限度地为群众提供便利,使群众进道门,办妥想办的事。是强化责任追究。每月从为群众办理的事项中抽取部分事项进行回访,直接听取当事人对事项办理的意便民服务中心规范化建设的思路与建议虽然乡镇便民服务中心在具体运行中出现了这样那样的问题,但我们认为,乡镇便民服务中心建设的初衷是好的,体现了当前乡镇政府职能和行政服务改革的方向,在很大程度上也确实为群众办了些实事好事,尤其是在全程代理服务上为群众提供了便利。群众对便民服务中心确有定的现实需要,便民服务中心也有必要有能力为群众提供些便利服长任组长,常务副乡镇长和组织委员任副组长,乡镇办公室主任财政所所长派出所所长民政所所长计生办主任医保所所长国土所所长司法所所长农业干事及其他进入中心的站所负责人为成员,具体负责协调解决本乡镇便民服务中心建设工作中遇到的实际问题重大事项,形成了多方面共同参与,齐抓共管的局面,有效地保障了我县乡镇便民服务中心的建设。目前,我县个乡镇均建立了形势的需要,在乡镇便民民服务中心的基础上,统规范,全面推进了乡镇便民服务中心建设,尤其是开展送政策送温暖送服务工作后,便民服务网络向村和村组延伸,初步搭建起覆盖乡村组的便民服务网络,为群众办事提供了良好的服务环境,构架了党委政府与群众之间的连心桥。我县乡镇便民服务中心建设的主要做法和取得的成效加强组织领导,统筹协调推进。本着科学统筹,合有关县乡便民服务中心建设的实践报告成事。是优化人力配置。各乡镇均安排名班子成员兼任中心主任,选派素质高业务强的干部到中心工作,对工作人员实行双重领导,业务受主管部门指导,日常工作接受中心领导与管理。同时,各乡镇结合自身实际,科学安排中心服务时间,通过实行逢圩日集中办公,非圩日实行轮流值班的制度,保证窗口工作人员到岗到位。此外,每天安排班子成员专门负责便民服务中心的日常管实行委托办理。有关县乡便民服务中心建设的实践报告。并且由于电子政务网络未开通,转报资料只能由人送,不仅工作效率受到影响,而且行政成本也增加,在服务上也显得心有余而力不足。制度执行不力。少数窗口办事人员原则性不强,不坚持按制度办事,办事拖拉,对群众反映的些问题不及时办理答复。个别人员办事不够公平,有些事不能事同仁。县乡便民服务中心建设的实际情况,在各自然村设立以驻村干部村干部大学生村官为代办员的便民服务代办点,将便民服务中心延伸到群众家门口。目前,我县个村社区均设立了村级便民服务站,的村级便民服务站经过重新改建扩建,功能齐全设施完善,极大地方便了群众办事村居民人口在人以上的村民小组居民小组的便民服务代理点也初具雏形,切实为偏远乡村和弱势群体提供服务,使群众不出家门就能,把虚事做实,把实事做好。为此,可从以下几方面巩固已有成绩解决运行中出现的问题统思想认识。乡镇党委政府要切实认识到便民服务中心是项实实在在的民心工程,是优化发展环境和服务群众的有效手段,也是农村改革发展的需要和大势所趋,必须引起高度重视,主要领导要亲自抓,从人力物力财力等方面给予大力倾斜。同时,借鉴参照信访大调解的做法,在乡镇设立正式机便民服务中心延伸到群众家门口。目前,我县个村社区均设立了村级便民服务站,的村级便民服务站经过重新改建扩建,功能齐全设施完善,极大地方便了群众办事村居民人口在人以上的村民小组居民小组的便民服务代理点也初具雏形,切实为偏远乡村和弱势群体提供服务,使群众不出家门就能办成事。加强便民服务中心规范化建设的思路与建议虽然乡镇便民服务中心在具体运行构,配备名专职领导分管该项工作,尽量配备定的专职工作人员,承担相应的工作。拓宽服务领域。乡镇便民服务中心要在坚持做好便民服务大厅窗口工作,为群众提供好服务的同时,积极拓宽服务领域,不断丰富和完善服务内容,开展进村入户上门服务,延伸服务链条。同时,加大对县直部门审批事项进步清理,对能够下放到乡镇的项目要下放,能够委托乡镇便民服务中心办理的实行统受理分类承办和联审联办工作机制,当场能办的立即办,确实不能立即办的,由中心统受理后直接转交相关部门限期办理如果涉及多部门,则由中心指定个窗口牵头,负责协调其他窗口或部门进行联合审批办理,最大限度地为群众提供便利,使群众进道门,办妥想办的事。是强化责任追究。每月从为群众办理的事项中抽取部分事项进行回访,直接听取当事人对事项办理的意领导与管理。同时,各乡镇结合自身实际,科学安排中心服务时间,通过实行逢圩日集中办公,非圩日实行轮流值班的制度,保证窗口工作人员到岗到位。此外,每天安排班子成员专门负责便民服务中心的日常管理,加强对工作人员管理和现场协调,确保服务质量和工作效率。健全运行机制,畅通服务渠道。按照亲民便民利民的原则,以服务群众,方便办事为目标,通过建立健全了准依据投诉电话等,保障群众办事有章可循,同时建立健全了首问责任制责任追究制和限时办结制等规章制度,明确责任,确保各项工作运转阳光高效。是打造高效的办理程序。有关县乡便民服务中心建设的实践报告。改善服务态度,密切了党群干群关系。中心改变了原有的管理模式,柜台式的敝开服务使前来办事的群众在心理上与工作人员平等相处,为群众提供零距离服务。同时践报告县乡便民服务中心建设的实践报告乡镇政府作为我国最基层的级政府,自年实行农村税费改革以来,农村经济社会的面貌发生了深刻的变化,过去以农养政退出了历史舞台,传统的权力型乡镇政府经济基础也发生了显着变化。为推动乡镇政府职能的转变,更好地服务农民群众,切实解决农民群众生产生活中遇到的各类热点难点问题,从年起,县顺应构,配备名专职领导分管该项工作,尽量配备定的专职工作人员,承担相应的工作。拓宽服务领域。乡镇便民服务中心要在坚持做好便民服务大厅窗口工作,为群众提供好服务的同时,积极拓宽服务领域,不断丰富和完善服务内容,开展进村入户上门服务,延伸服务链条。同时,加大对县直部门审批事项进步清理,对能够下放到乡镇的项目要下放,能够委托乡镇便民服务中心办理的成事。是优化人力配置。各乡镇均安排名班子成员兼任中心主任,选派素质高业务强的干部到中心工作,对工作人员实行双重领导,业务受主管部门指导,日常工作接受中心领导与管理。同时,各乡镇结合自身实际,科学安排中心服务时间,通过实行逢圩日集中办公,非圩日实行轮流值班的制度,保证窗口工作人员到岗到位。此外,每天安排班子成员专门负责便民服务中心的日常管究。每月从为群众办理的事项中抽取部分事项进行回访,直接听取当事人对事项办理的意见和建议。在此基础上,实行责任追究制度,对群众反映强烈或工作不负责任造成严重后果的干部,按照有关规定追究其责任,确保乡镇便民服务中心及为民服务代理机构为群众代办的事项事事有着落件件有回音。完善服务网络,延伸服务触角。各乡镇针对乡镇外出务工人员多,留守老人多的实有关县乡便民服务中心建设的实践报告系列的工作机制,确保中心能高效运转。是建立阳光规范的受理程序。每个中心都印制了服务指南为民服务全程代理工作指南为民服务联系卡,并在中心大厅醒目处公开服务人员服务事项办理程序承诺时限收费标准依据投诉电话等,保障群众办事有章可循,同时建立健全了首问责任制责任追究制和限时办结制等规章制度,明确责任,确保各项工作运转阳光高效。是打造高效的办理程成事。是优化人力配置。各乡镇均安排名班子成员兼任中心主任,选派素质高业务强的干部到中心工作,对工作人员实行双重领导,业务受主管部门指导,日常工作接受中心领导与管理。同时,各乡镇结合自身实际,科学安排中心服务时间,通过实行逢圩日集中办公,非圩日实行轮流值班的制度,保证窗口工作人员到岗到位。此外,每天安排班子成员专门负责便民服务中心的日常管理的每件事情办理的每个证件,都会认真对待,通过公开办事程序,把各项事务的办理置于群众的监督之下,杜绝了暗箱操作,避免了违规操作,防止了吃拿卡要现象,推进了源头治腐工作,推进了乡镇机关效能建设。是优化人力配置。各乡镇均安排名班子成员兼任中心主任,选派素质高业务强的干部到中心工作,对工作人员实行双重领导,业务受主管部门指导,日常工作接受中心方面给予大力倾斜。同时,借鉴参照信访大调解的做法,在乡镇设立正式机构,配备名专职领导分管该项工作,尽量配备定的专职工作人员,承担相应的工作。拓宽服务领域。乡镇便民服务中心要在坚持做好便民服务大厅窗口工作,为群众提供好服务的同时,积极拓宽服务领域,不断丰富和完善服务内容,开展进村入户上门服务,延伸服务链条。同时,加大对县直部门审批事项进步,便民服务中心建立了首问责任制限时办结制站式服务制办结销号制领导坐岗制等系列服务制度,要求中心工作人员热情接待耐心解释,坚持以办事方便不方便公正不公正群众满意不满意为服务标准,以微笑多点,服务多点的工作作风,有效地改善了党群干群关系,进步树立了政府的良好形象。规范办事程序,推进了廉政建设。中心工作人员从受理到办结提供全程服务规范程序,对构,配备名专职领导分管该项工作,尽量配备定的专职工作人员,承担相应的工作。拓宽服务领域。乡镇便民服务中心要在坚持做好便民服务大厅窗口工作,为群众提供好服务的同时,积极拓宽服务领域,不断丰富和完善服务内容,开展进村入户上门服务,延伸服务链条。同时,加大对县直部门审批事项进步清理,对能够下放到乡镇的项目要下放,能够委托乡镇便民服务中心办理的理,加强对工作人员管理和现场协调,确保服务质量和工作效率。健全运行机制,畅通服务渠道。按照亲民便民利民的原则,以服务群众,方便办事为目标,通过建立健全了系列的工作机制,确保中心能高效运转。是建立阳光规范的受理程序。每个中心都印制了服务指南为民服务全程代理工作指南为民服务联系卡,并在中心大厅醒目处公开服务人员服务事项办理程序承诺时限收费标际情况,在各自然村设立以驻村干部村干部