合同设立队伍,塑造优秀的企业形象,建立良好的社会声誉。服务用语规范在办理业务过程中要语言文雅礼貌,在工作中提倡使用普通话,在办公和营业场所须保持安静和谐,不可大声说话,高声喧哗。任何情况下不得与客户吵架,谩骂。服务质量规范客户临柜时,员工应微笑迎接,主动招呼您好。当遇到客户咨询,应主动招呼,并详细给予说明,做到多问不烦不燥。遇到客户对工作提出建议或批评时,应虚心诚恳且站立服务。认真负责,按章操作,熟悉业务,杜绝差错,正确收付现金,计算利息,保证钱币,当物真实,为客户保密。劳动纪律规范员工要按时上班,不迟到不早退,有事须办理请假手续,不得擅自代班代岗。营业时间,不准带领无关人员进人营业柜台内。员工上班应着装整洁服装洁净得体。安全保卫管理根据公司的要求,按规定的保安项目做好安全防范工作,周密细致地为公司安全服务。根据有关规章制度,做好防盗防爆等工作。严格执行验证制度,防止示经许可的外来人员进入办公区。在开展能够实时经营场所内人员的活动情况,回放图像应能清晰辨别出人员的体貌特征。系统记录资料的保存期不得少于个月。选择较为坚固和隐蔽的保安室房间作为录像装置的室。十典当物品保管库房和保险箱设在直接与业务区相连的隔壁房间,库房为钢筋混凝土或砖混结构且无窗。在典当物品保管库房和保险箱等部位的出入口安装防盗安全门库区内安装报警装置,以确保库区内各部位受到入侵时自动报警。十典当经营场所配置消防器材和自动应急照明设备。十为了加强治安防控网络建设,市典当有限责任公司统在电脑中安装社会信息采集系统,并使从业人员能够正确地操作。在经营中必须及时准确地录入从业人员信息出当人员信息典当物品信息,并确保所采集的信息及时传输。市典当有限责任公司〇〇年月十日典当有限责任公司财务会计制度第章总则第条为了规范企业的会计核算,确保公司财务管理及会计核算规范化制度化科学化,保证财务工作质量,及时真实完整地提供会计信息,充份证户口本驾驶执照护照军官证士兵证等。当户是单位的,经办人员应当出具单位证明和经办人的有效证件。法人营业执照法人代码证税务登记证等。典当公司内部管理制度完整精华版。根据有关规章制度,做好防盗防爆等工作,保障责任区的安全。遵纪守法坚守岗位,认真做好上岗执勤守夜护卫巡逻检查等工作。预防责任区内发生治安案件。十保障客户生命财产安全,如有异常情况及时处理或者报告上级。十执行交接班制度,做好交接班记录。十按照公司现金提送规定采取措施,保证押送的安全。十发生重大突发性事件时,应采取必要的应急措施,维护好秩序,保护好现场,配合有关部门做好工作,及时向领导及公安局报告。安全防范措施根据商务部公安部公布并于年月日起施行的新的典当管理办法商建发号文件和市公安局关于典当行安全管理的有关规定,市典当有限责任公司制定如下安全防范措施,并要严格实施。严格执行典当经营场所安全防范标准和市典当有限责任公司安全管理制度有效防范各典当公司内部管理制度完整精华版等,先在长期待摊费用中归集,待公司开始经营的当月起次计入开始经营当月的损益。第章损益管理第节收入管理第十条收入是指公司的贷款利息收人综合费用收入其他营业收人营业外收入。第十条其他营业收人是指公司贷款利息收入综合费用收入以外的营业收入。第十条营业外收入是指公司发生经营业务以外的收入,如固定资产盘盈出纳长款。第节费用管理第十条费用是指公司业务经营及管理中发生的各项费用含折旧。第十条公司费用实行预算管理,财务部应根据董事会制订的财务预算方案严格控制费用的支出。第十条为了更好地控制公司费用的支出,由公司财务部负责制定费用支出管理办法。第套利润及利润分配第十条利润是指公司在定会计期间的经营成果,包括营业利润利润总额和净利润。第十条公司所得税的会计处理采用应付税款法。第十条公司按月计算利润,当年实现的净利润按下列顺序进行分配弥补以前年度的亏损取的法定盈余公积提取的法定公益金提取任意盈余公积转增资本委监管部门。员工行为规范管理全体员工要牢固树立热情为客户服务,认真对客户负责的思想和服务促业务,服务出效益的观念。加强学习,努力创建支素质高业务精,具有良好职业道德和文明礼貌的员工队伍,塑造优秀的企业形象,建立良好的社会声誉。服务用语规范在办理业务过程中要语言文雅礼貌,在工作中提倡使用普通话,在办公和营业场所须保持安静和谐,不可大声说话,高声喧哗。任何情况下不得与客户吵架,谩骂。服务质量规范客户临柜时,员工应微笑迎接,主动招呼您好。当遇到客户咨询,应主动招呼,并详细给予说明,做到多问不烦不燥。遇到客户对工作提出建议或批评时,应虚心诚恳且站立服务。认真负责,按章操作,熟悉业务,杜绝差错,正确收付现金,计算利息,保证钱币,当物真实,为客户保密。劳动纪律规范员工要按时上班,不迟到不早退,有事须办理请假手续,不得擅自代班代岗。营业时间,不准带领无关人员进人营业柜台内。员工上班应着装整洁服装洁净得体。安全在元以上,并且使用年限超过年的,也作为固定资产。第十条公司固定资产由办公室统管理并制定固定资产管理办法。第十条公司固定资产计提折旧采用平均年限法,预计净残值率为。各类固定资产折旧年限规定如下房屋建筑物年运输工具年电脑打印机等其他设备年第十条在建工程是指公司进行的各项工程发生的支出工程完工达到预定可使用状态时,转人固定资产科目。第节无形资产管理第十条无形资产是指公司购入的房屋使用权专利权等。可按合同设立分户,摊销时计入管理费用。第十条长期待摊费用是指企业已经支出,但摊销期限在年以上不含年的各项费用,包括固定资产大修理支出租入固定资产的改良支出等。第十条长期待摊费用采用直线法在费用项目的受益期内平均摊销修理费用,在下次大修理前摊销租人固定资产的改良支出,在租赁期限和租赁资产尚未使用年限内摊销公司在筹建期间内发生的费用,包括人员工资办公费培训费差旅费印刷费注册登记费及不计入固定资产价值的借款费用产。赃物和来源不明的物品。易燃易爆剧毒放射性物品及其容器。管制刀具,弹药,军警用标志制式服装和器械。国家机关公文印章及其管理的财物。国家机关核发的除物权证书以外的证明及有效身份证件。当户没有所有权或者未能依法取得处置权的财产。法律法规及国家有关规定禁止流通的自然资源或者他财物。公司落实严格的当物保管制度,是典当行有效履行当物保管法定义务的必要基础和条件,当物保管必须专人负责,落实责任制。因此,要执行好以下保管制度对典当物品在当期内不得出租质押抵押和使用当物。质押物在典当期内或者续当期内保证不发生遗失或者损毁。典当行在占有当户交付的当物期间,必须对典当物品由专人负责妥善保管。当物保管库房,全部是钢筋混凝土建造,并安装防盗门窗,设消防池消防栓灭火器保全柜保险箱自动报警装置录像设备防鼠网等。库房要做到清洁卫生防盗防潮防火防霉烂变质防虫防鼠等。通缉协查核对制度本制度待批准设立后,在公安部门指导下按规部应根据董事会制订的财务预算方案严格控制费用的支出。第十条为了更好地控制公司费用的支出,由公司财务部负责制定费用支出管理办法。第套利润及利润分配第十条利润是指公司在定会计期间的经营成果,包括营业利润利润总额和净利润。第十条公司所得税的会计处理采用应付税款法。第十条公司按月计算利润,当年实现的净利润按下列顺序进行分配弥补以前年度的亏损取的法定盈余公积提取的法定公益金提取任意盈余公积转增资本金向股东分配红利。第十条当法定盈余公积达到注册资本时,可不再提取盈余公积可用于弥补亏损或者转增资本,但转增资本后,企业法定盈余公积般不得低于注册资本的。第十条未分配利润是指上年及历年未分配利润结余额。经董事会决议为以丰补歉需要在当年利润分配适当留下块或分配中有尾差未分时,将这部分未分配利润并人下年度利润分配。委托典当中,被委托人应当出具典当委托书本人和委托人的有效身份证件法人委托书等。出当时,当和要求予以修订完善和实施。在开展业务时,严格执行通缉协查核对验证制度,防止未经许可的外来人员进入经营办公区。如发现可疑物品或发现可疑人员或者公安机关通报协查的人员或者赃物,应立即拔打或报告附近派出所。遵纪守法坚守岗位,认真做好上岗执勤守夜护卫巡逻检查等工作。预防责任区内发生治安案件。保障客户生命财产安全,如有异常及时处理或者报告上级。重要空白凭证要定期进行帐实核对。重要空白凭证发生损毁丢失被盗的,专管员或经办人员要及时上报公司负责人,并按有关规定处理。未及时上报的,则追究当事人的责任。报表编制与报送管理按照国家有关规定,真实记录并全面反映其业务活动和财务状况,编制月度报表和年度报表,按要求向省级商务主管部门及所在地设区的市地级商务主管部门报送。按照省经贸委关于做好典当行经营情况监管调查的通知要求,编制季度川典当行经营情况监管调查表财务部应于每季度后日内将川典当行经营情况监管调查表报送当地设区市经第十条坏账准备金是根据应收利息应收综合费用其他应收款科目年末余额,按每年比例计提坏账准备金。余额达到年末应收利息应收综合费用其他应收款科目合计余额的时不再计提。本科目年末余额超过年末应收款项合计余额的时,超过部分以红字冲回。财税部门有规定时,从其规定。第节固定资产在建工程管理第十条固定资产是指使用期限较长单位价值较高,并且在使用过程中保持实物形态的资产不属于业务经营主要设备的物品,单位价值在元以上,并且使用年限超过年的,也作为固定资产。第十条公司固定资产由办公室统管理并制定固定资产管理办法。第十条公司固定资产计提折旧采用平均年限法,预计净残值率为。各类固定资产折旧年限规定如下房屋建筑物年运输工具年电脑打印机等其他设备年第十条在建工程是指公司进行的各项工程发生的支出工程完工达到预定可使用状态时,转人固定资产科目。第节无形资产管理第十条无形资产是指公司购入的房屋使用权专利权等。可按合同设立成员由具备岗位能力的人员组成。审计人员负责监督核查公司财务制度的执行情况和财务状况和实施公司内部审计工作,审计负责人向董事会负责并报告工作。第条公司审计人员必须依照国家法律法规和公司规章制度的有关规定,在公司范围内开展内部审计工作。第条内部审计人员应具有较高的政策水平和工作能力,熟悉业务胜任工作,应具有大专以上财务专业或经济类专业学历和相关职称,并应做到依法审计实事求是忠于职守坚持原则客观公正廉洁奉公保守秘密不滥用职权,不拘私舞弊,不泄露机密,不玩忽职守。第条审计人员应根据公司年度计划和公司发展需要,按照董事会的要求,确定年度审计工作重点,编制年度审计项目计划,报公司董事会批准后实施,年度结束后向董事会提交审计工作报告。第条审计过程中,要按规定的格式编制工作底稿和取证签证单,并保证其真实性,备查和存档。审计终结后,审计人员应在日内出具审计报告,并在审计报告上签字认可,同时按有关规定征求被审计者的适度的范围之内,超过限额的现金要及时存入银行。第十条财务部应根据中国人民银行发布的银行结算制度结合本公司的实