,甲方向乙方支付合同总金额的,合同执行个月后,甲方向乙方支付合同总金额的。另配件耗材的结算保修期间若维护工程师确认需要更换设备的配件和耗材时,客户服务人员将协调向局方提出申请,局方批准后,我公司以成本价提供最优惠的配件和耗材,每月结算次。维修服务年限年从合同生效之日起甲乙双方的权利与义务乙方应按照服务方案中备进行巡检次个月,排除隐患以防止故障的可能发生,提交巡检报告。我公司对民航省局的日常办公类设备的定期预防维护保养工作如下清洁稿台玻璃防尘玻璃反光镜镜头复印机体机。清洁各检测传感器打印机复印机体机。清洁保养转印分离组件。打印机复印机体机清洁输纸系统搓纸轮阻力轮输纸离合器及对位轮打印机复印机体机。清洁驱动带,给齿轮添加润滑剂打印机复印机体机。清洁风扇口的过滤网臭氧过滤器打集团办公设备维修保养合同模板范文够立即解决客户问题,则可以及时提供电话支持,并确保客户问题得到解决。不能及时解决问题如技术工程师不能立即解决客户问题,会将此问题提交更高级别的技术工程师处理。对于通过远程指导方式无法解决的问题,我公司将提供现场维护服务。公司工程师将在客户规定的时间内到达用户现场,及时解决问题,保证系统的正常运行。现场维护响应时间每周至周,小时内到达现场进行维修服务,周周日和节假日小时本合同,以兹共同遵守。经过双方协商确认,甲方向乙方购买办公设备保修服务。合同总价款人民币大写壹拾伍万壹仟捌佰元整小写含日常维护故障处理人工费,不含更换的另配件耗材付款方式本合同签订周内,甲方向乙方支付合同总金额的,合同执行个月后,甲方向乙方支付合同总金额的。另配件耗材的结算保修期间若维护工程师确认需要更换设备的配件和耗材时,客户服务人员将协调向局方提出申请,局方批板范文。记录客户基本信息接听客户电话时,应首先快速了解客户基本信息及问题内容。转接技术工程师根据确定的客户服务类型和服务级别,转接技术工程师在客户规定的时间内给予回答。电话支持技术工程师在接到客户助理转接的电话时,将按照以下规范处理问题详细了解客户状况技术工程师在查看客户助理所提供的客户基本信息及问题记录描述后,需进步详细了解客户问题和状况,并做详细记录。如能技术工程法修理时,甲方可请甲方的技术部门与乙方起鉴定,双方确认后再进行更换,更换设备的服务年限仍在本合同服务年限之内。乙方为甲方提供小时支持电话。甲方可对乙方的服务质量进行监督,如有对服务质量不满意的情况,可拨打投诉电话。不可抗力如发生不可抗力因素的影响致使乙方不能履行本合同的执行,乙方将不承担责任。乙方应将发生的情况及时通知甲方,并在天内提供证明给甲方予以认可。解决争议的结果修复暂时修复未修复换件待修再次修理送修其它维修人员签字此栏由规划处信息办填写,如发生保修合同以外的费用,此栏才需填写处理意见维修费用经办人签字经办时间主管领导意见公章年月日如果故障设备需要带回公司进行处理,维护工程师应及时与设备使用部门相关负责人进行协商。设备修复后,由公司客户服务中心安排人员送返到使用部门。修好的设备在使用部门应再次经过使用测试,确保设备的正常。法甲乙双方因合同发生争议,双方应本着友好的态度协商解决,如无法协商解决,可向有管辖权的人民法院提请诉讼。除争议条款外,双方继续履行本合同的其余条款。集团办公设备维修保养合同集团办公设备维修保养合同甲方以下简称甲方住所市巫家坝机场乙方以下简称乙方住所为了保证云南省机场集团办公设备的稳定正常运行,及时处理出现的各种问题,经友好协商同意按以下条款向乙方购买办公设备服务,并签技术工程师携带维修记录表式份,下表到现场进行处理,服务完成后填写维修记录表,经使用部门经办人和工程师双方签字确认有效。使用部门留份,我公司留份,到月末交回规划处信息办份。技术工程师在现场维护活动中,应及时记录下在此过程中出现的各种问题,包括技术工程师自己发现的问题和客户反映的问题。当技术工程师不能现场解决客户的问题时,应立即联系上级主管请求相应资源进行帮助,决定维护措况技术工程师在查看客户助理所提供的客户基本信息及问题记录描述后,需进步详细了解客户问题和状况,并做详细记录。如能技术工程师够立即解决客户问题,则可以及时提供电话支持,并确保客户问题得到解决。不能及时解决问题如技术工程师不能立即解决客户问题,会将此问题提交更高级别的技术工程师处理。对于通过远程指导方式无法解决的问题,我公司将提供现场维护服务。公司工程师将在客户规定的时间都是至关重要的。对客户来说,公司通过对服务质量的,认真听取客户对服务过程中各个环节的看法,汲取正确的建议,使客户将来能得到更好更完善的服务对公司来说,有助于公司进步改进服务的质量和方式,保持公司的优势,立足于今后更好的服务于客户。我公司对于民航办公设备的维护服务的质量,将主要通过如下几种方式来保证电话回访服务月报客户定期调查客户意见处理电话回访实行客户的电话后,我公司以成本价提供最优惠的配件和耗材,每月结算次。维修服务年限年从合同生效之日起甲乙双方的权利与义务乙方应按照服务方案中的服务流程执行保修服务。见附件服务方案乙方在进行设备巡检维护或设备送修时,所填表格式份填写,甲乙双方各保存份,月底提交服务月报。如甲方有新增的设备需要加入服务合同,乙方按照本合同的价款,按加入保修的月份做均价计算,在服务到期后周内结算。定期对办公法甲乙双方因合同发生争议,双方应本着友好的态度协商解决,如无法协商解决,可向有管辖权的人民法院提请诉讼。除争议条款外,双方继续履行本合同的其余条款。集团办公设备维修保养合同集团办公设备维修保养合同甲方以下简称甲方住所市巫家坝机场乙方以下简称乙方住所为了保证云南省机场集团办公设备的稳定正常运行,及时处理出现的各种问题,经友好协商同意按以下条款向乙方购买办公设备服务,并签够立即解决客户问题,则可以及时提供电话支持,并确保客户问题得到解决。不能及时解决问题如技术工程师不能立即解决客户问题,会将此问题提交更高级别的技术工程师处理。对于通过远程指导方式无法解决的问题,我公司将提供现场维护服务。公司工程师将在客户规定的时间内到达用户现场,及时解决问题,保证系统的正常运行。现场维护响应时间每周至周,小时内到达现场进行维修服务,周周日和节假日小时客户服务中心安排人员送返到使用部门。修好的设备在使用部门应再次经过使用测试,确保设备的正常。定期巡检定期巡检是保证民航办公系统正常运行的重要手段之。通过现场定期对系统软硬件的检查听取客户使用的意见了解系统软硬件的工作状况等,有针对性地进行维护,消除可能产生故障的隐患。通过巡检也可以核对运行设备情况,有利于设备的管理。记录客户使用的建议与意见。集团办公设备维修保养合同模集团办公设备维修保养合同模板范文到达用户现场,及时解决问题,保证系统的正常运行。现场维护响应时间每周至周,小时内到达现场进行维修服务,周周日和节假日小时到达现场。具体实施规范项目服务负责人根据客户所需现场维护的需求,协调的技术工程师进行现场维护。技术工程师在实施现场维护前,应与客户进行联系。充分了解客户情况,并预料可能情况的发生,准备相应的设备及软件,提前做好准备工作。集团办公设备维修保养合同模板范够立即解决客户问题,则可以及时提供电话支持,并确保客户问题得到解决。不能及时解决问题如技术工程师不能立即解决客户问题,会将此问题提交更高级别的技术工程师处理。对于通过远程指导方式无法解决的问题,我公司将提供现场维护服务。公司工程师将在客户规定的时间内到达用户现场,及时解决问题,保证系统的正常运行。现场维护响应时间每周至周,小时内到达现场进行维修服务,周周日和节假日小时期制作份服务月报表,见附表。式份。交局方份,我公司留存两份。作为服务质量监督的依据,同时也是提供服务的资料,以进步提供更好的服务。记录客户基本信息接听客户电话时,应首先快速了解客户基本信息及问题内容。转接技术工程师根据确定的客户服务类型和服务级别,转接技术工程师在客户规定的时间内给予回答。电话支持技术工程师在接到客户助理转接的电话时,将按照以下规范处理问题详细了解客户的问题。当技术工程师不能现场解决客户的问题时,应立即联系上级主管请求相应资源进行帮助,决定维护措施,及时实施维护工作。计算机设备报修记录单此栏由报修单位填写报修单位报修人报修设备设备型号设备序列号故障现象故障报修时间维修人员到达时间处理结束时间处理结果修复暂时修复未修复其它维修满意度很满意满意般不满意报修人签字报修人联系电话如发生保修合同以外的费用,请报修单位领导签字访制度,可以对客户服务中心的处理的每个问题实行及时的质量,通过征求客户的意见和建议,保证服务质量。根据本次民航设备的具体情况,实施步骤如下技术工程师在客户现场完成每次维护任务后,都将主动打电话给公司项目服务负责人,告知现场服务任务已经结束。项目服务负责人通知工程技术助理,让其征求客户对服务的意见和建议,并如实在电话回访记录表中记录客户反映。服务月报表我公司每月末将法甲乙双方因合同发生争议,双方应本着友好的态度协商解决,如无法协商解决,可向有管辖权的人民法院提请诉讼。除争议条款外,双方继续履行本合同的其余条款。集团办公设备维修保养合同集团办公设备维修保养合同甲方以下简称甲方住所市巫家坝机场乙方以下简称乙方住所为了保证云南省机场集团办公设备的稳定正常运行,及时处理出现的各种问题,经友好协商同意按以下条款向乙方购买办公设备服务,并签达现场。具体实施规范项目服务负责人根据客户所需现场维护的需求,协调的技术工程师进行现场维护。技术工程师在实施现场维护前,应与客户进行联系。充分了解客户情况,并预料可能情况的发生,准备相应的设备及软件,提前做好准备工作。技术工程师实施技术培训,并现场解答客户提出的相关问题。向客户做好培训反馈,了解客户对整个技术培训过程的反馈信息。服务质量服务质量的,对客户或对公司来板范文。记录客户基本信息接听客户电话时,应首先快速了解客户基本信息及问题内容。转接技术工程师根据确定的客户服务类型和服务级别,转接技术工程师在客户规定的时间内给予回答。电话支持技术工程师在接到客户助理转接的电话时,将按照以下规范处理问题详细了解客户状况技术工程师在查看客户助理所提供的客户基本信息及问题记录描述后,需进步详细了解客户问题和状况,并做详细记录。如能技术工程措施,及时实施维护工作。计算机设备报修记录单此栏由报修单位填写报修单位报修人报修设备设备型号设备序列号故障现象故障报修时间维修人员到达时间处理结束时间处理结果修复暂时修复未修复其它维修满意度很满意满意般不满意报修人签字报修人联系电话如发生保修合同以外的费用,请报修单位领导签字盖章领导意见公章年月日此栏由保修单位填写报修设备设备型号设备序列号故障部位及零件故障处理办法处章领导意见公章年月日此栏由保修单位填写报修设备设备型号设备序列号故障部位及零件故障处理办法处理结果修复暂时修复未修