对顾客提出的批评或投诉能够认真对待,及时处理并做好记录。店堂内无非法药品广告。药店药品销售对象均为顾客,在药品销售流程中,坚持要求,实事求是,不做非法宣传,虚假夸大误导用户。与顾客开具合法的票据,做到票账货相符,建立完整的销售记录。同时重视药品售出的质量查询投诉服务质量投诉的反馈情况,对销售过程中发现的药品质量问题,必管理工作和其它业务知识逐步走向现代化规范化和制度化,为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。总之,通过本次自检,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改纠正,积极努力工作,将严格按照县局指示精神,按照国家及行业制定的法律法规和认证的要求,坚持质量第的经营宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药。年推荐零售药店自查报告范文市食品药品监督管理局忠县分局我店药房县连锁店,收到食药监号文件后,高度重视,认真学习该文件,深刻领会文件精神,根据国家食品药品监督管理局关于加强药品零售经营监管有关问题的通知,立了健康档案。重点岗位配备了符合认证要求的人员。狠抓软件,规范管理药店制定了质量体系文件,包括管理制度项管理程序项以及相应岗位责任制项,并落实到各个岗位,规范各项操作和记录,并对岗位职责定期考核,使每个员工各司其职各尽其责,保证了药品的质量。设施设备完善全面药店设备齐全,具备了与经营规模相适应的营业场所养护设施及现代化电脑办公管理系统。依据规范,严格实施控制源头,把好进货质量关做好药品采购工作是保证药品质量的第环节。为了确保购进药品质量,药店制定了药品购进管理制度首营企业与首营品种审核制度等控制药品采购活动的文件指示精神,按照国家及行业制定的法律法规和认证的要求,坚持质量第的经营宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药。年推荐零售药店自查报告范文市食品药品监督管理局忠县分局我店药房县连锁店,收到食药监号文件后,高度重视,认真学习该文件,深刻领会文件精神,根据国家食品药品监督管理局关于加强药品零售经营监管有关问题的通知,我店根据县食品药品监督管理局下发的关于开展药品零售企业专项检查的通知的精神,我药店结合通知,对照本药店的实际情况,进行了认真对照检查。本店遵照药品经营质量管理规范的规定,从各方面严格遵守,达到推荐零售药店自查报告范文篇常工作给予进行监督和指导,多提宝贵意见和建议。谢谢,相关文章篇篇内审报告范文篇篇北京市中小学年寒假放假时间根据北京市教育委员会办公室关年放假时间安排表全年节假日放假下面是年放假时间安排表,本年高速免费吗今年劳动节高速免很多网友留言问年高速是年元旦高速免费情况高速公路收费按照往年的惯例,年元旦假期。推荐零售药店自查报告范文篇。销售合法,重视售后服务我店在销售中,遵守有关法律法规和制度,营业员能正确介绍药品的使用方法和注意事项,营业时间内有药师在岗。营业场所内设有咨询台,店堂内明示服务公约,公布监督电话,设置了顾客意见保宣传栏,更换内容不及时。针对以上存在问题,我们店的整改措施是加强学习医保政策,经常组织好店员学习相关的法律法规知识知法守法提高服务质量,熟悉药品的性能,正确向顾客介绍医保药品的用法用量及注意事项,更好地发挥参谋顾问作用电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。及时并正确向参保人员宣传医保政策,全心全意为参保人员服务。最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行监督和指导,多提宝贵意见和建议。谢谢,相关文章篇篇内审报告范文篇篇北京市中小学年寒假放假时间根据北京市教育委员会办公室关年放假时间安排表全年节假日放假理解不到位,学习不够深入具体,致使实际上机操作没有很好落实到实外服务质量有待提高,尤其对刚进店不久的新特药品,保健品性能功效了解和推广宣传力度不够对店内设置的医保宣传栏,更换内容不及时。针对以上存在问题,我们店的整改措施是加强学习医保政策,经常组织好店员学习相关的法律法规知识知法守法提高服务质量,熟悉药品的性能,正确向顾客介绍医保药品的用法用量及注意事项,更好地发挥参谋顾问作用电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。及时并正确向参保人员宣传医保政策,全心全意为参保人员服务。最后希望上级主管部门对我们药店日作。年推荐零售药店自查报告范文县医保定点零售药店,根据上蔡县人劳局要求,结合年初定点零售药店服务协议认真对照量化考核标准,组织本店员工对全年来履行定点零售药店服务协议工作开展情况做了逐项的自检自查,现将自检自查情况汇报如下基本情况我店经营面积平方米,全年实现销售任务万元,其中医保刷卡万元,目前经营品种多种,保健品多种,药店共有店员人,其中,从业药师人,药师协理人。自检自查中发现有做得好的面,也有做得不足之处。优点严格遵守中华人民共和国药品管理法及上蔡城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定认真组织和学习医保政策,正确对以上的问题已进行整改,并已验收合格。经过本店全体员工的共同努力,我们质量领导小组按认证条款逐项自查,对不符合项限期整改,我们认为基本符合认证的条件,特提出认证申请。在经营方式范围方面没有超范围经营,本店所有品种都在合理规定范围内,没有销售属国家严令禁止销售的药品器械,没有出租或转让柜台,以代销产品,非本店营业人员不得销售或宣传推销药品。药品的分类管理方面严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例,处方药和非处方药分柜销售,已明确规定医生处方销售的药品,律凭处方销售,同时设立非处方药品专柜,贴有参保人员宣传医保政策,没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品店员积极热情为参保人员服务,没有出售假劣药品,至今无任何投诉发生药品摆放有序,清洁卫生,严格执行国家的药品价格政策,做到价签,明码标价。存在问题和薄弱环节电脑技术使用掌握不够熟练,特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统在政策执行方面,店员对相关配套政策领会不全面,理解不到位,学习不够深入具体,致使实际上机操作没有很好落实到实外服务质量有待提高,尤其对刚进店不久的新特药品,保健品性能功效了解和推广宣传力度不够对店内设置的医销售合法,重视售后服务我店在销售中,遵守有关法律法规和制度,营业员能正确介绍药品的使用方法和注意事项,营业时间内有药师在岗。营业场所内设有咨询台,店堂内明示服务公约,公布监督电话,设置了顾客意见簿。对顾客提出的批评或投诉能够认真对待,及时处理并做好记录。店堂内无非法药品广告。药店药品销售对象均为顾客,在药品销售流程中,坚持要求,实事求是,不做非法宣传,虚假夸大误导用户。与顾客开具合法的票据,做到票账货相符,建立完整的销售记录。同时重视药品售出的质量查询投诉服务质量投诉的反馈情况,对销售过程中发现的药品质量问题,必,在醒目位置悬挂证照,严格按照经营范围,依法经营,没有国家严禁销售的药品,统从正规医药供货商如有限公司进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假劣药品。依据标准制定了药品质量管理制度,严格执行规章制度,并定期检查。营业场所宽敞明亮,清洁卫生,用于销售药品的陈列。店内配置了温湿度计,每日两次进行监测并做好记录。推荐零售药店自查报告范文篇。预防为主,把好养护关药房制定了药品养护管理制度药品陈列管理制度药品拆零管理制度效期药品管理制度等质量管理文件。药品按要求分类陈列,药品与非药品内服药与外用药易文件组织机构的设置人力资源的配置硬件设施设备质量活动全程控制客户服务及外部环境评价等进行了检查,询问了相关人员及查阅了相关记录资料。认为本店在实施认证工作中,在药品质量管理工作人员素质和技术职能经营管理等整体水平都有了较大的提高,基本符合的要求。但仍存在个小问题所经营药品并包含质量标准等的质量档案药品摆放不整齐对以上的问题已进行整改,并已验收合格。经过本店全体员工的共同努力,我们质量领导小组按认证条款逐项自查,对不符合项限期整改,我们认为基本符合认证的条件,特提出认证申请。预防为主,把面是年放假时间安排表,本年高速免费吗今年劳动节高速免很多网友留言问年高速是年元旦高速免费情况高速公路收费按照往年的惯例,年元旦假期。推荐零售药店自查报告范文篇。对上述存在的问题,做了认真的分析研究,制定了定的措施加强业务学习的自觉性,掌握各项业务知识。加大质量管理的工作力度,对软硬件的管理和学习不断加强和完善,努力使本店的质量管理工作和其它业务知识逐步走向现代化规范化和制度化,为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。总之,通过本次自检,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改纠正,积极努力工作,将严格按照县局参保人员宣传医保政策,没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品店员积极热情为参保人员服务,没有出售假劣药品,至今无任何投诉发生药品摆放有序,清洁卫生,严格执行国家的药品价格政策,做到价签,明码标价。存在问题和薄弱环节电脑技术使用掌握不够熟练,特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统在政策执行方面,店员对相关配套政策领会不全面,理解不到位,学习不够深入具体,致使实际上机操作没有很好落实到实外服务质量有待提高,尤其对刚进店不久的新特药品,保健品性能功效了解和推广宣传力度不够对店内设置的医常工作给予进行监督和指导,多提宝贵意见和建议。谢谢,相关文章篇篇内审报告范文篇篇北京市中小学年寒假放假时间根据北京市教育委员会办公室关年放假时间安排表全年节假日放假下面是年放假时间安排表,本年高速免费吗今年劳动节高速免很多网友留言问年高速是年元旦高速免费情况高速公路收费按照往年的惯例,年元旦假期。推荐零售药店自查报告范文篇。销售合法,重视售后服务我店在销售中,遵守有关法律法规和制度,营业员能正确介绍药品的使用方法和注意事项,营业时间内有