1、学习了有关于这次春节带团的具体细则,以及要流程外,我得到的也并不只是这些。从机场到旅游大巴上,从广州到北京,从吃住行到游购娱,玲玲军哥,翠翠姐他们交替地说着原本属于天的知识点在两天里面尽量传授给我们,尽管在后来的踩点里面,我们大部分同学没有做好这个首日导游词的准备,让诸位失望,但,起码我是,参加这个兼职导游培训的热情直都在,直纠结在心里,对于导游业务的重重误解也在这个课程里面逐得到了解答,也随之化解了。课程中有许多自以为琐碎的事情,但,听起来却对整个旅程事关重要,它能让你得到旅客的欢心,它可以让你自然地在旅客导游培训心得心得体会材料你的。陈宇昆对颐和园的每个细节甚至包括每幅画的熟悉程度,都是我们学习的榜样。从现在起,让自己热爱吸收这些知识,让自己热爱看书,。
2、友,我们在起学习起充实。培训时间虽然短,但培训机关把我们的培训课程安排的非常丰富,培训老师更是旅游单位或旅游学校的业务骨干或高层管理人员。这天我们过的非常充实,其主要内容有点,对导游工作的认识,导游应更具准备的礼仪,如何带好每个团队。通过天的学习让我学到了很多知识,对所要掌握的东西我有了更深的认识第对导游工作的认识。在没有培训之前,我认为导游就是可以吃到好吃的,看遍祖国的大好河山,但是我想错了,从我在这里的培训的第天开始,我就否定了这个想法。导游本身并非如想象中的那般处玩耍,逍遥快活。试想,每天都面对样的工作时,即使‚爱‛也是很难的,我想,最重要的就是善于调整自己心态,要根据环境时刻调整的光绪的父亲溥仪的父亲的名字的那段,在我们平时看书的时候仅仅就是将这些。
3、如何把握与司机之间的关系,孟欣曾告诉我如何在购物上产生心理矛盾时候让自己的心态更加平和,还有陈宇昆王斌等等,他们都曾经在电话的那头给予过我无私的帮助。平时说不出口的感激,今天在这里谨向他们表达下我的感激之情。在这里说件好玩的事情,有次,我送几位巴西客人去机场,当时马农搭了便车随同去机场,在车上,马农不断地与客人开心的逗笑,就在去机场的短短的几十分钟里,车里笑声不断,我当时对马农的这本领那是相当的佩服,到了机场之后,马农与客人离开之后,我的位客人问我当然这只是个玩笑,但确实从另个角度反映了客人对马农的好感。那之后,我明白了个道理如何让客人在,当然这只是个玩笑,但确实从另个角度反映了客人对马农的好感。那之后,我明白了个道理如何让客人在旅途中充满开心与欢乐,这是。
4、技能知识保驾护航,带着颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待,再困难的也会变简单。导游培训心得心得体会材料。这次导游培训的内容主要分为大方面大合肥新旅游,如何做名合格的旅行社导游,环巢湖时代旅游,旅游从业人员应急救护。通过对这些知识的学习让我们对即将面临的工作有了个新的目标。大合肥新旅游,主要是从两个方面来讲的,合肥旅游的现状,合肥旅游发展的思路。大合肥合肥总面积万平方千米,户籍人口万人,占全省比重。新的旅游思路,重新定位合肥旅游。,大力开发旅游新产品。,着力塑造商务会展旅游名城。,扩大巢湖品牌影响力。,建设支优秀的旅游队伍。从合肥发展的旅游的新思路,我知道只有在这个指导方针的指向下我们才有为之奋斗的动力。随着经济的高速发展,第注意细节首先,平时自己在工作中很。
5、段意义深刻的话。我很惭愧。我的这种行为是对导游的种漠视。在外人看来导游是很赚钱的职业,导游是多金的,那巨大的回扣。然而又有多少的人知道做为个导游是多么辛苦的职业,成为名优秀的导游员背后付出的又是多少的艰辛。所以才有很多的优秀人才离开了这个岗位呢,我是真正的热爱旅业吗我反复的在问自己,正如刘自若老师所讲的我们直处于犹豫这状态。现在我很肯定的告诉自己‚我是热爱旅游这个行业,我愿为它为之奋斗,‛对于现在的我来讲,我很渺小,自身的实践经验是处于零状态。我得不断的向我们的前辈学习,要博览全书都为奴才不可服务他人,客人至上,这直是服务业的潜规则,但是是否就表明没有原则与底线呢我们本着自己的良心对客人好,是受人钱财必定需要,是我们希望在这个形形色色的社会中,和客人间能够。
6、复杂的满族姓名带而过了,很难得的是他竟然将这些知识都深深的记在了脑海之中,并且可以做到随口而出,这点让在座的每位导游更多请搜索都很惊讶。这点充分可以证明他平时看这些历史方面的书籍,不仅仅是功利性的希望能够对带团有什么好处,而是真正的热爱历史文化传统等各方面。这也让我知道了件事,当你自己本身的水平提高了,那么客人的任何问题都不会难倒你的。陈宇昆对颐和园的每个细节甚至包括每幅画的熟悉程度,都是我们学习的榜样。从现在起,让自己热爱吸收这些知识,让自己热爱看书,从本质上做个上知天文下知地理的大杂家。立志做个好导游,要知道路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在这两天的培训中,我们知道理论知识与技巧是何等的重要,无论是讲解己,完善自己。所以,导游做好充分的心理准备,用学过。
7、从本质上做个上知天文下知地理的大杂家。从月日进入付总所领导的集体以来,我的感觉便是颗漂泊着的导游的心找到了归宿,不论是唱歌,桃园摘桃子,还是淡季学习讨论等等,每次相聚我都很开心,毕竟作为北漂,在北京认识的人不多,我内心里渴望结识更多的朋友。在这里,让我真真切切地感受到自己融入在个多么和谐的大家庭里在这里,我结识了很多的朋友在这里,我可以倾诉自己的烦恼在这里,我学到很多的带团技巧和知识。有些带团的知识和技巧,我可能自己要摸索好几年才能摸索得到的,就这么短短的几次培训,却给我们提供了条捷径,老导游们将自己所知道的知识都倾囊相授,这点就很值得令人人们的生活水平渐渐提高。旅游市场也随之扩大。自从去年安徽的行政区划的调整,巢湖并入合肥,就形成了环巢湖时代旅游,巢湖是。
8、中国大淡水湖之,巢湖的旅游资源丰富,湖光,奇花,温泉,溶洞是‚巢湖绝‛。有了新的发展的方向,有拥有这么丰富旅游资源,如何做名合格的导游,为合肥的旅游作出自己的份贡献。这是我们值得考虑的问题。如何成为名优秀的导游员,不仅要博览群书,而且还得要更多的技巧。这方面的内容是由全国优秀导游员刘自若老师给我们上的,我的内心真是波澜起伏。参加这次岗前培训我是带着颗‚看看的‛的心来的。‚如果不是真正热爱旅业,请您另谋高就,因为仅仅靠喜欢旅游是填不您的饱肚子和欲望,只有热爱才能把旅游当成事业来奋斗,只有热爱爱才能把旅游当成理想来坚持如果热爱导游工作,再苦再累无怨无悔如果热我所做的就是将这些大的话题进行完善和总结,形成套自己的系统,在向客人介绍时候脑海中就会有个清晰的框架,旦。
9、有些积累的话,就可以很好的向客人从建筑的角度来介绍这些景点。而这些专业的技术方面的细节又应该如何用英文简单易懂地向普通的非专业的客人介绍呢这也是我们平时在家里自己应该好好总结和思考的问题。另外,我们在长城路上经常吃到的虹鳟鱼的英文单词,以前自己虽然查过,但并没有向赵锐那样用个小本子将所有的内容都记录下来,这也就导致了自己查过就忘记,忘记又查的个反复的无效的过程。所以以后我也会向赵锐学习,把所有的重要的却经常容易忘记的词汇给记录下来。第注意框架说到细节,就还不得不提到孟欣填不您的饱肚子和欲望,只有热爱才能把旅游当成事业来奋斗,只有热爱爱才能把旅游当成理想来坚持如果热爱导游工作,再苦再累无怨无悔如果热爱导游工作,文化苦旅本身就是种精神财富,‛这是刘自若老师说的。
10、放下对陌生人的重重防备,做到真正地朋友间的舒适享受。与客人做到朋友,是我做导游的最大愿望,也是我所直推崇的。这次导游培训的内容主要分为大方面大合肥新旅游,如何做名合格的旅行社导游,环巢湖时代旅游,旅游从业人员应急救护。通过对这些知识的学习让我们对即将面临的工作有了个新的目标。大合肥新旅游,主要是从两个方面来讲的,合肥旅游的现状,合肥旅游发展的思路。大合肥合肥总面积万平方千米,户籍人口万人,占全省比重。新的旅游思路,重新定位合肥旅游。,大力开发旅游新产品。,着力塑造商务会展旅游名城。,扩大巢湖品牌现在还能够在脑子里面,件件梳理出来,知识点都能够比较清晰地复原部分。什么只是部分确实,如果我说全都记得,你也不相信,毕竟人还是有个遗忘规律的。但在这个培训课里面,除。
11、容易忽视的细节,在此次培训中都得到了很有效的提醒。比如赵锐所讲到的鸟巢水立方国家大剧院等技术方面,这点让我想起曾经遇到过建筑方面的客人,如果我能够在这些技术方面能够有些积累的话,就可以很好的向客人从建筑的角度来介绍这些景点。而这些专业的技术方面的细节又应该如何用英文简单易懂地向普通的非专业的客人介绍呢这也是我们平时在家里自己应该好好总结和思考的问题。另外,我们在长城路上经常吃到的虹鳟鱼的英文单词,以前自己虽然查过,但并没有向赵锐那样用个小本子将所有的内容都记录下来,这也就导致了自己查过就忘记,忘记又查的个反复的无效的过程。所以以后我也会向赵锐学习,把所有的重要的却经常容易忘记的词汇给记录下来。第注意框架说到细节,就还不得不提到孟欣满意的午餐,冯春秀曾告诉我。
12、现冷场没话可说的时候,就马上可以拿出来说,重新活跃车里的气氛。第注意知识的积累我不得不说,张宸真的是位很博学的导游,在些历史话题方面,他总是能谈到些很深层次的阶段。比如他所提到的光绪的父亲溥仪的父亲的名字的那段,在我们平时看书的时候仅仅就是将这些复杂的满族姓名带而过了,很难得的是他竟然将这些知识都深深的记在了脑海之中,并且可以做到随口而出,这点让在座的每位导游更多请搜索都很惊讶。这点充分可以证明他平时看这些历史方面的书籍,不仅仅是功利性的希望能够对带团有什么好处,而是真正的热爱历史文化传统等各方面。这也让我知道了件事,当你自己本身的水平提高了,那么客人的任何问题都不会难倒行了天的培训学习。从第天培训开始,我们个个都洋溢着灿烂的笑容,彼此都认识了很多同行的朋。
参考资料：
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
导游培训心得心得体会材料