人总结提高认识,坚定做好信访工作的信心信访工作对我来说是个全新的工作,通过这段时间的工作,使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准,突出对人民群众讲感情,切为了群众,切依靠群众,坚持党的群众路线,深入群众,深入基层,倾听群众呼声,反映群众意愿,解决群众反映强烈的热点问题,与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益,属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党,我们的政府是为人民办实事的政府,群众有问题有困难有要求,就必然向党和政府来反映,这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带了解社情民意的窗口,对维护社会稳定保障人民群众切身利益起到重丹东市文明使者在行动党员活动站毽球比赛等活动,在活动中努力为集体争取荣誉的同时,积极与同事交流,培养了自己的集体荣誉感和归属感。第篇信访工作个人总结范文年月,我荣幸的成为了同兴镇政府信访办的名工作人员,在同兴镇政府这个大集体中开启了我工作生涯的个崭新的篇章。在同兴镇党委政府各位领导和同事的关怀和帮助下,我认真的工作,愉快的生活,半年多得时间转眼便过。在同兴镇工作这半年多得时间里,我的工作在不断的进步,集体荣誉感不断增强,逐渐的的适应了新的工作岗位的同时也真正的融入到了同兴镇党委政府这个优秀的集体中。总结半年多的工作,主要有以下点感受第认真做好本职工作,为民解困,为政府分忧。年月信访工作个人工作材料。作为基层信访工作人员,为有困难的群众解近与群众的距离,密切与群众的关系,促进我们的工作。是时刻保持清醒头脑,明辨是非,临危不乱。信访工作经常面对些矛盾尖锐的案件,在处理这样的案件的时候,拥有颗明辨是非临危不乱的头脑尤为重要。只有做到遇事冷静分析利害,分清黑白才能在矛盾错综复杂的案件中保持公正,站对立场,维护人民群众和国家的利益。否则,很容易在复杂的问题面前搞错方向,危机的事件面前头脑发热,犯下无法挽回的。第篇信访工作个人总结范文年月,我荣幸的成为了同兴镇政府信访办的名工作人员,在同兴镇政府这个大集体中开启了我工作生涯的个崭新的篇章。在同兴镇党委政府各位领导和同事的关怀和帮助下,我认真的工作,愉快的生活,半年多得时间转眼便过。在同兴镇工作这半年多得时间里,我的工作在不断的进步,决问题,引导情绪激动的群众走正确的上访渠道,防止出现恶性非法上访事件,维护国家和社会的正常秩序是我们的责任,也是我们的本职工作。所以做好信访本职工作既是为民服务,又是为政府分忧。从事信访工作半年多的时间,我参与办理了大大小小十多起信访案件,从工作中我深刻的体会到,要做好基层信访工作须具备这样种品质是有为人民服务的热心。信访工作是项为民解困服务于民的工作,能否得到群众的认可,直接关系到党和政府在人民群众中的形象和地位。所以信访工作者,时刻心怀颗为民服务的热心是最重要的。作为名信访工作人员,时刻想群众之所想,急群众之所急,把群众的冷暖放在心上,把群众的诉求当做大事来办,这样才能拉近与群众的距离,密切与群众的关系,促进我们的工作。是时刻保持清醒头脑负责撰写群众反映问题的相关情况说明批次,主要有实习锻炼期间独自接待来访群众批,人次。主要有牛坊村北辛庄村周营村罗庄村上长子村西北台村赤鲁村窦营村孙庄村再城营村等来访群众,主要涉及邻里纠纷经济纠纷农村管理违章建筑家庭矛盾等方面的问题。同时有幸参与对上访群众的劝说工作,主要有赤鲁村因要求增加土地租金,郑营村要求公开村内账目,潞城营村因反映村干部违建及经济问题北辛庄村因孙子土地权未确立,上长子村民反映重点项目办去李家务村大姐家拆除违建事前未告知,屋内物品下落不明李家务村因拆除违章建筑引发矛盾上访河津营村因与邻居发生矛盾的上访赤鲁村胡宝长因新农村修路导致院墙倒塌等。作为信访办公室信访员定期向文体中心报送信息。截止到目前为止报送信息篇,镇网站与的工作岗位上继续求真务实,开拓创新,把全部身心投入到做好本职工作中。全文完。第篇信访工作个人总结时光如梭,岁月蹉跎,回首翘盼,年已经悄然走过。我来到了镇信访办进行学习锻炼。掐指算已经整整半年的时间了。通过这段时间的工作学习,让我深深地了解到信访工作的重要性。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带了解社情民意的窗口,对维护社会稳定保障人民群众切身利益起到了至关重要的作用。对于刚走出大学校门的我来说,时间虽短,但收获颇多我接触了很多人,经历了很多事,学到了很多在学校学不到的知识。尤其是被称作天下第难的信访工作,更是锻炼了我,磨砺了我,让我受益匪浅。下面就将我这半年来的工作实践情况总结如下工作完成情况及时接收人民来信,做好网上的回复工作,推进信访信息上访没有解决,我热心接待,记录好情况后,并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家,耐心细致地做他们的工作,最后全家达成致,老人也非常满意。街等户因问题多次上访,而且情绪非常激动,我认真倾听他们反映的问题,入情入理地进行疏导,使他们情绪稳定下来。同时我又积极协调自来水和街工委等相关单位,在很短时间内使他们反映的问题得到解决,得到群众赞誉。在信访工作中,我们经常面对的都是有怨气不满