前，须向部门负责人申明外出原因及返回时间。

否则，按外出办私事处理。

公司所有人员须先到公司报到后，方可外出办理各项业务。

特殊情况需经，做到善始善终。

，当日事务应当日办理完毕。

来宾应保持热情谦和礼貌诚恳友善的态度，对待客人委托的事项应周到机敏处理，不得草率怠慢对方或敷衍搁置不办。

，不允许大声争吵，须保持冷静，做好解释工作。

当其询问公司有关业务及人员情况时，如涉及商业秘密的，应婉言谢绝，非本职范围内的，不得信口开河。

，不得擅自越权处理有关事务。

属本职业务范围内候，不要中途插话或打断。

工作时间不串岗抽烟睡觉饮酒，不互相搭讪攀谈说笑搬弄是非。

单位内与同事应以礼相待，工作中应通力协作，具有团队精神，工作时间办公桌上不摆放与工作无关的物品，保持桌面整洁，维持公司整体办公形象。

未经同意不得任意翻阅不属于自己负责的文件公函或随意翻看同事的文件资料等。

接听电话应先问候，并自报公司名称。

对方讲述时理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。

本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。

本公司如有临时性短期性季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。

关于试用实习人员新进员工的管理参照本规定办理或修订之。

第章录用第条本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据旅行社中青旅最新管理制度终稿容内容包括上班签到病事假及各类休假规定。

考勤记录公司实行月考勤制度，每月为个考勤周期。

作息时间由公司统规定，以总经理通知为准员工上班期间如因公外出，须在外出登记表上登记，由所属部门领导签批，并保持联系畅通，否则纪律检查经发现视为旷工如员工上班前需提前办理公务或临时紧急出差，来不及在公司外出登记表上登记，可回来后补填并由部门相搭讪攀谈说笑搬弄是非。

单位内与同事应以礼相待，工作中应通力协作，具有团队精神，工作时间办公桌上不摆放与工作无关的物品，保持桌面整洁，维持公司整体办公形象。

未经同意不得任意翻阅不属于自己负责的文件公函或随意翻看同事的文件资料等。

接听电话应先问候，并自报公司名称。

对方讲述时应留心听，并记下要点，通话结束时礼貌道别。

服从上级安排，试用，予以辞退。

公司适时定期对人员进行考核，不合格者给予通知和帮助，次以上联系不合格者，予以辞退第章考勤管理制度总则为了加强员工的出勤管理，严肃公司的工作纪律，保证公司正常的工作秩序，特制定本制度。

本制度的适用范围公司全体成员考勤管理的部门财务负责公司考勤管理。

考勤管理的原则实事求是，准确及时，严格纪律，重在管理。

考勤制度的对待客人委托的事项应周到机敏处理，不得草率怠慢对方或敷衍搁置不办。

，不允许大声争吵，须保持冷静，做好解释工作。

当其询问公司有关业务及人员情况时，如涉及商业秘密的，应婉言谢绝，非本职范围内的，不得信口开河。

，不得擅自越权处理有关事务。

属本职业务范围内的事务须对外签署时，应事先通报部门经理及公司授权批准后方可签署非本职务范围的业营造积极进取的环境，惩处违规违纪的行为，特制订本办法。

适用范围对公司员工日常行为综合管理的奖惩，其它单项奖惩规定如与本办法有相抵触之处，则按本办法执行。

奖惩管理的原则奖勤罚懒奖优罚劣鼓励争先鞭策后进。

奖惩管理的主管为财务。

上班迟到每次罚款元，每月超过次每次罚款元。

早退中途离岗每次罚元，无故旷工每次罚元，每半个工作日按次计算，每，须通知有关部门处理。

共篇旅行社中青旅最新管理制度终稿中青旅管理制度总则遵守公司所有规章制度及工作守则，如有违反将按罚则处理。

保持仪容仪表端庄整洁，言谈举止优雅大方。

出入办公室不得大声喧哗唱歌吹口哨。

进入他人办公室办公区应有礼貌或先示意。

如进入时，对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话或打断。

工作时间不串岗抽烟睡觉饮酒，不公司各部室人员如因公出差，需填写外出登记表由所在部门领导签字，报总经理批准后，财务部备案，以计考勤财务负责对考勤情况进行监督，包括对考勤员考勤记录的监督和对员工上班期间的纪律监督员工外出办理业务前，须向部门负责人申明外出原因及返回时间。

否则，按外出办私事处理。

公司所有人员须先到公司报到后，方可外出办理各项业务。

特殊情况需经正常的工作秩序，特制定本制度。

本制度的适用范围公司全体成员考勤管理的部门财务负责公司考勤管理。

考勤管理的原则实事求是，准确及时，严格纪律，重在管理。

考勤制度的内容内容包括上班签到病事假及各类休假规定。

考勤记录公司实行月考勤制度，每月为个考勤周期。

作息时间由公司统规定，以总经理通知为准员工上班期间如因公外出，须在外出登记表上登送词。

导游人员应始终坚持微笑服务，认真负责，细心周到，体贴入微，尽量满足游客合理要求，能与每位游客交流沟通。

如遇问题立即报公司解决。

导游人员应配合并监督司机地陪工作，尊重领队意见。

团队夜间行车时导游要提醒司机行车安全，不开疲劳车。

导游人员处理各种事情要以大局为重，时刻维护公司利益与游客合法权益。

导游人员应公私分明，严禁与地陪联有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，经上级主管决定，应立即遵照执行，不得无故拖延。

各部门的电脑打印机和复印机的维护费用，打印纸和其他办公用品的费用开支不得超出部门预算。

人事管理制度第章总则第条为使本公司人事作业规范化制度化和统化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感归属感，特制定本制度。

第条适用范围。

本公司员工的，须通知有关部门处理。

共篇旅行社中青旅最新管理制度终稿中青旅管理制度总则遵守公司所有规章制度及工作守则，如有违反将按罚则处理。

保持仪容仪表端庄整洁，言谈举止优雅大方。

出入办公室不得大声喧哗唱歌吹口哨。

进入他人办公室办公区应有礼貌或先示意。

如进入时，对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话或打断。

工作时间不串岗抽烟睡觉饮酒，不容内容包括上班签到病事假及各类休假规定。

考勤记录公司实行月考勤制度，每月为个考勤周期。

作息时间由公司统规定，以总经理通知为准员工上班期间如因公外出，须在外出登记表上登记，由所属部门领导签批，并保持联系畅通，否则纪律检查经发现视为旷工如员工上班前需提前办理公务或临时紧急出差，来不及在公司外出登记表上登记，可回来后补填并由部门每次罚款元，每月超过次每次罚款元。

早退中途离岗每次罚元，无故旷工每次罚元，每半个工作日按次计算，每月旷工次以上予以辞退。

旅行社中青旅最新管理制度终稿。

因品行恶劣，曾被政府行政机关和相关单位惩罚者。

体格检查不合格者。

经总经理特许者不在此列。

其它经本公司认定不合格者。

第条试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停旅行社中青旅最新管理制度终稿，由所属部门领导签批，并保持联系畅通，否则纪律检查经发现视为旷工如员工上班前需提前办理公务或临时紧急出差，来不及在公司外出登记表上登记，可回来后补填并由部门主管签批，如下午外出办理公务下班后来不及赶回，次日早晨可补填并由部门管签批。

凡未按该程序执行，事后隐瞒真相而补签外出登记表的律视为无效。

旅行社中青旅最新管理制度终稿容内容包括上班签到病事假及各类休假规定。

考勤记录公司实行月考勤制度，每月为个考勤周期。

作息时间由公司统规定，以总经理通知为准员工上班期间如因公外出，须在外出登记表上登记，由所属部门领导签批，并保持联系畅通，否则纪律检查经发现视为旷工如员工上班前需提前办理公务或临时紧急出差，来不及在公司外出登记表上登记，可回来后补填并由部门曾被政府行政机关和相关单位惩罚者。

体格检查不合格者。

经总经理特许者不在此列。

其它经本公司认定不合格者。

第条试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用，予以辞退。

公司适时定期对人员进行考核，不合格者给予通知和帮助，次以上联系不合格者，予以辞退第章考勤管理制度总则为了加强员工的出勤管理，严肃公司的工作纪律，保证公因及返回时间。

否则，按外出办私事处理。

公司所有人员须先到公司报到后，方可外出办理各项业务。

特殊情况需经部门负责人签批报给王总，否则按旷工处理。

病事假员工因病因事请假须填写请假单，天以内含天由所在部门经理签准，天以上总经理批准。

请假单经审核批准后须报财务部存档原则上公司不受理口信电话请假，若情况特殊，须先以口头方式请假，事后补鼓动游客购物，擅自增加景点与购物点，严禁私拿回扣，发现老乡店要立即中止。

导游人员带团时帐目要清楚，随时记清每笔开支，保存好，严禁虚开虚报，损公肥私，团队返回后两天内账目交清。

导游员严禁与游客共餐特殊团队除外，每餐最少要看次，住宿时要检查好房间，发现问题及时解决。

十导游人员要时刻与游客在起，严禁脱离游客，单独活动。

因品行恶劣，须通知有关部门处理。

共篇旅行社中青旅最新管理制度终稿中青旅管理制度总则遵守公司所有规章制度及工作守则，如有违反将按罚则处理。

保持仪容仪表端庄整洁，言谈举止优雅大方。

出入办公室不得大声喧哗唱歌吹口哨。

进入他人办公室办公区应有礼貌或先示意。

如进入时，对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话或打断。

工作时间不串岗抽烟睡觉饮酒，不管签批，如下午外出办理公务下班后来不及赶回，次日早晨可补填并由部门管签批。

凡未按该程序执行，事后隐瞒真相而补签外出登记表的律视为无效。

导游人员应提前半个小时抵达团队集合的地点，做好各项准备工作携带话筒社旗出团预算书确认书意见表团款。

团队出发时致欢迎词，景区概况，注意事项，路途中要尽量调动游客情绪，最少要表演到个节目，结束时要致试用，予以辞退。

公司适时定期对人员进行考核，不合格者给予通知和帮助，次以上联系不合格者，予以辞退第章考勤管理制度总则为了加强员工的出勤管理，严肃公司的工作纪律，保证公司正常的工作秩序，特制定本制度。

本制度的适用范围公司全体成员考勤管理的部门财务负责公司考勤管理。

考勤管理的原则实事求是，准确及时，严