增强政治意识大局意识责任意识忧患意识,努力探索新形势下信访工作的新思路新举措新办法,以为人民群众解决实际问题为着眼点,以维护全区社会稳定促进经济发展为目标,继续做出我们的新贡献。年信访工作总结今年来,我镇以科学发展观为指导,把信访工作作为维护社会稳定构建和谐社会的重要举措,牢记服务宗旨,健全工作制度,认真解决群众合理诉求,及时化解信访问题和矛盾纠纷,为促进经济社会又好又快发展作出了积极努力。党政重视,制度健全,形成合力加强工作领导,充实信访部门力量。镇党委建立健全信访工作领导小组,由党委书记任组长,班子成员责任明确层层落实,切实加强了信访工作领导。根据信访工作发展形势的需要,调整充实了信访干部。行动,先后召开常委会党委会或县区局长办公会议,研究部署本地本部门的会战工作。是做好矛盾排查和包案工作。在会战中,我们将矛盾排查工作放在首位,将排查范围扩大到年以来的不稳定因素,除省办下交的件案件外,地区又确定了件自查案件,同时对省办下交的件案件分别确定名地级领导和名县级领导包案,对自查的件案件也做到分别由县级科级两级领导包案,件疑难信访案件全部实行案双责制。要求每位领导要切实负起责任,对所包案件必须亲自受理督办,直至案件能有最终结果。为加大会战工作透明度,对会战工作利用新闻媒体进行公开报道,给群众知情权,为群众监督创造条件。是党政主要领导亲自攻坚克难,全力做好调查处理工作。面对会战中上访老户多问题解决难和稳控工作难度大的复杂情况,各级党政领导亲自挂帅,深入基层,本着倾斜解决就地稳定的原则,在件信访问题中筛选出个方面难点问题,如老知青工群体访呼中区迁居长兴岛人员落户问题事业转制分流人员中退休人员件重点疑难案件交由地委督办室督办。地区信访办两次组织工作组深入基层督办专项治理工作,逐走访了解和处理专项治理工作进展情况和难点问题。是专项治理重点落在解决问题上。我区在专项治理过程中注重解决实际问题保稳定。阿木尔林业局因补发工伤医疗费和工资等问题,因要求过高久访不息长达年之久,在这次专项治理中视其没有连锁反映的可能,实行倾斜解决,退休工资补发标准由提高到,补偿金由万元提高到万元。本人彻底息访,其老伴已迁居外地老家居住,本人表示不再上访。塔河县王是个老知青工,由于要求退休和参加养老保险等无理要求多次到省进京缠访本人患有严重肝腹水,塔河县把此人从北京接回后,送进医院进行抢救治疗,并发困难补助元,有效稳定了上访人的情绪。松岭区李家庭生活十分困难,要求照顾解决子女就业等问题,政府为其排忧解难,给其子女安排了适当的工作,并让其享受低保待遇。群众的生活困难得到及时的解决。对于呼中区迁居长兴岛人员张会议,项专项会议分别对两项治理工作进行了动员部署。制定了大兴安岭地区开展群众重复上访问题专项治理工作方案,成立了由地委副书记为组长的地区开展群众重复上访问题专项治理工作领导小组,方案要求全区专项治理工作从月日开始启动,至月末结束,分个阶段进行。地区政法委对涉法涉诉案件再复查再审理工作进行了细致的分工落实,成立了由地区政法委主管领导为组长的重点治理涉法信访案件工作领导小组,印发了全区集中处理涉法涉诉案件专项治理方案,方案把涉及地区中级法院的件地区公安局的件信访案件进行了分解,划分了领导包案责任,明确了任务,提出了具体办结的工作时限,同时确立了重点案件督办部门的责任。目前,专项治理工作中省下交信访案件件,实际件。件案件均已查清,其中有件上访人明确表示息访,已彻底结案起信访案件分别落实了地级领导包案责任制和责任单位,加大稳控力度,现总体比较稳定,稳定率达到。涉法信访案件件下交件自查件,其中涉及法院年月精选信访工作总结篇材料的信访问题层层有人管有人问,保证人民信访权利的顺畅上达。是坚持抓早抓小抓了的原则,变群众上访为主动下访,认真做好矛盾排查,把问题解决在萌芽状态,避免和减少访发生。今年月,通过排查得知呼玛韩家园两金矿近百名职工,因按照国家政策将限时封矿后要求解决生活出路等问题,欲越级集体上访。地委行署根据信访部门的排查情况,及时请示上级,制定切实可行办法,解决了两矿职工的生产生活实际问题。地区电力工业局在得知古莲河煤矿部分职工因要求解决次性安置职工的白条子工资问题酝酿上访,便立即组织调查组,从购煤款中预付多万元,兑现白条子工资,切实解决了职工的生活困难。是继续推行党政领导信访接待日制度。全年,共有地级领导次到地区信访办值班接待上访群众,直接解决信访问题件。如月日啤酒厂原职工因欠发工资和养老保险等问题进行上访,行署副专员管局副局长李廷祥同志在领导信访接待日上两次接待他们,接待后与相关部门协调及时解决了他们的问题。导包案,对自查的件案件也做到分别由县级科级两级领导包案,件疑难信访案件全部实行案双责制。要求每位领导要切实负起责任,对所包案件必须亲自受理督办,直至案件能有最终结果。为加大会战工作透明度,对会战工作利用新闻媒体进行公开报道,给群众知情权,为群众监督创造条件。是党政主要领导亲自攻坚克难,全力做好调查处理工作。面对会战中上访老户多问题解决难和稳控工作难度大的复杂情况,各级党政领导亲自挂帅,深入基层,本着倾斜解决就地稳定的原则,在件信访问题中筛选出个方面难点问题,如老知青工群体访呼中区迁居长兴岛人员落户问题事业转制分流人员中退休人员的福利待遇和省办下交上访问题,及时分别提交地委常委办公会和专员局长常务会议进行了研究解决。在呼中区长兴岛上访案件的处理中,地委副书记魏文彦同志亲自包案,地委常委地区政法委书记张赋同志亲自带领由公安局信访办呼中区的有关人员组成的工作组,深入到辽宁省瓦房店市和长兴岛镇,与缠访本人患有严重肝腹水,塔河县把此人从北京接回后,送进医院进行抢救治疗,并发困难补助元,有效稳定了上访人的情绪。松岭区李家庭生活十分困难,要求照顾解决子女就业等问题,政府为其排忧解难,给其子女安排了适当的工作,并让其享受低保待遇。群众的生活困难得到及时的解决。对于呼中区迁居长兴岛人员张等人提出落户以及生活困难问题,除了呼中区党政主要领导亲自率工作组到长兴岛现场办公解决实际问题外,地委和行署组织由地级领导带队的工作组赴长兴岛帮助协调解决多户居民的落户问题,经过耐心细致的工作,现已同瓦房店市长兴岛镇签定了落户协议,避免了大规模进京集体访。畅通信访渠道,努力为人民群众办实事全区各级党委和政府,采取各种措施畅通信访渠道,正确处理改革发展稳定的关系,把信访问题的解决作为实践个代表的具体体现,努力解决人民群众实际问题。是继续推进信访工作触角延伸,地县区乡镇村社区和企业的群众信访工作网络已基本健全,使群板定期向社会公布领导接待日的时间地点接待领导的姓名职务和分管工作范围,同时各级信访部门针对共性问题安排预约接待。是各级领导包案制度落到实处。全年所有信访案件全部实行案双责制,省办下交案件由名地级领导和名县级领导包案,地区督查案件由县级科级两级领导包案。是重点难点信访案件实行双重督办。地委行署和林管局领导对解决访等重点难点信访案件高度重视,为进步加大督办效果,切实解决信访问题,决定对重点难点信访案件实行双重督办,即在地区信访办的督办下,再交由地委督办室督办,全年共有个重点信访案件纳入地委督办室的督办之中。是地委行署和管局主要领导到基层检查工作,每到处必查信访工作情况,有利促进了信访工作的顺利推进。是地委行署管局与各县区局签订信访工作目标责任状,对责任目标完成情况实行奖惩。目前,全区基本形成党政把手负总责,主要领导亲自抓,分管战绩领导具体抓,部门领导配合抓,层层落实信访领导责任制的工作氛围。努力减做具体工作中,坚持了如下几条是每年召开座谈会,向他们通报经济和社会发展中所取得的成绩,特别是在改革开放中退伍军人中的优秀代表。是灌输无论现役军人和退役军人,任何时候都要做我们最可爱的人。是庄重承诺,自国务院至市各类制定的涉军规定及待遇,分钱不打折扣。是坚持慰问金不是补偿金,是党委政府的种关注和厚爱,不能以钱的多少论情感。是对确有生活困难的对象给予相应的帮助和支持。牢记宗旨,认真接待,息访息诉我们牢记服务宗旨,切实履行职责。日常工作中要求机关干部有张笑脸声请坐杯清茶句问询,认真接待群众来信来访。通过政务公开栏,将信访工作程序工作规则首问首办责任制度等全部向广大人民群众公开。充分调动全镇党员干部积极性,通过他们向人民群众宣传党的路线方针政策,广泛征集群众的意见和建议,及时反馈社情民意,关注群众的思想动态,做好群众思想教育和引导工作,及时发现和化解矛盾。狠抓信访责任制的落实,不断提高信访工作集体访越级访重复访,为全区经济建设创造良好的社会环境访问题直是信访工作的重点,地委行署管局明确提出要求各级党委和政府要采取强有力的措施,看好自己的门管好自己的人办好自己的事,全力维护社会稳定。为努力减少集体访越级访重复访,解决访问题,在省办的统部署下,今年重点开展信访积案会战,重复进京到省专项治理和涉法涉诉信访案件专项治理项工作。开展集中处理进京到省上访问题会战工作。地委行署管局对信访会战高度重视,分别召开了地委常委会议地区信访领导小组会议及全区开展集中处理群众进京到省上访问题会战动员大会。各县区县级企业及地林直各单位也迅速行动,先后召开常委会党委会或县区局长办公会议,研究部署本地本部门的会战工作。是做好矛盾排查和包案工作。在会战中,我们将矛盾排查工作放在首位,将排查范围扩大到年以来的不稳定因素,除省办下交的件案件外,地区又确定了件自查案件,同时对省办下交的件案件分别确定名地级领导和名县级是个别单位和部门开拓创新意识不够,工作作风和方式方法不能适应新形势新任务的要求。是群体上访出现跨区域跨行业串联上访的现象。在明年的工作中,我们将继续实践个代表重要