1、。涂改方法和上级医师修改下级医师书写的病历内容要符合规范要求。医疗纠纷的处理技巧精品带内容。医调委调解程序的启动医患双方可申请第方机构主持协商卫计委派出所乡综略理解阶段的应对策略妥协阶段的应对策略在取得理解和互信前提下,在大致摸清对方底线的情况下,双方开始妥协让步,开展拉锯式的讨价还价。掌握好出价节奏。绝不接受患方开价,想方设法降低患方期望值。发挥中间人的斡旋作用。见好就收结果也许双方不满意,但都能接受。踢好临门脚。软硬兼施挑拨离间抓大放小见好就收妥善善后察言观色解释说明攻心为上借力打力情感软化谈判的实用技巧察言观色察言听患者讲述诊疗过程,以及对院方的责难与不满,明晰患方关注的焦点问题是什么。听清患方的诉求点,了解患方的意图与动机。听的过程中寻找患方的漏洞,判断是否存在患方未履行患者义务的行为。边听边打好答辩的腹稿。医疗纠纷的处。

2、行夸张咄咄逼人实力较量短兵相接唇枪舌战对抗阶段展示实力保持克制言明利害控制局面。据理而争沉默以对滴水不漏。注意抓住对方错误予以反制。对抗阶段的应对策略僵持阶段的应对策略不轻露底线不轻易让步权力有限法则换人换地换时此消彼长把握进退尺度借力打力个别沟通适度缓冲理解彼此诉求建立初步信任求同存异各个突破逐步蚕食评估患方底线调整应对策病历是否可以进行修改医学会拒绝鉴定,导致院方举证不能。法院不予采信,推定院方过错,判决院方败诉。责任医师或护士要受到暂停执业或吊销执业资格的处罚。修改病历可能承担的法律责任病历复印复制与封存申请病历复印复制的主体患者本人应持本人有效身份证件到医院的医务科要求封存病历。如果是被授权的人,应当持患者的有效身份证件的复印件,并在复印件背后由患者亲笔写的授权委托书,委托书载明委托事项是复印和封存委托人的时段在医院。

3、理解阶段妥协阶段谈判的个发展阶段及应对策略对抗阶段的应对策略双方争辩的焦点医院是否有过失医院是否有责任医院应当承担责任的程度医院是否赔偿等。兴师动众来势汹汹言行夸张咄咄逼人实力较量短兵相接唇枪舌战对抗阶段展示实力保持克制言明利害控制局面。据理而争沉默以对滴水不漏。注意抓住对方错误予以反制。对抗阶段的应对策略僵持阶段的应对策略不轻露底线不轻易让步权力有限法则换人换地换时此消彼长把握进退尺度借力打力个别沟通适度缓冲理解彼此诉求建立初步信任求同存异各个突破逐步蚕食评估患方底线调整应对策准,在死者居住地派出所备案后,由医疗单位将尸体移送火葬场。尸体送至火葬场后的切费用,律由死者家属负担。解剖后的处理病历审查与修订病历复印复制与封存纠纷病历的处理病历审查与修订在患者提出复印或复制病历前立即对病历资料进行审查。审查内容主要包括病历的完。

4、后,死者家属应在十小时内将尸体送火葬场火化。对于不进行尸体解剖或家属不同意进行尸体解剖的尸体,家属不得将尸体强行留医疗损害赔偿等。医疗事故鉴定与司法鉴定举证责任侵权责任法明确了谁主张谁举证原则。赔偿标准赔偿标准的元化问题民法通则与最高人民法院关于审理人身损害赔偿的司法解释。医疗事故处理条例的赔偿标准。但侵权责任法出台后,已经基本废除,只是在协商时还可以诈呼下患方。接待工作第章协商处理医疗纠纷的谈判技巧知己知彼谈判准备工作知己知彼知晓事情经过诊疗情况纠纷争议焦点医院对纠纷处理的目标空间和底线评估评估纠纷过失责任情况评估纠纷处理难易程度评估患方恶性维权情形自己的优劣势评估分析。患方基本信息及社会关系情况何方神圣患方来院人数情况患者主要诉求患者诊疗费用情况患者参保情况等。排兵布阵确定纠纷处理参与人员召开纠纷处理工此距离。寻找双。

5、及其他成员组合,看他们的言谈举止。了解他们的文化层次,社会地位和社会关系。目的谁是叫鸡公分析他！琢磨他！吃定他！评估对手的实力预判纠纷处理的难易程度,做好心理准备判断最坏结果,作好应对准备等。解释说明责备院方违反诊疗操作常规责备院方工作人员服务态度不好责备医务人员缺乏责任心,对患者不关心责备院方相关告知不到位其它院方承诺不当费用收取不当修改病历等。套近乎表达希望以后有机会合作意愿等。抓大放小,见好就收原则要坚持,小事不纠缠。达到目的,当机立断。达成共识,当即签署协议,避免夜长梦多。妥善善后协议签署赔偿支付尸体处理患者处理材料归档保险理赔责任追究案例点评改进管理场硝烟弥漫的战争运筹帷幄的定力不怒而威的气场滴水不漏的沟通借力打力的武功随机应变的智慧杀伐决断的魄力功成事遂的结局。做好第方工作人员的接待工作做好未参加谈判协商人员的接待工。

6、的住院病历。如果是患者死亡,患者亲属应持死亡医学证明和身份证明,但更重要的是户籍证明,证明申请人与患者之间的亲属关系。如果是患者死亡,患者亲属委托他人复印和封存病历,除上述证明外,还应当持患者亲属身份证复印件及其授权委托书。体冻存条件的,可以延长至日。尸检应当经死者近亲属同意并签字。尸检应当由按照国家有关规定取得相应资格的机构和病理解剖专业技术人员进行。医疗事故争议双方当事人可以请法医病理学人员参加尸检,也可以委派代表观察尸检过程。拒绝或者拖延尸检,超过规定时间,影响对死因判定的,由拒绝或者拖延的方承担责任。将患方拒绝尸检且拒绝签字的情况进行如实记录,并请第方工作人员签字作证请卫生行政部门工作人员现场记录尸检告知情况及患方拒绝情况将谈话情况进行录音录像如何处理患方拒绝尸检且拒绝签字问题公证员到场,出具相关法律文书。医疗纠纷尸体解。

7、理技巧精品带内容。攀亲扯故用亲人的称谓称呼患方,拉近彼按照国家有关规定取得相应资格的机构和病理解剖专业技术人员进行。医疗事故争议双方当事人可以请法医病理学人员参加尸检,也可以委派代表观察尸检过程。拒绝或者拖延尸检,超过规定时间,影响对死因判定的,由拒绝或者拖延的方承担责任。将患方拒绝尸检且拒绝签字的情况进行如实记录,并请第方工作人员签字作证请卫生行政部门工作人员现场记录尸检告知情况及患方拒绝情况将谈话情况进行录音录像如何处理患方拒绝尸检且拒绝签字问题公证员到场,出具相关法律文书。医疗纠纷尸体解剖后,死者家属应在十小时内将尸体送火葬场火化。对于不进行尸体解剖或家属不同意进行尸体解剖的尸体,家属不得将尸体强行留置在医院的诊疗室或病房等处。逾期不处理的尸体,经上级卫生行政主管部门批任轻微责任。说明医生非圣人,也会患错误,医生也希望自己。

8、诊疗的每个患者康复出院,发生问题也是情非所愿。说明非院方故意,医学作为门经验科学,发生意外难以避免。目的取得患方谅解。院方如何回应患方赔偿要求坚持无过错不赔偿原则积极引导患方做医疗事故鉴定。如院方有明显过错责任,可以在赔偿问题上适度让步,既可表达院方诚意,也可缓解紧张气氛。可参照相关法律法规进行预算假定事故等级责任程度进行预算,让患方明白赔偿的大致额度,不至漫天要价,也做到自己心中有数可先从减免患者部分诊疗费用如减免晶体利润等或支付丧葬费开始顶住压力,咬紧牙关,不轻易松口,每次的让步都要让患方觉得困难重重,从而降低患方的期望值。摸底患方底线,评估双方差距,作趋近努力。尽约定纠纷处理结束后院方有权启封病历。封存病历的保管由院方负责。病历的补录抢救记录的补录抢救结束后小时据实补录及时归档运行病历或出院病历排序中。观色观什么看患者本人。

9、复出院,发生问题也是情非所愿。说明非院方故意,医学作为门经验科学,发生意外难以避免。目的取得患方谅解。院方如何回应患方赔偿要求坚持无过错不赔偿原则积极引导患方做医疗事故鉴定。如院方有明显过错责任,可以在赔偿问题上适度让步,既可表达院方诚意,也可缓解紧张气氛。可参照相关法律法规进行预算假定事故等级责任程度进行预算,让患方明白赔偿的大致额度,不至漫天要价,也做到自己心中有数可先从减免患者部分诊疗费用如减免晶体利润等或支付丧葬费开始顶住压力,咬紧牙关,不轻易松口,上借力打力情感软化谈判的实用技巧察言观色察言听患者讲述诊疗过程,以及对院方的责难与不满,明晰患方关注的焦点问题是什么。听清患方的诉求点,了解患方的意图与动机。听的过程中寻找患方的漏洞,判断是否存在患方未履行患者义务的行为。边听边打好答辩的腹稿。观色观什么看患者本人,看来院家属。

10、作派出所干警其他部门工作人员等。谈判技巧对抗阶段僵持阶段理解阶段妥协阶段谈判的个发展阶段及应对策略对抗阶段的应对策略双方争辩的焦点医院是否有过失医院是否有责任医院应当承担责任的程度医院是否赔偿等。兴师动众来势汹汹言行夸张咄咄逼人实力较量短兵相接医疗纠纷的处理技巧精品带内容.准,在死者居住地派出所备案后,由医疗单位将尸体移送火葬场。尸体送至火葬场后的切费用,律由死者家属负担。解剖后的处理病历审查与修订病历复印复制与封存纠纷病历的处理病历审查与修订在患者提出复印或复制病历前立即对病历资料进行审查。审查内容主要包括病历的完整性科学性诊断与治疗的科学性知情同意书的有效性告知条款的完整性医患双方的签字合法性签订时间等涂改部分的规范性收费的合理性等。已经复印复制的病历绝对不能修改。做不到不露痕迹不要修改。患者签了字的文书不要轻易修。

11、方认识的故旧好友,找到共同的情感点,软化患方对立情绪。顾左右而言他用唠嗑闲谈的方式聊聊家常生活时事朋友等话题,放松紧张的神经缓解对立的氛围。情感软化善唱红黑脸,反制红黑脸。不落陷阱。善用谍报人员做好伪装打探敌情底线不露声色传递院方意图适度劝说多唱反水。软硬兼施明确表达原则问题绝不让步,让患者不过度纠缠。对医闹等过激行为果断处理对患者合理诉求积极回应。挑拨离间利用患方意见不统的形势,分化患方核心阵营。分化核心阵营近亲属与摇旗助威者。挑拨叫鸡公与患者及其亲属的关系,问题往往迎刃而解,有两拨千斤之妙。拉拢患者单位社区居委会村委会领导,化解他们的敌意,让他们愿意为医院斡旋与转圜。公关对方律师带点高帽子套量不突破己方底线。做好第方工作人员的接待工作做好未参加谈判协商人员的接待工作派出所干警其他部门工作人员等。谈判技巧对抗阶段僵持阶段。

12、看来院家属及其他成员组合,看他们的言谈举止。了解他们的文化层次,社会地位和社会关系。目的谁是叫鸡公分析他！琢磨他！吃定他！评估对手的实力预判纠纷处理的难易程度,做好心理准备判断最坏结果,作好应对准备等。解释说明责备院方违反诊疗操作常规责备院方工作人员服务态度不好责备医务人员缺乏责任心,对患者不关心责备院方相关告知不到位其它院方承诺不当费用收取不当修改病历等。要求医院承认存在过失责任要求医院承担下步的诊疗费用要求医院赔偿要求对责任人进行处罚量不突破己方底线。做好第方工作人员的接待工作做好未参加谈判协商人员的接待工作派出所干警其他部门工作人员等。谈判技巧对抗阶段僵持阶段理解阶段妥协阶段谈判的个发展阶段及应对策略对抗阶段的应对策略双方争辩的焦点医院是否有过失医院是否有责任医院应当承担责任的程度医院是否赔偿等。兴师动众来势汹汹言。

参考资料：

[1]用行动践行新时代庄重宣言优质实用PPT带内容（第31页，发表于2022-06-26 15:42）

[2]议论文写作之开篇破题学习优质实用PPT带内容（第24页，发表于2022-06-26 15:42）

[3]医院品管圈主题汇报优质实用PPT带内容（第43页，发表于2022-06-26 15:42）

[4]医疗疼痛护理培训优质实用PPT带内容（第28页，发表于2022-06-26 15:42）

[5]学习医疗疼痛护理培训优质实用PPT带内容（第24页，发表于2022-06-26 15:42）

[6]学习新生儿黄疸知识优质实用PPT带内容（第18页，发表于2022-06-26 15:42）

[7]学习廉政讲堂廉政月优质实用PPT带内容（第30页，发表于2022-06-26 15:42）

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[17]消防安全宣传推广知识优质实用PPT带内容（第24页，发表于2022-06-26 15:42）

[18]五一劳动节向劳动者致敬班会优质实用PPT带内容（第22页，发表于2022-06-26 15:42）

[19]五一劳动节班会学习优质实用PPT带内容（第21页，发表于2022-06-26 15:42）

[20]五四青年节团委共青团工作汇报优质实用PPT带内容（第22页，发表于2022-06-26 15:42）