意提高自己的业务能力,不断培养自己做到思想上自律学习上主动工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为名科技人员,要求我针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风和务实的工作态度。始终坚持自警自励自省自勉。事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想落实到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,在工作中寻找到自身的社会价值。总结经验改进不足经过年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是还存在很多不足的地方。由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,业务能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。深入各网点了解业务系统运行情况,及时处理各种隐患问题,为客成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。树立服务意识,真诚服务客户在日常线前台柜员工作中,我以实事求是求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力把真情融入对客户的言行之中,坚持以人为本,以客为尊,切为客户着想,切实在服务过程中多点微笑多份理解多些热情做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。年,我切实按照视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在争保活动中完成了营销存款万,理财金卡张,信用卡张,电子银行签约户,保险销售万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。努力学习,不断进取,全面提高自身业务素质作为名前台工作人员,有时自己在服务中还不够耐心细致,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进步提高自己的理论水平和业务能力,特别是理财业务知识,全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为名更合格的建行人。有种事业,需要青春和理想去追的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的份热情。因为我知道作为名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。银行员工工作总结范文岁末将至,回首这年来,我始终坚持着道虽通不行不至,事虽小不为不成的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我从方面对自己年工作进行总结端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态我在工作中始终树立客户第的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑拣,避重就轻,对待每项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚银行员工工作总结篇材料,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在各部门共同配合下,保障了各项制度的贯彻执行。全年没有发生起重大计算机安全责任事故,各项系统运行平稳,运行质量明显有所提高。科技项目重点实施随着推广的应用系统和新产品的不断增多,保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务,我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位,加大了对系统运行的技术支持力度,是我行的网络线路已全部更新为光纤双回路线路,从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的基础是加大了对我行计算机安全工作的检查的力度,从管理和技术着手,切实保障了系统你对还满意吗不满意里面还有呢,请看设备的安全。是针对目前运行中存在的问题,自已能解决的马上解决,解决不了的及时市分行科技处反映帮助解决。是规范运行维护流程,全面提高了应用水平,确保了各项应用系统安全平稳高效运行。年自助查询机机网上银行等这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功和谐的人际关系,与同事之间和睦相处是清醒的认识自我胜不骄败不馁。参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为名线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复日年复年的重复那些诸如存款取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们样能够创造出片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大,人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位周到便捷高效的服务,做到操作标工上交读后感活动后,共收到读后感篇,对改善工作理念改善员工团队精神起到了良好的作用。年年,支行共开展各类培训次,举办各类文娱活动次,有效地改善了员工的精神面貌,营造了支行和谐健康发展的良好氛围。银行员工工作总结范文我是年开始担任支行,至今已年。年,在人生的旅途中只不过是短暂的瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,不再列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持。这年来,我作为科技专管员,只不过是做了些应该做的工作,具体的可以概括为如下几个方面加强管理保障安全银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这原则,制定了我行计算机方面的各种制度和措施,强调了科技工作的必要性和重要性,将制度责任细化,责任到人务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。年,我切实按照银行的要求,认真做好线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。银行员工工作总结范文在过去的年里,我在大堂经理岗位上围绕岗位职责主要开展了以下工作负责分流引导客户,根据客户需求,引导客户到相关的业务区域办理业务,向客户推荐使用自助设备办理业务,并鼓励客户长期使用适当的服务渠道指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道。为客户提供基本的咨询服务,解决客户遇到的业务问题,根据客户需求,主动宣传推介各种新产品和特色服务。银行员工工作总结篇材料。银行员工工作总结范文年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,时候只是单纯为了解决问题而解决,没有从源头上杜绝问题的发生,从而降低了客户满意度。在客户交往与关系维护时手段简单,技巧有待提高,沟通营销效果不明显。银行员工工作总结范文年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了定的成绩。现将年工作情况具体总结完成工作任务,取得良好成绩年,我作为线前台柜员,把工作任务定为两方面,是做好前台柜员工作,是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真细致,合规合法,基本实现零违规零差错在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品万元,其中基金万元,保险万元,银行卡万元。积极拓展业务,认真做好新老客户工作我在工作中始终树立客户第思想,在做好线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节来支行已经个年头了,在这短短的年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。在支行,我从事着份最平凡的工作柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上样可以干出番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的个起点。作为名农行员工,特别是线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是