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图书馆中业务的外包措施制度论文原稿

数据库建设外包,包括依据卡片上的信息进行业务外包和到现场依据文献实体上的信息进行业务外包两种形式。前种方法简便经济,但卡片信息不全,依此制作出来的书目数据不能达到准确全面的效果。后种方法是较为彻底的做法,双方通过签订合约,由承包方派员进驻图书馆,按馆藏文献建库,同时还按照现在的标准全面重新加工。自动化业务外包。自动化业务外包是指在共同签署的外包协议进行整合,加强读者服务工作,提高图书馆的竟争优势,保持图书馆的持续稳定发展。缩短工作时间,提高工作效率。以回溯建库为例,如果要完成多万种中文图书,由图书馆工作人员自已建库,估计要用年时间,而委托建库商,可能只需要个月时间。般情况下,技术外包可以产生良好的短期回报,但不知不觉中图书馆的技术人员只停留在使用上,而不对技术进行研究开发包括人才,从而损害图书馆的技术能力,特别是些技术决窍必须通过开发的过程中才能学会。采购业务外包方面,随着广东经济的快速发展,招生人数增加和学校评估要求,广东高校这几年购书经费增加很快,常常次拔数百万元,校方限期完成,工业外包给世界各地。微软公司的核心竟争力是创造他的软件产品及其他公司发展策略性合作,提供顾客服务和支持,而其他的工作都是外包。据邓百氏公司年全球业务外包研究报告显示,全球营业额在万美元以上的公司当年在业务外包上的开支上升了,达到了亿美元。受客观因素的影响,图书馆很难引进和留住高技术人员,因而也使图书馆难以进行技术的研制和开发。在业务外包的情况下,图书馆可以充分利用外部资源保证自已的先进性。如选购成熟先进的图书馆管理软件,既可以降低开发软件的风险,也能提高图书馆的服务水平。又如南海学院图书馆,由于是新建图书馆,专业人员少,因此将采编业务全部交由中心拥有支高素质的专业队伍,生产制作出标准的书目数据,使南海学院图书馆从开始就建立在较高的起点上,从而保证了数据的标准化和规范化。另方面,可以节约人员。以联合编目为例,美国大学图书馆年共有编目人员名,每年处理约万种图书,成为成员馆后,编目人员减至人,每年可处理万种书,以每名工作人员年薪万美元计,每年节约工资约万美元,而全部套录数据也只需花万美元。图书馆实施业务外包,可以专注于自已的核心业务,提高竟争优势。关键词图书馆,外包,信息科技业务外包的产生及其背景业务外包是近几年发展起来的种新的经营策略。即图书馆中业务的外包措施制度论文原稿出来的书目数据不能达到准确全面的效果。后种方法是较为彻底的做法,双方通过签订合约,由承包方派员进驻图书馆,按馆藏文献建库,同时还按照现在的标准全面重新加工。自动化业务外包。自动化业务外包是指在共同签署的外包协议或合同的基础上,采用系统移植或委托专业厂商设计和开发,服务提供商直接向图书馆提供整套的应用方案,包括咨询软件系统实施运行中的维护软件的升级高质量的技术支持等。由于大多数图书馆缺乏计算机专业技术人员,加上随着信息技术的发展,硬件和软件在不断升级,如果相关的图书馆管理系统以及应用软件由图书馆自行开发,则图书馆要投入大量的开发费用和人员培训费通工作,得到员工的理解和支持。图书馆业务外包的前景虽然图书馆业务外包模式目前还存在些有待解决的问题,图书馆也存在些顾虑。但是它体现了在知识经济时代传统图书馆向现代化图书馆转型过程中图书馆职能社会化的必然发展趋势。随着图书馆现代化网络化程度的提高,虚拟馆藏比例的上升及联机编目的普及,图书馆内从事信息贮藏与处理的人员将减少,从事读者信息服务人员,尤其参考咨询人员将成为图书馆的核心人员,图书馆的整个组织机构工作流程人力资源应用等都应加以重视与重新分配。人力删减经费紧缩以及信息时代图书馆服务功能的迅速变化,业务外包在图书馆业务的应用层面日益扩展。委外服务不仅促进图书馆从节省成本及提升效率等方面进行创意思考,同时也是图书馆思考改造其组织作业流程实施机构重组的项良方。可以预料,随着图书馆管理的改进,业务外包将有更大的发展空间。图书馆中业务的外包措施制度论文原稿。书目数据库建设。数据库建设是图书馆自动化工作的重要组成部分,也是图书馆在自动化建设进程中最繁重的项业务,需要投入大量的人力和物力。由于它耗时耗力,很多图书馆都将此业务外包给建库承包商。图书馆馆藏书目数据库建设外包,包括依据卡片上的信息进行业务外包和到现场依据文献实体上的信息进行业务外包两种形式。前种方法简便经济,但卡片信息不全,依此制够的资源支持,或是自已完成成本高效率低,这些因素都是图书馆考虑进行业务外包的原因。选择合适的外包商,签定合作协议。外包商选择的好坏直接关系到图书馆外包业务成功与否。图书馆应全面考虑外包商的财务人力资源信誉管理控制及效率服务质量,以及是否熟悉业务价格水平等条件,在审慎外包商各方面因素后,认真签订外包合约,作为双方共同遵守及管理的依据。合约的内容应包含工作目标及预期效益合作范畴运作方式责任划分所有权归属合约修改与终止付款方式培偿问题等。加强对外包商的控制和管理。图书馆把业务外包出去后并非万事大吉,相反,应密切注意并配合外包商进行各项活动。在执行合进行整合,加强读者服务工作,提高图书馆的竟争优势,保持图书馆的持续稳定发展。缩短工作时间,提高工作效率。以回溯建库为例,如果要完成多万种中文图书,由图书馆工作人员自已建库,估计要用年时间,而委托建库商,可能只需要个月时间。般情况下,技术外包可以产生良好的短期回报,但不知不觉中图书馆的技术人员只停留在使用上,而不对技术进行研究开发包括人才,从而损害图书馆的技术能力,特别是些技术决窍必须通过开发的过程中才能学会。采购业务外包方面,随着广东经济的快速发展,招生人数增加和学校评估要求,广东高校这几年购书经费增加很快,常常次拔数百万元,校方限期完成,过程中,图书馆还必须对外包商进行有效的监督,重视业务外包的过程管理,尤其是技术业务工作,同时应建立套可以将服务对象的问题直接反馈给馆方的机制,如提供意见箱电子公告栏留言板等。建立良好的沟通机制,无论是与本馆职工还是外包商。图书馆与外包商的关系是互相依靠,互惠互利的双赢关系,双方在充分的沟通与相互理解基础上,加强合作与协调,使业务流程顺利进行。在图书馆内部,外包势必会影响到些工作人员的利益,如编目外包,从前图书馆内部往往以编目人员为核心人物,知识层次最高的当是编目人员,由于编目外包,他们可能要转变角色,由台后服务走向台前服务。因此,要做好员工的书目数据库建设。数据库建设是图书馆自动化工作的重要组成部分,也是图书馆在自动化建设进程中最繁重的项业务,需要投入大量的人力和物力。由于它耗时耗力,很多图书馆都将此业务外包给建库承包商。图书馆馆藏书目数据库建设外包,包括依据卡片上的信息进行业务外包和到现场依据文献实体上的信息进行业务外包两种形式。前种方法简便经济,但卡片信息不全,依此制作出来的书目数据不能达到准确全面的效果。后种方法是较为彻底的做法,双方通过签订合约,由承包方派员进驻图书馆,按馆藏文献建库,同时还按照现在的标准全面重新加工。自动化业务外包。自动化业务外包是指在共同签署的外包协议控制出版社控制阅读水平控制等和图书馆的经费预算,将选出的图书送到图书馆,图书馆采访人员通过验收将适合的书留下,不需要的图书退回给书商。这种方式可以节约采访人员选书的时间,也能保证所购图书具有针对性。另种方法是由图书馆采访人员根据征订书目进行圈选,交由书商订购。近几年,地区采编中心和图书公司不断涌现,在市场经济环境下,图书供应商要能发展下去,就必须以客户为中心,满足客户的需求,这种竟争给图书馆带来了更多的优惠和附加服务,其中包括书目数据的配送以及装防盗条盖馆藏章贴条形码和书标等手工处理过程,从而达到降低成本减少人员,并取得定经济效益的目的。编目针对性。另种方法是由图书馆采访人员根据征订书目进行圈选,交由书商订购。近几年,地区采编中心和图书公司不断涌现,在市场经济环境下,图书供应商要能发展下去,就必须以客户为中心,满足客户的需求,这种竟争给图书馆带来了更多的优惠和附加服务,其中包括书目数据的配送以及装防盗条盖馆藏章贴条形码和书标等手工处理过程,从而达到降低成本减少人员,并取得定经济效益的目的。编目外包。编目外包是国外图书馆业务外包中应用最广且最具成效的种。早在十年代,美国日本等国图书馆已开始将编目业务部分外包,年成立之后,由于它费用低,质量高,更是成了世界各地图书馆编服务不仅促进图书馆从节省成本及提升效率等方面进行创意思考,同时也是图书馆思考改造其组织作业流程实施机构重组的项良方。可以预料,随着图书馆管理的改进,业务外包将有更大的发展空间。图书馆中业务的外包措施制度论文原稿。受客观因素的影响,图书馆很难引进和留住高技术人员,因而也使图书馆难以进行技术的研制和开发。在业务外包的情况下,图书馆可以充分利用外部资源保证自已的先进性。如选购成熟先进的图书馆管理软件,既可以降低开发软件的风险,也能提高图书馆的服务水平。又如南海学院图书馆,由于是新建图书馆,专业人员少,因此将采编业务全部交由广东高校信息服务中心完成,过程中,图书馆还必须对外包商进行有效的监督,重视业务外包的过程管理,尤其是技术业务工作,同时应建立套可以将服务对象的问题直接反馈给馆方的机制,如提供意见箱电子公告栏留言板等。建立良好的沟通机制,无论是与本馆职工还是外包商。图书馆与外包商的关系是互相依靠,互惠互利的双赢关系,双方在充分的沟通与相互理解基础上,加强合作与协调,使业务流程顺利进行。在图书馆内部,外包势必会影响到些工作人员的利益,如编目外包,从前图书馆内部往往以编目人员为核心人物,知识层次最高的当是编目人员,由于编目外包,他们可能要转变角色,由台后服务走向台前服务。因此,要做好员工的出来的书

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