,紧跟当今社会政治形势,认真阅读理论专题讲座,马克思哲学等有关书籍及个代表重要思想内涵,学习十大报告,用马克思主义和理论来武装自己的头脑。平时,我还积极参加集体组织的政治学习。在业务知识学习方面,我结合实际工作,利用业余时间,认真学习了金融工作案安全管理规定档案库房标准化建设达标验收工作管理办法等十个档案专业文件规定,同时根据库房标准化建设实施方案,逐条逐项进行落实,目前已通过省分行库房标准化验收。全辖已归档管理档案册卷,法人客户借贷业务档案册卷,个人借贷档案册卷,财务会计档案册卷,基建档案册卷,照片档案张。行政印章管理严格执行行政印章管理制度和印章审批流程制度,做好行政印章管理,服务了全行的各项工作。年初,按照省行印章集中管理要求,实行了对全辖印章的集中管理,全辖累计用印次,其中级分行本格公文流转制度。重点把好公文审核关会签关内容关和文字关,努力提高公文质量。加强各支行部室公文处理人员的培训,充分利用网络系统,有效提高公文流转速度,保证上下级行之间部室之间各环节信息渠道的畅通和及时有效链接。今后将加快公文流转速度,严格按照电子公文管理步骤及操作办法执行,认真落实上级行系列公文管理的规定办法制度,把握好中间流程环节。养成按照制度办事的习惯,杜绝有章不循违规操作的现象,使公文处理工作在有章可循有据可依明确职责的前提下规范有序地进行。今年支行用印次,月,全辖个级支行配备了用印机,个支行已经正式投产,今年未发生起违规用印事件。机要保密我部室严格按照年保密密码工作综合检查内容及标准加强我行保密工作,保证办公环境的保密性安全性。今年我部室在机要室安装了铁器铁门铁窗保险柜红外线报警器,涉密文件资料的处理由机要室专门内部计算机网络进行,并对机要室实行了严格管理,无关人员严禁入内,非工作人员出入必须进行签字备案。后勤工作需进步规范,办事效率需进步提高,人员数量不足,素质有待进步加强。办公室任年月银行办公室个人总结材料积极参加集体组织的政治学习。在业务知识学习方面,我结合实际工作,利用业余时间,认真学习了金融工作应用文写作改革整顿农村信用社文件选编农村信用社信贷制度汇编等有关书籍以及上级市联社市人行下发的有关文件精神,坚持做到不懂就问,不会就学,虚心向同事们学习。特别是今年下半年以来,为顺利完成我县联社统法人工作,我方面认真学习有关文件及上级联社银监部门关于统法人的有关要求规定,从而使自己的理论水平和写作能力得到了很大的提高,同时也进步提高了自身工作效率。尽心尽力情况法律方面今年以来,法律事务紧跟省分行步伐,优化法律事务工作流程,提高法律审查效率,加大培训宣传力度,加强专业研究指导,主动应对我行新形势,为全行转型发展提供有力的法律支持与保障。共书面审查合同协议份数份提出风险防范措施条数条口头咨询次。新发起诉案件起,现已进入执行程序。新发被诉案件起。并针对全辖支行行长网点负责人法律兼职人员及客户经理举办培训班,培训人员人,不断提高相关人员的法律应用水平。档案管理我部室严格遵守上级行档案管理工作规定档案安全管工作实施细则,加强了会议议定事项的督查督办工作,切实提升执行力。年月银行办公室个人总结材料。自觉抓好自身的政治和业务学习,不断提高政治理论和业务知识水平。俗话说人不学要落后,刀不磨要生锈。我深知其中含义。于是,任资料员多年来,我始终如注意抓好自身的政治业务方面的学习,坚持经常读好书,看好报,紧跟当今社会政治形势,认真阅读理论专题讲座,马克思哲学等有关书籍及个代表重要思想内涵,学习十大报告,用马克思主义和理论来武装自己的头脑。平时,我,未发生起负面报道和新闻危机事件。作为第责任的原则,认真执行上级行部署,积极落实维稳措施,保障全辖业务和谐发展。尤其注重在重大节假日前的纠纷排查化解工作,保证了我行在今年未发生起上访来访事件。行政办公室工作总结服务方面借助改革流程,改进服务年活动的东风,进步完善出台了分行服务管理奖罚办法分行服务工作联席会议制度分行客服工单处理办法等制度,把奖励和处罚结合起来,加强服务监督与检查,多次深入基层进行服务体验,通过参加晨会座谈客户体验等方式查找服务中存在的我严格坚持带头自觉维护正职形象,处处从办公室整体利益出发,努力当好配角,同对办公室人员进行了更为合理的分工,制订了各岗位工作责任制,建立起职责清晰分工明确操作性强的工作流程,使大家办事有章可循有据可查,并做到分工不分家,平时各负其责,忙时齐心协力,从而确保了办公室的团结,提高了办公室班子的凝聚力和战斗力,促进了各项工作的健康和谐有序发展。公文审批今年我行实现了电子公文系统的全面运行,并通过培训会电话邮箱等途径积极指导下级支行规范使用电子公文系统,提高足,现场提出解决问题的意见和建议,努力提升网点服务水平。今年以来,我行共接收工单件,投诉件,咨询件,建议件,意见件,表扬件,其他件。会议管理先后承办了全辖支行行长会职工代表大会全辖作风纪律整顿大会活动动员会全辖服务工作会议以及行务会行长办公会行长周例会等各种全行性和专业会议余次,出台了分行会议管理处罚办法,加强了会议管理,做到会务组织协调致,顺利进行,同时出台了分行督查催办工作实施细则,加强了会议议定事项的督查督办工作,切实提升执行力。今年以来各项工自觉抓好自身的政治和业务学习,不断提高政治理论和业务知识水平。俗话说人不学要落后,刀不磨要生锈。我深知其中含义。于是,任资料员多年来,我始终如注意抓好自身的政治业务方面的学习,坚持经常读好书,看好报,紧跟当今社会政治形势,认真阅读理论专题讲座,马克思哲学等有关书籍及个代表重要思想内涵,学习十大报告,用马克思主义和理论来武装自己的头脑。平时,我还积极参加集体组织的政治学习。在业务知识学习方面,我结合实际工作,利用业余时间,认真学习了金融工作,撰写调研文章不多。支部工作抓的不紧,学习方式比较陈旧,创新力度不大。是加强突发事件的应急管理。修订完善应对突发事件应急预案,做好突发事件信息的接受处置报告预警和善后等工作。严格执行值班制度,及时妥善处置重要情况和突发事件。是加强宣传信息报道。修订完善分行年度宣传信息调研工作考核办法,充分调动员工写作报道积极性,并加大奖罚力度,出台分行资讯平台工作考核办法,提高支行部室对资讯平台的重视度。确保我行宣传信息报道工作在省分行考核中进入前名。是深入开展理。修订完善应对突发事件应急预案,做好突发事件信息的接受处置报告预警和善后等工作。严格执行值班制度,及时妥善处置重要情况和突发事件。是加强宣传信息报道。修订完善分行年度宣传信息调研工作考核办法,充分调动员工写作报道积极性,并加大奖罚力度,出台分行资讯平台工作考核办法,提高支行部室对资讯平台的重视度。确保我行宣传信息报道工作在省分行考核中进入前名。是深入开展改革流程改进服务年活动,完善考核制度,加大奖罚力度,着重加强服务管理基础工作。引入神秘人服务规定档案库房标准化建设达标验收工作管理办法等十个档案专业文件规定,同时根据库房标准化建设实施方案,逐条逐项进行落实,目前已通过省分行库房标准化验收。全辖已归档管理档案册卷,法人客户借贷业务档案册卷,个人借贷档案册卷,财务会计档案册卷,基建档案册卷,照片档案张。行政印章管理严格执行行政印章管理制度和印章审批流程制度,做好行政印章管理,服务了全行的各项工作。年初,按照省行印章集中管理要求,实行了对全辖印章的集中管理,全辖累计用印次,其中级分行本部用印次,足,现场提出解决问题的意见和建议,努力提升网点服务水平。今年以来,我行共接收工单件,投诉件,咨询件,建议件,意见件,表扬件,其他件。会议管理先后承办了全辖支行行长会职工代表大会全辖作风纪律整顿大会活动动员会全辖服务工作会议以及行务会行长办公会行长周例会等各种全行性和专业会议余次,出台了分行会议管理处罚办法,加强了会议管理,做到会务组织协调致,顺利进行,同时出台了分行督查催办工作实施细则,加强了会议议定事项的督查督办工作,切实提升执行力。今年以来各项工积极参加集体组织的政治学习。在业务知识学习方面,我结合实际工作,利用业余时间,认真学习了金融工作应用文写作改革整顿农村信用社文件选编农村信用社信贷制度汇编等有关书籍以及上级市联社市人行下发的有关文件精神,坚持做到不懂就问,不会就学,虚心向同事们学习。特别是今年下半年以来,为顺利完成我县联社统法人工作,我方面认真学习有关文件及上级联社银监部门关于统法人的有关要求规定,从而使自己的理论水平和写作能力得到了很大的提高,同时也进步提高了自身工作效率。尽心尽力查,多次深入基层进行服务体验,通过参加晨会座谈客户体验等方式查找服务中存在的不足,现场提出解决问题的意见和建议,努力提升网点服务水平。今年以来,我行共接收工单件,投诉件,咨询件,建议件,意见件,表扬件,其他件。会议管理先后承办了全辖支行行长会职工代表大会全辖作风纪律整顿大会活动动员会全辖服务工作会议以及行务会行长办公会行长周例会等各种全行性和专业会议余次,出台了分行会议管理处罚办法,加强了会议管理,做到会务组织协调致,顺利进行,同时出台了分行督查催办年月银行办公室个人总结材料革流程改进服务年活动,完善考核制度,加大奖罚力度,着重加强服务管理基础工作。引入神秘人服务监测机制,有效实施客户评价系统,积极整改存在的问题,深入基层进行服务调研,强化服务培训,努力提高网点线人员与大堂经理的业务素质与服务水平,从根本上解决客户投诉排长队等问题,建立健全服务工作长效机制。十是加强后勤服务与管理。继续开展项整治活动,进步规范食堂客房管理,督促提高物业管理水平,严格执行各项财务制度,加强车辆与燃料管理,提高办事效率,保障全行各项工作顺利进积极参加集体组织的政治学