禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结之事。

第条重仪表保持衣冠头发整洁。

男员工不准留长发留胡须，女员工要淡妆上岗，打扮适度。

第条讲礼貌使用您好欢迎您不客气等礼貌用语。

与客人相遇要主动相让，与客人同行时，应礼让客人先行。

第条讲卫生常剪指甲，注意卫生，无汗味，异味，工作前不得饮酒吃蒜等异味食品，保持口腔卫生。

第条敬客户接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。

听到意见批评时不辩解冷静对待，及时上报。

遇到服务对象询问，做到有问必答。

不能说不不知道不会不管不明白冠头发整洁。

男员工不准留长发留胡须，女员工要淡妆上岗，打扮适度。

第条讲礼貌使用您好欢迎您不客气等礼貌用语。

与客人相遇要主动相让，与客人同行时，应礼让客人先行。

第条讲卫生常剪指甲，注意卫生，无汗味，异味，工作前不得饮酒吃蒜等异味食品，保持口腔卫生。

第条敬客户接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。

听到意见批评时不辩解冷静对待，及时上报。

遇到服务对象询问，做到有问必答。

不能说不不知道不会不管不明白不行不懂等，不得以生硬冷淡的态度待客。

尊重服务对象风俗习惯，不议论指点，不讥笑有生理缺陷的客人。

接转电话时，要先说您好，部门，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。

第条守机密不向客户或外部人员谈论集团的切事内部务。

切内部文件资料报表总结等，都应做第条用餐后的核算所有招待用餐费用，接待部门须及时报批，办理结算。

对不符合手续不按规定办理的，切费用由接待人承担。

第条注意事项必须注意接待费用支出项目与接待用途及目的致。

接待费用开支，必须本着最小支出最大成果的原则，合理接待，有效使用经费开支。

第篇行政管理制度人事管理制度管理权限总经理确定公司的部门设置和人员编制线经理的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。

人力主管工作职责协助各部门办理人事招聘聘用及解聘手续。

负责公司人事管理制度的建立实施和修订。

负责公司日常劳动纪律及考勤管理。

组织公司平时考核及年终考核工作。

组织公司人事培训工作。

协助各部门办理公司职员的任免晋升调动奖惩等人事手续。

组织各部门进行职务分析职务说明书的编制。

根据公司的经营目标岗位设置制定人力主管规划。

负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。

入职手续应聘者通过公司面试，确认合格后，可被公式的活动后勤保障事务管理企业环境绿化卫生和厂区及宿舍财产员工安全管理企业员工食堂宿舍的日常管理维持企业水电等动力系统的正常运行及相关设施维修企业日常安全保卫及消防管理涉外事务管理来客接待事宜管理，包括前台接待客人来访登记与迎送等企业对外宣传公关联系牵头组织危机管理委员会，制定危机处理预案法律事务管理审议合同的合法性，保障企业的合法利益协助处理日常涉法事务及管理合同参与企业重大合作项目和重大业务项目的谈判代理企业涉讼案件第篇行政管理制度行政管理制度例会管理制度为做好每日工作布置和总结，及时纠正工作中发生的，促进各部配合，加强检查，提高服务质量，特建立例会制度如下每周经理例会管理办法目的加强每周经理例会，提高会议效率。

严禁在空白的信笺介绍信合同上用印，印章保管人长期外出时须将印章妥善移交，以免贻误工作。

介绍信管理介绍信种类存根介绍信笺介绍行政管理制度模版范文，争当名好公民，好市民好职员。

第条爱集体和集团荣辱与共，关心集团的经营管理和效益，学习经济及管理知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立人文高尚管理高标服务优质经营高效的企业形象。

有以下情况之者视为旷工未办理请假手续擅自离开工作岗位者要求请假，未经批准而擅自离开工作岗位者准假期满包括事病探亲产育婚丧假等，未经续假或申请续假未经批准而又无正当理由，未按时到岗者请假理由经查明是编造假情况者经教育仍不服从分配调动，拒不到新岗位工作者或无故拖延超过报到日期者包括集团内部调整。

旷工期间档案工资按学校有关规定执行。

当月累计旷工十天以上含十天的，除停发当月的档案工资效益工资和其他福利待遇本人应写书面检查外，并给予以下行政纪律处分旷工十天以上含十天，给予行政警告处分连续旷工十天的给予行政严重警告处分连续旷工超过个月的，后勤服务集团将予以除名。

即行。

如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从公司指挥，予以协助在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。

切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现公司内员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流感情。

兼职禁止下列情形的兼职在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手所兼任的工作构成对本单位的商业竞争因兼职影响本职工作或有损公司形象。

个人投资职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但禁止下列情形的个人投资参与经营管理的投资于公司的客户或商业竞争对手的以职务之便向投资对象提供利益的以直系亲属名义从事上述项投资行为的。

保密义务职员有义务保守公司的经营机密。

职员务必妥善保管所持有的涉密文件。

职员未理手册相应位置签字确认要求客户到财务处缴纳尾期款填写报修单客户满意度表工程管理手册由工长交给工程统计处，经审核无误再由工程统计交给财务。

合同备案流程客户交纳尾期款后，财务将合同交至客服由客服对竣工客户进行回访回访细则流程开工后天内对客户进行第次回访中期对客户进行第次回访尾期对客户进行第次回访竣工个月后对客户进行第次回访竣工年后对客户进行第次回访出保质期前个月对客户进行第次回访如在回访过程中发现问题，需在第时间反馈给直接问题部门，待解决后在对客户针对完成情况进行次跟踪回访客服需定期将公司内部组织的大型活动以短信形式邀请客户参加或在重大节日时向客户发送短信表示祝福。

客服需每周参加中层例会，对日常问题作出汇总和汇报。

第篇办公室行政管理制度办公室行政管理制度员工守则第条遵法制学习理解并模范遵守国家的政策法律本市的法规条例和本公司的规章制批准，并提前将用餐通知书送交办公室，由办公室统安排。

用餐通知书要列明来客单位时间标准人数。

如遇特殊情况，可口头请示，同意后先用餐，再补办手续。

第条用餐标准餐费标准分为个档次酒水除外。

即般客人用档，较重要客人用档，重要客人为档。

第条酒水标准除有明确批示外，招待律只提供适量的本地啤酒及饮料。

其余如香烟烈性酒葡萄酒等经批准后方可按量供应。

第条用餐后的核算所有招待用餐费用，接待部门须及时报批，办理结算。

对不符合手续不按规定办理的，切费用由接待人承担。

第条注意事项必须注意接待费用支出项目与接待用途及目的致。

接待费用开支，必须本着最小支出最大成果的原则，合理接待，有效使用经费开支。

行政管理制度模版范文。

若有手续均已办完后，行政人事部应出具相关的离职证明。

工作守则和行为准则员工工作守则每位员工都要有高度的责任心和事业心，处处以公司的利益为重，为权限总经理确定公司的部门设置和人员编制线经理的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。

人力主管工作职责协助各部门办理人事招聘聘用及解聘手续。

负责公司人事管理制度的建立实施和修订。

负责公司日常劳动纪律及考勤管理。

组织公司平时考核及年终考核工作。

组织公司人事培训工作。

协助各部门办理公司职员的任免晋升调动奖惩等人事手续。

组织各部门进行职务分析职务说明书的编制。

根据公司的经营目标岗位设置制定人力主管规划。

负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。

入职手续应聘者通过公司面试，确认合格后，可被公司聘为正式员工，行政人事部于员工入职当天确认新员工提供的材料是否齐全，并复印扫描相应证件。

员工需提供员工基本情况登记表上海浦发银行卡号身份证毕业证书学位证书寸彩照张离职证明退工单等相关证书。

公司可根据具体情况，要求员工提供其他证件。

公司有权对员工提供上述资料的真实性进行调查司的发展努力工作。

牢记用户第的原则，主动热情周到的为顾客服务，努力让顾客满意。

员工要具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。

讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命。

要有敬业和奉献精神，满负荷快节奏高效率是对所有员工提出的敬业要求。

具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难挫折。

要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。

要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。

明确公司的奋斗目标和个人工作目标。

员工的行为准则职员必须严格遵守公司切规则制度职员必须服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应及时请示，遵照指示办理职员必须尽职尽责精诚合作敬业爱岗积极进取职员应严格保守公司的经营财务人事技术等机密职员不得利用工作时间从事第职业职员不得损毁或非法侵占公司财务职员必须服从上级命令，有第条听指挥服从领导听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的切任务。

要按照民主集中制原则，坚决支持热情协助领导开展工作。

第条严纪律不迟到，不早退，出满勤，干满点。

工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结之事。

第条重仪表保持衣冠头发整洁。

男员工不准留长发留胡须，女员工要淡妆上岗，打扮适度。

第条讲礼貌使用您好欢迎您不客气等礼貌用语。

与客人相遇要主动相让，与客人同行时，应礼让客人先行。

第条讲卫生常剪指甲，注意卫生，无汗味，异味，工作前不得饮酒吃蒜等异味食品，保持口腔卫生。

第条敬客户接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。

听到意见批评时不辩解冷静对待，及时