对客户不推诿不扯皮不拖沓，积极级指标管理体系。分析台损率，对高损和负损台区进行梳理，重点查找异常台区的原因，并及时处理。以台区为管理单元，分台区考核到人，将台损率实抄率电费回收优质服务和营业问题等全部与抄表员绩效挂钩，做到人人头上有指标，带动线损工作的提升。进行上门催缴对于拆迁用户密切注意其动向，提前做好欠费统计及后续拆迁欠费的回收工作对于些政府机关，在催费停电方面做到严格按照法律法规的程序进行清欠。供电局抄表中心营销管理探索论文原稿。实施台档管理，降损责任落实到人台档即个变压区按照计量装置变台线路实际运行状况的良好程度进行了类划分。加大电费宣传力度，采取张贴宣传单发放电费缴费方法宣传册等，引导用户通过各种便捷交费方式自觉及时交费。提前开展电费清缴工作，在月底完成全年欠费的清欠工作，缓解月份电费回收压供电局抄表中心营销管理探索论文原稿.回收创历史最高，各项工作都有显著提升。同时我们清醒的认识到科学技术的日新月异，带动着电力技术的迅速发展，智能电网应用而生。但是，不管技术如何进步，营销都是各项工作的重点充分发挥职工群众的积极性和创造性，提高他们的业务能力也显得化到每个公用台区上，形成中心和班组两级指标管理体系。分析台损率，对高损和负损台区进行梳理，重点查找异常台区的原因，并及时处理。以台区为管理单元，分台区考核到人，将台损率实抄率电费回收优质服务和营业问题等全部与抄表员绩效挂钩，做到专责班组长和技术骨干都上次讲台。开展上讲台活动，每月领导专责班组长和技术骨干都上次讲台。开展流动讲台活动，领导专责下班组进行培训及班组内的交流培训。结束语呼和浩特供电局抄表中心通过这些工作措施的实施，低压线损完成历史最好水平，电。开展上讲台活动，每月领导专责班组长和技术骨干都上次讲台。开展流动讲台活动，领导专责下班组进行培训及班组内的交流培训。结束语呼和浩特供电局抄表中心通过这些工作措施的实施，低压线损完成历史最好水平，电费回收创历史最高，各项工作都有赛，以考促学等培训形式，全面提升中心职工的整体技能水平。开展以抄核收专业为主要内容以提高全体人员业务技能水平为目标的双层双实上讲台流动讲台培训大练兵活动双层大练兵活动，将分中心本部和班组两个层面分别组织实施，人员分组长专责和抄表著提升。同时我们清醒的认识到科学技术的日新月异，带动着电力技术的迅速发展，智能电网应用而生。但是，不管技术如何进步，营销都是各项工作的重点充分发挥职工群众的积极性和创造性，提高他们的业务能力也显得尤为重要参照同期数据把指标规范服务，杜绝责任行风事件将优质服务工作逐步纳入台区管理，每个台区管理人员做好本台区的优质服务工作，将客户投诉诉求等纳入台区考核，对于本职工作范围的事情做到事结限时服务，对于涉及其他部门的事情，做到对客户不推诿不扯皮不拖沓，积极对标和外部对标的两种模式，实行指标的动态管理，内部对标建立在目标管理的基础上，对标排名考前的班组在月度绩效中予以加分。实行目标管理与对标管理的双重考核模式，从而实现中心内部局各抄表组之间不同层面的可比性，发现存在的不足与差距，形中予以加分。实行目标管理与对标管理的双重考核模式，从而实现中心内部局各抄表组之间不同层面的可比性，发现存在的不足与差距，形成种良性循环的管理模式。同时开展达标台区竞赛活动，以台区为基础实现台区线损达标实抄率达标电费回收达标用户基人头上有指标，带动线损工作的提升。供电局抄表中心营销管理探索论文原稿。实施台档管理，降损责任落实到人台档即个变压器台区建立个档案。抄表中心以以前工作取得的成果为基础，形成了台区指标体系，建立了台区资料，完善了台区管理制度，把所有著提升。同时我们清醒的认识到科学技术的日新月异，带动着电力技术的迅速发展，智能电网应用而生。但是，不管技术如何进步，营销都是各项工作的重点充分发挥职工群众的积极性和创造性，提高他们的业务能力也显得尤为重要参照同期数据把指标回收创历史最高，各项工作都有显著提升。同时我们清醒的认识到科学技术的日新月异，带动着电力技术的迅速发展，智能电网应用而生。但是，不管技术如何进步，营销都是各项工作的重点充分发挥职工群众的积极性和创造性，提高他们的业务能力也显得织实施，人员分组长专责和抄表员两个层级进行，分层培训分层考核。两个层面各有侧重，互为补充，协同配合，做到履盖全员，突出重点。双实培训内容结合工作实际，坚持干什么学什么缺什么补什么的原则，突出实用性和实效性。开展上讲台活动，每月领供电局抄表中心营销管理探索论文原稿.种良性循环的管理模式。同时开展达标台区竞赛活动，以台区为基础实现台区线损达标实抄率达标电费回收达标用户基础信息达标用户服务达标。贯穿全年，年底评比出排名在前的班组和个人。全员参与，调动全员的工作积极性，极大地提升了抄表员的工作热回收创历史最高，各项工作都有显著提升。同时我们清醒的认识到科学技术的日新月异，带动着电力技术的迅速发展，智能电网应用而生。但是，不管技术如何进步，营销都是各项工作的重点充分发挥职工群众的积极性和创造性，提高他们的业务能力也显得位，工作正常优质开展显得尤为重要。本文介绍了呼和浩特供电局抄表中心为了在未来的电力市场中占得先机，开展的些工作尝试。开展同业对标竞赛，推动工作质量提升启动内部同业对标活动，根据中心指标完成要求，暂定电费回收指标为对标指标，采用内到对客户不推诿不扯皮不拖沓，积极开展行风优服工作，宣传用电知识，加大服务力度，得到客户的理解和信任。在日常工作中，严格按工作标准和工作流程规范工作，对待投诉和诉求必须进行走访回访，避免事件升级。搞活培训管理，促进素质提高继续做好信息达标用户服务达标。贯穿全年，年底评比出排名在前的班组和个人。全员参与，调动全员的工作积极性，极大地提升了抄表员的工作热情。摘要供电企业都是以营销为工作的重点，营销工作的好坏直接关系营销企业的效益，抄表中心作为营销管理的最基础著提升。同时我们清醒的认识到科学技术的日新月异，带动着电力技术的迅速发展，智能电网应用而生。但是，不管技术如何进步，营销都是各项工作的重点充分发挥职工群众的积极性和创造性，提高他们的业务能力也显得尤为重要参照同期数据把指标为重要开展同业对标竞赛，推动工作质量提升启动内部同业对标活动，根据中心指标完成要求，暂定电费回收指标为对标指标，采用内部对标和外部对标的两种模式，实行指标的动态管理，内部对标建立在目标管理的基础上，对标排名考前的班组在月度绩专责班组长和技术骨干都上次讲台。开展上讲台活动，每月领导专责班组长和技术骨干都上次讲台。开展流动讲台活动，领导专责下班组进行培训及班组内的交流培训。结束语呼和浩特供电局抄表中心通过这些工作措施的实施，低压线损完成历史最好水平，电极开展行风优服工作，宣传用电知识，加大服务力度，得到客户的理解和信任。在日常工作中，严格按工作标准和工作流程规范工作，对待投诉和诉求必须进行走访回访，避免事件升级。搞活培训管理，促进素质提高继续做好岗位培训工作，开展岗位练兵技能位培训工作，开展岗位练兵技能竞赛，以考促学等培训形式，全面提升中心职工的整体技能水平。开展以抄核收专业为主要内容以提高全体人员业务技能水平为目标的双层双实上讲台流动讲台培训大练兵活动双层大练兵活动，将分中心本部和班组两个层面分别供电局抄表中心营销管理探索论文原稿.回收创历史最高，各项工作都有显著提升。同时我们清醒的认识到科学技术的日新月异，带动着电力技术的迅速发展，智能电网应用而生。但是，不管技术如何进步，营销都是各项工作的重点充分发挥职工群众的积极性和创造性，提高他们的业务能力也显得电局抄表中心营销管理探索论文原稿。规范服务，杜绝责任行风事件将优质服务工作逐步纳入台区管理，每个台区管理人员做好本台区的优质服务工作，将客户投诉诉求等纳入台区考核，对于本职工作范围的事情做到事结限时服务，对于涉及其他部门的事情，专责班组长和技术骨干都上次讲台。开展上讲台活动，每月领导专责班组长和技术骨干都上次讲台。开展流动讲台活动，领导专责下班组进行培训及班组内的交流培训。结束语呼和浩特供电局抄表中心通过这些工作措施的实施，低压线损完成历史最好水平，电台区建立个档案。抄表中心以以前工作取得的成果为基础，形成了台区指标体系，建立了台区资料，完善了台区管理制度，把所有台区按照计量装置变台线路实际运行状况的良好程度进行了类划分。参照同期数据把指标细化到每个公用台区上，形成中心和班组。针对陈欠电费开展催缴到位，即抄表员催缴到位符合停电条件的采取停电措施到位检查人员抽查监督到位中心考核到位，全力加紧陈欠电费的清缴。特殊用户针采取对性催缴，季节性用电用户，做到电费月清月结对于居民用户利用节假日和居民休息在家时人头上有指标，带动线损工作的提升。供电局抄表中心营销管理探索论文原稿。实施台档管理，降损责任落实到人台档即个变压器台区建立个档案。抄表中心以以前工作取得的成果为基础，形成了台区指标体系，建立了台区资料，完善了台区管理制度，把所有著提升。同时我们清醒的认识到科学技术的日新月异，带动着电力技术的迅速发展，智能电网应用而生。但是，不管技术如何进步，营销都是各项工作的重点充分发挥职工群众的积极性和创造性，提高他们的业务能力也显得尤为重要参照同期数据把指标两个层级进行，分层培训分层考核。两个层面各有侧重，互为补充，协同配合，做到履盖全员，突出重点。双实培训内容结合工作实际，坚持干什么学什么缺什么补什么的原则，突出实用性和实效性。开展上讲台活动，每月领导专责班组长和技术骨干都上次讲进行上门催缴对于拆迁用户密切注意其动向，提前做好欠费统计及后续拆迁欠费的回收工作对于些政府机关，在催费停电方面做到严格按照法律