期前撤离,造成广大业主利益受损,甚至引发社会不稳定因素。几点建议加大培训力度,突出正面小区的基本情况,主要呈现出以下几个特点住宅性质多样。我们将其划分为以下类是早期由政府建设的商品房,土地属划拔,政府承建,定价出售,住户没有完整的产权。如年建成的文笔小区。是各单位为解决本单位职工住房问题,由单位承建的职工住宅小区,土地多是划拔,房屋定价出售或分配,住户没有取得产权证,目前多数已经转手。这类小区有个,占到小区总数的,但规模都比较小,多在户左右是开发商开发的住宅小区,土地出让,市场出售,是真正的商品房是由村委在集体土地开发或村民在自有宅基地上建设的住宅小区,即现在所称的小产权房,多处在新城区,般规模也比较小,多自建自管是目前落实保障性住房政策,由政府承建的公租房,廉租房等各类保障性住房。建设标准不。主体建筑方面,有年建成文笔小区是盖板房,逐步发展到现在有砖混结构半框架结构框架结构,剪力墙结构等。配套设施建设方面,有只有主体住宅,没有任何公用建筑小区如电信住宅楼大多数配套设施建设不齐,无绿地无车位无物业用房无公厕等各种情况比较普遍比较来说,宝乡大厦龙辉支持。统配备物业协理员。由区统筹考虑,为各街镇配备专职物业协管员,解决兼职问题,让专职的人干专业的事,切实把物业管理的各项工作做扎实。把好前期物业入口关。前期物业是由开发商通过各种形式选聘的,而且在售房时就已经定下,在小区没有交付,业主没有入住的情况下,区级物业管理主管部门目前还不能介入此项工作。因此要自上而下形成套有利于后续物业管理的监管运作机制,使有关部门和业主能够实质参与开发商对前期物业选聘峻工查验和物业交付工作,减少因开发遗留问题对后期物业管理带来的困扰,维护业主利益。大力扶持村居属物业服务企业。包河区现有村居属物业服务企业余家,目前管理服务都比较好,且均为级资质的企业。这些企业在村居范围内,管理优势明显,既解决居民就近就业,又为辖区居民提供服务,同时因其带有政府的影子,管理起来比较容易,且不以营利为主要目的,又与居民有着特殊的亲情,般不会产生纠纷,尤其在无小区的物业管理方面发挥的作用明显。政府应在政策上予以扶持,如设奖补资金,鼓励该类企业做大做强,在服务自管小区不够规范,管理机制不健全。目前我县仅有的个业主委员会均或多或少存在要求物业公司提供工作经费的问题。是有的业主委会成立之初比较迫切,而成立后遇到困难与矛盾就撒手不管,如太阳城业主委员会。物业管理服务收费率低。造成收费难的原因是多方面的,是物业管理企业服务质量不到位。是低收入群体经济承受能力有限。是文秘杂烩网业主反映的问题得不到及时解决,引发居民不满情绪而影响交费。是商住混合小区收费难,如太阳城小区。是业主对物业管理服务的消费观念尚未完全形成。实际操作中前期物业服务企业通常是由开发公司的个部门演变而来,与开发商有着上下级的隶属和斩不断的经济利益关系。旦开发商因房屋质量与业主发生纠纷,前期物业既要维护开发商的利益,又要维护业主的利益,陷入两难境地。业主由于正当权益得不到保障,就把该打在开发商身上的板子打在物业服务公司身上。造成监管部门及时协调纠纷难,业主和物业服务公司的心结越结越深,导致物业费收缴难等问题,影响物业服务水平,易造成恶性循环,最终损害的是业主的利益。是物业企业收费关于住宅小区物业管理情况的调研报告方式来处理。有些业主认为我不交物业管理费是因为我不住或者不需要物业管理。使业主与物管企业之间关系僵化,陷入恶性循环的怪圈。物业公司服务不到位物业公司管理的水平参差不齐服务质量差收支不透明,使业主不能明明白白消费。物业管理企业与业主是服务和被服务的关系,存在矛盾是必然的。但目前的主要问题是矛盾产生后,无法有效地协调,缺少评判依据。业主与物业公司对物业的服务品质和收费标准存在分歧。些物业管理公司服务理念有差异,收费至上,确服务不到位。对物业的不满,些物业管理企业不是与业主主动沟通,积极化解矛盾,而是以管理者自居,态度强硬,造成物业纠纷。有些公司在办理完入住手续后不久,便减少服务,侵占业主利益,引起业主的不满。如畅柳园。物业收费和服务项目质价不等。如西华经典,绿化面积及活动场所都不能达标,业主认为收费过高,物无所值,对此十分不满。部分物业从业人员服务意识差,没有从根本上树立为业主服务的观念,甚至颠倒了业主与物业公司的关系,不能按照规章制度岗位责任和应急方案服务,出现紧急情况时不管理从业人员基本情况全县物业管理从业人员不到人。其中持有各类上岗证的不到人。居住小区的特点小区档次差距大。从文秘杂烩网住宅小区配套设施方面看,既有新建的设施齐全绿地率高的高标准小区,也有早期开发的设施不完善甚至是脏乱差的小区。从物业管理费收缴率方面看,收缴率高的丽景花城达到,而收缴率低的桂杨新贤城只有。从物业管理服务收费标准方面看,有元月平方米到元月平方米不等。小区遗留问题多。由于历史的原因和客观条件限制,我县居住小区较为分散,遗留问题多。有的小区基础设施差,配套不齐全有的小区建设规模小,相关手续不完备还有许多小区是敞开式的,给物业管理工作带来定难度。存在的主要问题房地产开发建设遗留问题成物业纠纷主因。在物业纠纷投诉中,有相当数量是业主投诉个别房地产开发建设遗留问题而引发的。有的开发商未严格按规范和规划要求配套相应的公共建筑和共用设施,或将配套设施等共有产权挪作经营使用。如绿化不到位安防设施不到位公共车棚位少休闲公建设施少等。有的开发商与物业管理企业签订前期物服务项目少,服务费标准低,收缴率低,造成企业管理成本高,形成亏损,公平的市场竞争机制良性循环机制无法建立。部分单位建设小区,随着本单位职工的减少逐渐放弃了管理,由住户分单元分楼推选部分住房或些退休老干部管理,有的有点报酬,有的是义务服务。部分物业企业管理人员简单认为物业服务就是看大门打扫卫生收取管理费用等简单的事,对住户反映的问题不能积极主动解决,管理跟不上,有的小区住户反映有时几天也看不打扫人员,服务工作远不能满足居民的实际需求。调研的个小区,物业服务企业都没有工程验收的图纸和相关资料,对小区建设的基本情况不清,大多小区没有制定物业管理活动的相关制度或公约,少有的部分也得不落实。业主大会业主委员会的运作机制尚未形成业主对物业管理认识模糊,不能正确处理维权意识与责任意识的关系。调研统计,有以上的业主对物业管理条例不了解或知道点,对物管企业的服务要求往往会超出合理范围。例如在调查中,各个小区反映最多的顶层住户出现楼顶漏水的问题,在业主与物业交涉未果时,往往会采取拒交物业费的或村民在自有宅基地上建设的住宅小区,即现在所称的小产权房,多处在新城区,般规模也比较小,多自建自管是目前落实保障性住房政策,由政府承建的公租房,廉租房等各类保障性住房。建设标准不。主体建筑方面,有年建成文笔小区是盖板房,逐步发展到现在有砖混结构半框架结构框架结构,剪力墙结构等。配套设施建设方面,有只有主体住宅,没有任何公用建筑小区如电信住宅楼大多数配套设施建设不齐,无绿地无车位无物业用房无公厕等各种情况比较普遍比较来说,宝乡大厦龙辉小区配套设施较好。规模差别较大。调研的个小区中,大的有龙辉小区套,幸福小区个区套,小的有烟草小区仅套。其中,户以下的小区有个,户的有个,有个,户的有个,户以上的个。关于住宅小区物业管理情况的调研报告。要积极推进旧住宅小区的物业管理调动各方积极性,针对旧住宅小区物业规模小,较为分散,尤其是小区楼房陈旧基础设施差,物业管理难于起步的情况,逐个进行调研分析,采取多种途径多种形式多种方法,解决处理好维修资金归集困难物业管理用房缺乏等问题,整合物业对后期物业管理带来的困扰,维护业主利益。大力扶持村居属物业服务企业。包河区现有村居属物业服务企业余家,目前管理服务都比较好,且均为级资质的企业。这些企业在村居范围内,管理优势明显,既解决居民就近就业,又为辖区居民提供服务,同时因其带有政府的影子,管理起来比较容易,且不以营利为主要目的,又与居民有着特殊的亲情,般不会产生纠纷,尤其在无小区的物业管理方面发挥的作用明显。政府应在政策上予以扶持,如设奖补资金,鼓励该类企业做大做强,在服务自管小区的同时,逐步把服务向更多的无小区延伸,解决当前无小区物业管理难问题。第篇关于住宅小区物业管理情况的调研报告县人大常委会关于住宅小区物业管理情况的调研报告为推动我县住宅小区物业管理工作健康规范发展,县人大常委会决定对县城住宅小区的物业管理情况专题调研,并将此项工作列入常委会年工作要点。调研组自月份起,利用大约个月的时间,通过深入各住宅小区实地察看听取情况介绍召开座谈会发放调查问卷走访群众利用互联网征求意见赴西等地考察等形式,了解我县住宅小区管理资源,完善物业管理条件,促进其尽快开展正常的物业管理工作,改善旧住宅小区的居住环境。可着手先行对几个无物业管理小区进行新型管理工作机制的试点,通过总结经验,逐步建立健全适应我县实际情况的旧住宅小区物业管理模式,最终促其走上规范化管理轨道。第篇关于我县住宅小区物业管理情况的调研报告为推动我县进步加强和规范物业管理,提升物业管理服务水平,满足市民日益提高的居住质量要求,根据学习实践科学发展观活动的要求,我局组成专题调研组,深入城区各住宅小区,认真开展物业管理工作调研。现将调研情况报告如下我县物业管理工作的现状小区以及物业管理的基本情况调研结果显示,我县文秘杂烩网已有物业管理企业入驻的小区仅个,基本上都是新建的住宅小区,面积约万平方米,户数约户,其余多为社区居委会管理或由住户自请环卫工清扫。已经成立业主委员会的小区仅有个,分别是星光名庭和圳业太阳城。物业管理企业基本情况目前,在我县注册的物业管理企业有家,均为级资质的物业管理企业入驻我县小区从事物业管理服务的企业有家。物业实际操作中前期物业服务企业通常是由开发公司的个部门演变而来,与开发商有着上下级的隶属和斩不断的经济利益关系。旦开发商因房屋质量与业主发生纠纷,前期物业既要维护开发商的利益,又要维护业主的利益,陷入两难境地。业主由于正当权益得不到保障,就把该打在开发商身上的板子打在物业服务公司身上。造成监管部门及时协调纠纷难,业主和物业服务公司的心结越结越深,导致物业费收缴难等问题,影响物业服务水平,易造成恶性循环,最终损害的是业主的利益。是物业企业收费难与运行成本高的矛盾突出。近年来,物价上涨较快,使物业公司的运作成本不断增加,其中人员的工资支出占较大比例,现行合肥市最低月工资涨至元,近期出台的合肥市住宅小区物业服务收费管理办法,取消了公摊费收取项目次供水用电除外。同时部分业主对缴费义务认识不到位,以种种托词拖欠和拒交物业费,而物业服务企业在收取的费用不能维持其正常运行时,要么降低服务标准,要么在合同到期前撤离,造成广大业主利益受损,甚至引发社会不稳定因素。几点建议加大培训力度,突出正面的难点,越来越受到社会各界的关注。