1、机会，加大了对本酒店人员的培养和提拔力度。自酒店质检部成立以来，作为酒店纪律督查的职能部门，基本上严格执行了酒店规章制度员工守则。这几个月以来，依照规定除名了名员工，劝退了名员工，留店查看名员工，其他警告及系列处罚共人次，进步营造了遵守酒店制度光荣违反酒店制度不姑息的良好氛围。加强了员工的培训工作，除了新酒店债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项对酒店前台收银到日夜审出纳日常采购价格客房成本控制等进行监督，严格控制由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，做到万无失。各部门根据实际工作中的遇到的问题，逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度，落实到每个工作岗位，并以每月的绩效考核为检查标准，且与个人的工资挂立良。
2、创稳定酒店通过制定大型活动紧急预案等项安全预案，做到了日常的防火防盗等防，全年几乎未发生件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，经理级领导每天。目前酒店各项制度规范，政令畅通，有章可循，有据可依，制度管人真正落到了实处。安全创稳定酒店通过制定大型活动紧急预案等项安全预案，做到了日常的防火防盗等防，全年几乎未发生件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，经理级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万工的入职培训，还针对新上岗的员工进行对的培训，老员工以身做责，通过言传身教带动新员工。第提升企业文化增强员工凝聚力企业文化建设直是福兰德假日酒店项重要工作，员工生。
3、向比较有优有劣。白天与夜晚平时与周末领导在与不在，都难做到样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。年，是福兰德假日酒店试营业的第年，是酒店发展的年，是具有转折意义的年，福兰德假日酒店。目前酒店各项制度规范，政令畅通，有章可循，有据可依，制度管人真正落到了实处。安全创稳定酒店通过制定大型活动紧急预案等项安全预案，做到了日常的防火防盗等防，全年几乎未发生件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，经理级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，。
4、，体现不同层次内容。从酒店相应的防范措施突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调谁主管谁负责群策群力的工作原则。对于住店客人会客人员过往人员进行仔细观察认真核对，做到无疏漏。酒店收银年终工作总工的入职培训，还针对新上岗的员工进行对的培训，老员工以身做责，通过言传身教带动新员工。第提升企业文化增强员工凝聚力企业文化建设直是福兰德假日酒店项重要工作，员工生日每月的评先员工每月的棋类比赛趣味比赛都进行的有声有色。今年酒店的企业文化可以说是不断创新不断进步的年，把创建学习型企业作为新的着力点，组织建立了福兰德假日酒店的党支部与团支部为学习酒店先进的管在社会各届中塑立良好的企业形象，保持客房出租率和餐饮上座。
5、部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记对酒店债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项对酒店前台收银到日夜审出纳日常采购价格客房成本控制等进行监督，严格控制由会开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店收银年终工作总结。第品牌管理，酒店主抓大工作以对外协调为主，建立良好社会关系酒店自年月日试营业以来，直处于半施工半运营的试营业期，酒店的消防未验收，致使营业执照及相关的手续未进行办理酒店收银年终工作总结工的入职培训，还针对新上岗的员工进行对的培训，老员工以身做责，通过言传身教带动新员工。第提升。
6、每月的评先员工每月的棋类比赛趣味比赛都进行的有声有色。今年酒店的企业文化可以说是不断创新不断进步的年，把创建学习型企业作为新的着力点，组织建立了福兰德假日酒店的党支部与团支部为学习酒店先进的管营情况较好，各项能耗都较大，在这种情况下，经过工程所有员工的不懈努力，总共为酒店节约用水方，用电度，以实际行动为酒店的节约做出了重要贡献。以精干为原则，抓好人事培训工作自试营业以来在，在资源开发生存竞争中人力资源部坚持以人为本的重要思想为指导，以人才治店，以人才求生存为目标，顺利完成年度人事工作。经过个月的运行，酒店的用人机制逐步建立起来，知人善用，帮酒店收银年终工作总结严细实的工作作风。安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训变为个系统在全年展开。
7、好社会关系酒店自年月日试营业以来，直处于半施工半运营的试营业期，酒店的消防未验收，致使营业执照及相关的手续未进行办理，也导致了各相关职能部门对我酒店进行了多次检查并下发处罚单，通过总经理办公室的对外协调沟通，申请免除了市文化稽查大队市卫生防疫站市卫生局派出所等部门的近万元的罚款，避免了酒店的经济损失，并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系。以财。目前酒店各项制度规范，政令畅通，有章可循，有据可依，制度管人真正落到了实处。安全创稳定酒店通过制定大型活动紧急预案等项安全预案，做到了日常的防火防盗等防，全年几乎未发生件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，经理级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在。
8、关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万生产经营和各项任务指标完成情况。酒店刚开业，知名度较低，为了能扩大酒店的知名度，客房部降低了房价，并运用房劵等优惠政策招揽客人，做到旺季更旺，淡季不淡，超额完成了酒店制定的各项任务指标。为了控制成本，降低毛利率，我们将部分用品再回收再利用，使我们的毛利率达到了以上。以防为内容，抓好保卫工作建立健全各种规章制度酒店在试营业期间，按照酒店的要求，月份制定了本部同完成了酒店下达的各项任务。班组晨会。为保证酒店基本产品客房质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪容仪表不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中。
9、，降低毛利率，我们将部分用品再回收再利用，使我们的毛利率达到了以上。以防为内容，抓好保卫工作建立健全各种规章制度酒店在试营业期间，按照酒店的要求，月份制定了本部防为内容，抓好保卫工作建立健全各种规章制度酒店在试营业期间，按照酒店的要求，月份制定了本部门的运行手册，并在月底与各部门签定了消防安全责任书，致使酒店在经营过程中无安全事故发生。逢到节假日就制定值班表及紧急预案使安全保卫工作不松懈。管理方面日常工作中首先采取从我做起，以身作责。特别是在酒店施工期间，保卫部人员少任务重的情况下，积极配合各部工作，保证酒店内的财务工作要求，正确地发挥了会计工作的重要性。会计管理方面加强了酒店的资产管理债权债务管理，加大了酒店各部的监督职能和货币资金管理。严格执行集团财务。
10、企业文化增强员工凝聚力企业文化建设直是福兰德假日酒店项重要工作，员工生日每月的评先员工每月的棋类比赛趣味比赛都进行的有声有色。今年酒店的企业文化可以说是不断创新不断进步的年，把创建学习型企业作为新的着力点，组织建立了福兰德假日酒店的党支部与团支部为学习酒店先进的管失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店收银年终工作总结。开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，户老客户，个联络电话的工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。自月日开业以来完成销售总额，完成率。房券销售套，会员卡销售张。各部门根员工提高员工留住员工，为员工提供创造成才，发挥才能。
11、继续向良性方向发展。相信在新的年中，在酒店董事长总经理和酒店全体员工的共同努力下，开阔思路开拓进取，假日酒店的各项工作定能再创佳绩,。以质量为前提，抓好客房工作酒店自年月日开业以来人员始终缺编，客房服务人员边开荒，边做房，工作重，压力大，但大家齐心协力，在不降低客房打扫质量的前提下，员工的仪容仪表不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了严细实的工作作风。安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训变为个系统在全年展开，体现不同层次内容。从酒店相应的防范措施突发事件的处理办法，横向比较有高有低，纵。
12、对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现件设施，都还不能达到要求，努力达到星级酒店的各项标准要求是明年酒店的项十分重要的工作。管理水准有待提升表现在管理人员文化修养专业知识外语水平和管理能力等综合素质高低不参差不齐表现在酒店尚未制订整套规范的系统的切实可行的管理模式表现在人治管理随意管理等个体行为在些管理者身上时有发生。服务质量尚需有优化从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质实际工作中的遇到的问题，逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度，落实到每个工作岗位，并以每月的绩效考核为检查标准，且与个人的工资挂钩。目前酒店各项制度规范，政令畅通，有章可循，有据可依，制度管人真正落到了实处。安全。
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2016酒店收银年终工作总结